الصفحة 2 - بدائل - Zipy.ai

Rollbar

rollbar.com

اكتشاف الأخطاء والتنبؤ بها وحلها بشكل استباقي في الوقت الفعلي باستخدام نظام التحسين المستمر للتعليمات البرمجية الخاص بـ Rollbar. يوفر Rollbar تغطية كاملة لجميع التطبيقات التي يعتمد عليها المستخدمون ويحبونها. قم بأتمتة الاستجابة للأخطاء في الوقت الفعلي، وتأكد من سعادة العملاء وفرق التطوير الأكثر إنتاجية بمساعدة Rollbar.

Bugsnag

bugsnag.com

يراقب BugSnag التطبيقات بحثًا عن الأخطاء ويقدم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استقرار التطبيق حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بشأن ما إذا كنت تريد التركيز على بناء الميزات أو إصلاح الأخطاء. يوفر BugSnag رؤية فورية لتطبيقك من خلال تجزئة قوية وتنبيهات مركزة لتحديد أولويات الأخطاء المهمة. من خلال أكثر من 30 عملية تكامل، تعمل المراقبة الكاملة لـ BugSnag مع أدواتك المفضلة للتحقيق السريع في الأخطاء والتوجيه، مما يقلل من التأثير الإضافي على تجربة المستخدم.

LogRocket

logrocket.com

مراقبة الواجهة الأمامية الحديثة وتحليلات المنتج. يجمع LogRocket بين إعادة تشغيل الجلسة ومراقبة الأداء وتحليلات المنتج - مما يمكّن فرق البرمجيات من إنشاء تجربة مثالية لمنتجات الويب والهواتف المحمولة

TheyDo

theydo.io

بالنسبة لمصممي ومديري الخدمات في الشركات التي تعتمد على الخبرة والتي تركز على العملاء، فإن TheyDo هي منصة إدارة الرحلات الأكثر تعاونية على الإطلاق. بالنسبة للأشخاص الذين يعتقدون أن الطريقة الوحيدة لتقديم تجربة رائعة للعملاء هي العمل ككيان واحد، فهذا يساعدهم على التوافق بسهولة مضاعفة كما كان من قبل، والحفاظ على التوافق لأول مرة منذ سنوات. على عكس أدوات رسم الخرائط، تم تصميم TheyDo لإدارة الرحلات عبر الفرق والمنتجات والمناطق الجغرافية، وكل شيء يحدث في إطار عمل موحد يركز على الرحلة.

Lucky Orange

luckyorange.com

يمكن أن يساعدك Lucky Orange في فهم سبب حصول موقعك على الويب على حركة مرور لا تتحول إلى مبيعات أو عملاء محتملين. لقد حظيت أدوات تحسين معدل التحويل الخاصة بنا بثقة أكثر من 450.000 موقع ويب حول العالم للحصول على نظرة ثاقبة لما يفعله الأشخاص على مواقعهم على الويب. قم بزيادة مبيعاتك ومعرفة المزيد عن زوار موقع الويب الخاص بك تتيح لك تسجيلات الجلسات والخرائط الحرارية الديناميكية معرفة المكان الذي قام فيه الأشخاص بالنقر والتمرير والنقر على موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما الذي يمنعهم من الشراء. انتقل إلى رحلة الزائر لشخص واحد باستخدام المقاطع القابلة للتحسين لمشاهدة عمليات إعادة الجلسة للزائرين المحبطين أو المرتبكين. شاهد الصورة الأكبر من خلال النظر إلى عرض إجمالي لما يتفاعل معه الأشخاص بشكل أكبر - أو أقل - باستخدام خرائط التمثيل اللوني الديناميكية. استخدم خريطة التمثيل اللوني للتمرير لمعرفة ما إذا كان الأشخاص يقومون بالتمرير بدرجة كافية أسفل الصفحة لرؤية العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو ما إذا كانوا يغادرون قبل أن تتمكن من تحويلهم. تقليل التخلي عن عربة التسوق: يمكن للمزيج القوي من الدردشة المباشرة والعرض المباشر للزائرين أن يمنع عربات التسوق المهجورة. إذا رأيت شخصًا يعاني في الوقت الفعلي، فيمكنك استخدام الدردشة المباشرة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك مساعدته في العثور على ما يحتاج إليه أو الإجابة على أسئلته. تسمح لك أداة إعلانات Lucky Orange بإنشاء نافذة منبثقة تسلط الضوء على فرصة بيع أعلى أو تقديم خصم أو طلب مراجعة المنتج.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak عبارة عن منصة لأبحاث تجربة المستخدم جاهزة لمساعدتك في مواجهة أي تحديات تواجهها. إذا تساءلت يومًا عما يفكر فيه المستخدمون ويشعرون به فيما يتعلق بموقعك على الويب أو تطبيقك أو نموذجك الأولي، فلا داعي للتخمين بعد الآن. هناك العديد من الأدوات المتاحة من خلال منصة UXtweak، بما في ذلك اختبار موقع الويب المعقد، وتسجيل الجلسة، وفرز البطاقات، واختبار الشجرة، واختبار الهاتف المحمول، واختبار النموذج الأولي، واختبار قابلية الاستخدام التنافسي، والمزيد. تسمح لك هذه الأدوات بفحص موقع الويب الخاص بك من وجهة نظر المستخدمين وتحديد ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لهم. UXtweak هي أداة مرنة بشكل لا يصدق تمكنك من اختبار ليس فقط وظيفة واحدة أو اثنتين من وظائف موقع الويب الخاص بك، ولكن طوال دورة حياة موقع الويب بالكامل، بدءًا من رسم ميزات محددة، أو إنشاء نماذج أولية، أو اختبار منتجك النهائي أو اختبار منافسيك. من خلال التحليلات المحسنة التي توفر منظورًا متعمقًا لموقع الويب الخاص بك حتى للأفراد الذين لا يعرفون شيئًا عن تجربة المستخدم، مثل أصحاب المصلحة، تم تصميم كل شيء بعناية ليكون في متناول المشاركين في البحث وكذلك قادة الدراسة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر فرصة ممتازة للراغبين في تقييم موقع الويب الخاص بك بحثًا عن مشكلات قابلية الاستخدام. يمكنك دمج جزء من الكود الخاص بنا في موقع الويب الخاص بك لإعلام زوار موقعك أنه يمكنهم المساعدة في التأثير على التصميم بالطريقة التي يريدون رؤيتها. للسماح للمشاركين في البحث بمعرفة أنهم محل تقدير، يمكنك أيضًا منحهم حوافز. يمكنك أيضًا استخدام خيارات أخرى لتوظيف المشاركين في الدراسة، مثل الرابط القابل للمشاركة مع أي شخص تريده، أو استخدام بعض المختبرين لدينا، من أكثر من 130 دولة، مع أكثر من 2000 خاصية محددة يمكنك تحديدها لجعل اختبارك فعالاً قدر الإمكان. يحدد UXtweak مشكلات قابلية الاستخدام على موقع الويب الخاص بك والتي قد لا تكون على علم بها. والأمر متروك لك لإصلاحها كما تراه مناسبا. تعد معدلات الارتداد المرتفعة، ومعدلات التخلي العالية، ومعدلات التحويل المنخفضة، كلها مؤشرات على أن شيئًا ما لا يعمل بشكل صحيح. استخدم UXtweak لتحديد المشكلة والحصول على مدخلات المستخدم، ثم إجراء التعديلات استجابةً للنتائج.

