Admin24
Admin24 automatizuje zákaznický servis: sbírá požadavky z různých kanálů, směruje je mezi zaměstnance a poskytuje nástroje pro analýzu a správu výkonu.
Emailgistics
Automatizuje správu a směrování týmových e‑mailů v Microsoft Office 365, přiřazuje zprávy, sleduje výkon týmu a poskytuje přehledy o době odezvy.
Hey Oliver
Hey Oliver sleduje chování a transakce návštěvníků webu, identifikuje potenciální zákazníky a automaticky posílá personalizované akce napříč kanály, aby je posunul v prodejním procesu.
Click2Magic
Click2Magic je live chat pro weby a aplikace, umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, správu konverzací, sdílení souborů, automatizované odpovědi a analýzu interakcí.
Ochatbot
Ochatbot je AI chatbot pro e‑commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce) a B2B: automatizuje zákaznickou podporu, doporučuje produkty, řeší opuštěné košíky a sbírá data.
Stames
Stames centralizuje komunikaci a data z různých kanálů a aplikací, umožňuje bezpečnou správu objednávek, dotazů a zpětné vazby a zrychluje rozhodování napříč týmy.
Simpu
Simpu je platforma pro komunikaci se zákazníky: centralizuje e‑maily, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger, live chat a chatbota, sleduje konverzace a poskytuje analytiku.
ROBIN
ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.
GetThru
GetThru je platforma pro P2P textování a telefonování, kterou organizace používají k přímému oslovení lidí (nábor, fundraising, osvěta, volební kontakt) a sledování angažovanosti.
TENIOS
TENIOS je licencovaný poskytovatel cloudové komunikace, součást Apifonica; nabízí AI hlasového bota a nástroje k automatizaci komunikace a firemních procesů.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.
solvpath
solvpath automatizuje až 80 % příchozí zákaznické podpory e‑commerce: převádí hovory, e‑maily, zprávy a návštěvy do automatického vizuálního systému pro řešení tiketů (objednávky, storna, změny doručení/platby, dotazy, řešení problémů).
Registria
Registria spravuje zkušenosti majitelů produktů: sbírá data, personalizuje komunikaci během doby vlastnictví a integruje se do podnikových systémů pro globální nasazení.
ReferralYogi
ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.
Maven AGI
Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal umožňuje zákazníkům samoobslužně spravovat objednávky, sledovat zásilky a přistupovat k produktové dokumentaci a údajům o zákazníkovi v reálném čase.
TeleWizard
TeleWizard poskytuje umělou inteligencí řízené nonstop call centrum pro SMB: automatizuje hovory, pamatuje předchozí interakce, plánuje schůzky a integruje e‑maily.
Synthetix
Synthetix poskytuje software pro online zákaznickou podporu — automatizované kanály (chatbot, FAQ) i asistovanou pomoc (live chat, sociální zprávy) pro podniky.
Issuetrak
Issuetrak je helpdeskový systém pro sledování a řízení tiketů, automatizaci pracovních postupů, správu SLA a reportování; nabízí cloudové i on‑premise nasazení a podporu.
Heretto
Heretto je cloudová platforma pro správu a nasazení strukturované dokumentace (CCMS, Deploy API a Portal), umožňující tvorbu, opětovné použití a distribuci personalizovaného obsahu.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloudové SaaS řešení pro správu zákaznické podpory: ticketing, vícekanálová komunikace, AI automatizace pracovních postupů a analýza dat s důrazem na bezpečnost.
Exairon
Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.
Stylo
Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.
InSync
InSync poskytuje platformu pro vytváření kontextových chatovacích asistentů pro značky a obchodníky, kteří fungují napříč aplikacemi a pomáhají zlepšit zákaznickou podporu a konverze.
swivl
Swivl je AI platforma pro zákaznickou komunikaci v self storage. Automatizuje odpovědi přes web, SMS, e‑mail a telefon, zpracovává rezervace a snižuje nutnost lidského zásahu.
Inline Manual
Inline Manual je DAP, který vkládá do aplikace interaktivní průvodce, tooltipy a podpůrné články; umožňuje cílené průchody, automatizaci a analýzy bez zásahu vývoje.
LiveHelpNow
LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.
Aidbase
Aidbase poskytuje AI systém pro zákaznickou podporu startupů: chatbot, e‑mailová podpora, ticketing, vestavěné Elements, učení z databází a návrhy řešení.
InteliWise
InteliWISE poskytuje podnikům konverzační AI: chatboty a voiceboty pro automatizaci zákaznické podpory, prodeje a komunikace napříč webem, mobilem a messaging aplikacemi.
Cord
Cord je vývojářské SDK pro přidání funkcí spolupráce do aplikací: chat, komentáře, indikátory přítomnosti a oznámení; přizpůsobitelné a bezpečné.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
