الصفحة 13 - بدائل - Trengo
NewOaks AI
newoaks.ai
أطلق العنان لإمكانات شركتك الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) من خلال برنامج الدردشة الآلي المتطور الذي يعمل بنظام ChatGPT. قم بتحويل استفسارات العملاء بسهولة إلى مواعيد من خلال محادثات الرسائل النصية القصيرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. عزز مشاركة عملائك وتبسيط عملية الحجز الخاصة بك دون عناء. سواء كان الأمر يتعلق بجدولة المواعيد، أو الرد على الاستفسارات، أو تقديم المساعدة، فإن حلها المعتمد على الذكاء الاصطناعي يضمن تجربة مخصصة وفعالة لك ولعملائك. اكتشف مستقبل حجز المواعيد من خلال منصة المحادثة المبتكرة الخاصة بنا.
Talkative
gettalkative.com
قم بتوسيع نطاق دعم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المولد المدرب على العلامة التجارية، يمكن لـ Imagine ChatGPT أتمتة تفاعلات العملاء الخاصة بك بدقة وأمان أثناء مساعدة الوكلاء البشريين لديك في الدردشة المباشرة بالذكاء الاصطناعي وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة والفيديو. هذا ثرثار. ثرثرة: مشاركة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال B2C يمكن لروبوت الدردشة المبتكر المزود بالذكاء الاصطناعي من Talkative التعامل مع ما بين 50% و88% من الاستعلامات الرقمية، مما يحرر عملائك للتركيز على المشكلات المعقدة. تدمج منصتنا بسلاسة الذكاء الاصطناعي والدعم البشري، مما يضمن حصول العملاء دائمًا على المساعدة التي يحتاجون إليها. الفوائد الرئيسية: - تقليل أوقات الاستجابة من خلال الدردشة وروبوتات الدردشة المولدة بالذكاء الاصطناعي المدربة من قبل العلامة التجارية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بأكثر من 135 لغة - تعزيز المبيعات من خلال استجابات خدمة العملاء المخصصة التي توفر نصائح ذكية حول المنتج - خفض التكاليف عن طريق أتمتة الاستفسارات الروتينية وتصعيدها بسلاسة إلى الوكلاء المباشرين بمساعدة الذكاء الاصطناعي عند الحاجة - التكامل بسهولة مع مراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء مثل Mitel وNICE وSalesforce وMicrosoft Teams وDynamics وGenesys تعمل واجهة Talkative البديهية على تمكين الوكلاء من خلال ميزات الدردشة المباشرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Agent Assist واستجابات المعرفة المقترحة، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة بشكل كبير. قم بتوسيع نطاق وصولك من خلال الدردشة وروبوتات الدردشة عبر إمكانات WhatsApp والرسائل النصية القصيرة وFacebook Messenger، وكلها متاحة في لوحة زجاجية واحدة. احصل على رؤى عميقة حول تفاعلات العملاء وسلوكهم من خلال تحليل الذكاء الاصطناعي ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص والتحليلات وإعداد التقارير في الوقت الفعلي وغير ذلك الكثير. مع Talkative، شهدت العلامات التجارية الرائدة مثل Bugaboo انخفاضًا بنسبة 50% في استعلامات الدردشة الخاصة بخدمة العملاء، بينما حقق مركز الاتصال المزدحم في Healthspan معدل دقة مذهل يبلغ 88% للذكاء الاصطناعي لاستفسارات المنتجات المعقدة - تم حل كل ذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board هو تطبيق ويب يساعدك على أتمتة اتصالات عملاء الأعمال باستخدام روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ونظام الدردشة المتكامل مع الأنظمة الأساسية الأكثر استخدامًا. قم بتوصيل OpenAI (ChatGPT) وGoogle بسلاسة لفتح ميزات الذكاء الاصطناعي القوية.