Insider

useinsider.com

تتيح Insider - وهي منصة واحدة لبناء تجارب فردية عبر القنوات - لمسوقي المؤسسات ربط بيانات العملاء عبر القنوات والأنظمة، والتنبؤ بسلوكهم المستقبلي باستخدام محرك نوايا الذكاء الاصطناعي، وبناء تجارب عملاء فردية. يستخدم المسوقون منصة Insider لتقديم تجارب متسقة وجذابة عبر الويب والتطبيقات وWeb Push والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp Commerce والمزيد. بعد أن حصلت مؤخرًا على مكانة يونيكورن، تم تهنئة Insider أيضًا من قبل NASDAQ لكونها واحدة من الشركات الوحيدة التي أسستها امرأة والتي تقودها نساء في مجال B2B SaaS في العالم. صنفت CrunchBase مؤخرًا المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Insider Hande Cilingir كواحدة من أفضل المديرات التنفيذيات خارج الولايات المتحدة. ثلث شركات Fortune 500 وأفضل العلامات التجارية في مجال البيع بالتجزئة والسيارات والسفر تختار Insider لتقديم تجارب مخصصة قائمة على الذكاء الاصطناعي تتجاوز توقعات العملاء. تحظى Insider بثقة أكثر من 1200 شركة عالمية، بما في ذلك الخطوط الجوية السنغافورية، وEstée Lauder، وVirgin، وToyota، وNew Balance، وIKEA، وGAP، وL'Oreal، وSamsung، وVodafone، وAllianz، وSantander، وBBVA، وPizza Hut، وNewsweek، وMediaMarkt، وNissan، أفيس، ماك، ماركس آند سبنسر، ماديرا ماديرا، أفون، وسي إن إن.

