Method Grid
Method Grid е платформа за управление на знания и проекти с AI, която помага на екипи да създават, споделят и адаптират ръководства (playbooks) за доставяне на услуги и проекти.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.
amberSearch
AmberSearch улеснява бързото търсене и централизиране на вътрешни знания, свързва приложения и осигурява интерфейси за интеграция и достъп за хора и AI.
Uberblick
Überblick позволява изпращане на информация до служители, избор на групи/отдели и искане на потвърждение, съхранение на данни за всички или избрани групи; работи в браузър и мобилни приложения без имейл или телефон.
Omni Intelligence
Облачна платформа за контактни центрове: анализ на реч, гласова биометрия, автоматично картографиране и мониторинг на IVR, мониторинг на SLA/качество на глас, тестове за натоварване и говорни ботове.
eGain
Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.
Tervene
Tervene дигитализира управленски практики за фабрики: планиране и провеждане на Gemba разходки, контролни списъци, проследяване на проблеми и коригиращи действия.
PCIPal
PCI Pal е облачно решение за сигурни плащания без присъствие на картодържателя. Позволява обработка на плащания по телефон, IVR и дигитални канали и се интегрира със съществуващи системи.
Mayday
Mayday е омниканална база знания за клиентски услуги и контакт центрове. Централизира, синхронизира и предоставя информация на консултанти и крайни клиенти.
Andonix
Andonix следи машини и производство, открива аномалии в реално време, интегрира се с ERP/SCADA/IIoT, автоматизира работни потоци и подпомага отстраняването на оперативни проблеми.
Synthetix
Synthetix предоставя децентрализиран протокол за ликвидност (на Ethereum и Optimistic Ethereum), позволяващ емисия и размяна на синтетични активи чрез залог на SNX.
Brightmetrics
Brightmetrics събира и анализира данни от телефонни и контакт център системи (Mitel, RingCentral, Genesys), предоставя отчети и реалновременни табла за проследяване на взаимодействия и показатели.
Tenfold
Tenfold интегрира съществуваща телефонна система с CRM, автоматично записва обаждания и данни, показва контекст за агентите и опростява работните им процеси.
Chat Board
Уеб приложение за автоматизиране на комуникацията с бизнес клиенти чрез AI чатбот и чат, интегриран с популярни платформи, OpenAI и Google.
Augmentir
Augmentir е софтуер за работници от първа линия, който дигитализира процедури в редактирани работни потоци, дава насоки в реално време, обучение и аналитика за безопасност, качество и производителност.
UTrakk
UTrakk помага на мениджърите да подобрят управленската си ефективност, конкурентоспособността и служителския опит чрез дигитализация на 20 години опит на Proaction International.
Docsie
Docsie е уеб платформа за създаване, поддръжка и публикуване на многоезична продуктова документация, с анализ на взаимодействията на потребителите и възможности за превод.
ShiftX
ShiftX е лесен за ползване инструмент за моделиране на процеси, свързва процеси с приложения, хора и системи за по-добро управление на ресурси.
Snapforce CRM
Snapforce CRM е CRM за малки и средни фирми, обединява управление на клиенти, продажби и обслужване и включва вграден виртуален АТС/телефония.
ProcessKit
ProcessKit автоматизира клиентското внедряване с повтарящи се чеклисти, управление в канбан, възлагане задачи, срокове, изпращане на имейни и интеграция чрез Zapier.
next4biz
next4biz е облачно решение за дигитален маркетинг, обслужване на клиенти и управление на бизнес процеси. Централизира задачи, комуникация и проследяване на процеси за предприятия.
beSlick
beSlick улеснява управление и стандартизация на бизнес процеси: централизация, документиране, задачи, обучение и непрекъснато подобрение за по-последователна работа.
Pulsedesk
Pulsedesk — универсална helpdesk система за събиране, управление и анализ на клиентски заявки от всички канали в един прозорец; поддържа автоматизация, интеграции, база знания и клиентски портал.
SwipeGuide
SwipeGuide е платформа за дигитални работни инструкции и обучения, която създава и доставя стъпкови указания за фронтлайн екипи и улеснява достъпа и актуализацията на процедури.
Next Matter
Next Matter автоматизира и управлява сложни работни процеси, свързва екипи, системи и външни участници и предлага наблюдение, интеграции и редактор за процеси.
CommBox
Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.
VoiceBase
VoiceBase анализира гласови и текстови взаимодействия: транскрибира разговори, извлича и организира данни, открива прозрения и маскира чувствителна информация за контактни центрове и предприятия.
Ipiphany
Ipiphany използва вашите бизнес знания, за да насочи автоматизиран процес за откриване на прозрения и предоставя инструменти за валидация, обяснение, измерване и отчитане.
TrueEngage
TrueEngage създава многоканални контактни уиджети за уебсайтове, генерира лидове в реално време, интегрира с Genesys Cloud и проследява резултати в Google Analytics.
Feebak
Feebak е решение за проучвания, интегрирано с Genesys Cloud, което събира и анализира клиентска обратна връзка от крайни обаждания и онлайн проучвания и показва резултатите в табла.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
