Wizu
Wizu je AI konverzační průzkumná platforma, která pomáhá marketérům snadno sbírat zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců.
userwell
Userwell pomáhá získávat a třídit zpětnou vazbu od zákazníků, prioritizovat požadavky a sledovat implementaci pro lepší rozhodování o produktu.
KePSLA
KePSLA poskytuje platformu pro správu zpětné vazby a analýzu názorů hostů pro hotely a OTA; využívá NLP a AI k personalizaci služeb a zlepšení provozní efektivity.
JustFeedback
SaaS pro sběr a analýzu zákaznické zpětné vazby napříč kanály; měří NPS, CSAT, CES, nabízí cílení odpovědí a analytiku pro řízení rizik v zákaznické zkušenosti.
e-satisfaction
e-satisfaction shromažďuje hlas zákazníka pomocí průzkumů a zpětné vazby, analyzuje sentiment a text, a poskytuje přehled v reálném čase napříč kontaktními body pro zlepšení služeb.
Zeffi
Zeffi poskytuje snadné průzkumy spokojenosti zákazníků a zaměstnanců, které pomáhají s rozhodováním a zlepšováním zákaznické zkušenosti.
Askem
Askem je nástroj pro správu webového obsahu, který pomocí metrik a uživatelské zpětné vazby udržuje obsah na webu relevantní, přesný a aktuální.
QaizenX
QaizenX je online platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby od zákazníků, zaměstnanců a komunity; nabízí šablony dotazníků, vícejazyčnost, reporty a export dat.
MetrixLab
MetrixLab: platforma pro sběr a analýzu spotřebitelských dat, tvorbu zpráv a vizualizací pro rozhodování firem.
Mopinion
Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.
YourCX
YourCX provádí výzkum a analýzu zákaznické zkušenosti pro online i offline kanály: sběr dat, průzkumy, zpracování zpětné vazby, reporty a integrace pro sledování spokojenosti a chování zákazníků.
Customer Radar
Customer Radar sbírá a analyzuje zpětnou vazbu a recenze, sleduje metriky zákaznické spokojenosti a vizualizuje data, aby firmy mohly řešit problémy a zlepšit služby.
Loris
Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Stylo
Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.
Retently
Retently sbírá zákaznickou zpětnou vazbu v průběhu cesty, automatizuje následné zprávy u rizikových účtů a analyzuje sentiment a trendy pro týmy CX a produkt.
Chattermill
Chattermill sjednocuje zákaznickou zpětnou vazbu z průzkumů, recenzí, tiketů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje přehledné poznatky pro firmy.
Listen360
Listen360 sbírá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (NPS), pomáhá identifikovat problémy, zlepšovat služby a zvyšovat počet pozitivních recenzí.
MeetingHand
MeetingHand je online nástroj pro registraci účastníků a správu abstraktů pro prezenční, virtuální i hybridní akce.
Konfeo
Konfeo je software pro registraci akcí: vytvoříte událost, spravujete přihlášky a prodej vstupenek online včetně plateb a základních statistik.
ZIGnotch
ZIGnotch je platforma pro správu událostí; vytváří stránky událostí, zajišťuje e‑mailovou komunikaci, sběr účastnické zpětné vazby a analýzu výsledků.
CrowdPass
CrowdPass je aplikace pro check-in a správu účastníků na vícedenních akcích: digitální průchody, skenování leadů, interaktivní mapy a analytika provozu stánků.
Cooltix
Cooltix je aplikace pro prodej a správu vstupenek: procházení akcí, nákup lístků, tvorba osobní stránky události, řízení prodeje a denní vyplácení.
Shocklogic
Shocklogic je platforma pro správu událostí umožňující registraci, prodej vstupenek, správu účastníků, plánování paralelních akcí a automatizaci administrativy.
ClearFlask
Open-source nástroj pro správu zpětné vazby: sběr nápadů, řízení produktové roadmapy a publikování oznámení.
OpusTime
OpusTime spravuje klienty, plánuje a rezervuje schůzky, sleduje odpracovaný čas, úkoly a zasílá připomenutí pro lepší organizaci rozvrhu.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje reálnou analýzu hovorů, doporučení pro agenty a automatické ověřování souladu s předpisy (TCPA, DNC, státní/federální) pro prodej a zákaznickou podporu.
6Connex
6Connex poskytuje cloudovou platformu pro pořádaní osobních, hybridních a virtuálních akcí s nástroji pro webináře, chat, správu učení, gamifikaci a analýzy účastníků.
Purplepass
Purplepass je platforma pro prodej a správu vstupenek a registrací událostí, včetně rezervovaných míst, online prodeje, pokladen, reportů a integrace se sociálními sítěmi.
Samaaro
Samaaro je platforma pro správu událostí: registrace, prodej vstupenek, komunikace, provoz na místě, mobilní zapojení účastníků a analýzy s integracemi do existujících nástrojů.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni je platforma pro analýzu dat z průzkumu trhu; kombinuje více zdrojů, automatizuje úlohy, podporuje segmentaci, vizualizace a sdílení insightů.