Marker.io

marker.io

Marker.io: الحل النهائي للملاحظات لفرق تطوير الويب. نظرة عامة: Marker.io هي أداة ثورية تعمل على تغيير كيفية قيام فرق تطوير الويب بجمع الملاحظات وإدارتها والتصرف بناءً عليها. سواء كنت وكالة ويب نشطة، أو شركة SaaS ديناميكية، أو تدير منصات تجارة إلكترونية معقدة، فإن Marker.io هو الحل الأمثل لعملية تعليقات أكثر تنظيمًا وكفاءة وتعاونًا. الميزات الرئيسية: * أداة التعليقات: التقط التعليقات بسهولة باستخدام لقطات الشاشة المشروحة. * جمع البيانات الوصفية: يجمع البيانات الأساسية تلقائيًا مثل نوع الجهاز وإصدار المتصفح وعنوان URL للتعليقات. * مقاطع فيديو إعادة تشغيل الجلسة: احصل على السياق من خلال مقاطع فيديو قصيرة تلتقط إجراءات المستخدم. * رؤى فنية عميقة: اجمع سجلات وحدة التحكم وطلبات الشبكة لفهم التعليقات بشكل شامل. * صفحة التعليقات: يمكن للمستخدمين عرض المستندات المتعلقة بملاحظاتهم والتعليق عليها وتحميلها. * التكامل السلس: يتصل بالأدوات الشائعة مثل Asana وTrello وJira وGitHub. فوائد: * تنظيم مبسط: قل وداعًا لجداول البيانات الفوضوية ومرحبًا بإدارة الملاحظات المنظمة. * التعاون المعزز: تعزيز التواصل بشكل أفضل بين المطورين وأصحاب المصلحة. * كفاءة الوقت: وفر ساعات ثمينة من خلال إدارة التعليقات مباشرة من خلال أدواتك المفضلة. * الكفاءة المعززة: إنشاء موقع ويب أسرع وأكثر دقة مع أخطاء أقل. مثالية ل: * وكالات تطوير الويب: إدارة التعليقات من الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين. * مدراء المشاريع: الانتقال من الأدوات غير المنظمة مثل البريد الإلكتروني وExcel إلى نظام Marker.io المبسط. * شركات SaaS: عزز عملية تقديم الملاحظات لديك وعزز التواصل مع المستخدمين. مديرو التجارة الإلكترونية: جمع التعليقات والتصرف بناءً عليها بكفاءة للحصول على منتج نهائي متميز. * مهندسو موقع الويب: يتكاملون بسلاسة مع أدواتك الحالية لسير عمل أكثر سلاسة.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst هي المنصة الرائدة لدفع النمو من خلال عملائك. تم تصميمه لتقديم قيمة على طول تجربة العملاء بأكملها؛ يقوم Catalyst بتحويل المشترين الجدد إلى إيرادات مدى الحياة. من خلال سير العمل القائم على الاحتفاظ والأتمتة التي تركز على الإيرادات، نقوم بتعزيز الفرق التي تركز على العملاء. تعمل عمليات التكامل المؤسسي السلسة التي تقدمها Catalyst على مركزة بيانات العملاء المنعزلة في النظام الأساسي الأكثر سهولة في الصناعة، والمدعوم بسير العمل المتقدم. أتمتة رحلات العملاء الأفضل في فئتها وتوسيع نطاقها؛ زيادة إنتاجية المستخدم واعتماده؛ وتقديم رؤى واضحة حول صحة العملاء تعمل على تحسين تجربة العميل بدقة - بدءًا من الإعداد وحتى المناصرة. كن شريكًا مع فريق Catalyst الموثوق به والنظام الأساسي البديهي لبناء وتكرار وتوسيع نطاق استراتيجية النمو التي يقودها العملاء. تعرف على المزيد على https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage عبارة عن منصة لمشاركة العملاء عبر القنوات مصممة للمسوقين وأصحاب المنتجات الذين يقدرون سرعة الحركة على التعقيد المرهق. نحن نساعد العلامات التجارية الاستهلاكية على التكيف بسرعة مع توقعات العملاء المتطورة من خلال الرؤى في الوقت الفعلي والاتصالات المخصصة عبر القنوات. تحظى MoEngage بثقة أكثر من 1200 علامة تجارية استهلاكية عالمية، بما في ذلك Soundcloud وCiti وMcAfee و7-Eleven وSamsung وFlipkart وDomino’s وNestle وDeutsche Telekom وAirtel. من خلال مكاتبها في عشرة بلدان، تحظى MoEngage بدعم من Goldman Sachs Asset Management، وB Capital، وSteadview Capital، وMultiples Private Equity، وEight Roads، وF-Prime Capital، وMatrix Partners، وVentureast، وHelion Ventures. وصف المنتج: * التسويق عبر القنوات قم بتقسيم عملائك والتفاعل معهم في الوقت الفعلي عبر قناتهم المفضلة في الوقت المفضل لديهم بناءً على تصرفاتهم وسلوكهم وسماتهم وتفضيلاتهم. يتيح لك MoEngage إشراك عملائك من خلال إحدى عشرة قناة عبر موقع الويب الخاص بك والبريد الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي. * رؤى العملاء قم بإحضار بيانات عملائك إلى MoEngage واستفد من Sherpa، محرك الذكاء الاصطناعي لدينا، للحصول على رؤى حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم. قم بتقسيم العملاء وإشراكهم بسهولة من لوحة تحكم واحدة. فقط بضع نقرات، وستكون جاهزًا! * تخصيص الويب والتطبيقات أسعد زوار موقعك على الويب وتطبيقك بمحتوى وعروض وتوصيات مخصصة بناءً على تفضيلاتهم وإعجاباتهم ومراحل رحلتهم وأسلوب حياتهم. * تنبيهات المعاملات في الوقت الحقيقي يوفر MoEngage Inform بنية تحتية موحدة لإدارة التنبيهات المهمة عبر القنوات والموردين باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واحدة.

Assembla

assembla.com

Assembla هي المنصة الأكثر أمانًا للتحكم في الإصدار والتعاون في المشروعات في العالم. نحن نقدم استضافة سحابية آمنة لمستودعات Subversion وPerforce وGit مع إدارة متكاملة للمشروعات لأكثر من 5500 عميل حول العالم. تساعد Assembla فرق التطوير على تلبية معايير الامتثال لـ HIPAA وSOC 2 وPCI وGDPR بل وتجاوزها مع أفضل ممارسات VCS لدينا. احتضن المرونة والتزم بالامتثال وحافظ على الابتكار أثناء إدارة جميع مشروعاتك والتعليمات البرمجية المصدرية من نقطة تحكم مركزية تتمتع بالامتثال والأمان الرائدين في الصناعة.

