Calix
Calix е платформа и облачен управляван сервиз, която помага на доставчици на широколентов интернет да управляват операции, обслужват абонати, предоставят Wi‑Fi и осигуряват киберсигурност.
Wizardshot
WizardShot е уеб приложение и Chrome разширение за запис на екрана и автоматично генериране на стъпка по стъпка уроци, с размазване на чувствителни данни и възможности за споделяне и експорт.
HelpTree
HelpTree е платформа за управление на знания и подпомагане на поддръжката. Води стъпково чрез дърво на решения с връзки към статии/видео и вграден AI асистент за отговори и инструкции.
Teneo Developers
Teneo Developers е среда за разработка и внедряване на разговорни AI решения; създава, тества, интегрира и управлява чатботи и гласови ботове на множество езици.
Product Fruits
Product Fruits е безкодова платформа за ин-ап продуктова навигация: създава интерактивни обиколки, подсказки, чеклисти, съобщения, анкети и база знания.
Canvas Envision
Canvas Envision е платформа за създаване и използване на интерактивни дигитални работни инструкции за обучение, монтаж и поддръжка с 2D/3D визуализации и обратна връзка.
ipSCAPE
IPscape е AI платформа за контакт центрове и комуникации, осигурява омниканална обработка на обаждания, имейли и уеб чат и интеграция с CRM и вътрешни системи.
Richpanel
Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.
VOCALLS
Автоматизира онлайн и офлайн клиентски взаимодействия чрез глас, чат и имейл; управлява входящи и изходящи запитвания, подпомага агентите и се интегрира с IVR, CRM и телефония.
Elements.cloud
Elements.cloud е платформа за управление на промени за Salesforce: картографира конфигурации и процеси, анализира въздействия и зависимости, генерира документи и подпомага решения чрез AI.
ChatForm
ChatForm е AI платформа за клиентска поддръжка в онлайн игрите, която автоматизира рутинни запитвания, води чат‑формуляри за събиране на данни и прехвърля сложни случаи към човешки агенти.
Tervene
Tervene дигитализира управленски практики за фабрики: планиране и провеждане на Gemba разходки, контролни списъци, проследяване на проблеми и коригиращи действия.
UseResponse
UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.
CoSupport AI
CoSupport AI автоматизира и подпомага обслужването на клиенти: отговаря автоматично на запитвания, подпомага агенти с предложения и извлича бизнес анализи от фирмени данни.
Gladly
Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.
CareAR
CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.
LiveAgent
LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.
Alphachat
AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.
Khoros
Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.
Hachly AI
Hachly AI е платформа за чатботове и AI SDR, която управлява разговори с посетители на уебсайтове, интегрира се с CRM и инструменти за планиране и помага за превръщане на посетители в клиенти.
Starling
Starling е платформа за създаване и ползване на цифрови работни инструкции и управление на обучения, достъпна за мобилни, таблети и настолни устройства с контрол на версиите и автоматизация.
Augmentir
Augmentir е софтуер за работници от първа линия, който дигитализира процедури в редактирани работни потоци, дава насоки в реално време, обучение и аналитика за безопасност, качество и производителност.
GullChat
GullChat е безплатна международна система за онлайн обслужване на клиенти, предлага чат, аудио/видео, AI чатбот и тикети; интегрира 20+ приложения (Facebook, WeChat, Shopify, WordPress и др.) за обслужване и маркетинг.
Toonimo
Toonimo показва интерактивни стъпки и гласови инструкции върху софтуер в реално време, за да улесни обучението на служители и въвеждането на клиенти.
Locobuzz
Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.
SuperDesk
SuperDesk е AI-платформа за обслужване на IT и клиенти, която автоматизира и подпомага заявки и задачи и се интегрира с платформи като ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot и др.
Assistbox
Assistbox е платформа за 1:1 видео и аудио връзка, която позволява на организации да предоставят дистанционна поддръжка и обслужване на клиенти в различни отрасли.
Helpshift
Helpshift е платформа за поддръжка на клиенти, която предлага чат, автоматизация, машинен превод и инструменти за събиране на обратна връзка в приложения, игри и XR на 150+ езика.
Operandio
Operandio е платформа за управление на ресторанти, комбинираща обучение и тестове, проверки, управление на задачи, служебна комуникация, дигитална безопасност на храните, база знания и анализи.
Atomicwork
Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.