Stránka 15 - Alternativy - BirdEye

Decagon

Decagon je AI platforma pro zákaznickou podporu: analyzuje konverzace, vytváří pracovní postupy, propojuje znalostní báze a integruje se s nástroji CX.

JookSMS

JookSMS umožňuje hromadné i individuální odesílání a přijímání SMS, správu kampaní, sledování historie a organizaci zpráv pro firemní i osobní komunikaci.

AskHandle

AskHandle umožňuje vytvářet a spravovat personalizované AI chatovací agenty pro zákaznickou podporu a automatizaci opakovaných úkolů.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

Telleroo

Telleroo umožňuje firmám a účetním snadno připravit, schvalovat a odesílat hromadné platby z odděleného e‑money účtu, včetně víceměnových plateb a napojení (např. Xero).

BrandBastion

BrandBastion Lite sleduje a spravuje komentáře na sociálních sítích, analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné projevy a označuje zprávy vyžadující reakci.

Blits

Blits umožňuje vytvářet, trénovat a nasazovat chatovací a hlasové boty s různými AI modely a RAG, spravovat šablony, vícejazyčnost a propojení na backendy a komunikační kanály.

Alltius

Alltius je platforma GenAI pro tvorbu a nasazení AI asistentů ve firmách — prodej, zákaznická podpora a weby; propojuje zdroje dat, zrychluje řešení a snižuje náklady.

Mongoose

Mongoose je platforma pro vzdělávací instituce, která umožňuje cílenou SMS komunikaci se studenty, zaměstnanci, absolventy a dárci za účelem zvýšení zapojení, zápisu a udržení.

Herbie.AI

Herbie.ai je hlasová a textová konverzační AI: vede hovory, odpovídá zákazníkům, provádí průzkumy, zpracovává registrace a rezervace a kombinuje chatbot s live chatem 24/7.

PayConex

PayConex zpracovává platby omnichannel (POS, e‑commerce, mobilně), zabezpečuje transakce šifrováním a tokenizací, podporuje karty, ACH, digitální peněženky a opakované platby.

dtcpay

dtcpay je regulovaný poskytovatel platebních služeb, který umožňuje obchodníkům přijímat fiat i stablecoin platby přes více blockchainů, POS terminály, online checkout a peněženku.

Text-Em-All

Text-Em-All je hromadná zprávová platforma pro zasílání personalizovaných informačních a nouzových SMS, dvousměrnou komunikaci, automatická připomenutí a správu kontaktních skupin.

Haptik

Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.

Norby AI

Norby AI poskytuje AI chatbot pro weby, který přes NLP odpovídá na dotazy zákazníků 24/7; nastavení: registrace, vložení kódu a nahrání FAQ/dokumentace.

Customer.io

Customer.io je platforma pro tvorbu a automatizaci datově řízených kampaní napříč kanály (e‑mail, SMS, push, in‑app), správu segmentů, integraci dat a analýzu výkonu.

Followr

Followr: nástroj pro správu sociálních sítí s AI tvorbou obsahu a obrázků, plánováním a automatizací příspěvků a analytikou pro sledování výkonu napříč platformami.

WebCEO

WebCEO je platforma pro internetový marketing, která nabízí nástroje pro výzkum klíčových slov, sledování pozic, analýzu domén a odkazů, SEO audity, správu sociálních sítí a PPC.

Gist

Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.

Flick

Flick je nástroj pro správu sociálních sítí: generuje AI titulky a nápady na obsah, hledá a analyzuje hashtagy, plánuje příspěvky a poskytuje analytiku.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Chatra

Chatra je platforma pro živý chat a správu vícikanálové zákaznické podpory; umožňuje chat v reálném čase, offline zprávy, skupinové chaty a integrace s jinými nástroji.

ProRankTracker

ProRankTracker sleduje a hlásí pozice webu a klíčových slov ve vyhledávačích (Google, YouTube, Bing, Yandex, Amazon), nabízí historická data a mobilní přístup.

RiteTag

RiteTag navrhuje a hodnotí hashtagy v reálném čase, nabízí návrhy ke textu/obrázkům, sleduje výkon hashtagů a integruje se do rozšíření prohlížeče a nástrojů pro správu sociálních sítí.

OnceHub

OnceHub je nástroj pro plánování schůzek a správu rezervací, integruje kalendáře a videohovory, směruje kontakty, synchronizuje CRM a umožňuje týmovou správu zdrojů.

Tars

Tars vytváří chatboty a konverzační landing pages pro marketing a zákaznickou podporu, automatizuje komunikaci, sbírá kontakty a zlepšuje konverze.

PingPong Global

PingPong Global je přeshraniční platební platforma pro prodejce a freelancery; umožňuje přijímat zahraniční platby, převádět měny a posílat prostředky na místní bankovní účty.

MoEngage

MoEngage je platforma pro správu zákaznické komunikace: sbírá data, analyzuje chování a umožňuje cílené zprávy přes více kanálů.

Campaign Monitor

Campaign Monitor je nástroj pro e-mailový marketing, který umožňuje vytvářet, personalizovat, odesílat a automatizovat kampaně, segmentovat příjemce a sledovat jejich výkon.

Mamo Pay

Mamo Pay je dubajská FinTech aplikace pro podniky v SAE: vytvářejte platební odkazy a QR kódy, spravujte faktury, integrujte přes API a vyplácejte dodavatelům.