Plerdy

plerdy.com

أدوات اختبار Plerdy CRO وSEO وA/B - مجموعة شاملة لتعزيز التحويل وتحسين تجربة المستخدم وتحسين أداء متجرك عبر الإنترنت. 🚀 أداة اختبار A/B نقدم لك أداة اختبار A/B المجانية من Plerdy - المصممة بدقة للتجارة الإلكترونية والشركات عبر الإنترنت التي تهدف إلى تضخيم تجربة المستخدم والتحويلات. يمكنك إعداد اختبارات A/B وتنفيذها وتحليلها بسهولة لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. شاهد النتائج في الوقت الفعلي واستخلص رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين موقع الويب الخاص بك. 🌟 حالات الاستخدام - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 أطلق العنان للإمكانات الكاملة لموقع الويب الخاص بك مع Plerdy. من تحليل مصدر حركة المرور، وتتبع عمق التمرير إلى تحديد العناصر الأكثر تفاعلية على موقعك، ومشكلات سهولة الاستخدام - Plerdy هو الحل الشامل. 🔥 الخرائط الحرارية قم بتمكين إستراتيجيتك باستخدام خرائط الحرارة الديناميكية من Plerdy. التقط سلوكيات المستخدم في الوقت الفعلي، بما في ذلك عمق التمرير، وتحريك المؤشر، واختيار النص، والمزيد. قم بتقسيم البيانات حسب مصادر حركة المرور أو الأجهزة واتخاذ قرارات مستنيرة لتعزيز سهولة الاستخدام والمشاركة. 💬 النماذج المنبثقة وNPS تستفيد من نماذج Plerdy المنبثقة متعددة الاستخدامات لالتقاط التعليقات أو إعلام العملاء أو جمع العملاء المحتملين. مع أكثر من 25 خيارًا للتخصيص، يمكنك تخصيص رسائلك لتناسب شرائح محددة من الجمهور وتحسين التفاعل. 🔍 مدقق تحسين محركات البحث (SEO) قم بتعزيز تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك دون أي تأثير لتحميل الموقع. يوفر Plerdy's SEO Checker تحليلًا آليًا يوميًا وتقارير تفصيلية ورؤى استنادًا إلى خوارزمية فهرس Google للجوال أولاً لتحسين رؤية موقعك وأدائه. 🎥 إعادة تشغيل الجلسة تعمق في أنماط تنقل المستخدم من خلال إعادة تشغيل جلسة Plerdy. قم بتقسيم التسجيلات حسب قنوات المرور أو الأجهزة، ووضع علامات على مقاطع الفيديو، واكتشاف الرؤى المخفية لتحسين رحلة المستخدم. 📊 معدل التحويل والأحداث لا تفوت أي حدث باستخدام التتبع الآلي من Plerdy. أنشئ مسارات تحويل، وقم بتحليل نقاط انسحاب المستخدم، وقم بتحسين الرحلة لتعزيز التحويلات. 💼 أداء المبيعات (تتبع التجارة الإلكترونية) عزز إستراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال رؤى أداء مبيعات Plerdy. قم بتحليل تفاعلات المنتج، واكشف عن العناصر غير العاملة، وصمم عروضك لتعظيم المبيعات والربحية. 🛠 التخصيص والتكامل يمكن تخصيص Plerdy بسهولة ويتكامل بسلاسة مع نظامك البيئي الحالي، مما يضمن عملية تحسين سلسة وفعالة. انطلق في رحلة من التحسينات السلسة والأداء المرتفع مع Plerdy. إن طريقك إلى التحويلات المحسنة وتجربة المستخدم وتحسين محركات البحث لا يبعد سوى نقرة واحدة. الاستكشاف والتجربة والتفوق! ✨

Contentsquare

contentsquare.com

ينتقل Contentsquare إلى ما هو أبعد من التحليلات التقليدية لتمكين فهم غير مسبوق لتجربة العملاء التي تحول عملك. باستخدام التكنولوجيا البديهية التي تكشف سلوك أي مستخدم ونواياه وموقفه، فإننا نمكن الشركات من تقديم المزيد من التجارب الإنسانية بسرعة، مع ضمان الخصوصية وإمكانية الوصول. وينتج عن ذلك نمو أسرع ومرونة أكبر وعملاء أكثر سعادة. نحن ندعم التجربة الرقمية الجديدة، وجعلها أكثر إنسانية.