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin هو مزود عالمي لخدمات الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) قائم على السحابة ويقدم حلول مركز الاتصال التي تمكن الشركات من إدارة اتصالاتها الواردة والصادرة بشكل فعال مع العملاء المحتملين والعملاء من خلال الرسائل النصية الصوتية والرسائل النصية القصيرة. احصل على أرقام محلية دولية من أكثر من 160 دولة وقم بتوسيع نطاق وصولك العالمي مع تحسين أسعار الرد على المكالمات باستخدام معرف المتصل المحلي. قم بتمكين فريق المبيعات الخاص بك من إجراء آلاف المكالمات الصادرة باستخدام برنامج الاتصال التلقائي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يربط العملاء المحتملين بالوكلاء الأكثر ملاءمة بناءً على احتمالية إجراء عملية بيع ناجحة. قم بتبسيط إدارة المكالمات الواردة باستخدام ميزات مثل الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وتوجيه المكالمات وقوائم انتظار المكالمات الواردة وردود الاتصال في قائمة الانتظار لتقديم دعم سريع وفعال وتحسين تجربة العملاء. استفد من لوحات المعلومات والتحليلات المتقدمة في الوقت الفعلي لتتبع مقاييس مركز الاتصال ومؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر أهمية واتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات. قم بمراجعة تسجيلات المكالمات للكشف عن أوجه القصور في عملياتك، وتقييم أداء الوكيل، وتحديد الفجوات المعرفية للوكيل وفرص التدريب. أتمتة مراقبة جودة المكالمات باستخدام تحليلات الكلام المدعمة بالذكاء الاصطناعي. منع مشكلات الامتثال من خلال اكتشاف الكلمات الرئيسية والتحذيرات في الوقت الفعلي والهمس بالمكالمات. قم بجدولة وتشغيل حملات رسائل نصية مجمعة مخصصة لجماهير محددة، وتوسيع نطاق جهود التواصل الخاصة بك، وجذب المزيد من مشاركة العملاء. قم بدمج مركز الاتصال الخاص بك مع أكثر من 50 نظامًا رائدًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات الأعمال لأتمتة سير عمل الوكلاء وتزويد الوكلاء بمزيد من السياق لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا.
WIZ.AI
wiz.ai
توفر WIZ.AI حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة على مستوى المؤسسات لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية. تشتمل مجموعة حلول WIZ.AI على الأتمتة الذكية، ومساعد الطيار البشري القائم على الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات التوليدية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، ومنصة تعمل بنظام LLM. يوفر وكلاء الذكاء الاصطناعي في WIZ.AI، الذين يُطلق عليهم اسم Talkbots، مشاركة شبيهة بالإنسان لتسهيل تفاعلات العملاء على نطاق واسع، مما يتيح خدمة عملاء استثنائية وعائدًا قويًا على الاستثمار التجاري لعملائنا من المؤسسات. ميزات WIZ.AI Talkbot * مترجمة بشكل مفرط: يمكن لـ Talkbots معالجة المفردات المحلية والخاصة بالمجال * شديدة التخصيص: يمكن لـ Talkbots تقليد لهجة ولهجة اللغة الإنجليزية الأصلية، ودعم العديد من أصناف اللغة الإنجليزية واللغات العالمية * قناة شاملة: يمكن دمج Talkbots عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتطبيقات المراسلة المختلفة
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI عبارة عن منصة مشاركة محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على زيادة التحويلات. نظام مشاركة ومحادثة يعمل بكامل طاقته ومدعوم بالذكاء الاصطناعي ووحدة حقوق السحب الخاصة الخاصة بالذكاء الاصطناعي لموقعك على الويب للتعامل مع محادثات الزائرين وتحويلهم إلى عملاء. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى منصة يمكنك من خلالها إنشاء روبوتات الدردشة وإعدادها لعملك. سنساعدك في التكامل وتخصيص برنامج الدردشة الآلي بما يتناسب مع احتياجات عملك.
