Страница 5 - Алтернативи - Webim

ContactEngine

ContactEngine е разговорен AI, който автоматично провежда проактивни клиентски комуникации по предпочитани канали, използван от големи компании в различни сектори.

Supsis

Supsis е система за поддръжка на клиенти, която обединява комуникационни канали, предоставя чат на живо, чатбот и автоматизация за управление и обработка на запитвания 24/7.

Lang.ai EU

Lang.ai EU е no-code платформа за автоматизиране на задачи в клиентската поддръжка, интегрира се със Zendesk и Salesforce; работи до 48 часа без обучение на модели.

Verloop.io

Verloop.io автоматизира обслужването на клиенти чрез чат и глас, използва AI за първични отговори, подпомага човешки агенти и автоматично анализира качеството; работи в множество канали.

5chat

5chat е инструмент за чат на живо за уебсайтове с малък код, AI за автоматично маркиране и резюмета, лесна интеграция (WordPress/код), мобилни приложения и конвертиране на пропуснати чатове в тикети.

Avochato

Avochato е платформа за бизнес комуникации, която обединява чат на живо, SMS/MMS и входяща поща за управление на клиентски разговори и контакти.

美洽

美洽 е платформа за обслужване на клиенти, която обединява многоканална комуникация, автоматизация и анализи за управление на запитвания и поддръжка.

LiveAgent

LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.

53KF

53KF е многоканална система за обслужване на клиенти с персонализируем интерфейс, работна платформа за агенти, чатбот за приемане на запитвания и аналитични отчети за подобряване на продажбите, задържането и намаляване на разходите за труд.

Subiz

Subiz е платформа за клиентска комуникация, предлага чат на живо, чатботи, интеграция на канали и анализи за управление на запитвания, поддръжка и взаимодействие с клиенти.

ChatrHub

ChatrHub е омниканална платформа с AI чатбот и поддръжка от жив агент, която обединява телефон, SMS, уеб чат, социални мрежи и имейл, автоматизира разговори и прехвърля към агент.

Provide Support

Provide Support е приложение за поддръжка, което осигурява чат на живо за незабавна комуникация с клиенти, проследяване на навигацията на сайта, прехвърляне на файлове и отчети за разговорите.

Webio

Webio е платформа с AI за автоматизирана комуникация с клиенти, фокусирана върху събиране и управление на дългове, плащания и интеграции за предприятия.

Helpshift

Helpshift е платформа за поддръжка на клиенти, която предлага чат, автоматизация, машинен превод и инструменти за събиране на обратна връзка в приложения, игри и XR на 150+ езика.

SnapEngage

SnapEngage е софтуер за чат на живо за уебсайтове: управлява клиентски разговори, интегрира CRM/бюро, поддържа Tweet-to-Chat, шаблони, екипен чат, преводи и HIPAA добавка.

Desku

Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.

Stammer.ai

Stammer.ai е SaaS платформа с бяло маркиране за агенции. Създава и тренира AI чатботи за 24/7 многоезична поддръжка, с жив чат към агенти, гласови функции и прикачване на файлове.

Knock Knock

Knock Knock е AI разговорна платформа, която свързва посетители с виртуален търговски агент чрез видео и чат и подпомага запитвания, продажби и резервации в реално време.

HelperHat

HelperHat управлява клиентски запитвания с AI: известия в реално време, филтриране на спам, управление на контакти и аналитика.

giosg

Giosg е платформа за продажби, която обединява live чат, чатботове, AI и интерактивно съдържание за подпомагане на онлайн комуникацията и конверсията на посетители.

Chatspell

Chatspell позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack, с интеграция на OpenAI GPT‑3 за подпомагане на отговорите, персонализируем уиджит, аналитика и качване на файлове.

UserEcho

UserEcho е онлайн софтуер за клиентска поддръжка, обединяващ форум за идеи, хелпдеск, база знания и чат на живо за управление на заявки и събиране на обратна връзка.

Everpro Chat

Everpro Chat е приложение за бизнес съобщения, което помага за управление на чатове, изпращане на съобщения и broadcast, автоматични отговори и етикетиране на клиенти.

Graphlogic

Graphlogic разработва решения за предприятия за автоматизация на процеси и разговорен ИИ: чатботове, гласови ботове, разпознаване на реч (ASR), синтез на реч (TTS) и RAG с големи езикови модели.

eGain

Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.

Formilla

Formilla предоставя чат на живо, чатбот, имейл и in‑app съобщения за връзка с посетители, генериране на потенциални клиенти и подобряване на клиентската поддръжка.

ZyraTalk

ZyraTalk помага на местни бизнеси да подобрят взаимоотношенията с клиенти и да растат чрез уеб чат, SMS, имейл комуникация и AI за обслужване преди и след продажба.

Lang.ai US

Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.

Futr

Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.

Nvoip

Nvoip е облачна платформа за глас, чат и API, предлага гласови разговори, SMS, управление на повиквания и интеграция с CRM с данни и метрики в реално време.