chatlyn

Chatlyn هي منصة مشاركة العملاء التي تعمل بالنيابة التي تساعدك في أتمتة اتصال العميل ، وتقليل عبء العمل وتحسين المشاركة لتحسين رضا العملاء وزيادة إيراداتك. واحدة من ميزات Chatlyn الرئيسية هي صندوق الوارد الخاص به ، والذي يتيح لك إدارة جميع تفاعلات العملاء من موقع مركزي واحد. ويشمل ذلك البريد الإلكتروني ، و webchat ، و WhatsApp ، و SMS ، و Instagram ، و Facebook Messenger ، و Telegram والمزيد. احصل على اقتراحات الرد التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى لاستجابات أسرع. تحسين مسودات الرسائل الخاصة بك مع توصيات تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى أثناء تأليف الرسائل. لخص المحادثات في نقرة. تدعم Chatlyn لغة +25 لغات ، سيتم ترجمة أي رسالة إلى اللغة التي تختارها ويمكنك الرد بلغتك وسيتلقى عملائك الرسالة المترجمة إلى لغتهم. يجعل نظام التذاكر القوي من السهل تعيين طلبات العميل وتتبعه ، مما يضمن عدم الإجابة على أي عميل. يمكنك أيضًا إضافة أي سمات مخصصة لجهات الاتصال الخاصة بك. من خلال السمات المخصصة ، يمكنك إنشاء قوائم بناءً على ذلك وحتى إنشاء قوائم ديناميكية من شأنها أن تتغير تلقائيًا ، تتغير هذه القوائم الديناميكية في الوقت الفعلي ، وإضافة وحذف الأشخاص اعتمادًا على السمات. يقدم Chatlyn أيضًا عددًا من ميزات أتمتة التسويق المصممة لمساعدتك على توفير الوقت وزيادة العملاء المتوقعين والأرباح. يتضمن ذلك اكتشاف الكلمات الرئيسية ، والذي يتيح لك الاستجابة تلقائيًا لاستفسارات العملاء بناءً على مصطلحات محددة ، مما يلغي الحاجة إلى إضاعة الوقت في الإجابة على نفس السؤال عدة مرات. التكامل مع CRM و PMS و POS والأنظمة الأخرى لمساعدتك على فهم عملائك والتفاعل معهم بشكل أفضل. يمكنك أيضًا الوصول إلى تحليلات مفصلة وتقارير توفر رؤى قيمة لسلوك العملاء ومشاركتهم. نتيجة لذلك ، يمكنك تحسين تفاعلات العملاء الخاصة بك وتحسين أدائك العام. Chatlyn يتوافق مع الناتج المحلي الإجمالي بنسبة 100 ٪ ، مما يضمن أنه يمكنك استخدام النظام الأساسي دون أي مخاوف بشأن خصوصية البيانات. تتيح لك تطبيقات الويب و iOS و Android الوصول إلى محادثات العملاء والبيانات وتلقي الإشعارات في أي وقت وفي أي مكان. بشكل عام ، تعد Chatlyn أداة قوية لأي عمل يتطلع إلى تحسين اتصالات العملاء ، وتقديم تحويلات أعلى ، ودفع المزيد من المبيعات في النهاية.