Knowl

Knowl е базирана на AI платформа за гласова автоматизация, предназначена за банки, финансови институции и застрахователни доставчици. Той функционира като център за обаждания с AI за BFSI, поддържащ събиране на дългове, продажби на заеми и кредити, достигане до клиенти и подновяване на застраховка чрез автоматизирани разговори, водени от намерение.

Платформата съчетава AI за разговори, оркестрация на голям езиков модел в реално време, технология за преобразуване на реч в текст и текст в реч, откриване на гласова активност, обработка на прекъсвания на повикване и инфраструктура за телефония. Knowl може да адаптира тона и темпото на разговора, да идентифицира намерението на клиента, да приоритизира контактите, да насочва дискусиите за продажби или подновяване, да предоставя цитати от разговори и да поддържа работни потоци, фокусирани върху съответствието, с регистриране на разговори и анализи. Той също така поддържа множество индийски езици, автоматизирани работни потоци за обаждания, оптимизация на кампании, управлявана от данни, и мащабируеми гласови операции за организации, управляващи голям обем взаимодействия с клиенти.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Knowl. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.