Heap

heap.io

Heap هي منصة الرؤى الرقمية الوحيدة التي تمنحك فهمًا كاملاً للرحلات الرقمية لعملائك، حتى تتمكن بسرعة من تحسين التحويل والاحتفاظ وإسعاد العملاء. * تحسين تجربة العملاء: حدد بالضبط الأماكن التي يواجه فيها المستخدمون صعوبات وقم بإجراء تحسينات سريعة على تجربة العملاء، مما يضمن تجربة مستخدم بديهية وممتعة. * تسريع وقت الوصول إلى السوق وتحسين تأثير المنتج وفرق العمل: بدلاً من الاعتماد بشكل كامل على الحدس، استفد من بيانات المشاركة الرقمية لاختبار الفرضيات والإجابة على الأسئلة عند ظهورها. من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات، يمكنك تقديم ميزات وتجارب جديدة إلى السوق بثقة. * بناء ميزات وتجارب ذات قيمة متزايدة: استفد من البيانات لبناء إجماع حول الاستثمارات الهندسية التي يمكن ربطها بوضوح بنتائج الأعمال. * فهم رحلة المستخدم الكاملة: من خلال إعادة تشغيل الجلسة الأصلية، وأساس البيانات الكامل، وعلوم البيانات الآلية، لا يمكن إلا لـ Heap إبراز الرؤى التي تحتاجها فرق العمل للفوز. تستخدم أكثر من 8000 شركة Heap لتعزيز تأثير الأعمال من خلال تقديم تجارب أفضل ومنتجات أفضل. يشمل العملاء شركات تعمل في مجال B2B SaaS والتجارة الإلكترونية والخدمات المالية مثل Twilio وLogitech وSnapfish وEventbrite وEsurance وNorthwestern Mutual وe*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack هي منصة التحليلات والإسناد الرائدة في مجال B2B. يتصل HockeyStack بجميع منصاتك، وينظف بياناتك، ويسمح لك بقياس ما يقود خط الأنابيب وتصور رحلات المشتري. تحليلات SaaS الشاملة. HockeyStack هي أداة تحليلية SaaS تعمل على توحيد بيانات التسويق والمنتجات والإيرادات والمبيعات للكشف عن الرؤى المخفية، مثل القيمة الدائمة للحملة، أو معدل التراجع لكل قناة تسويقية. تستخدم المئات من فرق الإيرادات في شركات مثل 8x8 وActiveCampaign وCognism HockeyStack لجذب المزيد من خطوط الأنابيب وإتمام الصفقات بشكل أسرع.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital عبارة عن منصة متكاملة لتجربة العملاء والبيانات (CXDP) تعمل على تمكين فرق التسويق من تجاوز توقعات العملاء من خلال رحلات عبر القنوات مخصصة للغاية. باستخدام Dotdigital، يمكن للمسوقين توحيد بيانات العملاء وإثرائها وتقسيمها بسلاسة. من خلال كسر صوامع البيانات، تعمل Dotdigital على تبسيط عملية صنع القرار وتمهد الطريق للإبداع التسويقي الذي يوفر مشاركة العملاء على نطاق واسع. بفضل إمكانات الذكاء الاصطناعي القوية، تجعل Dotdigital من السهل أتمتة التجارب المخصصة بعمق عبر الويب والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp والدردشة والدفع ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والمزيد. تحظى Dotdigital بثقة أكثر من 4000 علامة تجارية في قطاعات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة والمنظمات غير الهادفة للربح والتعليم والخدمات المالية وغيرها من القطاعات، مما يتيح للمسوقين في جميع أنحاء العالم. تركز شركة Dotdigital، التي يقع مقرها الرئيسي في لندن وتأسست عام 1999، على بناء حلول موثوقة ومتصلة ومثبتة للمستقبل تعمل على تمكين الشركات المهووسة بالعملاء. تعرف على المزيد على dotdigital.com.

Funnelytics

funnelytics.io

أداة تحليلية مرئية لرحلة العميل تتيح لك رسم خريطة لرحلتك على السبورة البيضاء وتراكب البيانات لمعرفة مدى أدائها الفعلي.

Solitics

solitics.com

Solitics عبارة عن منصة مبتكرة لمشاركة العملاء متخصصة في تنشيط الزوار وإشراك العملاء ومجموعة التحليلات الحديثة. تتيح المنصة للعلامات التجارية B2C أتمتة دورة حياة عملائها وتخصيصها وإدارتها بالكامل، وتنفيذ الرؤية الأكثر طموحًا ودفع النمو. مع الالتزام بالتنفيذ السريع (يعيش خلال 45 يومًا!) والابتكار المستمر، يشهد شركاء Solitics والعملاء نتائج رائعة عبر التحويل والاحتفاظ والقيمة الدائمة. تقوم المئات من العلامات التجارية العالمية عبر قطاعات متعددة بإشراك عملائها بطريقة مبتكرة وشخصية، في الوقت الفعلي، باستخدام Solitics.

