Страница 3 - Алтернативи - Invoca

Five9

Five9 е облачна платформа за контактни центрове, която управлява многоканални клиентски взаимодействия, управление на персонала, интеграции с CRM и анализи за подобряване на обслужването.

Triple Whale

Triple Whale обединява данни от канали за електронна търговия (Shopify, рекламни мрежи, имейл), проследява продажби и приписване и показва персонализирани отчети в реално време.

Aloware

Aloware е облачна омниканална телефонна и клиентска платформа за МСП, обединява телефон, SMS и имейл разговори, интеграции с CRM, автоматизации и вграден AI чатбот.

Talkdesk

Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.

AssemblyAI

AssemblyAI преобразува реч в текст и извлича данни от аудио: транскрипция, диаризация, обобщения, анализ на тон и премахване на чувствителна информация.

Kixie

Kixie е платформа за обаждания и SMS, интегрирана с CRM (HubSpot, Salesforce и др.), която позволява еднокликово набиране/изпращане и автоматично записва взаимодействията.

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

Cresta

Cresta дава реалновременни указания на агенти в контакт центрове, анализира разговори, проследява представяне и помага за персонализирано обучение.

Puzzel

Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Colibri.ai

Colibri записва и транскрибира клиентски разговори, дава съвети в реално време, генерира резюмета и следващи стъпки и логва обаждания и бележки в Salesforce.

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

Ringostat

Ringostat е платформа за проследяване на обаждания, виртуална телефонна централа и енд-то-енд аналитика за измерване на маркетингови канали и управление на клиентските комуникации.

ROI Hunter

ROI Hunter е платформа за управление на представянето на продукти, която обединява данни за продажби и маркетинг, показва рентабилността на отделни артикули и подпомага решения за цени и кампании.

Madgicx

Madgicx е платформа за оптимизация на реклами в Meta, предлага проследяване, автоматизация, таргетиране, управление на кампании и генериране на рекламни материали.

Calltouch

Calltouch е омниканална платформа за проследяване на обаждания, анализ на ефективността на реклами и интеграция с CRM за оценка на канали и оптимизация на разходите.

Databox

Databox е платформа за бизнес анализи, която централира данни от различни източници, създава персонализирани табла и отчети, следи цели, прави прогнози и изпраща известия.

PolyAI

PolyAI предлага разговорни помощници за предприятия, които водят естествени разговори с клиенти, решават запитвания и намаляват чакащо време, освобождавайки служители за по-сложни случаи.

Factors.AI

Factors.AI обединява данни от уеб, CRM, реклами и други, разпознава анонимни посетители, дава обединен изглед, мулти-тач атрибуция, анализ на ROI и автоматични инсайти за B2B маркетинг.

iSpot.tv

iSpot.tv измерва и приписва ефективността на телевизионни и стрийминг реклами в реално време, свързвайки рекламни експозиции с бизнес резултати.

Modjo

Modjo анализира разговори с клиенти и открива ключова информация от взаимодействията, за да подпомогне вземането на решения и подобри изпълнението на търговските процеси.

Roistat

Roistat е AI-базирана система за маркетингова аналитика, която събира данни от CRM, реклами и сайт, измерва ефективността до печалба и отчита канали, ключови думи и фуния.

Gamesight

Gamesight помага на издатели и разработчици да изграждат общности, да намират подходящи инфлуенсъри и да измерват ефективността на маркетинга чрез анализ на игрови данни.

CommPeak

CommPeak е облачна платформа за бизнес комуникации, предлагаща VoIP, облачен PBX, DID номера, контакт център (Dialer), SMS, реч‑към‑текст и инструменти за управление на обаждания.

Screenful

Screenful предоставя визуални табла и автоматизирани отчети за статуса на проекти, интегрира се с Jira, Trello, GitLab и Asana и показва метрики като скорост, времена и блокажи.

RedTrack

RedTrack е платформа за проследяване и автоматизация на рекламни кампании без бисквитки, предоставяща в реално време данни за конверсии, анализи и интеграции за маркетолози и агенции.

Attention

Attention е AI платформа за отдели продажби: анализира клиентски разговори, попълва CRM автоматично, улеснява обучения, автоматизира последващи имейли и прогнозира продажби.

Keitaro Tracker

Keitaro Tracker е самостоятелно хостван инструмент за проследяване и оптимизация на рекламни кампании, събиране на параметри и анализ на конверсии.

Dialfire

Dialfire е облачен софтуер за кол център, който управлява входящи и изходящи повиквания, омниканални взаимодействия, маршрутизиране на агенти, запис и базова аналитика.