Chatra
Chatra je platforma pro živý chat a správu vícikanálové zákaznické podpory; umožňuje chat v reálném čase, offline zprávy, skupinové chaty a integrace s jinými nástroji.
Live Blog
Live Blog je open‑source software pro živé blogování, který poskytuje aktualizace v reálném čase (text, obrázky, audio, video, sociální sítě) a umožňuje interakci uživatelů.
Insider
Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.
Customerly
Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.
Olark
Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.
Pimcore
Pimcore je open-source platforma pro centralizovanou správu produktových dat, digitálních aktiv a zákaznických informací, s API pro integraci do CRM, ERP a e‑commerce kanálů.
Live Center
Live Center je řešení pro živé blogování: umožňuje okamžité publikování a přizpůsobení příspěvků, vkládání feedů, tvorbu vlastních vizuálů a integraci s redakcemi.
Gladly
Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.
ShareThis
ShareThis poskytuje do webu integrovaná sdílecí tlačítka (40+ sítí) a nástroje pro sběr a analýzu sociálních signálů v reálném čase.
Teyuto
Teyuto je platforma a API pro správu, distribuci a monetizaci videí. Nabízí VOD i živé vysílání, nástroje pro přizpůsobení kanálů, interakci s uživateli a analytiku.
Kimoby
Kimoby je cloudová komunikační platforma pro podniky: zasílání SMS a zpráv, správa rezervací a připomenutí, automatizace, integrace a základní analytika.
Commento
Commento je lehké, soukromí‑orientované komentářové rozhraní, které lze vložit na web; umožňuje vkládání vláken, moderaci a diskuse bez reklamy či sledování.
Kartra
Kartra je integrovaná platforma pro tvorbu stránek, e‑mail/SMS marketing, prodej digitálních produktů, členství a automatizaci prodeje včetně plateb a analytiky.
Pusher
Pusher poskytuje hostované API pro obousměrnou komunikaci v reálném čase, umožňuje push notifikace, kanály, přítomnost a integrace pro webové a mobilní aplikace.
BotSpace
BotSpace je B2B platforma pro automatizaci a správu zákaznické podpory a komunikace přes WhatsApp (Business API), včetně hybridních chatbotů, týmové schránky a interaktivních šablon.
LiveAgent
LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.
Watchity
Watchity je platforma pro tvorbu, živé vysílání, správu a distribuci videí a interaktivních online akcí napříč kanály.
GetSocial
GetSocial je platforma pro analýzu obsahu, která měří sociální aktivitu (včetně dark social), hodnotí virálnost příspěvků, poskytuje upozornění a data pro publikování a atribuci obsahu.
Khoros
Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.
InPowered
Aplikace pomáhá značkám zlepšit návratnost content marketingu: sbírá a analyzuje vlastní data o obsahu a distribuuje jej pro vyšší konverze, zapojení a získávání leadů.
Brightcove
Brightcove je cloudová platforma pro hostování, streamování a správu videí (VOD i živě), poskytující přehrávače, monetizaci, analytiku a API pro firemní použití.
Enablex.ai
Enablex.ai poskytuje CPaaS: API a SDK pro integraci videa, hlasu, SMS a WhatsApp pro vícekanálovou komunikaci, cloud nebo on‑prem nasazení.
Clevercast
Clevercast poskytuje živé přenosy s AI titulky a překlady v reálném čase, volitelnou lidskou korekcí, multi‑track přenosy, RSI, simulive a webináře, dostupné na všech zařízeních.
eyezon
eyezon je platforma pro živé video nakupování na vyžádání, která propojuje zákazníky s produkty a značkami, umožňuje interaktivní nákupy a nabízí textové titulky pro větší přístupnost.
iAdvize
iAdvize je konverzační platforma pro e‑commerce, která umožňuje značkám komunikovat se zákazníky přes messaging a AI pro předprodejní i poprodejní podporu.
Edition Digital
Edition Digital je aplikace pro tvorbu, správu, distribuci, monetizaci a analýzu digitálních publikací; umožňuje vytvářet interaktivní obsah bez kódování pro tablety, mobily a desktop.
Zuddl
Zuddl je platforma pro řízení prezenčních, virtuálních a hybridních akcí; spravuje registrace, branding, komunikaci účastníků a integrace s CRM a marketingovými nástroji.
Chatchamp
Chatchamp poskytuje e‑commerce firmám chatovací digitální konzultanty na webu, kteří automaticky radí zákazníkům s výběrem produktů, zpracovávají dotazy a snadno se integrují do e-shopu.
Provide Support
Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.
Totango
Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.