Страница 10 - Алтернативи - OpenText

Qpien

Qpien е платформа за централизирано управление и автоматизация на клиентски комуникации за електронна търговия — обединява чат, WhatsApp, Facebook и Instagram и показва продукти, клиенти и поръчки.

ICONFIRM

ICONFIRM предоставя инструменти за управление на данни и съответствие с регулации (GDPR, DORA, NIS2 и др.), улеснява документиране и доказване на съответствие.

Puzzel

Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.

Canny

Canny събира, организира и анализира клиентска обратна връзка, управлява заявки за функции, обединява дубли и оценява приоритети, както и публикува пътни карти и известия за актуализации.

Experience.com

Experience.com е SaaS платформа за управление на онлайн репутацията, отзивите, присъствието и клиентския/служителски опит с инструменти за събиране на отзиви, анализ и подобряване на видимостта.

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

DeepTalk

DeepTalk анализира текстова обратна връзка (анкети, ревюта, чатове, имейли), класифицира и определя тоналността, генерира данни за NPS и CSAT в реално време.

Hummingbot

Hummingbot е отворен, некостодиален бот за пазарно мейкърство, работи в реално време на множество борси, автоматизира търговия и участва в ликвидити майнинг за доход.

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

Cresta

Cresta дава реалновременни указания на агенти в контакт центрове, анализира разговори, проследява представяне и помага за персонализирано обучение.

featureOS

featureOS събира и централизира обратна връзка от различни източници, анализира и категоризира мнения с AI и подпомага приоритизирането и проследяването на продуктови задачи.

Sogolytics

Sogolytics е платформа за създаване и разпространение на анкети и за анализ на обратна връзка от клиенти и служители.

Ci Media Cloud

Ci Media Cloud е облачна платформа за улавяне, бекъп, преглед, трансформация и изпълнение на медийни работни процеси без преместване на файлове; включва управление на активи, сътрудничество, транскодиране, трансфер, QC и архив.

Quik!

Quik! автоматизира обработката на формуляри: прави ги попълними, предварително попълва данни, поддържа електронен подпис и извлича структурирани данни чрез API или приложение.

Starchive

Starchive организира, архивира и управлява цифрови медийни файлове, улеснява търсенето, споделянето, контрола на достъпа и монетизация за създатели.

Zoho PageSense

Zoho PageSense измерва ключови уеб метрики, анализира поведението на посетителите, предоставя топлинни карти, фунии и A/B тестове и персонализира съдържанието за повишаване на конверсиите.

AssemblyAI

AssemblyAI преобразува реч в текст и извлича данни от аудио: транскрипция, диаризация, обобщения, анализ на тон и премахване на чувствителна информация.

Sanity.io

Sanity.io е headless CMS с API-first подход, доставя съдържание за уеб и приложения, поддържа реалновременна съвместна редакция и персонализируемо студио.

Planhat

Planhat е платформа за управление на клиенти, която обединява данни, следи здравето на клиентите, автоматизира работни процеси и подпомага задържането и успеха им.

Catalyst

Catalyst е платформа за управление на клиентския жизнен цикъл: интегрира клиентски данни, автоматизира работни потоци за задържане и приходи и дава аналитика за състоянието на клиентите.

DataRobot

DataRobot е платформа за enterprise AI, която обединява автоматизирано машинно обучение, управление и разгръщане на модели и интеграция на данни за крайни AI работни процеси.

Userlytics

Userlytics е платформа за UX изследвания, провежда модерирани и немодерирани тестове, набира участници и събира видео, записи на сесии и аналитични данни за уеб и мобилни продукти.

Picflow

Picflow е платформа за споделяне и сътрудничество върху изображения и видеа; създава галерии, улеснява прегледи, обратна връзка и одобрения.

DocuWare

DocuWare е софтуер за управление на документи и автоматизация на работни процеси; дигитализира, индексира (OCR), съхранява и маршрутизира документи, с облачен и локален достъп и интеграции.

CallerDesk

CallerDesk е облачен телефонен сервис за виртуални контактни центрове: автодайлер, гласови анкети/OTP, входящи/изходящи обаждания, IVR, click-to-call и API интеграция.

FluentStream

FluentStream е облачна комуникационна платформа за малкия и среден бизнес, която обединява гласови разговори, конференции, запис и отчети за управление на клиенти.

Chat Board

Уеб приложение за автоматизиране на комуникацията с бизнес клиенти чрез AI чатбот и чат, интегриран с популярни платформи, OpenAI и Google.

Tanaza

Tanaza е облачно софтуерно решение за ИТ специалисти, което централизира управление, конфигурация, мониторинг и отстраняване на Wi‑Fi точки от различни производители.

Document Logistix

Document Logistix управлява документи дигитално: сканиране/миграция, индексиране, работни потоци, контрол на достъпа, търсене и автоматично задържане/изтриване за съответствие.