Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Ecoutez je nástroj pro zpětnou vazbu a průzkum v aplikaci pro týmy SaaS a webové produkty. Pomáhá firmám shromažďovat zpětnou vazbu od uživatelů v relevantních okamžicích tím, že zobrazuje průzkumy po akcích, jako je použití funkcí, dokončené pracovní postupy, návštěvy stránek, milníky pro registraci nebo potenciální body opuštění. Tento přístup založený na chování zachycuje hodnocení a komentáře, zatímco uživatelská zkušenost je stále čerstvá.
Platforma podporuje hodnocení hvězdičkami, 1–5 číselné skóre, odpovědi s otevřeným textem a formuláře zpětné vazby s více poli. Týmy mohou vytvářet přizpůsobitelné widgety zpětné vazby, definovat spouštěče založené na událostech pomocí pravidel AND/OR a instalovat Ecoutez pomocí jediného fragmentu JavaScriptu napříč produkty vytvořenými pomocí React, Next.js, Vue, Svelte, WordPress, Shopify nebo standardního HTML. Centralizovaný řídicí panel poskytuje přístup k aktivním widgetům, sledovaným událostem, objemům odpovědí, skóre spokojenosti a vzorcům zpětné vazby. Ecoutez je navržen pro zpětnou vazbu k produktům, ověřování funkcí, výzkum UX, průzkumy onboardingu, hodnocení transakcí, sledování spokojenosti zákazníků a identifikaci signálů churn ve webových aplikacích.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Ecoutez, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
