Страница 3 - Алтернативи - Zendesk

Zammad

Zammad е система за билети и поддръжка, която управлява клиентски заявки, обединява комуникационни канали, улеснява разпределението на задачи, проследяване и отчети.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage е облачно решение за управление на бизнеса за ИТ доставчици, което централно управлява билети, проекти, продажби, клиенти и бизнес процеси.

Interakt

Interakt е платформа за бизнес комуникация чрез официалния WhatsApp Business API — управлява споделена поща, автоматизирани съобщения, кампании, уведомления, контакти и анализи.

Deputy

Deputy е приложение за управление на персонал, което улеснява планиране на смени, проследяване на работно време, комуникация между служители и интеграция със системи за заплати.

ZingHR

ZingHR е облачна платформа за управление на човешките ресурси, която покрива наемане, присъствие, заплати, обучение, комуникация и докладване.

Beekeeper

Beekeeper е мобилно приложение за комуникация и автоматизация на работни процеси за служители без бюро: чатове, групови потоци, споделяне на файлове, уведомления и анализи за ангажираност.

Tidio

Tidio е платформа за обслужване на клиенти, предлагаща жив чат, чатботи, тикет система и AI агенти за автоматизация и многоканална комуникация.

Atera

Atera е платформа за управление на ИТ: дистанционно наблюдение и управление (RMM), билетна система, автоматизация, пачване и отдалечен достъп.

AppMaster

AppMaster е безкодова платформа за създаване на бекенд, уеб и нативни мобилни приложения, проектира бази данни, бизнес логика и API, и позволява експортиране на код и внедряване.

Xano

Xano е безкодова бекенд платформа за създаване и хостване на мащабируеми API, управление на база данни и бизнес логика с възможности за интеграция към външни услуги.

AITable

Платформа без код за създаване на AI чатбот/ChatGPT от ваши таблици, обучаван с вашите данни за клиентско обслужване или като фирмен асистент.

Hunter.io

Hunter.io намира и проверява професионални имейли по домейн, компания или лице, предлага изпращане на кампании, проверка на масови имейли и API за интеграция.

Missive

Missive е приложение за екипи, което обединява споделени входящи кутии, вътрешен чат, правила за автоматизация и интеграции за управление на имейли и комуникация.

tawk.to

tawk.to е безплатно приложение за чат на живо, което позволява наблюдение и чат с посетители на уебсайт, управление на разговори, тикети и база знания.

Teamwork

Teamwork е платформа за управление на проекти, която позволява планиране и проследяване на задачи, управление на ресурси и време, както и сътрудничество в екип.

Voiceflow

Платформа за създаване, тестване и внедряване на разговорни AI агенти (чатботи и гласови асистенти) с визуален редактор, съвместна работа и интеграции за многоканално разгръщане.

Chatway

Chatway предоставя чат на живо за уеб и мобилни устройства с реалновременни съобщения, чатботове, персонализирани джаджи, интеграции с месинджъри и управление на клиентски запитвания.

Helpwise

Helpwise е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат, WhatsApp, SMS и социални медии, поддържа екипно сътрудничество, автоматизация, самообслужване и аналитика.

DialedIn

DialedIn е облачна CCaaS платформа за управление на контакт центрове, която автоматизира входящи и изходящи разговори, маршрутизиране, интеграции с CRM и отчети в реално време.

Chatnode

ChatNode е инструмент за създаване на AI чатботове, обучавани от уебсайтове и документи, които отговарят на запитвания, се вграждат в сайтове или Slack и имат API и планове.

Sprout Social

Sprout Social е платформа за управление и анализ на социални медии — планиране и публикуване, централизирано управление на съобщения и отчети за кампании.

ZoomInfo

ZoomInfo предоставя B2B данни и разузнаване за фирми и контакти, с инструменти за търсене, обогатяване, интеграция с CRM и подпомагане на проучване и управление на потенциални клиенти.

Appy Pie

Appy Pie е платформа без код за създаване и управление на мобилни приложения, уебсайтове, чатботове и автоматизации, с drag-and-drop редактор, шаблони, бекенд и инструменти с изкуствен интелект.

Zoho Connect

Zoho Connect е платформа за екипно сътрудничество — обединява хора, чат, групи, знания, задачи и календар за по-лесна комуникация и координация.

Userlike

Userlike е софтуер за съобщения и автоматизация на поддръжката: централен входящ прозорец за чат от уебсайт, WhatsApp, Messenger и др., AI чатботи и съхранение на данни в Германия (GDPR).

MindStudio

MindStudio е платформа за създаване на персонализирани AI асистенти и автоматизации, интегрираща различни модели и предоставяща аналитика за оптимизация на работни процеси.

Factorial

Factorial е облачно HR приложение за МСП, което централизира управление на присъствие, отпуски, смени, документи, разходи, задачи и служителски профили.

Hubstaff

Hubstaff е софтуер за проследяване на работно време и активност, с функции за скрийншоти, GPS, графици, автоматични заплати/фактури и интеграции с други приложения.

Jibble

Jibble е приложение за проследяване на работно време и посещаемост. Служители отбелязват вход/изход от уеб, мобилно, таблет или чат-бот; записва часове, GPS, снимки и генерира табели и отчети.

Cohere

Cohere е AI платформа за предприятия, предлага API и възможност за локален или облачен хостинг за генериране, търсене и обобщаване на информация с контрол над данните.