calldesk
calldesk.ai
Calldesk автоматизира повтарящи се входящи обаждания в контактни центрове с гласови виртуални агенти, работещи 24/7, за да освободи оператори за по-сложни задачи.
Salesfinity
salesfinity.co
Salesfinity е B2B SaaS платформа, която автоматизира набиране и логване на обаждания, обогатяване на данни, планиране на последващи стъпки и интеграция с CRM.
Amplemarket
amplemarket.com
Платформа за управление на продажбите, която намира и валидира контакти, автоматизира мултиканален обхват (имейл, телефон, LinkedIn) и сигнализира за покупателни намерения.
Odigo
odigo.com
Odigo е CCaaS платформа за контактни центрове, която осигурява многоканална комуникация (глас, чат, имейл, соц. мрежи), управление на взаимодействия и интеграции със системи.
Cradle.io
cradle.io
Cradle.io е приложение за бизнес разговори, което свързва екипи по продажби и поддръжка с клиенти от офис или дистанционно; администраторите добавят потребители и номера и виждат отчети.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity е облачна платформа за бизнес комуникации, която управлява и интегрира телефонни обаждания и многоканални клиентски съобщения със системи за поддръжка.
PBXDom
pbxdom.com
PBXDom събира данни от PBX/кол-център (чрез локален колектор), изпраща ги в облак и генерира подробни отчети за обажданията и производителността.
Call Criteria
callcriteria.com
Приложение за осигуряване на качество в кол център: оценява разговори чрез AI, речева аналитика и човешки оценки, създава персонализирани шаблони, дава обратна връзка и проследява изпълнението.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder автоматизира гласови обаждания в кол центрове с AI, събира и анализира данни, намалява рутинната работа на агенти и оперативните разходи.
Cention
cention.com
Cention е омниканален контакт център за обслужване на клиенти: обединява чат, имейл, телефон, SMS и социални медии, автоматизира задачи, управлява база знания и отчети.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar автоматично оценява всички телефонни обаждания в контактни центрове с помощта на GPT модели на OpenAI; въвеждате въпроси и получавате мащабни оценки.
Nubitel CX
nubitel.co
Nubitel CX е облачна омниканална контакт-център платформа, която управлява и централизира клиентски взаимодействия (глас, чат, имейл, видео) от един интерфейс.
uContact
net2phone.com
uContact е облачен омниканален контакт център за управление на гласови и текстови взаимодействия, централизирана поща, автоматизация и мониторинг в реално време.
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave е софтфон за малък бизнес: извършва HD гласови обаждания през 3G/4G/Wi‑Fi, поддържа Bluetooth, контакти, задържане, прехвърляне и TCP връзки.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ управлява виртуални опашки и обратни обаждания, намалява времето на изчакване, позволява дистанционно записване за срещи и автоматизира автоматизирано гласово обслужване.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.
Cytracom
cytracom.com
Cytracom предоставя облачен VoIP и унифицирани комуникации за фирми и MSP, с инструменти за сигурност (ASM, DSPM), управление и поддръжка на съответствие (NIST, ISO).
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai автоматизира и анализира клиентски разговори (глас и текст) в 20+ езика, подпомага агенти с транскрипция, тагване и реално‑времеви аналитични прозрения.
Shopl
shoplworks.com
Shopl е всичко-в-едно решение за управление на работно време и задачи: графици и присъствие, комуникация, задачи, цели и разходи, с дашборд за анализ.
Collab
collab.com
Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.
Cyara
cyara.com
Cyara е платформа за тестване и мониторинг на клиентски пътувания в цифрови и гласови канали: автоматизира функционално, регресионно и натоварващо тестване и открива проблеми.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal е облачно решение за сигурни плащания без присъствие на картодържателя. Позволява обработка на плащания по телефон, IVR и дигитални канали и се интегрира със съществуващи системи.
isorobot
isorobot.io
isorobot е система за управление на организация, която управлява функции и процеси чрез над 10 интегрирани модула (QMS, QHSE, ISMS, GRC, одит, риск, непрекъснатост, стратегия, активи, документи)
Mindful
getmindful.com
Mindful свързва глас, дигитални канали, SMS и лични контакти, управлява обратни повиквания и уведомления, за по-плавно обслужване на клиенти и по-добра работа на агенти.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern е облачен омниканален софтуер за контакт център с вграден AI, управлява глас, чат, имейл, видео и ботове и осигурява качество и CRM интеграции.
Parlance
parlancecorp.com
Parlance осигурява гласов интерфейс за телефонни обаждания, позволява на клиентите да говорят естествено и бързо да се свържат с организации и включва управлявана поддръжка.
Channels
channels.app
Channels е приложение за обслужване на клиенти: интегрира данни от платформи, показва клиентска информация при обаждания, предлага IVR, запис на разговори и мобилно обслужване.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink е облачно приложение за управление на SD‑WAN, интегрирана управляема сигурност, облачни комуникации, мониторинг и поддръжка с екип и SLA опции.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics анализира и отчита производителността на телефонни опашки, предоставя статистики, запис на обаждания и реалновременни метрики за Cisco, Webex, Teams и Avaya.
QueueMetrics
queuemetrics.com
QueueMetrics проследява и отчита работата на кол центрове: продуктивност на агенти, работно време, кампании, ACD/IVR, реално наблюдение и персонализирани отчети.
Решения
© 2025 WebCatalog, Inc.