PolyAI
poly.ai
تقوم شركة PolyAI ببناء مساعدين محادثة يقودهم العملاء ويقومون بإجراء محادثات طبيعية مع العملاء لحل مشاكلهم. يفهم مساعدو المحادثة العملاء، بغض النظر عما يقولونه أو كيف يقولونه. إنهم يخدمون المؤسسات حيث تعد محادثة العملاء جزءًا مهمًا من ممارسة الأعمال التجارية. يشمل عملاؤهم بعض الأسماء الرائدة في مجال الخدمات المصرفية والضيافة والتأمين وتجارة التجزئة والاتصالات. ينشر عملاؤهم من المؤسسات مساعدي المحادثة PolyAI لتقليل أوقات الانتظار وتحرير الموظفين المباشرين للتركيز على المكالمات التي تتطلب التعاطف والحكم. ونتيجة لذلك، يشهد عملاؤهم من المؤسسات تحسنًا في رضا العملاء والاحتفاظ بالموظفين والكفاءة التشغيلية. وُلد PolyAI في نفس مختبر جامعة كامبريدج الذي كان رائدًا في التعرف على الكلام. لقد نشروا معًا أكثر من 200 ورقة بحثية تم الاستشهاد بها أكثر من 14000 مرة، وسجلوا 7 براءات اختراع مع 4 أخرى معلقة. لدى PolyAI مكاتب في لندن ونيويورك.
Albus
usealbus.com
Albus هو تطبيق Slack للبحث ومساعد الويب الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وهو مصمم لتحسين الإنتاجية وتبسيط عملية استرجاع المعلومات للفرق. فهو يمكّن وكلاء الدعم من حل استفسارات العملاء المعقدة بسرعة من خلال البحث في قواعد المعرفة الداخلية للشركة، بما في ذلك الأنظمة الأساسية مثل Intercom وConfluence وHubSpot. الميزات الرئيسية: * الذكاء الاصطناعي المساعد: يعمل Albus كمساعد افتراضي، حيث يساعد الوكلاء في العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها على الفور، مما يحسن معدلات دقة المكالمة الأولى ويقلل الوقت المستغرق في البحث عن الإجابات. * تجربة بحث موحدة: تتصل بأكثر من 50 طلب عمل ووثيقة، مما يوفر بحثًا شاملاً عبر جميع المصادر ذات الصلة لتقديم استجابات دقيقة. * الإعداد السريع: يمكن دمج Albus في سير العمل الحالي في أقل من خمس دقائق، ولا يتطلب أي تكوينات معقدة أو مركزية للبيانات. * الفهم السياقي: يتجاوز الذكاء الاصطناعي مطابقة الكلمات الرئيسية البسيطة، ويفهم سياق الاستعلامات لتقديم إجابات دقيقة مع روابط مباشرة للمواد المصدر. * وصول قابل للتخصيص: يمكن للمؤسسات تخصيص الوصول إلى البيانات والأذونات، مما يضمن أن أعضاء الفريق لا يرون سوى المعلومات ذات الصلة بأدوارهم. * الأمان والامتثال: حصلت Albus على شهادة SOC-2 Type II وتلتزم بمعايير ISO 27001 و27701، مما يضمن حماية البيانات والخصوصية. مع أكثر من 400 مؤسسة تستخدم Albus، فإنه يقلل بشكل كبير من وقت تأهيل الوكلاء الجدد ويمكّن الفرق من تقديم دعم استثنائي للعملاء.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
إن KnowledgeOwl النظيفة والبسيطة والبديهية تجعل من السهل بناء قاعدة معرفية والحفاظ عليها لعملائك وموظفيك. برنامج قاعدة معرفية لا معنى له، جاهز لتحسين معرفة الموظفين ورضا العملاء. تشمل الميزات المفضلة لدى العملاء ما يلي: * محرر بديهي وسهل الاستخدام: قم بإنشاء المقالات وتحريرها في محرر WYSWIG (ما تراه هو ما تحصل عليه). * بحث ناجح: كن واثقًا من قدرة القراء على العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها بسرعة. * مسرد يساعد على: تمييز المصطلحات تلقائيًا داخل المقالة، والتمرير للحصول على التعريف. * هيكل تسعير مباشر: جميع الميزات متاحة على جميع مستويات الخطة، ولا توجد ثعابين خادعة هنا. * عدد