Chatbots Software - Най-популярни приложения
Chatbots, often referred to as virtual agents or virtual assistants, are software applications designed to perform specific tasks or provide information in response to written or spoken requests. They serve both external customer-facing needs and internal employee-facing requests, allowing users to interact with applications in a conversational manner, either textually or audibly. Chatbots typically employ natural language processing (NLP) or speech recognition to understand user inputs. However, their primary operations are driven by scripted conversations. This contrasts with intelligent virtual assistants, which utilize natural language understanding (NLU) to conduct more sophisticated, human-like interactions. Businesses use chatbot technology to automate tasks that previously required human intervention. Upon receiving a user request, a chatbot processes the input and provides a response in text or speech form. Chatbots are integrated into various customer support tools, such as live chat software, help desk software, and contact center software, often acting as the first point of contact. Their use is expanding into other areas, including sales and marketing knowledge bases. In business intelligence applications, chatbots can replace query languages, enabling users to obtain specific data points simply by typing or speaking a request. The capabilities of chatbots are continuously growing, and they are being incorporated into an increasing variety of software applications.
Sprinklr
Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.
Chaport
Chaport е платформа за съобщения, която обединява чат на живо, чатботове, база знания и интеграции, за да улесни връзката и обслужването между бизнеси и клиенти.
Qualified
Qualified свързва фирмения уебсайт със Salesforce, разпознава акаунтно намерение за покупка и улеснява разговори в реално време, за да подпомогне генерирането на продажбени възможности.
Zappr.AI
Създава чатбот, обучен с вашите данни. Качете PDF или подайте уеб линк и получете чатбот, който отговаря на въпроси за вашия документ.
Genesys Cloud
Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.
Engageware
Engageware предоставя платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори, дава достъп до бази знания и проследява пътуването на клиента с обединяване на канали.
Kore.AI
Kore.ai е разговорна AI платформа за създаване, разгръщане и управление на виртуални асистенти и чатботове в множество канали, с инструменти без код и опции за персонализация.
Chat Board
Уеб приложение за автоматизиране на комуникацията с бизнес клиенти чрез AI чатбот и чат, интегриран с популярни платформи, OpenAI и Google.
Command AI
Command AI предоставя платформа за потребителска помощ: AI чат-агент за отговори и действия и система за персонализирани подсказки за подобряване на използваемостта.
Almo Chat
Almo Chat е AI чатбот, обучен с вашето съдържание (уеб, документи, текст, Q&A), който осигурява 24/7 клиентска поддръжка, решава проблеми и събира данни и обратна връзка.
Botmaker
Botmaker е платформа за разговори, която дава бързи отговори в дигитални канали, комбинира ботове и живи оператори и автоматизира чат, обслужване и help desk.
Blip
BLIP е облачна AI платформа за създаване и управление на чатботове, които автоматизират клиентска поддръжка, продажби и комуникация в множество канали.
Formaloo
Formaloo е платформа за създаване на форми, проучвания, табла и персонализирани уеб приложения и портали без програмиране, за събиране и управление на данни.
Omnichat
Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.
Cliengo
Cliengo автоматизира разговори в уеб, WhatsApp и социални мрежи, събира и маркира контакти, оценява и разпределя лидове, изпраща изходящи съобщения и осигурява чат за поддръжка.
Landbot
Платформа без код за създаване и управление на чатботове и AI агенти за уебсайтове, WhatsApp и Messenger, с автоматизация на продажби, поддръжка и събиране на данни.
chatof.ai
ChatOf.ai позволява на бизнеси да създават и внедряват персонализирани AI чатботове за обслужване на клиенти, продажби и интеграция във уеб, мобилни и месинджър канали.
Jekka.ai
Jekka е чатбот с изкуствен интелект, работи 24/7, отговаря на клиенти, подпомага покупки, използва вашето съдържание и предава към хора при нужда. Поддържа 175+ езика.
HappyFox
HappyFox е софтуер за помощ и поддръжка, който централизира и управлява клиентски запитвания от имейл, уеб, телефон и социални медии, с интеграции и мобилни приложения.
CloudKarafka
CloudKarafka е управлявана услуга Apache Kafka за внедряване, управление и мащабиране на Kafka клъстери за предаване и консумация на събития и потоци от данни в реално време.
GPTconnect
GPTConnect интегрира GPT-4O за генериране на съдържание, анализ на данни, обработка на файлове и автоматизация на задачи чрез динамични подкани и конфигурируеми агенти.
Proto
Proto автоматизира контактни центрове с многоезична обработка на естествен език за над 100 местни и редки езика, позволявайки на организации да обслужват клиенти на техния език.
SmatBot
SmatBot е мултиканален AI чатбот без кодиране, който предоставя реалновременна поддръжка, отговаря на ЧЗВ, генерира лидове, OCR, валидация OTP и маркетинг в WhatsApp.
Gleen AI
Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.
Web2Chat
Web2Chat е AI чатбот платформа за обслужване на клиенти. Генерира автоматични отговори от уеб съдържание и файлове, управлява няколко бота и централен входящ за разговори.
WizyChat
WizyChat е платформа с изкуствен интелект, която позволява на фирми да създават чатботи, обучени с техни данни, за обслужване на клиенти, продажби и маркетинг.
Octocom
Octocom е AI платформа за клиентска поддръжка в електронната търговия, автоматизира рутинни запитвания, дава продуктови препоръки и се интегрира с търговски платформи.
