Webio

Webio عبارة عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمشاركة العملاء، وتركز بشكل خاص على تحصيل الديون وإدارتها. بعض التفاصيل الأساسية حول عروض Webio: +> الذكاء الاصطناعي للمحادثة: * يستخدم Webio الذكاء الاصطناعي للمحادثة وروبوتات الدردشة لأتمتة محادثات العملاء ودمجها عبر القنوات الرقمية المختلفة. * يمكن لتقنية توجيه الميل الخاصة بهم التنبؤ بحالات العملاء وتصميم رحلات مخصصة لتحسين المشاركة. +> تحصيل الديون والمدفوعات: * تتخصص شركة Webio في الائتمان والتحصيل ورسائل الدفع، مما يساعد المؤسسات على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء عبر دورة الديون. * يهدفون إلى تحسين السيولة من خلال تسهيل المحادثات الصعبة من خلال الاتصالات بمساعدة الذكاء الاصطناعي. +> منصة مشاركة العملاء: * توفر Webio منصة متكاملة لمشاركة العملاء تربط المؤسسات بعملائها من خلال القنوات التي يستخدمونها. * يتضمن ميزات مثل المراسلة عند الطلب، وتكامل البيانات في الوقت الفعلي، وعمليات التكامل البسيطة المستندة إلى واجهة برمجة التطبيقات. +> مقاييس النجاح: * تدعي Webio أنها حققت تحسينات كبيرة لعملائها، بما في ذلك زيادة بنسبة 52% في ترتيبات الدفع، وزيادة بنسبة 34% في الوعود بالدفع، و75% من أتمتة المحادثات. +> الأمن والامتثال: * حصلت Webio على شهادة ISO 27001، مما يدل على التزامها بأمن المعلومات وحماية البيانات. * تعمل على سحابة AWS، مما يوفر بيئة آمنة ومرنة لمشاركة العملاء. ويبدو أن Webio عبارة عن منصة متخصصة لمشاركة العملاء تعمل على تعزيز الذكاء الاصطناعي للمحادثة والأتمتة لمساعدة المؤسسات، لا سيما في مجال تحصيل الديون وإدارتها، على تحسين تفاعلاتها مع العملاء وتحقيق نتائج مالية أفضل.