غير محدود من القراء: حتى لو كانوا بحاجة إلى تسجيل الدخول للوصول إلى قاعدة المعرفة. * التحكم الكامل في العلامة التجارية والسمات، بالإضافة إلى النطاق الخاص في جميع مستويات الاشتراك * القدرة على تقسيم المحتوى إلى مجموعات مختلفة من القراء، واختيار من يمكنه الوصول إلى المعلومات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بك. * أداة المساعدة السياقية القابلة للتضمين لعرض محتوى قاعدة المعرفة الخاصة بك في موقعك أو تطبيقك * التنظيم والتنقل المرن لجدول المحتويات: يمكنك التعمق في العديد من المستويات كما تريد! * جميع السمات تستجيب للجوال بمجرد إخراجها من الصندوق * دعم شركة صغيرة ذات قلب كبير: نحن شركة B ونحن جزء من 1% لصالح Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
برنامج إدارة محتوى .NET قوي للتسويق الرقمي ومواقع الويب الحديثة وبوابات العملاء. Ingeniux هي الشركة الرائدة في مجال توفير برامج إدارة المحتوى الذكي والتجربة الرقمية. تعمل تقنية Ingeniux على تمكين المؤسسات من إدارة مواقع الويب ذات المستوى العالمي والمجتمعات النابضة بالحياة عبر الإنترنت عبر منصات الويب والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. يتوفر برنامج Ingeniux كخدمة مستضافة (SaaS) أو تطبيق داخل الشركة. تقدم Ingeniux خدمة ودعم لا مثيل لهما للعملاء في جميع أنحاء العالم.
Zupport AI
zupport.ai
دعم الدردشة المباشرة لشركات SaaS. مهمتنا هي رضا العميل الخاص بك. سوف يقوم Zupport AI بالإجابة تلقائيًا على الأسئلة الشائعة، والإبلاغ عن الأخطاء، وتحديد المشكلات المماثلة، والتصعيد إلى وكيل بشري عند الحاجة.
Mailstand
mailstand.com
Mailstand عبارة عن نظام أساسي للتواصل عبر البريد الإلكتروني يسمح لك بدمج صناديق البريد لتوسيع نطاق وصول بريدك الإلكتروني. يعد استخدام صناديق بريد متعددة في حملة واحدة أمرًا مهمًا إذا كنت تريد الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص بشكل أسرع. قم بتعيين القيود وأنماط الإرسال على مستوى صندوق البريد وسيتبع Mailstand القواعد الخاصة بك تلقائيًا حتى لا تقوم أبدًا بالإرسال الزائد في الوقت الخطأ.
Droxy
droxy.ai
قم بتحويل أي محتوى إلى روبوت دردشة جذاب يعمل بالذكاء الاصطناعي مع Droxy. مثالية لتعزيز تبادل المعرفة في التعليم والأعمال وما بعدها. يتيح لك Droxy إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يواجهون العملاء ويعرفون كل شيء عن عملك ويمكنهم التحدث إلى عملائك بصوت علامتك التجارية. يمكن لهؤلاء الوكلاء التعامل مع مجموعة واسعة من استفسارات العملاء عبر قنوات مختلفة، وتأهيل العملاء المحتملين، وحجز المواعيد، والرد على أسئلة العملاء المعقدة حول منتجاتك وخدماتك. فهي سهلة الإنشاء والإدارة والمراقبة والقياس - يمكنك الحصول على وكيل جاهز في دقائق!
Coast
coastapp.com
تعد Coast مساحة عمل شاملة للفرق التي ترغب في إدارة اتصالات الفريق والمهام وقوائم المراجعة والجدولة وسير العمل بشكل أفضل. من هاتفك إلى سطح المكتب، يمكن الوصول بسهولة إلى Coast من أي مكان وفي أي وقت. تستخدم الآلاف من الفرق والشركات Coast لاستبدال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وجداول البيانات وقوائم المراجعة والجداول الورقية. من خلال جعل جميع موظفيك يعملون في مكان واحد، يعمل Coast على تحسين إنتاجية فريقك ومساءلته، ويوفر ساعات من الوقت كل أسبوع.
