Lumoa

Lumoa е AI-базирана платформа за удовлетвореност на клиентите, предназначена да предостави на предприятията представа в реално време за отзивите на клиентите. Той използва генеративен AI за анализ на гласовете на клиентите, като позволява на компаниите да събират приложими отзиви и да вземат решения, управлявани от данни, които подобряват клиентското изживяване. Платформата поддържа многоканално събиране на данни, което позволява на предприятията да улавят прозрения от различни допирни точки на клиентите.

Основните характеристики на Lumoa включват анализ на текст и прогнозни прозрения, които помагат да се идентифицират тенденциите и възможностите за подобрение. Възможностите за анализ на обратната връзка на клиентите позволяват на бизнеса да разбере настроенията и предпочитанията на клиентите, улеснявайки целевите подобрения в продуктите и услугите. Интегрирайки AI в проучвания, Lumoa опростява процеса на събиране и анализ на отзивите на клиентите, предоставяйки на бизнеса изчерпателен поглед върху тяхната клиентска база.

Възможностите на Lumoa са особено полезни за бизнеса, които искат да подобрят удовлетвореността и лоялността на клиентите. Анализирайки отзивите на клиентите в различни канали, компаниите могат да определят области, които се нуждаят от подобрение и да прилагат промени, които са в съответствие с нуждите на клиентите. Този подход помага на предприятията да намалят решения за въздействие на приходите, като в крайна сметка подобряват цялостната им стратегия за опит на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: lumoa.me

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Lumoa. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.