Страница 9 - Алтернативи - Smartsupp

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.

Capacity

Capacity

Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.

Clickatell

Clickatell

Clickatell е платформа за мобилни съобщения, която позволява на бизнеси да изпращат и получават SMS, WhatsApp и други канали чрез API и интеграции.

Botmaker

Botmaker

Botmaker е платформа за разговори, която дава бързи отговори в дигитални канали, комбинира ботове и живи оператори и автоматизира чат, обслужване и help desk.

ControlHippo

ControlHippo

ControlHippo е споделена входяща кутия за WhatsApp за екипи по продажби и поддръжка. Позволява достъп до номера от множество устройства, споделени разговори в реално време и интеграции.

Khoros

Khoros

Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.

Talkative

Talkative

Talkative автоматизира и подпомага обслужване на клиенти чрез бранд-трениран генеративен AI за чат, WhatsApp, SMS и видео, интегрирайки се с контактни центрове и CRM.

Botmother

Botmother

Botmother е платформа за създаване и пускане на чатботове без програмиране, с визуален drag&drop конструктор и поддръжка за Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VK и OK.

CHATTERgo

CHATTERgo

CHATTERgo е AI решение за разговори в онлайн магазин: отговаря на клиентски въпроси, препоръчва продукти, търси контекстно и проверява статуси на поръчки.

Teamplate

Teamplate

Teamplate е платформа за съвместна работа, обединяваща чат, видео/конференции, борд с епики и спринтове, календар, лично пространство и централно съхранение и споделяне на файлове.

SYDLE ONE

SYDLE ONE

SYDLE ONE е корпоративна дигитална платформа, която обединява BPM, ECM, CRM, аналитика, Service Desk, портали, е‑комерс и фактуриране за централизирано управление на процеси и данни.

Gerabot

Gerabot

Gerabot предлага чат за уебсайтове, конструктор за чат-ботове за месинджъри и услуги за разработка на чат-ботове.

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI предлага разговорни AI решения за предприятия: автоматизирани Talkbot агенти за обслужване на клиенти, поддръжка на местни езици и акценти, интеграция по телефон, имейл, SMS и чат.

NotBot

NotBot

NotBot е платформа за автоматизация и чатбот за WhatsApp, която автоматизира резервации, поръчки, плащания, проследяване, уведомления, чат и интеграции с приложения и бази данни.

Yuma

Yuma

Yuma автоматично изготвя и превежда отговори за служба за поддръжка, интегрира се с Gorgias и Shopify, обобщава разговори и затваря билети с един клик.

Scotty AI

Scotty AI

Scotty AI автоматизира и управлява разговори за набиране и управление на персонал чрез текст и глас, интегрира се със системи и канали за комуникация.

SocialNowa

SocialNowa

SocialNowa е инструмент за автоматизация на разговори в Facebook Messenger и Instagram DM. Автоматично отговаря, управлява абонати, онлайн магазин, график, интеграции и аналитика.

Exceed.ai

Exceed.ai

Exceed.ai автоматизира двупосочни персонализирани разговори по имейл, уеб чат и SMS за улавяне, квалифициране и насрочване на срещи с потенциални клиенти; интегрира се с CRM и маркетинг платформи.

HiperMe!

HiperMe!

HiperMe! е платформа за унифицирани комуникации и контакт център, която обединява обаждания, SMS, имейли и чат в един интерфейс за централизирано управление.

Dialogview

Dialogview

Dialogview е платформа за разговорни AI и виртуален агент, обединяваща чат, SMS и др., за създаване и управление на структурирани диалози и клиентски пътувания.

Activechat

Activechat

Activechat е платформа за чат и чатботове, която автоматизира обслужване на клиенти, поддържа интеграции със бизнес системи и свързва автоматични и живи разговори.

OnCustomer

OnCustomer

OnCustomer е омниканална платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат, имейл и билети, автоматизира рутинни задачи и предоставя аналитика.

Chatchamp

Chatchamp

Chatchamp предоставя чатботи за електронна търговия, които автоматично консултират посетители на сайта, подпомагат продажбите и подобряват клиентското обслужване.

Richpanel

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

DialOnce

DialOnce

DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.

Botbuz

Botbuz

BotBuz е no-code платформа за създаване, персонализиране и внедряване на AI чатботове за обслужване на клиенти и автоматизация в многоканални платформи (WhatsApp, Instagram, Messenger).

Answered.so

Answered.so

Answered.so предлага обслужване на клиенти с AI и човешка поддръжка: чатбот (GPT), база знания, HelpHub и интелигентно търсене за решаване на до 70% от запитванията.

WeConnect.chat

WeConnect.chat

WeConnect.chat е платформа за създаване и управление на AI чатботове и автоматизирани съобщения; управлява контакти, кампании и многоканално обслужване на клиенти.

ChatSupport

ChatSupport

ChatSupport е софтуер за чат на живо, който предоставя реалновременна клиентска поддръжка, персонализирани джаджи, неограничени служители, история на разговори и 24/7 обслужване.

Alltius

Alltius

Alltius е платформа за GenAI, която създава и внедрява AI асистенти за предприятия — за приложения, сайтове и контакт центрове; интегрира данни и автоматизира продажби, поддръжка и отговори.

© 2026 WebCatalog, Inc.