Verint

verint.com

تساعد Verint العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة. ومن خلال هذا النهج، يمكن للعلامات التجارية التنقل والازدهار أثناء تكيفها مع مستقبل العمل، والقضاء على أوجه القصور الناتجة عن صوامع التنظيم والبيانات، وتقديم تجارب مختلفة باستمرار على نطاق واسع عبر كل تفاعل. تساعد حلول Verint العلامات التجارية على سد الفجوة التي تنشأ عندما تفتقر إلى الموارد المطلوبة لتقديم تجارب تلبي توقعات العملاء. يساعدهم سد فجوة القدرة على المشاركة ™ على بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعتمد منصة Verint Customer Engagement على أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل المفتوح وعلم مشاركة العملاء لتلبية تفاعلات ومتطلبات المستهلكين المتزايدة والمتغيرة باستمرار. إنهم يساعدون عملائهم على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم التكنولوجية من خلال العمل بشكل وثيق مع نظام بيئي واسع من الحلول والشركاء. مع Verint، يمكن للعلامات التجارية أخيرًا إطلاق العنان لإمكانات مشاركة العملاء في كل مجال من مجالات العمل لتقديم تجارب متميزة باستمرار لعملائها وموظفيها، والقيام بذلك على نطاق واسع لتحقيق نتائج أعمال ملموسة. الحضور العالمي • يقع المقر الرئيسي في ميلفيل، نيويورك، ولها أكثر من 40 مكتبًا حول العالم • مدعوم من 4500 متخصص متخصص وشبكة شركاء عالمية سد فجوة القدرة على المشاركة تواجه العلامات التجارية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم تجارب عالية الجودة للعملاء عبر العشرات من قنوات المشاركة، ومئات رحلات العملاء، وملايين التفاعلات - كل ذلك مع نفس الفريق والموارد. وينتج عن هذا فجوة في القدرة على المشاركة. إن حلول Verint موجهة بشكل فريد نحو سد هذه الفجوة.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap عبارة عن منصة لتعليقات المستخدمين مصممة لفرق المنتجات لجمع رؤى خاصة بالمنتج وتسريع اختبار المستخدم وتحسين حلقات تعليقات أصحاب المصلحة. تسعى فرق المنتج جاهدة إلى تنفيذ عمليات تتمحور حول المستخدم وتعتمد على Usersnap للحصول على الوضوح بشأن قرارات المنتج. تتعاون شركات مثل Red Hat وErste Bank وLego وجامعة هارفارد مع Usersnap للتفوق في نمو مؤسساتها وعملياتها. Usersnap عبارة عن منصة لالتقاط تعليقات المستخدمين وتنظيمها والرد عليها وتوسيع نطاقها من أجل اختبار سريع للمنتجات والتحقق الفوري من الميزات. فيما يلي حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا: - ملاحظات العملاء على الموقع. - ضمان جودة التصميم والتطوير. - إدارة UAT (اختبار قبول المستخدم) أو الاختبار التجريبي. - جمع طلبات الميزة. - بحث المستخدم داخل المنتج. كيف تعرف أنك بحاجة إلى حل لتعليقات المستخدمين؟ اسأل نفسك هذه الأسئلة الثلاثة: - لماذا تتخطى اختبارات المستخدم وجولات تعليقات أصحاب المصلحة؟ يمكن لتقارير الأخطاء الواضحة من خلال لقطات الشاشة والتعليقات التوضيحية والتعليقات الصوتية وبيانات التعريف الآلية بواسطة Usersnap توفير وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذهابًا وإيابًا وجعل حلقات التعليقات أكثر كفاءة بنسبة 30%. - لماذا تتلقى فقط طلبات الميزات المستعملة من المبيعات وCS؟ يمكنك جلب تعليقات المستخدمين المباشرة إلى سير العمل اليومي من خلال أكثر من 50 عملية تكامل قوية، مثل Jira وZendesk وSlack وAsana. قم بتمكين فرقك من رؤية المشكلات من أعين المستخدم لحل المشكلات الصحيحة. - لماذا معدل تبني المستخدم منخفض؟ كيف تفسر لماذا؟ اكتشف سبب سلوكيات المستخدم من خلال الاستطلاعات الصغيرة التفاعلية المستهدفة والمجزأة التي تعزز معدلات الاستجابة بما يصل إلى 50%. جرب برنامج Usersnap مجانا. أول 15 يومًا علينا.

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb عبارة عن منصة للمراقبة تمكن الفرق الهندسية من العثور على المشكلات التي لم يتمكنوا من حلها من قبل. يختلف نهج Honeycomb بشكل أساسي عن الأدوات الأخرى التي تدعي إمكانية المراقبة، وهو مصمم لمساعدة الفرق على الإجابة على الأسئلة الجديدة حول تطبيقاتهم السحابية المتطورة باستمرار. هناك أدوات أخرى تقوم بتخزين بياناتك عبر ركائز مفككة (السجلات والمقاييس والتتبعات)، وهي بطيئة للغاية وتقيد الفرق بالإجابة فقط على الأسئلة المحددة مسبقًا. يعمل برنامج Honeycomb على توحيد جميع مصادر البيانات في نوع واحد، مما يعرض الاستعلامات في ثوانٍ - وليس دقائق - ويكشف عن المشكلات الحرجة التي لا يمكن للسجلات والمقاييس وحدها رؤيتها. باستخدام قوة التتبع الموزع ومحرك الاستعلام المصمم لبيانات القياس عن بعد عالية السياق، يكشف Honeycomb عن سبب حدوث المشكلة ومن يتأثر على وجه التحديد.

Raygun

raygun.com

احصل على رؤية فورية لسلامة برنامجك لتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي قبل أن تؤثر على عملائك. تعرض مجموعة أدوات مراقبة التجربة الرقمية من Raygun رؤى قابلة للتنفيذ تتمحور حول العملاء عبر مجموعتك التقنية بأكملها. قم بمراقبة جودة البرامج وأدائها وتحسينها لتقديم تجارب سريعة وخالية من الأخطاء تُسعد عملائك وتنمي أعمالك. تغطي منتجات Raygun ثلاثة مجالات رئيسية، كلها متكاملة تمامًا مع بعضها البعض لفتح رؤى قوية للغاية، على عكس أي شيء اختبره فريقك من قبل. الإبلاغ عن الأعطال - إصلاح الأخطاء بسرعة ودقة أكبر. انتقل مباشرة إلى السبب الجذري للأعطال والأخطاء من خلال التشخيصات الدقيقة وصولاً إلى سطر التعليمات البرمجية. يمكنك تكرار المشكلات وحلها بشكل أسرع وتحسين الموثوقية وتوفير الوقت للقيام بعمل أكثر فائدة. مراقبة حقيقية للمستخدم - تقديم تجارب برمجية لا تشوبها شائبة. افهم التجربة الرقمية لعميلك من خلال رؤى المستخدم الحقيقي التي يمكنك الوثوق بها عبر كل مستخدم وجلسة وجهاز. راقب الأخطاء واتجاهات الأداء في الوقت الفعلي وقم بمعالجة المشكلات المهمة للأعمال بشكل استباقي قبل أن تؤثر على عملائك - وعلى إيراداتك. APM - مراقبة أداء التطبيقات خارج هذا العالم. احصل على رؤية لا مثيل لها في الأداء من جانب الخادم. اكتشف رؤى تفصيلية على مستوى التعليمات البرمجية حول الأداء من جانب الخادم من خلال تحليل شامل لتتبع الجلسة يخبرك بالضبط بكيفية تنفيذ التعليمات البرمجية الخاصة بك، وصولاً إلى المللي ثانية. Raygun هي أسرع طريقة لتحسين التجربة الرقمية لعملائك. جربه مجانا اليوم!