SharurAI
sharurai.com
تعتبر SharurAI لاعبًا ديناميكيًا في مجال بناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث تقدم خدمات روبوتات الدردشة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي عند الطلب والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع عملائها. مع التركيز على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتطورة، تتخصص SharurAI في صياغة روبوتات الدردشة المخصصة للذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات في مختلف الصناعات. مهمتنا هي تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعلات العملاء، وتعزيز الكفاءة، ودفع النمو. نحن نفخر بقدرتنا على إنشاء روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي تتكامل بسلاسة مع أنظمتك وعملياتك الحالية، وتقدم دعمًا مخصصًا وفعالاً للعملاء، ومساعدة في المبيعات، والمزيد. في SharurAI، ندرك أن كل عمل تجاري فريد من نوعه، ولهذا السبب نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لتطوير روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي التي تتوافق مع أهدافهم وغاياتهم المحددة. سواء كنت تتطلع إلى تبسيط العمليات، أو تحسين رضا العملاء، أو زيادة المبيعات، فإن فريق خبراء الذكاء الاصطناعي لدينا موجود لإضفاء الحيوية على رؤيتك.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen عبارة عن منصة دردشة روبوتية هجينة مع روبوتات مخصصة. باستخدام Chatgen، يمكنك تحويل زوار الموقع المجهولين تلقائيًا إلى عملاء محتملين مؤهلين وأيضًا حجز المزيد من اللقاءات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قام ChatGen ببناء محرك مدعوم بالتعلم الآلي (ML) يمكّن الشركات من الحصول على روبوتات دردشة يمكنها التحدث مع المستخدمين. تساعد روبوتات الدردشة هذه الشركات عبر الوظائف: التسويق: بدءًا من روبوتات الدردشة الأساسية والصفحات المقصودة للمحادثة لإنشاء عملاء محتملين وإعلانات المحادثة لتحسين نسبة النقر إلى الظهور إلى الروبوتات المضمنة التي تعمل على تحسين ميزة Click to Action، يتم استخدامها بشكل أساسي لزيادة التقاط العملاء المحتملين إلى أقصى حد ليس فقط على موقع الويب ولكن أيضًا في الأماكن التي تكون فيها يزور الزائرون علامتك التجارية الدعم: Chatbots التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لبناء استجابات تلقائية لاستفسارات العملاء الشائعة، مما يحرر موظفي الدعم للتعامل مع تحديات دعم العملاء الأكثر إلحاحًا #customersupportautomation اكتشاف المنتج: Chatbots التي تجعل اكتشاف المنتج أمرًا سهلاً للمتسوقين عبر الإنترنت - زيادة المبيعات وبناء الولاء لشركات التجارة الإلكترونية.
ChatSupport
chatsupport.co
تقديم دعم عالمي المستوى لعملائك وتحويل المزيد من العملاء المحتملين. أدوات قابلة للتخصيص وعدد غير محدود من الموظفين ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمزيد! حاول مجانا!
Deskhero
deskhero.com
تبسيط دعم العملاء باستخدام استجابات الذكاء الاصطناعي، وصياغة التذاكر السابقة والمعرفة المتفرقة للحصول على خدمة فعالة ومخصصة.
