Stránka 28 - Alternativy - Emplifi

Sendlane

Sendlane je platforma pro e‑commerce, která sjednocuje e‑mail, SMS, recenze a formuláře, nabízí automatizaci kampaní, segmentaci, testování a analytiku v reálném čase.

Questback

Questback je online platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby — průzkumy zákazníků i zaměstnanců, testování produktů a reporting pro rozhodování.

CustomerGauge

CustomerGauge automaticky sbírá a předává zpětnou vazbu z účtů (včetně neanketních dat), propojuje ji s tržbami a pomáhá řídit udržení zákazníků, upselly a doporučení.

Feedier

Feedier je platforma pro sběr, centralizaci a analýzu zákaznické zpětné vazby, včetně NLP analýzy textu, reportů a integrací pro podporu rozhodování a zlepšení zákaznické zkušenosti.

RebelMouse

RebelMouse je CMS s AI funkcemi pro publikování, SEO optimalizaci, analytiku, hosting a migraci obsahu; slouží ke zvýšení návštěvnosti a zlepšení konverzí.

DropThought

DropThought je platforma pro okamžité shromažďování, analýzu a reakci na zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců (mobilně, přes API nebo na tabletech), včetně analytiky a upozornění.

Zonka Feedback

Zonka Feedback sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců napříč kanály, poskytuje přehledy a nástroje pro řešení problémů.

Graphlogic

Graphlogic vyvíjí RPA a konverzační AI pro firmy: chatboti, hlasoví asistenti, rozpoznávání řeči (ASR), syntéza řeči (TTS) a RAG řešení s velkými jazykovými modely.

BotsCrew

BotsCrew vytváří a spravuje AI chatboty a hlasové asistenty pro zákaznickou podporu a interní pomoc, s multikanálovými integracemi.

eGain

eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.

Tagboard

Tagboard je platforma pro práci s publikem, která pomáhá tvůrcům ve sportu, zpravodajství a zábavě vytvářet poutavý obsah s menšími nároky na zdroje než tradiční grafické systémy.

Ingeniux

Ingeniux je .NET systém pro správu obsahu, který umožňuje vytvářet, organizovat a publikovat obsah pro web a mobil, spravovat přístupy a integrovat se s dalšími systémy.

ChangeEngine

ChangeEngine automatizuje a personalizuje interní komunikaci a HR obsah, rozesílá zprávy napříč Slack, Teams, e‑mailem a SMS a měří zapojení.

Alendei

Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.

Formilla

Formilla poskytuje live chat, e‑mail a in‑app zprávy, sledování návštěvníků, chatboty a nástroje pro týmovou spolupráci k podpoře prodeje, marketingu a zákaznické podpory.

ZyraTalk

ZyraTalk pomáhá místním servisním firmám zlepšit komunikaci se zákazníky a růst pomocí web chatu, SMS, e-mailů a AI před i po prodeji.

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznickou podporu pomocí AI: automaticky navrhuje odpovědi a využívá minulé tikety a rozptýlené znalosti pro cílené řešení.

Keeping

Keeping je první platforma podpory zákazníků integrovaná s Gmail. Přiřazujte požadavky kolegům, přidávejte soukromé poznámky a nastavujte stav přímo v Gmailu.

Miappi

Miappi umožňuje značkám sbírat, licencovat, kurátorovat a distribuovat uživatelsky vytvořený obsah (fotky, videa, recenze) do webů, e‑shopů, e‑mailů a reklam.

xSellco

xSellco Feedback umožňuje žádat spokojené zákazníky o recenze a zlepšovat hodnocení prodejce na Amazon, eBay a Trustpilot výběrem objednávek podle SKU, typu produktu, doručení a cílové destinace.

Flowbox

Flowbox shromažďuje, moderuje a publikuje obsah vytvořený uživateli (fotky, videa), spravuje souhlasy a integruje ho do e-shopů a sociálních kanálů.

Lang.ai US

Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.

Socialfaim

Socialfaim je nástroj pro správu influencer marketingu: najde influencery podle dosahu a demografie, propojí značky s tvůrci a sleduje výkon kampaní.

Primetag

Primetag je software pro influencer marketing, který usnadňuje správu kampaní, vyhledávání influencerů, sledování výkonu a měření výsledků.

Woomio

Woomio pomáhá marketérům a agenturám najít influencery, plánovat kampaně a měřit návratnost investic; spravuje spolupráce, monitoruje výkon a analyzuje data.

Atisfyre

Atisfyre propojuje influencery s globálními značkami pomocí AI, umožňuje spolupráce a je zdarma pro influencery.

Racontor

Racontor je platforma pro tvůrce, která poskytuje influencer marketing a další služby pro tvůrce obsahu a propojuje značky s autory pro kampaně a spolupráce.

Storyheap

Poskytuje analytiku a marketingové nástroje pro značky a influencery, sleduje zapojení komunity a měří výkon online obsahu.

Socialays

Socialays je AI nástroj pro správu komentářů na sociálních sítích (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube): čte, analyzuje a reaguje na komentáře v reálném čase pro marketéry a agentury.

Inflead

Inflead poskytuje analytickou platformu pro influencer marketing: vyhledávání a hodnocení influencerů, AI analýzy, řízení kampaní, sledování výkonu a konkurenční přehledy.