Stránka 7 - Alternativy - Cloodot
ZoomSphere
ZoomSphere je nástroj pro správu sociálních médií pro týmy: plánování a publikování příspěvků, analytika, benchmarking, správa leadů, workflow (kanban) a poznámky.
Airdocs
AIRDOCS umožňuje firmám vytvářet personalizované zprávy (PDF, HTML, text, video) a doručovat je více kanály (tisk, e‑mail, SMS, DocuSign) pomocí cloudové platformy.
BugHerd
BugHerd umožňuje sbírat vizuální zpětnou vazbu a sledovat chyby přímo na webu; připíná poznámky k prvkům a spravuje úkoly na Kanban desce.
Hatch
Hatch je platforma pro správu zákaznické komunikace: automatizuje zasílání SMS/e‑mailů/hlasových zpráv, spravuje kampaně, follow‑up a integrace, včetně AI agentů pro textování.
iAdvize
iAdvize je konverzační platforma pro e‑commerce, která umožňuje značkám komunikovat se zákazníky přes messaging a AI pro předprodejní i poprodejní podporu.
Synup
Synup centralizuje správu firemních výpisů, recenzí a sociálních sítí, aktualizuje informace napříč platformami a poskytuje přehledy pro lepší místní viditelnost.
Voxie
Voxie je konverzační AI pro textový marketing, která pomáhá maloobchodním, servisním a restauračním značkám komunikovat se zákazníky a získávat od nich poznatky ke zvýšení příjmů.
Glassix
Glassix je AI platforma pro sjednocenou zákaznickou komunikaci: centralizuje zprávy z kanálů, umožňuje tvorbu chatbotů bez kódování a automatizuje odpovědi.
NapoleonCat
NapoleonCat je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování a publikování příspěvků, moderace a automatizace zákaznické podpory, sledování výkonu, analýzy a týmová spolupráce.
Playvox
Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.
Coax
Coax je komunikační aplikace pro malé a střední firmy: sjednocuje SMS/MMS, sociální komentáře, kontakty a chaty a umožňuje odesílat faktury a dokumenty.
Embrace
Embrace je platforma pro mobilní pozorovatelnost, která monitoruje uživatelské relace, havárie a výkon aplikací, aby vývojáři rychle lokalizovali a opravovali chyby.
Chat Breezes
Chat Breezes je omnichannel platforma pro správu zpráv na sociálních sítích, která sjednocuje konverzace, spravuje CRM a katalog produktů a automatizuje oslovení pro získávání leadů a prodej.
Comments Analytics
Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.
CallPage
CallPage je webový widget, který umožní návštěvníkům bezplatné automatizované zpětné volání do 28 sekund, sbírá kontakty, plánuje schůzky a poskytuje základní analýzy hovorů.
DemandHub
DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.
XEBO.ai
XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.
UseResponse
UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.
Kapiche
Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.
ROBIN
ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.
Contlo
Contlo je platforma pro marketing řízený AI, která automatizuje vícekanálové kampaně, personalizaci zákazníků v reálném čase, segmentaci a analýzu chování.
Heap
Heap automaticky sleduje uživatelské akce na webu a v mobilních aplikacích, analyzuje uživatelské cesty a odhaluje problémy a příležitosti ke zlepšení.
Partoo
Partoo umožňuje firmám spravovat online přítomnost: publikovat údaje o pobočkách, zobrazování na mapách, spravovat recenze a centrálně přijímat a odpovídat na zprávy.
Vendasta
Vendasta poskytuje platformu pro prodej a správu cloudových marketingových řešení pod vlastní značkou; obsahuje tržiště, CRM, marketingovou automatizaci, fakturaci a jednotné přihlášení pro SMB.
Verse.ai
Verse.ai automatizuje okamžitou komunikaci s novými leady pomocí AI a lidské kontroly, hodnotí je, zapisuje do CRM a předává kvalifikované kontakty prodeji.
Compart
Compart poskytuje software pro řízení zákaznické komunikace a dokumentů: zpracování příchozí pošty, tvorbu, konverzi, kontrolu, seskupování a odesílání na různé kanály.
Khoros
Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.
replient.ai
replient.ai automatizuje zákaznickou podporu na sociálních sítích: automatické odpovědi na komentáře, dodržuje hlas značky, podporuje více jazyků. Plány od €39/měsíc, zkušební 50 komentářů zdarma.
Hachly AI
Hachly AI je AI chatbot pro web, který vede konverzace s návštěvníky, kvalifikuje a předává leady prodejním týmům, plánuje schůzky a integruje se s CRM.
NiceJob
NiceJob automatizuje sběr a sdílení zákaznických recenzí, doporučení a zpětné vazby. Pomáhá místním firmám spravovat reputaci a marketing z jednoho místa.