Stránka 11 - Alternativy - 5chat

Replyco

Replyco centralizuje zákaznické zprávy do jedné schránky, umožňuje automatizovat úkoly, spravovat komunikaci napříč kanály a zrychlit odpovědi.

ChatrHub

ChatrHub je omnichannel platforma pro chatbot a živé agenty: spojuje hovory, SMS, web, sociální sítě, e‑mail a týmový chat, automatizuje i předává konverzace.

Provide Support

Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.

Ringflow

RingFlow je cloudová platforma pro řízení zákaznické podpory: sjednocuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, personalizaci a analýzy v reálném čase.

eBotify

eBotify umožňuje vytvářet konverzační chatboty řízené AI pro získávání leadů, live chat, interaktivní landing pages, průzkumy, dotazy, rezervace a sběr zpětné vazby.

Webio

Webio je platforma s AI pro komunikaci se zákazníky zaměřená na vymáhání pohledávek a řízení plateb: automatizuje konverzace, integruje data a podporuje dohody o platbách.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.

Odigo

Odigo je CCaaS platforma pro správu zákaznických interakcí napříč kanály (hlas, text, e‑mail, sociální sítě) s automatizací a integracemi do CRM/ERP.

Helpshift

Helpshift je platforma pro zákaznickou podporu, která poskytuje podporu v aplikaci, živý chat, automatizaci, překlad a analytiku pro rychlé řešení dotazů.

Duckie

Duckie je AI asistent ve vašem support kanálu. Zodpovídá technické dotazy, řeší problémy, triáguje a eskaluje na vývoj; integruje se se Slackem, Discordem, Zendeskem a Intercomem.

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.

HelpSpace

HelpSpace je helpdesk aplikace pro malé firmy a živnostníky: centralizuje zákaznické dotazy, správu tiketů, znalostní báze a automatizuje opakované úkoly.

SnapEngage

SnapEngage: podnikový software pro živý chat umožňující komunikaci s návštěvníky webu v reálném čase, správu konverzací, integraci s CRM/helpdeskem a zabezpečenou (HIPAA) komunikaci.

Perxona

Perxona poskytuje v reálném čase škálovatelné AI 3D avatary s bezkódovým nástrojem pro komunikaci se zákazníky.

Joonbot

Joonbot je bezkódový tvůrce chatbotů, který umožňuje snadno vytvářet a nasazovat konverzační formuláře pro sběr kontaktů, automatizaci odpovědí a integraci s dalšími službami.

Leadoo

Leadoo přeměňuje pasivní návštěvníky webu na aktivní leady a zákazníky pomocí onsite botů, personalizace, identifikace firem, mapování uživatelů, analytiky, AI odpovědí a integrace s CRM.

Desku

Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.

HelpNinja

HelpNinja je jednoduchý helpdesk pro malé firmy: spravuje zákaznické dotazy, organizuje a priorizuje požadavky, automatizuje rutinní úkoly a sleduje výkon podpory.

Instant.bot

Instant.bot hostuje a provozuje AI chatboty, funkce a data pro interní nástroje, zákaznickou podporu nebo konverzaci; umožňuje bezkódové nasazení, integrace kanálů a automatizaci úkolů.

Simla.com

Simla.com centralizuje komunikaci e‑shopu (WhatsApp, Facebook), CRM, správu objednávek, produktů a zásob, automatické notifikace, email/SMS a věrnostní program.

LetHub

LetHub automatizuje správu pronájmů: čte leady z e‑mailů, AI komunikuje se zájemci, domlouvá a potvrzuje prohlídky, přidává do kalendářů, posílá jednorázové kódy pro zámky a integruje s PMS a e‑maily.

Stammer.ai

Stammer.ai je white‑label AI SaaS pro agentury: vytváří a nasazuje vícejazyčné chatovací AI, poskytuje live chat s přesměrováním na člověka, hlasové funkce a bílé značení.

NoForm.aI

NoForm.AI je GPT‑4 založený prodejní asistent, který během 3 minut odpovídá návštěvníkům, předkvalifikuje je a sbírá kontakty pro zvýšení konverzí.

Tactful

Tactful je AI systém pro omnichannel komunikaci: sjednocená schránka, řízení front, reporty, ticketing a AI chatbot pro rychlé odpovědi a efektivnější zákaznickou podporu.

Knock Knock

Knock Knock umožňuje okamžitý kontakt návštěvníků přes video/čat s AI pro kvalifikaci leadů, podporu nákupu, přístup k zásobám a záznamy do CRM.

ReplyDesk

ReplyDesk je cloudový helpdesk pro online prodejce: sjednocuje komunikaci (e‑mail, sociální sítě, tržiště), automatizuje odpovědi, překládá zprávy a spravuje reklamace a spory.

HelperHat

HelperHat je mobilní aplikace pro správu zákaznické podpory s AI: 24/7 odpovědi, push oznámení, filtrování spamu, správa kontaktů a přehledová analytika.

OnCustomer

OnCustomer je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu: centralizuje komunikaci (chat, e‑mail), spravuje tikety, automatizuje rutinní úkony a poskytuje analytiku pro zlepšení služeb.

Infoset

Infoset je cloudová platforma pro podporu a prodej. Umožňuje spravovat hovory (příchozí/odchozí), e‑mail, live chat, chatbot a sociální sítě z jednoho místa.

Apizee

Apizee poskytuje SaaS pro živé videochaty, sdílení obrazovky a společné prohlížení pro prodejní a podpůrné týmy; integrace se Salesforce/Zendesk, evropské hostování a ochrana dat.