Stackchat
Stackchat е платформа за текстови разговори: групови и лични съобщения, споделяне на файлове и обсъждания по различни теми, достъпна на различни устройства с защита на данните.
Orimon AI
Orimon AI е платформа за чатботове с ИИ, която автоматизира разговори с клиенти, отговаря на въпроси, събира лийдове и може да прехвърля към човешки агент.
Reve Chat
REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.
BotPenguin
BotPenguin е AI инструмент за създаване на чатботове без код, който автоматизира обслужване на клиенти, генериране на лидове и поддръжка в множество канали (уеб, WhatsApp, Messenger).
Officely AI
Officely AI създава персонализирани AI агенти, които се интегрират в организационни процеси и изпълняват задачи като подбор, обучение, менторство и подпомагат служители чрез интеграции с CRM/ERP.
LivePerson
LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.
Engati
Engati е платформа за чатбот и live chat, която позволява създаване на интелигентни ботове без програмиране и публикуване в множество канали и езици.
Atom
Atom е решение за WhatsApp чат с AI, което автоматизира обслужване, генерира квалифицирани лидове и синхронизира контакти с CRM.
Kindly
Kindly е платформа с AI чатботове за автоматизирано клиентско обслужване и подпомагане на продажбите, мултиезична и лесно интегрируема с CRM системи.
LiveChatAI
LiveChatAI е AI чатбот, който се обучава с фирмени данни (уеб, PDF, Q&A), отговаря на клиентски запитвания, поддържа многоканална интеграция и предава към човешка поддръжка при нужда.
Tiny Talk
Tiny Talk е SaaS платформа за бързо създаване, обучение и внедряване на чатботи с интеграция в уебсайтове, WhatsApp и чрез API.
Bevatel
Bevatel е облачно приложение за контактни центрове в Саудитска Арабия, което предоставя услуги за обслужване на клиенти и техническа поддръжка за фирми.
Infobip
Infobip Email API изпраща големи обеми имейли чрез SMTP или HTTP API, осигурява бърза доставка и висока доставяемост, валидация на адреси, анализи, логове и 24/7 поддръжка.
NotBot
NotBot е платформа за автоматизация и чатбот за WhatsApp, която автоматизира резервации, поръчки, плащания, проследяване, уведомления, чат и интеграции с приложения и бази данни.
GPT-Trainer
GPT-Trainer е AI платформа за обслужване на клиенти: автоматизира 24/7 поддръжка, бързи отговори, събиране на лидове, насрочване на срещи, аналитика и интеграция с CRM/канали.
MegaCHAT
MegaCHAT е платформа за продажби с чатботове за многоканални продажби и маркетинг: персонализирани 24/7 разговори, показване и поръчка на продукти, онлайн плащания, гласово разпознаване.
AIhelp
AIhelp е платформа за клиентска поддръжка, предлага AI чатбот, In‑App съобщения, автоматизация и аналитика за мобилни и уеб услуги, поддържа 20+ езика.
AskHandle
AskHandle създава и управлява персонализирани AI чатботи за поддръжка и автоматизация, помага на бизнеса да отговаря на клиенти и автоматизира повтарящи се задачи.
Blits
Blits.ai е платформа за създаване, обучение и внедряване на чат и гласови ботове, използваща различни LLM, GenAI, RAG, шаблони и връзки към канали и бекенд системи.
Alltius
Alltius е платформа за GenAI, която създава и внедрява AI асистенти за предприятия — за приложения, сайтове и контакт центрове; интегрира данни и автоматизира продажби, поддръжка и отговори.
Mongoose
Mongoose е платформа за комуникация в образованието, която изпраща целеви SMS за подобряване на записване, ангажираност, задържане на студенти и връзки с възпитаници.
Herbie.AI
Herbie.ai е двупосочен разговорен AI с глас и текст, който провежда реалновременни разговори с клиенти, стартира контакти, прави анкети, отговаря на въпроси и улеснява регистрации и резервации.
Norby AI
Norby AI предоставя чатбот за уебсайтове, който разбира клиентски запитвания и отговаря автоматично 24/7; инсталира се с код и използва ваши FAQ/документи.
OnceHub
OnceHub е платформа за планиране и дигитално ангажиране, която управлява резервации, маршрутизира заявки, интегрира календари и CRM и координира екипи и ресурси.
Tars
Tars предоставя чатботове и разговорни лендинг страници за автоматизиране на обслужване, събиране на контакти и оптимизиране на маркетинг/продажбени фунии; разполага с библиотека шаблони.
myAskAI
myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.
Customers.ai
Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.
Ebbot
Ebbot автоматизира клиентската поддръжка чрез чатбот и чат на живо, обработва запитвания, интегрира канали и подпомага персонализирани отговори.
Boost.ai
Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.
Drift
Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.
Chatbit
Chatbit позволява безкодово създаване на AI чатбот, обучен с ваши данни, с персонализирано поведение и външен вид, за интеграция в уебсайтове и събиране на лидове.
Wonderchat
Wonderchat създава персонализиран AI чатбот от въведен линк; чатботът отговаря на въпроси, свързани със съдържанието на този линк.
Warmly
Warmly е автономна платформа за продажби за малки и средни екипи: обединява данни от уеб, CRM и инструменти за обогатяване, идентифицира потенциални клиенти и предлага следващи стъпки.
Разработчици