Verloop.io

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Verloop.io автоматизира обслужването на клиенти чрез чат и глас, използва AI за първични отговори, подпомага човешки агенти и автоматично анализира качеството; работи в множество канали.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Verloop.io на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Verloop.io is the world's leading customer support automation platform. It helps businesses deliver delightful support experiences to their customers, across channels. Verloop.io's platform seamlessly delivers support across various channels, ranging from websites and WhatsApp to in-app and voice interactions. With a global trust from over 5000 brands, including prominent names like Decathlon, Cleartrip, and Nykaa, Verloop.io caters to enterprises and SMBs alike. Verloop.io's end-to-end solution sets us apart, offering a three-fold approach: 1. Initial Query Resolution: In the first phase of contact center interactions, Verloop.io employs AI support through both chat and voice. Verloop.io's conversational AI solutions efficiently handle most customer queries. 2. Human-Agent Support: As queries escalate to human agents, Verloop.io introduces Co-pilot for support—a powerful AI tool aiding human agents with accurate responses. The tool suggests responses to enhance agent efficiency. Leveraging speech-to-text and AnswerFlow powered by document cognition, agents can also leverage our generative AI powered tools like AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, and AI-Tone Adjustment to ensure best responses and increased customer satisfaction. 3. AI-Powered Quality Analysis (QA): Verloop.io's Sparks offers the ultimate solution for Quality Analysts, automating call analysis using Generative AI. This ensures a streamlined process for continuous improvement. In addition to the above tools, businesses can use Verloop.io's bot builder- Recipes along with Smart block to easily begin their journey towards offering the best customer experience. In a gist, Verloop.io aims to simplify and elevate the customer support journey through innovative automation and AI-powered solutions

Verloop.io е разговорна AI платформа, предназначена да подобри обслужването и ангажираността на клиентите чрез разширени възможности за чатбот. Той предлага стабилен набор от функции, които дават възможност на бизнеса да създава високо персонализирани и интерактивни преживявания за посетителите на уебсайта си. Основните функционалности включват обработка на естествен език (NLP), многоезична поддръжка и гласови разговори, което позволява безпроблемна комуникация в различни канали.

Една от отличителните характеристики на Verloop.io е способността му да разбира сложни заявки и да предоставя точни отговори в реално време. Платформата поддържа задействания въз основа на времето, местоположението или намерението, което позволява на предприятията да приспособяват поведението на своя чатбот с точност. Освен това, Verloop.io предоставя анализи в реално време за измерване на успеха на чатбота и оптимизиране на ефективността.

Платформата е особено полезна за индустрии като банкови, пътувания и недвижими имоти, където персонализираната поддръжка на клиенти е от решаващо значение. Той се интегрира добре с различни платформи за съобщения, като гарантира постоянна поддръжка в различни канали. Използвайки машинно обучение, Verloop.io автоматизира рутинните задачи и персонализира взаимодействията въз основа на поведението на потребителите, което може значително да повиши удовлетвореността на клиентите и процента на конверсия.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessBot Platforms SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Уебсайт: verloop.io

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Verloop.io. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.