SentiSum
SentiSum анализира клиентски отзиви и разговори (текст и глас), категоризира настроения и проблеми и предоставя автоматични прозрения за подобряване на обслужването.
Mopinion
Mopinion събира и анализира потребителска обратна връзка от уеб, мобилни приложения и имейл, предлага персонализирани форми, CX метрики, текстов анализ и визуални табла.
EverHelp
EverHelp предоставя аутсорсинг на обслужване на клиенти 24/7: клиентска поддръжка, бек офис, мобилна и техническа поддръжка и търговска помощ.
Centriam
Centriam помага на B2C компании да намалят отлива, управляват програми за задържане на клиенти и получават видимост към поведението им.
UJET
UJET е облачна платформа за контакт центрове, която интегрира AI за глас и чат, поддържа мобилни взаимодействия, автоматизира задачи и подпомага обслужването на клиенти.
PromptVoice
PromptVoice е облачно white‑label решение за стриймване и запис на професионални гласови подсказки, аудио на изчакване и в опашка, с възможност за API и SSO интеграция.
Courtesy Connection
Courtesy Connection е софтуер за обслужване на обаждания за управление на имоти, осигурява пренасочване на пропуснати повиквания, маршрутизиране в реално време, транскрипция и превод на гласова поща и отчети.
Telebroad
Telebroad е облачна PBX платформа за фирмени телефонни услуги — виртуални номера, управление на обаждания, възможност за разширяване и поддръжка на бизнес комуникациите.
SparkTG
SparkTG е облачно контакт-център решение за управление и маршрутизиране на повиквания, с реално-времен анализ и 24/7 клиентска поддръжка.
Acqueon
Acqueon е AI платформа за автоматизирани изходящи комуникации, подпомагаща B2C фирми при продажби, събиране на вземания, напомняния и управление на срещи.
Stylo
Stylo е AI асистент за Zendesk, който разбира проблеми, намира решения, генерира и превежда отговори, обобщава билети и приоритизира важни случаи.
NovelVox
NovelVox предоставя платформа за контактни центрове — унифициран агентски интерфейс и интеграции за глас, имейл, чат, социални и съобщения, с чатботи и превод в реално време.
CommBox
Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.
Retently
Retently събира и анализира клиентска обратна връзка, автоматизира последващи съобщения и нотификации, подпомага подобряване на задържането на клиенти и прогнозира тяхното поведение.
Chattermill
Chattermill обединява клиентски отзиви от проучвания, рецензии, тикети и социални медии, анализира ги с AI и предоставя изводи за подобряване на продукти и обслужване.
babelforce
Babelforce е платформа за гласови и автоматизирани решения за обслужване на клиенти. Интегрира се със системи като Zendesk, автоматизира рутинни задачи и поддържа гласови ботове.
Gryphon.ai
Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.
Yanado
Yanado е инструмент за управление на проекти и задачи и екипно сътрудничество в Gmail. Превръща имейли в задачи, задава срокове и напомняния, подзадачи и показва Kanban или списък.
Touchwork
Touchwork събира, анализира и предоставя в реално време информация за клиентски взаимодействия, за да помогне на организации да следят обслужването, подобрят опита и вземат информирани решения.
moinAI
moinAI е самонаучаващ се AI чатбот за автоматизация на клиентската комуникация 24/7: отговаря на запитвания, обработва заявки и намалява обема на ръчна поддръжка чрез интеграции.
Mesma
Mesma помага на образователни и трудови доставчици, регулатори и акредитационни органи да опростят процесите по осигуряване на качеството, освобождавайки време за работа с хората, които обслужват.
Communiti Labs
Communiti Labs анализира обратна връзка и неструктурирани данни от общности и клиенти, автоматизира задачи и предоставя изводи за подобряване на планирането и комуникацията.
ClientZen
ClientZen автоматично категоризира клиентската обратна връзка, извежда анализ на настроение и NPS, за да помага на SaaS екипи да управляват продуктовия път.
Market Force
Market Force е приложение за управление на клиентския опит на ниво локация, което следи репутацията на бранда и предоставя анализи за подобряване на обслужването и резултатите.
CX Index
CX Index събира и анализира клиентски отзиви от различни канали, свързва ги с допълнителни данни и предоставя показатели за подобряване на клиентското изживяване.
eTrusted
eTrusted събира, анализира и управлява обратна връзка от клиенти и служители, подпомага рекламата и оптимизацията на клиентския опит в сектори като автомобилен, банки, търговия и застраховане.
CustomerSure
CustomerSure е софтуер за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, картографиране на клиентското пътуване, идентифициране на проблеми, генериране на резюмета и сигнали за негативни отзиви.
Ublux
IP облачна комуникационна система за малки и средни фирми, улеснява връзката с клиенти, подпомага организацията на екипа и предоставя аналитика за вземане на решения.
Whistlehub
Whistlehub помага на организации да предотвратяват измами, тормоз и други нарушения чрез анонимни сигнали и гъвкави входящи кутии, ускорявайки откриването и разследването.
Teloz
Teloz е облачно контакт-център приложение с AI за многоканална комуникация, управление на разговори, интеграция със системи и анализи за подобряване на обслужването на клиенти.
© 2026 WebCatalog, Inc.