Retently

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Retently събира и анализира клиентска обратна връзка, автоматизира последващи съобщения и нотификации, подпомага подобряване на задържането на клиенти и прогнозира тяхното поведение.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Retently на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Retently is a leader in the customer experience management industry. It helps both Customer Experience and Product teams to better understand their customers and take feedback-based actions. * Customer Feedback: Automatically collect feedback from every customer at any point in the customer journey with its easy-to-personalize and quick surveys, which display as personalized conversations that generate higher-than-average response rates. * Customer Retention: Increase customer retention by automating follow-up messages with at-risk accounts or setting up internal notifications to ensure that the appropriate team is notified and can take the necessary action to prevent churn or an unflattering online review. Additionally, use its auto-replies to transform a great NPS score into a sparkling online review that will boost visibility and online performance. * Analyze & Predict: Analyze sentiment, easily spot trends, and understand the key drivers impacting CX. Gain a better understanding of how clients feel about the product and predict future behavior.

Retlenty е цялостна платформа за управление на клиентския опит, предназначена да помогне на бизнеса да оптимизира събирането и анализа на обратната връзка. Той е специализиран в проследяването на ключови показатели като оценка на усилията на клиентите (CES), нетния промотор (NPS) и удовлетвореността на клиентите (CSAT) в множество допирни точки. Платформата предлага стабилни възможности за автоматизация, анализи в реално време и AI-задвижвани прозрения за идентифициране и разрешаване на точките за болка в клиентите проактивно.

Основните характеристики на Rently включват ** колекция от обратна връзка с Omnichannel **, което позволява на предприятията да събират прозрения чрез имейл, в приложението и проучвания на връзки, съобразени с всеки етап от пътуването на клиента. Той също така предоставя ** гъвкава персонализиране ** опции, което позволява на предприятията да съответстват на проучванията с естетическите и персонализирани отговори на марката си. Освен това, Retlenty поддържа ** сегментация на клиентите ** за целеви кампании за обратна връзка, като се гарантира, че прозренията са приведени в съответствие с конкретния опит на клиентите.

Платформата се интегрира безпроблемно с популярни инструменти като Salesforce, HubSpot, Slack, Intercom и Zendesk, което улеснява включването на CES данни в по -широки работни процеси. Относно също предлага ** автоматизирани сигнали и проактивни последващи действия **, задействайки известия въз основа на праговете за обратна връзка, за да се улесни незабавното разрешаване на проблемите. Неговите ** усъвършенствани анализи и прогнозни прозрения ** позволяват на предприятията да проследяват тенденциите, да наблюдават резултатите от клиентите и да анализират данни на подробно ниво, като позволяват информирано вземане на решения и стратегически подобрения.

Чрез използването на тези възможности предприятията могат ефективно да намалят усилията на клиентите, да подобрят лоялността и да стимулират дългосрочен растеж чрез прозрения за обратна връзка с действия.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Уебсайт: retently.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Retently. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.