EvaluAgent
EvaluAgent analyzuje 100 % zákaznických interakcí (hovory, e‑maily, chaty, tickety, sociální sítě), automatizuje QA, vyhodnocuje výkon a podporuje cílené školení agentů.
Correlated
Aplikace používá AI k ohodnocení zákazníků podle životního cyklu, identifikuje uživatele a účty s nejvyšší pravděpodobností konverze a umožňuje cílené zprávy.
Recart
Recart je platforma pro e‑shopy, která automatizuje zasílání SMS a zpráv (Messenger) pro opuštěné košíky, notifikace, doporučení produktů a kampaně.
Invoca
Invoca je platforma pro sledování a analýzu hovorů a konverzací; propojuje marketing a prodej, přiřazuje hovory, poskytuje přepisy a analytiku pro optimalizaci zákaznické cesty a růst tržeb.
Vitel Global
Vitel Global poskytuje hostované VoIP PBX a firemní hlasové/video hovory, nahrávání, přepisy a AI analýzy (shrnutí, sentiment, akční položky) pro vzdálené týmy.
Honeysales
Honeysales sleduje potenciální zákazníky v reálném čase a denně poskytuje doporučené kontakty, vhodný čas a připravené zprávy, aby podpořil efektivní obchodní oslovení a následné vedení kontaktů.
CentraHub
CentraHub CRM centralizuje data a procesy, automatizuje marketing, prodej a servis, nabízí mobilní přístup, API integrace a vertikální řešení pro různá odvětví.
Substrata
Substrata analyzuje verbální, neverbální a kontextuální signály v obchodních interakcích, hodnotí pozici obchodu a doporučuje datově podložené kroky a taktiky.
Convertway
Convertway automatizuje SMS a WhatsApp marketing pro e‑commerce: získávání odběratelů, uvítací a winback toky, obnovení opuštěných košíků, segmentace, rozesílky a základní analýzy.
SalesTarget.ai
SalesTarget.ai automatizuje vyhledávání a správu leadů, generuje personalizované kontakty, aktualizuje CRM a shrnuje interakce, aby zefektivnil prodejní proces.
Spara
Spara je aplikace pro správu osobních financí: nastavování a sledování cílů úspor, řízení rozpočtu, přehled výdajů a přizpůsobitelné plány úspor.
QEval
QEval monitoruje kvalitu hovorů v kontaktních centrech pomocí AI analýzy řeči v reálném čase, hodnotí výkon agentů, detekuje sentiment a poskytuje přehledné reporty pro koučink.
QualityDesk
QualityDesk je aplikace pro zajištění kvality a trénink: monitoruje zákaznické kontakty, umožňuje sebehodnocení, vytváří přehledné reporty a centralizuje data pro zlepšování výkonu.
SuccessKPI
SuccessKPI sjednocuje data z vícekanálových kontaktních center, využívá AI a automatizaci k analýze konverzací, plánování pracovní síly, hodnocení výkonu a podpoře agentů.
MiaRec
MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.
contiinex
Contiinex je řešení pro zdravotnictví a finance nasazené v privátním cloudu, které pomocí rozpoznávání řeči a hlasových botů analyzuje hovory, pomáhá řídit rizika, zvyšovat prodeje a udržení zákazníků.
VIER
VIER: platforma pro analýzu, asistenci a automatizaci kontaktních obchodních procesů (servis, prodej, administrativa), orchestrace komunikace a úloh s uložením dat v německém cloudu.
Teloz
Teloz je cloudové kontaktní centrum s AI, které zajišťuje omnichannel komunikaci, správu hovorů (přenos, čekání) a integraci s firemními systémy.
HoduSoft
HoduSoft je softwarové řešení pro call centra a IP‑PBX, které spravuje příchozí/odchozí hovory, směrování, monitoring v reálném čase, hlasovou schránku a integraci CRM.
Fonada
Fonada poskytuje CPaaS pro firmy: odesílání automatických hovorů a SMS s nabídkami, upozorněními a aktualizacemi, včetně API a integrace.
Luware
Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.
brightfin
brightfin poskytuje mobilní a telekom řešení v ServiceNow: převádí telekom data na konfigurační položky pro správu IT majetku a nákladů a automatizuje procesy (UEM, lifecycle, platby, nákup, doručení).
ConnectPath
ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.
EdgeTier
EdgeTier sleduje konverzace v reálném čase pomocí AI a poskytuje přehledy, vyhledávání, koučování a asistenci pro zlepšení zákaznické podpory a rychlejší odpovědi.
Tall Bob
Tall Bob poskytuje kompletní SMS a MMS řešení pro firmy: odesílání zpráv, mobilní vstupní stránky, analytiku a integrace přes web, API a ERP/CRM.
Stemless
Stemless je platforma pro SMS marketing značek a prodejců. Umožňuje cílit zákazníky, posílat kampaně a analyzovat výsledky včetně věku kupujících a zakoupených značek.
Textiful
Sbírá informace od účastníků na živých akcích pomocí SMS; zachytí e‑maily, jména a další a automaticky synchronizuje data s platformou pro e‑mailový marketing.
Pinnacle Teleservices
Pinnacle Teleservices je platforma pro zprávy a vícekanaálovou komunikaci. Umožňuje bezpečné přihlášení, správu účtů a nástroje pro řízení telekomunikačních služeb.
Dripcel
Dripcel automatizuje SMS marketing pomocí AI, snižuje manuální práci, optimalizuje načasování a obsah zpráv a zlepšuje cílení zákazníků pro efektivnější získávání leadů.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
