Atomicwork
Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.
Pega
Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.
Workwize
Workwize umožňuje IT týmům nasazovat, spravovat a vracet IT a kancelářské vybavení pro vzdálené zaměstnance ve více než 100 zemích během několika dní.
Starhive
Starhive je platforma, kde týmy bez kódu vytvářejí vlastní podnikové aplikace pro správu dat, logiky a rozhraní — od správy aktiv a projektů po schvalovací workflow.
Conclude
Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.
Rev.io
Rev.io poskytuje konfigurovatelný cloudový software pro fakturaci, správu zákazníků, platby, účtování spotřeby, daně, reporting a provisioning pro poskytovatele služeb.
PDQ
PDQ je nástroj pro správu zařízení: automatizuje nasazení softwaru a záplat, skenuje a eviduje počítače a umožňuje vzdálené nasazení i cloudové řízení.
Canopy
Canopy je platforma pro vzdálené sledování a správu hardwaru (kiosky, pokladny, displeje, bezpečnostní systémy, IoT). Umožňuje dálkovou diagnostiku, aktualizace, konfiguraci, nasazení a reporty provozu.
N-able Take Control
N-able Take Control je nástroj pro vzdálené ovládání a podporu, který umožňuje technikům bezpečně se připojit, spravovat a řešit problémy na zařízeních napříč platformami, včetně chatu a záznamu relací.
DataKnowl
DataKnowl poskytuje cloudový telefon, omnichannel kontaktní centrum, jednoduchý systém tiketů a AI samoobsluhu (V-Agent, V-Voice) pro zákaznickou podporu a komunikaci.
Virima
Virima je SaaS platforma pro objev a správu IT aktiv, mapování závislostí, CMDB, ITSM/ITAM a řízení zranitelností, která centralizuje inventář a vizualizace IT služeb.
Rayda
Rayda zjednodušuje pořízení, správu a vrácení firemních zařízení pro vzdálené týmy v 170+ zemích, včetně dodržování předpisů a základního reportingu.
Automox
Automox je cloudová platforma pro automatizaci aktualizací a správy záplat na Windows, macOS a Linux; detekuje zranitelnosti, nasazuje opravy a vytváří reporty.
SymphonyAI
SymphonyAI poskytuje AI SaaS pro firmy: prediktivní a generativní nástroje pro zlepšení provozu, řízení zásob, IT služeb a rozhodování.
Desk360
Desk360 je omnichannel platforma zákaznické podpory, která sjednocuje zprávy z e‑mailů, chatu, sociálních sítí, WhatsApp a recenzí obchodů do jedné schránky, s přehledy a přiřazováním agentů.
inefi Spotlight
inefi Spotlight je řešení pro centralizovanou správu koncových zařízení a periferií, zajišťuje jejich provoz, bezpečnost a stabilitu v podnikové síti.
Pulseway
Pulseway umožňuje vzdáleně monitorovat a spravovat servery, stanice a mobilní zařízení z mobilní aplikace, včetně upozornění, aktualizací a vzdáleného přístupu.
Capacity
Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.
Viewabo
Viewabo umožňuje podpoře poslat zákazníkovi odkaz, který zpřístupní jeho fotoaparát na telefonu pro sledování toho, co zákazník vidí — bez nutnosti instalace aplikace.
Watermelon
Watermelon je konverzační platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů, které spravují konverzace napříč kanály a integrují se se softwarem bez programování.
XMReality
XMReality je firemní aplikace pro vzdálenou vizuální asistenci s AR; umožňuje odborníkům poskytovat krokové instrukce a řešit technické problémy v reálném čase přes telefony, tablety nebo AR brýle.
Zowie
Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.
Yuma
Yuma je AI asistent pro zákaznickou podporu, integruje se s Help Deskem a Shopify, automaticky vytváří odpovědi, shrnuje konverzace, překládá a jedním klikem uzavírá tickety.
ConvergeHub
ConvergeHub je CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a fakturace z jednoho rozhraní; sleduje zákazníky, kampaně, tikety, nabídky a faktury.
TechSee
TechSee poskytuje vzdálenou vizuální asistenci přes mobilní prohlížeč, využívá počítačové vidění a AR k rozpoznání zařízení a vedení zákazníků a techniků při opravách a řešení problémů.
LabiDesk
LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.
HelpSpace
HelpSpace je helpdesk aplikace pro malé firmy a živnostníky: centralizuje zákaznické dotazy, správu tiketů, znalostní báze a automatizuje opakované úkoly.
Gridlex
Gridlex je konfigurovatelný nástroj pro vytváření podnikových aplikací (CRM, helpdesk, MDM, ITSM) s možností úprav polí, formulářů, UX, reportů, integrací a migrace dat.
Help Lightning
Help Lightning je cloudová SaaS aplikace pro dálkovou pomoc: živé video s AR překryvy a 3D anotacemi pro instalace, servis a školení.