CommBox
commbox.io
CommBox عبارة عن منصة لتجربة عملاء متعددة القنوات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تمكن العلامات التجارية من إشراك العملاء عبر جميع القنوات من واجهة واحدة، والاستفادة من اتصالات القنوات متعددة القنوات، والمشاركة الرقمية، وأتمتة الأعمال، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وروبوتات الدردشة المولدة بالذكاء الاصطناعي. يساعد CommBox المؤسسات على أتمتة أعمالها المتكررة، وتحسين رحلات العملاء، وتعزيز إنتاجية فرق خدمة العملاء، والبقاء في صدارة توقعات العملاء المتطورة في المشهد الرقمي الأول. يعمل CommBox على تمكين فرق الدعم والمبيعات من التفاعل بشكل أفضل مع العملاء عبر قنوات اتصال المراسلة المفضلة لديهم، مثل الرسائل القصيرة وMessenger وWhatsApp وGoogle Business Letters والمزيد، من خلال منصة الاتصالات المستقلة الوحيدة. يستفيد عملاء CommBox الذين يزيد عددهم عن 350 عميلًا من انخفاض تكاليف التشغيل في مراكز الاتصال وزيادة رضا العملاء وزيادة إنتاجية الوكيل. اكتشف تجربة CommBox: قم بزيارة www.commbox.io
Appward
appward.com
شركات البرمجيات لا تفهم عملك. من مجموعة واحدة تحصل على حل صارم يتطلب تنفيذًا مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً. من جهة أخرى تحصل على خليط من التطبيقات غير المتصلة. يشعرون بألمك. يقدم Appward مجموعة ذكية تضم أكثر من 80 تطبيقًا في مساحة عمل خاصة فائقة السرعة تساعدك على إدارة وتحسين كل وظيفة في مؤسستك، بما في ذلك تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة المشاريع والاتصالات وإدارة الموظفين والعمليات والجودة والتصنيع وسلسلة التوريد.
Edworking
edworking.com
Edworking هو منصة لفريقك وعملك. حل واحد للفرق مع كل ما يحتاجون إليه للعمل عن بعد. جميع المهام والملفات والصور والمحادثات في مكان واحد واشتراك فريد. تستخدم الفرق Edworking لتنسيق العمل والتواصل وإدارة العمل. لقد انتقل عملاؤنا من استخدام العديد من المنصات للتعاون مع فريقهم ، مثل Trello و Jira لإدارة المهام ، و Slack و Zoom للاتصال ، أو Dropbox و Drive لنقل الملفات ، إلى Edworking ببساطة. هذا يعني أنه لا مزيد من التبديل بين التطبيقات! انضم إلى مجتمعنا: https://t.me/edworkingapp
Richpanel
richpanel.com
يمكن لخدمة العملاء أن تزيد أو تكسر ثقة العملاء في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع وجود Richpanel بجانبك، سيقوم فريق الدعم الخاص بك بما يلي: أ) الاستجابة بشكل أسرع ب) تقديم إجابات دقيقة دائمًا ج) إدارة الكميات الكبيرة بسهولة ود) كسب ثقة العملاء. * بوابة الخدمة الذاتية لأتمتة الأسئلة المتكررة. * مكتب مساعدة متعدد القنوات والدردشة الحية. * الرد بشكل أسرع مع السياق. * احصل على المبيعات من خلال الدردشة المباشرة. * تقارير خدمة العملاء الشاملة.
