Mindful
Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.
Chatty Insights
Shromažďuje a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu a rozhovory, poskytuje strukturované poznatky pro rozhodování zaměřené na zákazníka.
Loop11
Loop11 je platforma pro UX výzkum a testování, která umožňuje nastavit a spustit testy použitelnosti na webech a prototypech napříč zařízeními a sbírat data a analýzy.
Tetra Insights
Tetra Insights ukládá a synchronizuje audio a video jako jediný zdroj, automaticky přepisuje, umožňuje vyhledávání, analýzu a tvorbu video sestřihů, v souladu s GDPR.
Figpii
FigPii je platforma pro optimalizaci konverzí: poskytuje heatmapy, nahrávky relací, online průzkumy a A/B testy pro identifikaci problémů a zvýšení konverzí.
BetterFeedback
BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.
UserQ - Researcher
UserQ je plně vzdálené řešení uživatelského výzkumu pro region MENA s arabskou i anglickou verzí; nabízí nábor lokálních testerů z panelu a nástroje pro různé typy testů.
PureSpectrum - Marketplace
PureSpectrum - Marketplace umožňuje výzkumníkům rychle vytvářet, spouštět a spravovat průzkumy, shromažďovat ověřená data respondentů a exportovat výsledky.
Survicate
Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.
Ombea
Ombea měří a zlepšuje zákaznickou i zaměstnaneckou zkušenost sběrem zpětné vazby na místě i online, analyzuje data a generuje prioritní seznamy úkolů a upozornění.
zenloop
Zenloop sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků (NPS) napříč kanály, třídí ji pomocí AI a navrhuje opatření pro udržení či získání zákazníků; lze jej integrovat do stávajících systémů.
Market Force
Aplikace pro správu zákaznické zkušenosti na úrovni provozoven: sbírá zpětnou vazbu, monitoruje reputaci značky a pomáhá optimalizovat výkon jednotlivých poboček.
CXFacts
CXFacts je fintech aplikace pro sledování a výměnu zpětné vazby mezi korporátními zákazníky a bankami; korporace sledují výkonnost bank, banky získávají kvalitní zpětnou vazbu.
GetWhy
GetWhy pomocí generativní AI sbírá a analyzuje videoodpovědi uživatelů: přepis řeči, sentiment a klíčové poznatky z průzkumů, výsledky dostupné během několika hodin.
HoneyStack
HockeyStack je analytická platforma pro B2B SaaS, která spojuje data z marketingu, produktu, prodeje a příjmů, čistí je a měří vliv kanálů na pipeline a zákaznické cesty.
Optimal Workshop
Optimal Workshop je platforma pro uživatelský výzkum: testování informační architektury (tree testy, card sorting, první klik, dotazníky) a nábor účastníků.
ChurnZero
ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.
YOMO
YOMO nahrává, přepisuje a analyzuje online schůzky (např. Google Meet), vytváří souhrny, umožňuje dotazovat se do záznamů, spravovat přepisy a sdílet klipy.
Lyssna
Lyssna je platforma pro vzdálený výzkum uživatelů, která umožňuje nábor účastníků, průzkumy, testy použitelnosti a rozhovory pro sběr a analýzu zpětné vazby.
RhetorAI
RhetorAI provádí uživatelské rozhovory 24/7, umožňuje stovky denně, ukládá přepisy a poskytuje poznatky pro prioritizaci funkcí, zpětnou vazbu k designu a pochopení uživatelských cest.
Saber Feedback
Sabre Feedback přidá na web tlačítko pro sběr textové a obrazové zpětné vazby včetně screenshotů a anotací; posílá podněty do nástrojů pro správu projektů.
UNGUESS
UNGUESS je platforma pro crowdsourcing testování: zapojení skutečných uživatelů, získání praktických poznatků a výsledků pro zlepšení digitálních řešení.
Intouch Insight
Intouch Insight shromažďuje a centralizuje data z interakcí se zákazníky, poskytuje analýzy a nástroje pro průzkumy, mystery shopping, mobilní formuláře a provozní audity.
Qwary
Qwary je platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu (AI chaty, ankety, in‑product dotazníky), přehrává relace, mapuje cesty uživatelů a odhaluje problémy.
Refiner
Refiner umožňuje vytvářet přizpůsobitelné mikroprůzkumy v produktu, sbírat odpovědi s cílením uživatelů a exportovat výsledky do běžných nástrojů.
Clueify
Clueify poskytuje výkonnostní zpětnou vazbu k návrhům před spuštěním; pomocí AI predikuje, kam uživatelé budou koukat a jak vnímají design (přesnost ~92%).
Netigate Feedback
Netigate: platforma pro sběr, analýzu a zpracování zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; vytváří průzkumy, vyhodnocuje data (včetně AI) a podporuje GDPR.
Decode
Decode pomáhá týmům vytvářet efektivní výzkumné procesy a vyvíjet produkty podle potřeb zákazníků. Nabízí AI analýzu, platformu pro kvant/kvál výzkum, globální panel a úložiště dat.
Wondering
Wondering je platforma pro uživatelský výzkum a rozhovory vedené AI. Pomáhá produktovým a UX týmům rychle získávat zpětnou vazbu k návrhům a novým konceptům v libovolném jazyce.
Corus
Aplikace umožňuje firmám spolupracovat při získávání kvantitativních zákaznických poznatků s přístupem k 80 milionům lidí ve 135 zemích pro průzkumy a analýzy.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
