الصفحة 5 - بدائل - Survicate

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (المعروفة رسميًا باسم UsabilityHub) عبارة عن منصة لأبحاث المستخدمين عن بُعد تتيح للشركات توظيف جماهيرها والبحث عنها وإجراء مقابلات معهم وفهمهم حتى يتمكنوا من إنشاء تجارب أفضل. تستخدم أفضل الفرق Lyssna حتى يتمكنوا من فهم جمهورهم بعمق والتحرك في الاتجاه الصحيح - بشكل أسرع.

GetCurious

getcurious.io

يمكّن GetCurious شركات المنتجات من إجراء بحث أعمق للمستخدم، بشكل أسرع. يسمح المنتج لفرق المنتج بجمع الأفكار من خلال الفيديو والصوت ومشاركة الشاشة أثناء استخدام المشارك للويب/التطبيق/النموذج الأولي المستهدف. يمكن إجراء التوظيف السريع للمشاركين من خلال لوحة المشاركين في UserStudy، حتى تتمكن الفرق من التركيز على توليد الأفكار

GoFormz

goformz.com

GoFormz عبارة عن منصة تُستخدم لإنشاء النماذج الرقمية وجمع البيانات، وتستخدمها فرق من كل الصناعات والأحجام. باستخدام أداة إنشاء النماذج عبر الإنترنت الخاصة بـ GoFormz، يمكن للفرق إما رقمنة النماذج الموجودة أو إنشاء نماذج جديدة من البداية - دون الحاجة إلى تعليمات برمجية. GoFormz هو حل النماذج الرقمية الوحيد الذي يمكّن المستخدمين من إنشاء نسخة رقمية من نموذج موجود، مما يمكّن أي مستخدم (بغض النظر عن كفاءته التقنية) من إنشاء نماذج رقمية وعبر الإنترنت تلبي احتياجات أعماله الفريدة دون عناء. يمكن تجهيز النماذج بسهولة بمجموعة متنوعة من الحقول والميزات القوية، بما في ذلك التوقيعات الإلكترونية ومرفقات الملفات والجداول وقوائم المراجعة والحسابات الفورية والحقول المطلوبة وغيرها الكثير. يمكن ملء النماذج الرقمية الخاصة بك على الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف والأجهزة اللوحية، وعلى الإنترنت من جهاز كمبيوتر. تعمل تطبيقات الهاتف المحمول GoFormz بكامل طاقتها دون الاتصال بالإنترنت، مما يسمح للمستخدمين بمواصلة عملهم دون انقطاع، بغض النظر عن بعد موقعهم. يمكنك مشاركة النماذج مع أفراد من خارج مؤسستك، مما يسمح لهم بملءها وإكمال النماذج، حتى بدون تسجيل الدخول إلى GoFormz. يمكن لـ GoFormz أيضًا أتمتة المهام الروتينية وسير العمل، مثل إرسال النماذج المكتملة إلى جهات الاتصال المحددة، وتحديث قواعد البيانات ولوحات المعلومات المتصلة، وتحميل النماذج إلى الأنظمة المتكاملة. من خلال أتمتة هذه المهام، يمكن للشركات تنفيذ العمليات المبسطة بسرعة للموافقات على المستندات والتراخيص وأنشطة الرواتب وضمان الجودة والعديد من الأنشطة الأخرى بسرعة وكفاءة. يمكن أيضًا دمج نماذجك الرقمية مباشرةً مع تطبيقات الأعمال الأخرى، مثل Salesforce وGoogle Suite وMicrosoft 365 وProcore وBox وغير ذلك الكثير. يمكن تحميل النماذج الرقمية المكتملة والبيانات المجمعة على الفور إلى الأدوات والسجلات المقابلة داخل الأنظمة المتصلة، ويمكن أيضًا دفع البيانات مرة أخرى إلى النماذج الرقمية الخاصة بك، مما يؤدي إلى تحسين الاتصال وتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الرؤية. فريق دعم العملاء الحائز على جوائز GoFormz متاح بسهولة للمساعدة عندما تحتاج إليه. تقدم GoFormz أيضًا دورة تدريبية مجانية لإصدار الشهادات تمكن المستخدمين من إتقان أساسيات النظام الأساسي بسرعة والحصول على شهادة GoFormz.