Blazeo
blazeo.com
نحن منصة لتحويل الإعلانات. باعتبارنا شركة خدمات مدعومة بالتكنولوجيا، فإن الخدمات التي نقدمها تشمل التقاط العملاء المحتملين وتأهيلهم وتحديد المواعيد وتوقيع التجنيب. تشمل الأدوات التي نستخدمها للقيام بذلك الدردشة المباشرة ومراكز الاتصال الصوتي والمساعد الافتراضي والاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة. الأدوات التي نقدمها قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة، مما يسمح لخدماتنا بالنمو مع توسع عملائنا. يقدم وكلاؤنا المدربون في الصناعة الخبرة لكل عميل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نحن نهدف إلى أن نكون الحل الأكثر شمولاً وتركيزًا على الدعم لعملائنا في مجال تخصصنا.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday هو أحد حلول الدردشة المباشرة من الجيل التالي الذي يجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبشري لتقديم تجربة العملاء النهائية من خلال تمكين محادثات العملاء المخصصة للغاية. يعمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة لدينا كحارس عملاء في الخط الأول يخدم نفسه بنفسه ويساعد العملاء على مساعدة أنفسهم، وكمساعد افتراضي أنيق يساعد في تعزيز كفاءة وكلاء خدمة العملاء. يتوفر مركز الوكلاء البديهي في Heyday على أي جهاز، حتى تتمكن من إسعاد العملاء سواء كنت في مكتبك أو أثناء التنقل. مع Heyday يمكنك: * أتمتة الإجابات على استفسارات خدمة العملاء في الخط الأول، وتأهيل العملاء وفرز الأسئلة الأكثر تعقيدًا تلقائيًا لتصعيدها إلى الوكيل المناسب * تعاون مع صندوق بريد وارد موحد للفريق لتقديم تجربة متميزة للعملاء * أنشئ عربات تسوق سريعة ومباشرة داخل الدردشة، وذلك بفضل عمليات التكامل القوية للتجارة الإلكترونية * جمع رؤى قيمة للعملاء لإثراء إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك * قم بإنشاء قوالب أو الاستفادة من الردود السريعة الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءتك وتوفير الوقت * إعادة استهداف العملاء على مستوى شخصي للغاية من خلال إشعارات تتبع الطلب، وزيادة مبيعات المنتجات، واستطلاعات رضا العملاء، وما إلى ذلك. * قم بتخصيص إشعارات الوكيل الخاص بك حتى لا يفوتك أي شيء * وأكثر! Heyday تستهل حقبة جديدة من الدردشة الحية. قم بالتنزيل اليوم لمنح فريق خدمة العملاء الخاص بك قوى الذكاء الاصطناعي الخارقة.
Zowie
getzowie.com
تعمل Zowie على تمكين الشركات التي تبيع عبر الإنترنت من صرف التذاكر باستخدام تقنية الأتمتة القوية، ورعاية العملاء من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات وبيع المزيد باستخدام سياق العملاء المحسن. يمكن أن تعمل Zowie كنظام خدمة عملاء مستقل أو تعمل على تحسين أدواتك الحالية مثل Zendesk وIntercom وGorgias والعديد من الأدوات الأخرى باستخدام تقنية التشغيل الآلي. * تحليل مجاني لإمكانات الأتمتة لديك | تعرف على ما تشتريه! * صندوق بريد وارد مجاني متعدد القنوات | احصل على وفورات في التكنولوجيا. * طن من التكامل | تواصل مع Shopify وMagento وKlaviyo وZapier وانتقل بالأتمتة إلى المستوى التالي. استخدم زوي و... 1. قم بتجاهل ما يصل إلى 60% من الأسئلة المتكررة في 4 أسابيع وقلل وقت الحل بنسبة 67%. 2. الرعاية – تمكن الوكلاء من حل الحالات المعقدة وزيادة CSAT بنسبة 12%. 3. البيع - اكتشف نية الشراء وقم بتحويل ما يصل إلى 40% من العملاء الإضافيين.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI هو برنامج الدردشة الآلي الخاص بدعم عملاء الذكاء الاصطناعي، وهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم إجابات فورية لعملائك على موقعك أو عبر البريد الإلكتروني. بفضل تدريبك على معرفة شركتك، يضمن برنامج الدردشة الآلي الخاص بك حصول عملائك دائمًا على إجابة لأسئلتهم وسيقوم بتمريرها إلى فريقك (البشري) إذا لم يتمكن من الإجابة، مما يوفر أفضل ما في العالمين ويزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. اكتشف المشكلات أو الأسئلة الشائعة لديك في لحظة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن من قضاء وقت أقل في الاستعلامات العامة ومزيد من الوقت في تطوير منتجك. نرى في المتوسط أن 79% من المحادثات يتم حلها مباشرة بواسطة الذكاء الاصطناعي بين مستخدمينا، مما يوفر آلاف الساعات من وقت الدعم الذي يمكن إنفاقه على المزيد من الفرص الإستراتيجية. يمكنك تقليل طلبات الدعم الخاصة بك بنسبة تزيد عن 50% بين عشية وضحاها باستخدام My AskAI.
