Provana
provana.com
SaaS платформа, която дава контрол върху процесно-интензивни операции; управлява чувствителни взаимодействия, анализира неструктурирани данни, обработва лични данни и подпомага спазването на регулации.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom тества в реално време клиентски телефонни пътища, IVR и връзки към агенти, открива проблеми и изпраща аларми за откази, натоварване и регресионни грешки.
Bizipro
mybizipro.com
Bizipro автоматизира бизнес процеси и генерира потенциални клиенти, намалява работното натоварване и разходите, и предлага персонализирани работни потоци, анализ и сигурно съхранение на данни.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox е софтуер за онлайн резервации и плащания, предназначен за фирми с мобилни/домашни услуги; управлява графици, логистика на доставчици и обработка на плащания.
Aardvark
vark.io
Aardvark е инструмент за SMS комуникация, който изпраща и получава текстови съобщения, синхронизира календари (Google/Outlook), интегрира CRM (HubSpot/Pipedrive) и известява за Zoom срещи.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio е платформа за управление на услуги и CRM, която управлява билети, автоматизира работни потоци, маршрутизира приоритети и предлага брандиран портал за самообслужване без кодиране.
Howazit
howazit.com
Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.
Performline
performline.com
PerformLine автоматизира откриване, наблюдение и коригиране на регулаторни и потребителски рискове в продажби и маркетинг — уеб, обаждания, съобщения, имейли, документи и социални мрежи.
Skipio
skipio.com
Skipio е платформа за автоматизирани съобщения, която помага на малки услуги да контактуват с лидове, насрочват срещи и автоматизират последващи SMS и обаждания.
Language I/O
languageio.com
Language I/O позволява на едноезични (англоговорящи) екипи за поддръжка да общуват в над 100 езика—чат, имейл и самообслужване—чрез интегрирани автоматични преводи в реално време.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot консолидира чатове и отзиви от множество канали (Google, Facebook, WhatsApp, уеб, SMS), управлява клиентско обслужване, измерва удовлетвореност и изпраща кампании от един панел.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX е платформа за единен комуникационен център, обединяваща телефония, чат, видео и социални канали за обслужване на клиенти и подпомагане на екипната работа.
Certainly
certainly.io
Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.
Invoca
invoca.com
Invoca е платформа за проследяване и анализ на телефонни разговори, свързва маркетинг и продажби за подобряване на клиентските пътувания и приходите.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ е облачна платформа за машинно обучение и анализ на големи данни, която извлича прозрения от клиентски взаимодействия, открива рискови клиенти и подпомага намаляване на отлива.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve е AI платформа за разговорна аналитика, която събира и анализира говорени и писмени взаимодействия, за да извлече данни за подобряване на клиентското обслужване.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud измерва клиентския опит и лоялността, анализира с AI клиентски взаимодействия (обаждания, имейли, чат, социални) и генерира CX метрики и VoC.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.
contiinex
contiinex.com
Contiinex е гласова AI платформа за здравеопазване и финансови услуги, внедрима в частен облак. Анализира разговори и използва гласови ботове за подпомагане на продажби, управление на риск и задържане на клиенти.
Luware
luware.com
Luware предоставя облачни решения за център за контакт и запис на разговори, интегрирани с Microsoft Teams, за управление и съхранение на клиентски комуникации.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath е безсървърен агентски интерфейс за Amazon Connect. Инсталира се бързо, интегрира се с AWS услуги и отчита статус и дейности на агентите.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic предлага облачен контакт-център с AI функции, интегриран с водещи CRM/ServiceNow, за управление на клиентски и служебни взаимодействия, автоматизация и анализ.
Omnibasis
omnibasis.com
Omnibasis е интегрирана платформа за управление на продажби, маркетинг, търговия и операции, която обединява бизнес приложения и процеси в една система, използваща изкуствен интелект и блокчейн.
Exairon
exairon.com
Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO превръща аудио (подкасти и др.) в структурирана, търсима информация с времеви марки, ключови изводи и споделена база знания.
Netomi
netomi.com
Netomi е AI платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори и операции в многоканални разговори и се интегрира с CRM и бекенд системи.
babelforce
babelforce.com
Babelforce е платформа за гласови и автоматизирани решения за обслужване на клиенти. Интегрира се със системи като Zendesk, автоматизира рутинни задачи и поддържа гласови ботове.
Решения
© 2025 WebCatalog, Inc.
