Страница 7 - Алтернативи - Emplifi

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

Julius

Julius е платформа за инфлуенс маркетинг, която помага на фирми да откриват инфлуенсъри, да активират кампании и точно да измерват резултатите.

Circleboom

Circleboom управлява социални мрежи: анализи на Twitter (последователи, фалшиви и неактивни акаунти) и планиране/публикуване в Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn и Google Business.

Ocoya

Ocoya е платформа с AI за създаване, планиране и автоматизирано публикуване на съдържание в социални мрежи, с интеграции, копирайтинг и аналитика.

Critical Mention

Приложение за мониторинг на медии и анализ на споменавания; следи телевизия, радио, новини и социални мрежи и предоставя данни за отразяване, обхват, тон и медийни контакти.

Plixi

Plixi автоматично увеличава реалните, таргетирани последователи в Instagram чрез AI и експерти; без ботове, фалшиви профили и без нужда от въвеждане на парола.

Influencity

Influencity е платформа за управление на инфлуенсър кампании: търсене в база от 170M профила с филтри, аналитика, прогнозиране и визуални отчети за резултатите.

Continually

Continually предоставя безплатни чатбот и live чат за уебсайтове. С drag-and-drop конструктор без код, заменя формите, отговаря автоматично и улавя потенциални клиенти.

Statusbrew

Statusbrew е платформа за управление на социални медии: централизира профили, планира и публикува съдържание, обединява съобщения/коментари и предоставя аналитични данни.

CallerDesk

CallerDesk е облачен телефонен сервис за виртуални контактни центрове: автодайлер, гласови анкети/OTP, входящи/изходящи обаждания, IVR, click-to-call и API интеграция.

Kore.AI

Kore.ai е разговорна AI платформа за създаване, разгръщане и управление на виртуални асистенти и чатботове в множество канали, с инструменти без код и опции за персонализация.

Spatial.ai

Spatial.ai анализира публични социални медийни данни, извличайки нагласи, интереси и поведение за по-пълни потребителски прозрения и подпомагане на бизнес решения и прогнози.

Social Places

Платформа и услуги за многолокации фирми: управление на обяви, отзиви, локални социални публикации, платени реклами и система за резервации и назначения.

CoSchedule

CoSchedule е маркетингов календар, който събира всички кампании на едно място, позволява планиране, споделяне и писане на чернови с помощта на AI.

Picmaker

Picmaker е инструмент за създаване, редакция и планиране на визуално съдържание за социални мрежи: шаблони, импортиране медии, автоматизирани предложения и анализ.

Fanpage Karma

Fanpage Karma предлага анализ и мониторинг на социални мрежи (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest). Създава табла, сравнения и експорти/отчети (Excel, PPT, PDF) и имейл известия.

OneUp

OneUp е инструмент за планиране и автоматично повторение на публикации в Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok и Google My Business с преглед, персонализация, медия галерия и RSS автоматизация.

Forsta

Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.

Hubtype

Hubtype е PaaS платформа за създаване, хостване и управление на чатботи и конверсационни приложения, интегрирани с месинджъри и уебчат за обслужване на клиенти.

Twixor

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

Kontentino

Kontentino е приложение за планиране и управление на съдържание в социални медии (включително LinkedIn и Twitter): календар, управление на множество акаунти, сътрудничество, одобрения и анализи.

Askly

Askly е платформа за клиентска поддръжка с превод в реално време, която повишава конверсиите и задържането на посетители, подобрява SEO и осигурява мащабируема поддръжка.

Chative

Chative.IO е омни-канална платформа за чат и чатботове с AI, която обединява разговори, поръчки и клиенти и предоставя обслужване на живо и автоматични отговори.

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

SocialLadder

SocialLadder е платформа за управление на посланици, инфлуенсъри и партньорства: комуникация, възлагане задачи, проследяване и възнаграждения.

Knowmax

Knowmax е AI платформа за управление на знания, която осигурява база знания, визуални ръководства, логически дървета за решения и интеграции за екипи за поддръжка.

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

Quid

Quid използва генеративен ИИ за потребителска и пазарна интелигентност, анализира данни и прогнозира бъдещи тенденции, за да предостави цялостен поглед върху клиентския контекст.