Страница 10 - Алтернативи - ProProfs

6Q

Платформа за ежеседмични кратки анкети за служители (6 въпроса, ~2 минути), които измерват ангажираност, екипно настроение и риск от напускане, за да подпомогнат управлението на екипи.

Relesys

Relesys е приложение за вътрешна комуникация, обучение и управление на задачи и операции за некеседящи служители, с дигитални отчети и проследяване на напредъка.

Chatgen.ai

Chatgen е хибридна чат платформа с персонализирани ботове с машинно обучение, които превръщат анонимни посетители в лидове, записват срещи 24/7 и автоматизират поддръжка и откриване на продукти.

TeamSupport

TeamSupport е софтуер за управление на следпродажбена поддръжка, който организира билети, чат, анализи и инструменти за обслужване и проследяване на клиенти.

Morph.ai

Morph.ai е платформа за създаване и управление на WhatsApp чатботове и чат-флоу за генериране на лидове, клиентска поддръжка, поръчки, резервации и синхронизация с CRM.

Elucidat

Elucidat е облачна платформа за създаване и локализиране на интерактивни електронни курсове, с шаблони, сътрудничество в екип, отчети за напредък и експорт в SCORM/HTML5.

Gmelius

Gmelius интегрира сътрудничество и автоматизация директно в Gmail: споделени пощенски кутии, етикети, Kanban дъски и двупосочни интеграции с други приложения.

CYPHER LEARNING

Cypher Learning е система за управление на обучението, която централизира курсове, ресурси, оценяване, проследяване на присъствие и интеграции за онлайн, присъствено и хибридно обучение.

Sobot

Sobot предоставя контакт-център решения за обслужване и маркетинг: AI чатбот, live chat, гласови и ticketing услуги за единно многоканално обслужване.

Hiver

Хивър е платформа в Gmail за управление на споделени пощенски кутии, автоматизация на задачи, интеграция с други приложения и проследяване на екипна работа и показатели.

Culture Booster

Culture Booster е уеб SaaS платформа за подобряване на служебния опит чрез анкети, 1:1 срещи и проследими цели; улеснява прозрачност, сътрудничество и събиране на идеи.

Perceptyx

Perceptyx събира и анализира обратна връзка от служители и предлага препоръки и инструменти за планиране на действия, за да подобри работния опит и организационните резултати.

Willdesk

Willdesk предлага обслужване за DTC и eCommerce: live chat, чатботове, тикети и AI виртуални помощници за канали като Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp и имейл.

Userfeel

Платформа за тестване на използваемостта на уебсайтове, мобилни приложения и прототипи чрез видео записи, модерирани или немодерирани тестове и панел от международни тестери.

JivoChat

JivoChat е безплатно приложение за чат в реално време, което обединява чат, телефон, имейл и социални канали за управление на клиентска поддръжка и проследяване на посетители.

Toggle Plan

Toggle Plan организира екипна работа: създава цветни времеви графици и задачи, показва заетост, позволява плъзгане за промени и лесно споделяне.

Ultradox

Ultradox автоматизира повторяеми задачи и генерира документи, обединява данни, изпраща имейли и създава уеб съдържание чрез интеграция с облачни услуги.

ProjectManager

ProjectManager е облачно приложение за управление на проекти, предлага планиране, управление на ресурси и задачи, проследяване на време и напредък и генериране на отчети.

DocXter

DocXter извлича и обобщава информация от документи; позволява задаване на въпроси към съдържанието, еднократно качване и получаване на персонализирани отговори.

Nulab

Nulab предлага инструменти за екипна работа: управление на задачи и проекти (Backlog), онлайн диаграми (Cacoo) и управление на достъпа (Nulab Pass).

MoreApp

MoreApp позволява попълване на дигитални формуляри (наряди, проверки, одити) бързо, онлайн и офлайн; синхронизира данни и изпраща отчети в реално време.

Chatter Research

Платформа за разговорни проучвания, която дава навременни прозрения на екипите, подпомага вземането на решения и подобрява клиентския и служителския опит.

Stonly

Stonly е платформа за обслужване на клиенти и база знания, която предлага интерактивни ръководства, стъпка по стъпка решения, AI отговори и интеграции.

FaceUp

FaceUp е платформа за анонимно подаване и управление на сигнали (етичен горещ телефон и HR инструменти). Позволява доклади чрез сайт или мобилно приложение; GDPR и ISO27001 съвместима.

Atlas

Atlas е всичко-в-едно приложение за клиентска поддръжка, което събира данни от пътя на клиента и предлага хронология, запис на сесии, чатбот, помощен център, омниканална комуникация и отчети.

Forsta

Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.

Oneteam

Oneteam е мобилно приложение за връзка със служители без бюро: вътрешна комуникация, въвеждащо обучение, електронни курсове, анкети и чеклисти; персонализируемо и лесно за управление.

Spintr

Spintr е платформа за служебно преживяване (EXP), която осигурява целеви комуникации, общи работни пространства и споделен опит за подкрепа и ангажиране на служителите.

Twixor

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

Qualee

Qualee е платформа за служебен опит, която автоматизира onboarding, обучения, микроанкети и offboarding, създава интерактивни работни процеси и подпомага спазването на изисквания и ангажираността.