DoneDone

donedone.com

إذا كنت تبحث عن أهم الميزات في أداة تعقب المهام وصندوق الوارد المشترك، فلا تبحث سوى عن DoneDone. نحن نعمل بجد لجعل منتجنا بسيطًا وسهل الاستخدام، حتى تتمكن من التركيز على إنجاز عملك. مع DoneDone، يمكن لفرق دعم العملاء والمنتجات العمل معًا بكفاءة أكبر من أي وقت مضى.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace موجود لجعل البرامج تعمل بشكل مثالي. تجمع منصتنا بين إمكانية المراقبة الواسعة والعميقة وأمن التطبيقات المستمر في وقت التشغيل مع AIOps المتقدم لتقديم الإجابات والأتمتة الذكية من البيانات. يتيح ذلك للمبتكرين تحديث العمليات السحابية وأتمتتها، وتقديم البرامج بشكل أسرع وأكثر أمانًا، وضمان تجارب رقمية لا تشوبها شائبة.

Woopra

woopra.com

Woopra هو أحد حلول تحليلات رحلة العملاء الذي يعيد تعريف كيفية فهم الشركات لعملائها وتحليلها وإشراكهم والاحتفاظ بهم. تم تصميم النظام الأساسي لدعم التحسين والنمو طوال دورة حياة العميل بأكملها. الاستفادة من البيانات على المستوى الفردي لتجميع تقارير التحليلات للحصول على رؤى دورة الحياة الكاملة التي تسد فجوات الأقسام. تعمل تقنية التتبع الخاصة بشركة Woopra على تتبع الاستخدام عبر موقع الويب الخاص بك والمنتج وتطبيقات الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة أكثر من 51 عملية تكامل بنقرة واحدة مع شركاء مثل Salesforce وMarketo وIntercom وSegment لتوحيد نقاط البيانات المتباينة عبر الأدوات والفرق بسلاسة. مع تدفق البيانات إلى Woopra، تكشف ملفات تعريف الأشخاص عن سجل سلوكي كامل لكل مستخدم، بدءًا من اللمسة الأولى وحتى التحويل وما بعده. جعل كل مشاركة فرصة لإنشاء تجارب ودعم أكثر تخصيصًا. تشتمل ميزات التحليلات المتقدمة على رحلات العملاء غير الخطية وتقارير الاتجاهات والاحتفاظ المدعومة بالبيانات المدمجة. ترجمة الأرقام إلى أشخاص وفتح طرق عرض جديدة تمامًا حول من وماذا وكيف في بياناتك. وأخيرًا، تعمل Woopra's Triggers على تمكين الفرق من اتخاذ إجراءات في الوقت الفعلي بشأن بياناتهم. يمكنك تخصيص محتوى الصفحة تلقائيًا، أو تشغيل رسالة دردشة، أو تسجيل حملات تنقيط للشرائح، أو تحديث حالة العميل المتوقع، أو تخصيص عرض ترويجي بدون أي زمن وصول. إلى جانب البيانات السلوكية والديموغرافية القوية، تستطيع الشركات تقديم تجارب مخصصة من خلال القناة الصحيحة وفي الوقت المناسب. مع أكثر من 200000 مستخدم و1000 عميل مبتكر في جميع أنحاء العالم، توفر Woopra أول حل تحليلي موحد تستخدمه SaaS والتجارة الإلكترونية والخدمات عند الطلب لفهم العملاء وإشراكهم والتواصل معهم من خلال البيانات.

