Страница 9 - Алтернативи - OpenText

Chatter Research

Платформа за разговорни проучвания, която дава навременни прозрения на екипите, подпомага вземането на решения и подобрява клиентския и служителския опит.

Neural Designer

Neural Designer е софтуер за създаване, обучение и оценка на невронни мрежи с графичен интерфейс, автоматичен подбор на модели и оптимизация на хиперпараметри.

Grooper

Grooper е платформа за интелигентна обработка на документи, която извлича, структурира и индексира данни от хартиени и електронни файлове.

Atlas

Atlas е всичко-в-едно приложение за клиентска поддръжка, което събира данни от пътя на клиента и предлага хронология, запис на сесии, чатбот, помощен център, омниканална комуникация и отчети.

Targit

Targit е платформа за бизнес разузнаване и анализи, която свързва и визуализира данни, предоставя интерактивни табла, отчети и инструменти за управление на достъп и сигурност.

Forsta

Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.

Comstice

Comstice предлага уеб телефон за агенти, отчети и табла за контактни центрове, съвместими с Avaya, Cisco и Amazon Connect, за управление и мониторинг на обслужването на клиенти.

Innoloft

Innoloft (LoftOS) е no-code платформа за създаване на уеб приложения — мрежи, пазари или вътрешни инструменти — без писане на код, с възможности за интеграции и API връзки.

DocSuite

DocSuite управлява документи и автоматизира бизнес процеси. Поддържа създаване, редакция, споделяне, контрол на версии, криптиране и достъп от различни устройства.

Kriptos

Kriptos е софтуер за автоматично класифициране и защита на чувствителни данни, с мониторинг на достъпа, отчети и инструменти за подпомагане на спазване на регулации (GDPR, PCI DSS, CCPA).

Screendragon

Screendragon е софтуер за управление на процеси и проекти, който организира ресурси, задачи, графици, проследяване на време и споделяне на активи за маркетингови екипи и агенции.

MightyCall

MightyCall е облачна бизнес телефонна система за управление на обаждания: IVR, пренасочване, запис и транскрипция на гласова поща, отчети за агенти и уеб/мобилни клиенти.

Five9

Five9 е облачна платформа за контактни центрове, която управлява многоканални клиентски взаимодействия, управление на персонала, интеграции с CRM и анализи за подобряване на обслужването.

Hashnode

Hashnode е безплатна платформа за блогове за разработчици. Позволява публикуване на статии на собствен домейн, достигане до читатели от общността на разработчиците, персонализиране и интеграции.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Directus

Directus е отворена платформа за работа със SQL бази данни, която осигурява динамичен REST/GraphQL API, уеб интерфейс за управление на съдържание, права и интеграции без миграции.

Spiceworks

Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.

Aloware

Aloware е облачна омниканална телефонна и клиентска платформа за МСП, обединява телефон, SMS и имейл разговори, интеграции с CRM, автоматизации и вграден AI чатбот.

Zoho ZeptoMail

Zoho ZeptoMail е услуга за изпращане на транзакционни имейли чрез SMTP или API, с управление на потоци, шаблони, проследяване и отчети.

Imply

Imply е реалновременна аналитична база данни, базирана на Apache Druid, която позволява на разработчици да изграждат скалируеми аналитични приложения за поточни и пакетни данни.

Solitics

Solitics е платформа за управление на клиенти, която събира и интегрира данни, анализира поведението, автоматизира персонализирани кампании и управлява жизнения цикъл на клиента.

Kyligence

Kyligence е платформа за анализ и управление на данни и показатели в семантичен модел, обединява източници и осигурява точни, последователни метрики за подкрепа на решения.

Deci AI

Deci е платформа за оптимизация и ускоряване на дълбоки невронни мрежи, която автоматично преработва и внедрява модели за по-бързо и ефективно изпълнение на различен хардуер.

WordPress VIP

WordPress VIP е корпоративна платформа за управление на съдържание и анализи, осигурява мащабируем хостинг, сигурност, работни процеси и интеграции за големи уебсайтове.

Quantum Metric

Quantum Metric събира и визуализира взаимодействия на потребители в уеб, мобилни и киоск приложения, позволява преглед на сесии, анализ на проблеми и централизирани табла за екипи.

Brand iQ

Brand iQ е облачна платформа за централизирано управление на екип, маркови активи и работни процеси: съхранение и споделяне на ресурси, създаване на материали и реално отчитане.

Frill

Frill събира и организира клиентски обратни връзки, визуализира продуктова пътна карта и публикува съобщения/промени; поддържа интеграции и персонализация.

Quality Driven Software

Quality Driven Software помага на собственици на бизнеси за трудови услуги да развият бизнеса си чрез опростена клиентска анкета, която събира и предоставя данни.

Yonyx

Yonyx е облачна платформа за създаване и публикуване на интерактивни ръководства (дървета за решения), използвани за обслужване на клиенти, вътрешни процеси и интеграция със CRM системи.

Notarly

Notarly е платформа за управление на дейността на нотариални кантори за нотариуси и техните сътрудници — проследяване, организиране и опростяване на работните процеси.