Swell
swellcx.com
يقوم Swell تلقائيًا بجمع التعليقات الخاصة والعامة من المرضى والموظفين. ومن خلال ردود الفعل الأفضل، يمكن للممارسات تعزيز سمعتها عبر الإنترنت، وتعزيز تجربة المريض، وتحسين رضا الموظفين.
Redtie
getredtie.com
يسمح Redtie لأصحاب الأعمال الصغيرة بمشاركة المواد التسويقية مثل المستندات والصور والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو عبر رسالة نصية بسيطة. Redtie هو حل متقدم للمراسلة النصية يتيح لك إرسال المرفقات تمامًا كما تفعل في البريد الإلكتروني. يتم إرسال الرسائل النصية مع رابط للوصول إلى المرفقات المخزنة في سحابة آمنة. يتوسع Redtie أيضًا لإرسال الرسائل والمرفقات إلى واحد أو مئات المستخدمين في المرة الواحدة.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee عبارة عن منصة مجتمعية سحابية حديثة تسمح بإنشاء مجتمع ذو علامة تجارية عبر الإنترنت من خلال الأسئلة والأجوبة والمناقشات وتوليد الأفكار ومقالات قاعدة المعرفة.
erxes
erxes.io
مرحبًا بك في erxes، البديل مفتوح المصدر Hubspot/Qualtrics. erxes هو نظام تشغيل مفتوح المصدر (XOS) يمكّن موفري SaaS ووكالات/مطوري التسويق الرقمي من إنشاء تجارب فريدة تناسب جميع أنواع الأعمال. سوف نقوم بتغيير كيفية نمو الشركات من خلال تقديم قيمة مذهلة لمجتمعنا. تعال معنا في هذه الرحلة! من الممكن تحقيق النمو والوحدة داخل شركتك مع erxes، لأنه: - مجاني ومستدام بنسبة 100%: يقدم erxes نموذج أعمال مستدامًا يفوز فيه كل من المطورين والمستخدمين. إنه برنامج مفتوح المصدر، ولكنه أفضل. - قابلة للتخصيص بنسبة 100%: توفر بنيتنا القائمة على المكونات الإضافية تخصيصًا غير محدود وتتيح لك تلبية جميع احتياجاتك، بغض النظر عن مدى تحديدها. - الخصوصية بنسبة 100%: لقد صممنا منصة erxes للاحتفاظ بالتحكم الكامل في البيانات الحساسة لشركتك دون مراقبة من طرف ثالث. - تحكم بنسبة 100%: يمكنك بناء أي تجربة تريدها، حيث تكون جميع القنوات التي تعمل عليها أعمالك متصلة ومتكاملة. استكشف خياراتك: AGPLv3 المستضاف ذاتيًا مع بديل Hubspot مفتوح المصدر المرخص من Enterprise Edition. إنه مكتوب في Node.js وGraphQL وReact. ابدأ بالخدمة الذاتية مجانًا واكتشف الميزات المتقدمة والخدمات الإضافية والخيارات المخصصة من خلال عمليات تعزيز الطاقة والوظائف الإضافية لدينا. Enterprise Secure، برنامج مفتوح المصدر متوافق للمؤسسات. تمكين فريقك من التحرك بشكل أسرع. قم بتضمين دمج المكونات الإضافية والمكونات ومجموعات SDK الأساسية لـ erxes في نظامك الأساسي لتعزيز قدراته وتبسيط العمليات. تعمل الاستفادة من النظام الأساسي على استخدام المكونات الإضافية والمكونات وميزات المؤسسة الأساسية لتشغيل أعمال النظام الأساسي لديك بالكامل. البنية التحتية قم بتعزيز SaaS لديك من خلال البنية الأساسية لـ erxes والمكونات الإضافية الأصلية. دعنا نجعل رؤيتك تنبض بالحياة مع فريق الخبراء لدينا.