Stránka 4 - Alternativy - CloudCC

Trengo

Trengo je platforma pro správu zákaznické komunikace z jednoho rozhraní: slučuje e‑maily, sociální sítě a zprávy, nabízí automatizaci, týmovou spolupráci, chaty a reporting.

NeoDove

NeoDove je telecallingový vytáčecí systém a CRM pro správu kontaktů, hromadná volání, sledování interakcí a analýzu dat zákazníků.

Usedesk

Usedesk je platforma pro zákaznickou podporu: sbírá požadavky z různých kanálů do jednoho okna, automatizuje odpovědi a poskytuje analytiku práce týmu.

Deskera

Deskera je integrovaná ERP platforma pro malé a střední podniky, která centralizuje účetnictví, sklad, mzdy, prodej, marketing a analytiku, dostupná na webu i v mobilních aplikacích.

Method CRM

Method:CRM synchronizuje obousměrně data s QuickBooks, spravuje zákazníky, nabídky, faktury a platby, automatizuje sběr kontaktů a tvorbu odhadů/faktur a poskytuje zákaznické portály.

GoCanvas

GoCanvas umožňuje vytvářet mobilní formuláře, sbírat a spravovat data v terénu (včetně offline, fotografií a GPS) a integrovat je se systémy jako Salesforce či Google Drive.

Nutshell

Nutshell je CRM a e-mailová marketingová platforma pro B2B, která centralizuje kontakty, správu obchodů, automatizaci e-mailů a integruje se s běžnými nástroji a mobilními aplikacemi.

ConnectWise Home

ConnectWise Home centralizuje správu IT služeb: synchronizuje inventář klientů, nasazuje bezpečnostní agenty, sleduje stav ochrany, spravuje karanténu a integruje tikety.

BizSuite

BizSuite je cloudová aplikace pro řízení firmy: správa nákupů, prodejů, zásob, financí a nákladů; centralizované sledování každodenních provozních činností.

Interacty

Interacty umožňuje tvorbu interaktivních her a aktivit (kvízy, puzzle, memory aj.) pro zapojení uživatelů, sběr kontaktů a sdílení či vložení na web a sociální sítě.

Mapsly

Mapsly propojuje CRM nebo tabulky s mapami: zobrazení dat, barevné značky a heatmapy, plánování tras, správa území, vyhledávání podle vzdálenosti a embed mapy.

GorillaDesk

GorillaDesk je software pro terénní služby: plánování a optimalizace tras, správa klientů, fakturace a přijímání plateb, online rezervace a mobilní přístup.

Acquire

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

Keap

Keap je CRM pro automatizaci prodeje a marketingu. Zachytává, organizuje a sleduje kontakty, automatizuje e-mailové sekvence, spravuje obchodní potrubí, plánování schůzek a integrace.

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM je jednoduché CRM pro malé firmy: spravuje kontakty, sleduje leady, plánuje follow-upy a synchronizuje kalendáře.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.

Web.com

Web.com poskytuje tvůrce webů s drag‑and‑drop, hosting, registraci domén a základní marketingové služby pro malé firmy a podnikatele.

Hiver

Hiver umožňuje týmům v Google Workspace spravovat sdílené e‑maily, automatizovat přiřazování, připomínky a šablony, spolupracovat v konverzacích a získat přehledy o výkonu.

Venntive

Venntive je integrovaná platforma pro marketing, prodej a zákaznický servis; nabízí automatizaci, správu dat a integrace systémů.

Mobileforce

Mobileforce je jednotná no‑code platforma pro automatizaci CPQ a řízení terénních servisů, integruje se do CRM/ERP a je dostupná samostatně nebo přes uvedené app store.

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

Leadsales

Leadsales je CRM pro WhatsApp, Facebook a Instagram. Centralizuje chaty do sloupců, automaticky je přiřazuje týmům a sleduje průběh a kvalifikaci leadů.

noCRM.io

noCRM.io je aplikace pro správu leadů a prodejního potrubí — zachycuje, organizuje a sleduje potenciální zákazníky z různých zdrojů a plánuje další kroky.

Gmelius

Gmelius přidává do Gmailu sdílené schránky, sdílené štítky, Kanban nástěnky, automatizace a 2‑směrné integrace (Slack, Trello) pro týmovou spolupráci bez migrace dat.

Fieldy

Fieldy je aplikace pro řízení terénních služeb: plánování a dispečink, GPS sledování, tvorba nabídek a faktur, online platby, CRM, rezervace, sledování času a práce i offline.

Stonly

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

NetHunt

NetHunt je CRM a nástroj pro automatizaci prodeje fungující v Gmailu a Google Workspace. Spravuje kontakty, zachytává leady, řídí pipeline, šablony a sledování e‑mailů.

Uleadz

Uleadz je software pro řízení terénních služeb v domácnostech: plánování zakázek, mobilní nástroje pro techniky, evidence plateb a přehledy pro rozhodování.

Eazy Costing

Eazy Costing je cloudová aplikace pro správu nákladů: nabídky a zakázky, výjezdy, správa smluv, inventáře, majetku a docházkových listů s přehledem nákladů a výkonu.

Act!

Act! je CRM a nástroj pro automatizaci marketingu pro malé a střední firmy; spravuje kontakty, sleduje interakce, plánuje úkoly a integruje e‑maily a kalendář.