VWO

vwo.com

يعد تشغيل برنامج تجريبي أمرًا صعبًا. سواء كان هدفك هو تعزيز تحويل موقع الويب أو تحسين تجربة المستخدم، فهناك الكثير الذي يتعين عليك القيام به لتصحيح الأمور. ولهذا السبب تتطلع الآلاف من العلامات التجارية الرائدة عالميًا مثل WMG وeBay وUbisoft وQualicorp وغيرها إلى VWO لتشغيل وتوسيع نطاق تجاربها الرقمية. VWO هي المنصة الرائدة عالميًا لاختبار الويب وتحسين التحويل، والتي تمكن الشركات المتنامية من تحسين تجربة الويب الخاصة بها عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة والأجهزة الأخرى، لتقديم تجربة فريدة من نوعها. جمع رؤى المستخدم، وتحديد أولويات الفرضيات، وتخطيط خارطة طريق، وإجراء الاختبارات، وتحليل النتائج - يتيح لك VWO تغطية الـ 9 ياردات بأكملها. تم تصميم VWO بعناية لسهولة التجربة. يمكنك بدء الاختبار في غضون دقائق دون أي مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات. مع الشهادات بما في ذلك BS وISO، فإن VWO متوافقة تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتوفر أمانًا قويًا حسب التصميم والافتراضي. بفضل الدعم الرائد في الصناعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومعدل رضا العملاء بنسبة 98%، وخدمة مليار طلب يوميًا مع ضمان وقت تشغيل بنسبة 100% - تم تصميم VWO للمؤسسات! تتضمن قاعدة عملاء VWO العالمية علامات تجارية مثل Vodafone، وSamsung، وToyota، وeBay، وقد ساعدت أكثر من 4500 علامة تجارية حول العالم في إجراء أكثر من 600000 تجربة حتى الآن.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow هي أداة لتحليل السلوك يستخدمها أكثر من 210.000 عميل للتسويق الرقمي وتجربة المستخدم والمنتجات والشركات الناشئة والمؤسسات لتحسين تجارب مواقع الويب الخاصة بهم. مع Mouseflow، يمكنك: • اكتشف ما يحدث بين نقرات زوار موقعك من خلال مشاهدة تسجيلات الفيديو لجلساتهم. • أنشئ 6 أنواع من الخرائط الحرارية لجميع صفحاتك تلقائيًا لفهم ما يلفت انتباههم. • قم بإعداد مسارات التحويل لمشاهدة أين ولماذا ينخفض ​​عدد زوار موقعك. • استخدام تحليلات النموذج لتحسين توليد العملاء المحتملين. • إطلاق حملات ردود الفعل لمعرفة المزيد عن زوار موقعك. • قم بتحليل بياناتك بأي طريقة تريدها من خلال خيارات التصفية القوية المتوفرة في جميع الخطط. • اقضِ بعض الوقت في إصلاح مشكلات موقع الويب الخاص بك بدلاً من العثور عليها عن طريق تصفية زياراتك حسب نقاط الاحتكاك، وهي أداة التعلم الآلي المتوفرة لدينا دون أي تكلفة إضافية وفي جميع الخطط.

Flywheel

getflywheel.com

تساعد Flywheel المبدعين على إنجاز أفضل أعمالهم من خلال سلسلة من المنتجات والموارد المصممة جيدًا، بما في ذلك منتجها الذي يحمل الاسم نفسه، ومنصة استضافة Wordpress المبهجة، وتطبيق Local by Flywheel، وهو تطبيق تطوير محلي خالٍ من المتاعب. تركز الشركة على صياغة أدوات أنيقة وبسيطة تسمح للمستخدمين ببناء وإطلاق وإدارة أي (وجميع!) مواقع WordPress الخاصة بهم بسرعة. من الوكالات الصغيرة إلى العملاء الكبار، ساعدت منتجات Flywheel أكثر من 100000 شخص على توسيع نطاق أعمالهم على منصة WordPress.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd هي الأداة الرائدة عالميًا في مجال التعليقات المرئية وتتبع الأخطاء لمواقع الويب. على مستوى العالم، تحبه الآلاف من الوكالات وفرق التسويق الرائعة نظرًا للسهولة والتعاون التي توفرها لمشاريع مواقع الويب الخاصة بهم. لقد أحدثت BugHerd ثورة في الطريقة التي تقوم بها الوكالات بجمع وإدارة تعليقات موقع الويب من العملاء والفرق الداخلية. إنه مثالي للفرق والأفراد المشاركين في تصميم وتطوير مواقع الويب. باستخدام BugHerd، يمكنك بسهولة تثبيت التعليقات مباشرةً على عناصر محددة في صفحات الويب. إنها بمثابة طبقة شفافة على موقع الويب تكون مرئية لك ولفريقك فقط. يتم إرسال التعليقات والأخطاء المقدمة إلى لوحة مهام كانبان المركزية التي توفر رؤية كاملة للمشروع لجميع أصحاب المصلحة. BugHerd هي شركة هجينة يعمل فيها الموظفون بشكل كامل عن بعد، من مكتب أو مزيج من الاثنين. يقع المقر الرئيسي للشركة في ملبورن، أستراليا.

Instabug

instabug.com

Instabug هي شركة برمجيات توفر تقارير الأخطاء، ومراقبة أداء التطبيقات، وتقارير الأعطال، والمحادثات داخل التطبيقات، واستطلاعات المستخدمين لتطبيقات الهاتف المحمول. تأسست الشركة في عام 2014. واعتبارًا من سبتمبر 2019، وصلت Instabug إلى أكثر من 25000 شركة، وتم تلقي 400 مليون مشكلة وتعليقات تم الإبلاغ عنها، و2 مليار جهاز يقوم بتشغيل SDK الخاص بها في جميع أنحاء العالم. مجموعة أدوات تطوير البرامج (SDK) الخاصة بـ Instabug التي يستخدمها مطورو Android وiOS وCordova وIonic وXamarin ومطورو الويب أثناء الاختبار التجريبي وكذلك في إصدارات الإنتاج المباشر لتطبيقاتهم. وهي معروفة بميزة "Shake to Send" القابلة للتخصيص من جانب مستخدم الهاتف المحمول والتقارير التفصيلية من جانب المطور. يمكن للمستخدمين إرفاق لقطات شاشة مشروحة وتسجيلات فيديو وملاحظات صوتية لتكملة تقارير الأخطاء الخاصة بهم، والتي تتضمن تلقائيًا سجلات الشبكة والجهاز وخطوات إعادة الإنتاج. تتكامل SDK أيضًا مع مجموعة من أدوات الجهات الخارجية التي يستخدمها المطورون، بما في ذلك Slack وZapier وJIRA وTrello وZendesk والمزيد.