Алтернативи - JourneyTrack.io

TheyDo

TheyDo е платформа за управление на клиентски пътувания, която позволява съвместно картографиране, анализ и проследяване на клиентски взаимодействия в реално време и интеграция с данни.

InMoment

InMoment анализира качествена обратна връзка (анкети, ревюта, социални мрежи, тикети) с машинно обучение, категоризира коментари, присвоява настроение и визуализира дашборди.

Resonate CX

Resonate CX е платформа за събиране и анализ на обратна връзка от клиенти и служители, визуализира данни и подпомага подобряване на обслужването и оперативните процеси.

Google Analytics

Google Analytics проследява и отчита трафика и поведението на потребители на уебсайтове и мобилни приложения, предоставя данни и отчети за сесии, страници и конверсии.

Pisano

Pisano събира и анализира многоканална клиентска обратна връзка, картографира пътуванията на клиентите и подпомага подобряването на взаимодействията и задържането.

MURAL

Mural е визуална работна платформа за планиране, срещи и съвместна работа — цифрово платно с бележки, шаблони и споделяне на файлове.

CustomerSure

CustomerSure е софтуер за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, картографиране на клиентското пътуване, идентифициране на проблеми, генериране на резюмета и сигнали за негативни отзиви.

Glassbox

Glassbox събира и анализира потребителски взаимодействия в уеб и мобилни приложения, предоставя сесийни записи, heatmap, фунии и мониторинг на грешки за подобряване на цифровия опит.

Confirmit

Confirmit е SaaS платформа за събиране, анализ и управление на клиентски, служителски отзиви и пазарни проучвания от множество канали.

Adobe Analytics

Adobe Analytics анализира клиентски данни в реално време, сегментира аудитории, проследява междуканални пътувания и предоставя прогнози за поведението на клиентите.

CallRail

CallRail проследява и атрибутира входящи лидове (обаждания, SMS, чат, форми), дава транскрипти и анализи за подобряване на маркетинга и обслужването на клиенти.

UXPressia

UXPressia позволява съвместно създаване, споделяне и експортиране на карти на пътуването на клиента, персони и impact карти онлайн; поддържа роли, библиотека, интеграции и експорти.

Amplitude

Amplitude е платформа за продуктова аналитика, която проследява поведението на потребители в уеб и приложения и предоставя отчети и реалновременни данни за вземане на решения.

Custellence

Custellence е инструмент за картографиране на клиентското пътуване, който позволява създаване, визуализация и споделяне на карти на клиентския опит за анализ и подобрения.

FlowMapp

FlowMapp е онлайн инструмент за съвместно планиране на UX: създава карти на сайта, потребителски потоци и прототипи, позволява екипна работа и управление на съдържание.

Ruler Analytics

Ruler Analytics измерва и приписва приходи, свързва маркетинг, продажби и CRM данни и прави мулти-моделно приписване.

wetracked.io

WeTracked.io проследява рекламни данни и приписване за Facebook, Google, TikTok и други, предоставя реалновременни отчети и интеграции.

Cemantica

CEMantica е софтуер за създаване и персонализиране на карти на клиентското пътуване, за откриване и отстраняване на проблеми и по-добро разбиране на нуждите и очакванията на клиентите.

Branch

Branch обединява измерването на потребители и гарантира, че връзките водят правилно към уеб или към нативно приложение на различни устройства и канали.

Windsor.ai

Windsor.ai събира маркетингови, CRM и аналитични данни от 300+ платформи и ги подава към таблици, BI инструменти или складове за данни за анализ и приписване.

Gleek.io

Gleek.io създава диаграми само с клавиатура: informal, class, sequence, state, gantt, user journey и entity-relationship; генерира и редактира визуални диаграми от текст.

RedTrack

RedTrack е платформа за проследяване и автоматизация на рекламни кампании без бисквитки, предоставяща в реално време данни за конверсии, анализи и интеграции за маркетолози и агенции.

Pathmode

Pathmode обединява изследвания, картографиране на потребителското пътуване и автоматично генериране на готови за разработка спецификации на дизайна с помощта на AI, за да свърже изследванията с разработката.

SupaFlow

SupaFlow генерира визуални потребителски потоци, клиентски пътеки и UX wireframe-и чрез AI-бяла дъска; подходящо за UX и продуктови дизайнери и екипи.

Triple Whale

Triple Whale обединява данни от канали за електронна търговия (Shopify, рекламни мрежи, имейл), проследява продажби и приписване и показва персонализирани отчети в реално време.

Twik

twik анализира поведението на посетителите в реално време и автоматично оптимизира съдържанието и оформлението на уебсайтове за повишаване на ангажираността и конверсиите.

Factors.AI

Factors.AI обединява данни от уеб, CRM, реклами и други, разпознава анонимни посетители, дава обединен изглед, мулти-тач атрибуция, анализ на ROI и автоматични инсайти за B2B маркетинг.

Snowplow

Snowplow събира, моделира и управлява гранулирани поведенчески данни, дава контрол върху инфраструктурата и се интегрира с аналитични инструменти за машинно обучение и анализи.

Grain Analytics

Grain Analytics: платформа за поверителни анализи в реално време, проследяване на потребителски пътувания и оптимизация на конверсии; съвместима с GDPR и CCPA.

LeadJourney

Платформа за проследяване и приписване на маркетингови кампании, която обединява реклами, CRM и офлайн точки на допир за анализ на потенциални клиенти и приходи.