Страница 8 - Алтернативи - Chatway

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

Hyversa

Hyversa е софтуер за клиентска поддръжка, предлагащ чат на живо, чатбот, база с ЧЗВ и видео уроци за улесняване на обслужване и комуникация с клиенти.

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

Chaskiq

Chaskiq е платформа за съобщения за маркетинг, поддръжка и продажби. Предлага уеб чат, видео разговори, автоматизация с ботове, база знания и интеграции със социални и комуникационни канали.

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

Orlo

Orlo предоставя единна платформа за управление на дигитални разговори и комуникации за общини и публични организации, за подобряване на обслужването на граждани и управлението на репутация.

erxes

erxes е отворена платформа за CRM, маркетингова автоматизация и обслужване на клиенти, позволяваща персонализирани интеграции, самостоятелно хостване и пълен контрол върху данните.

UJET

UJET е облачна платформа за контакт центрове, която интегрира AI за глас и чат, поддържа мобилни взаимодействия, автоматизира задачи и подпомага обслужването на клиенти.

Redtie

Redtie позволява на малки фирми да изпращат документи, изображения, аудио и видео чрез текстови съобщения с линк към защитено облачно хранилище и до стотици получатели.

Whisbi

Whisbi е мобилна платформа за B2C продажби и маркетинг, която обединява видеоразговори, чат, чатбот и обаждания в един интерфейс и се интегрира със съществуващи системи.

OneHash

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

Statflo

Statflo е платформа за бизнес текстови съобщения, която позволява персонализирани двупосочни SMS кампании, интеграция с CRM и автоматизирани правила за съответствие.

Mozeo

Mozeo е платформа за изпращане и управление на SMS/MMS кампании: управление на контакти, ключови думи и автоотговори, разговори в реално време, отчети и инструменти за съответствие.

Nynja

Nynja предоставя вградени на уебсайт решения за аудио/видео конференции, споделяне на екран, прехвърляне на големи файлове, чат, съхранение и автоматичен превод на над 101 езика; клиентите са безплатни.

Blinger.io

Платформа за омниканална поддръжка и продажби, обединяваща съобщения, чат на живо и имейли в един helpdesk интерфейс.

Velaro

Velaro е уеб чат софтуер за предприятия, който осигурява реално време поддръжка, автоматизация на работния процес и аналитика за подобряване на обслужването и продуктивността на агентите.

Supsis

Supsis е система за поддръжка на клиенти, която обединява комуникационни канали, предоставя чат на живо, чатбот и автоматизация за управление и обработка на запитвания 24/7.

Verloop.io

Verloop.io автоматизира обслужването на клиенти чрез чат и глас, използва AI за първични отговори, подпомага човешки агенти и автоматично анализира качеството; работи в множество канали.

Happeo

Happeo е интранет платформа за вътрешна комуникация и управление на знания: страници, канали, служебна директория и търсене в интегрирани инструменти.

Jostle

Jostle е интранет платформа за вътрешна комуникация и ангажираност, която организира новини, събития и профили, улеснява споделяне, разпознаване и информиране в организацията.

Kimoby

Kimoby е облачно приложение за бизнес съобщения и управление на резервации: изпраща автоматизирани и персонализирани SMS, напомняния, маркетингови кампании и мобилни плащания.

Terminus

Terminus е платформа за B2B, която помага на екипи да достигат акаунти през целия им жизнен цикъл, използвайки първични данни и аналитика за придобиване, разширяване и подновяване.

Text Request

Text Request е платформа за бизнес текстови съобщения, която изпраща, получава и управлява масови и персонализирани SMS, интегрира се с CRM и осигурява отчети и маршрутизиране.

LiveAgent

LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.

Capacity

Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.

Samepage

Samepage е облачна платформа за сътрудничество, обединяваща екипен чат, видеоконференции, споделяне на файлове, управление на задачи и редакция на документи в реално време.

Senter

Senter е софтуер за управление на отзиви и SMS маркетинг, който се свързва с ежедневни приложения. Лесен за настройка и интеграция, позволява изпращане на SMS кампании.

Signpost

Signpost автоматично събира обратна връзка от клиенти, управлява и увеличава отзивите, привлича нови клиенти, генерира препоръки и стимулира повторни покупки.