Supora

Supora е платформа за поддръжка на клиенти, предназначена за стартиращи фирми и малки екипи, които поддържат поддръжка предимно чрез имейл. Той превръща входящия имейл за поддръжка в разговори с нишки, помагайки на екипите да управляват клиентски заявки в споделена входяща кутия с по-ясна организация и видимост. Приложението се фокусира върху опростяването на поддръжката, базирана на имейл, вместо да добавя сложни работни потоци на бюрото за помощ или създатели на чатботове.

Основните характеристики включват споделена входяща кутия за екипно сътрудничество, автоматично групиране на отговори в правилните разговори и автоматично категоризиране за сортиране на съобщения като проблеми с таксуването, грешки и общи въпроси. Supora също така предоставя известия по имейл за нови разговори и отговори на клиенти, заедно с филтриране на спам, за да помогне на екипите да останат фокусирани върху съответните билети за поддръжка. Продуктът е предназначен за лесна настройка и е насочен към екипи, които искат лесен начин за проследяване, категоризиране и отговаряне на имейли за поддръжка на клиенти.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Supora. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.