Helpfull

helpfull.com

أبحاث السوق واختبار المستخدم في الوقت الفعلي تبدأ من 1 دولار فقط. Helpfull عبارة عن منصة للتعليقات في الوقت الفعلي تتيح لك الحصول على تعليقات فورية من آلاف الأشخاص في دقائق. من خلال إنشاء استطلاع على Helpfull، يمكنك مقارنة شعارين وأسماء علامات تجارية وصور متجر أمازون وأغلفة الكتب ومقاطع الفيديو وتصميمات المنتجات والتصميمات الرسومية ونسخ الإعلانات والمزيد! لدى Helpfull مجموعة من الآلاف من الأشخاص المقيمين في الولايات المتحدة والمستعدين لتقديم تعليقاتك في غضون دقائق. يمكنك اختيار خصائص سكانية محددة لضمان حصولك على تعليقات من الجمهور المستهدف لمؤسستك. عندما تقوم بإنشاء الاستبيان الخاص بك على Helpfull، سوف تتلقى تعليقات سريعة وغنية بالمعلومات من أشخاص حقيقيين. أنشئ حسابًا مجانًا وقم بإجراء استطلاعك الأول الآن.

Convas

convas.io

منتجات أفضل. عملاء أكثر سعادة. مثالي لـ SaaS أو بدء التشغيل الخاص بك. تساعد Convas SaaS والشركات الناشئة في جمع تعليقات العملاء وتحديد أولوياتها لبناء منتجات أفضل. احصل على رؤية لما سيحرك الإبرة لعملائك وابقهم على اطلاع.

Startquestion

startquestion.com

برنامج مسح احترافي لإنشاء استطلاعات واستطلاعات عبر الإنترنت للعملاء والموظفين. أداة معترف بها بين الشركات والجامعات والمنظمات الكبيرة.

Surveybot

surveybot.io

يتيح لك Surveybot استطلاع رأي الجمهور عبر Facebook Messenger وWorkplace. يعمل برنامج Facebook bot الخاص به على تسهيل إجراء استطلاع Facebook. ابدأ مجانًا!

Surveyapp

surveyapp.io

اجمع تعليقات قابلة للتنفيذ من عملائك وموظفيك باستخدام تطبيق Surveyapp. من خلال خيارات التوزيع المتعددة، يتيح لك تطبيق Surveyapp التقاط التعليقات باستخدام: تطبيق استطلاع الأجهزة اللوحية غير المتصل بالإنترنت وKiosk يمكنك التقاط التعليقات بسهولة باستخدام تطبيق استطلاع على جهاز لوحي أو كشك. تعرف على ما يشعر به عملاؤك حقًا وامنع حدوث المشكلات لتوفير تجربة ممتازة للزائرين والعملاء. يعمل Surveyapp أيضًا دون اتصال بالإنترنت. جمع التعليقات القابلة للاستخدام عبر البريد الإلكتروني. أرسل الاستطلاعات بسرعة عبر البريد الإلكتروني التي تتوافق مع شكل وأسلوب علامتك التجارية واكتشف كيف يشعر عملاؤك وموظفيك. جمع التعليقات وتحليلها والتصرف بناءً عليها وتتبع المقاييس بما في ذلك NPS أو eNPS أو CSAT أو نقاط جهد العملاء. استطلاعات المحادثة عبر الإنترنت اجمع التعليقات عبر الإنترنت باستخدام الروابط ورموز QR وتوقيعات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. قم بتضمين استطلاعات الرأي في أي جزء من المحتوى على موقع الويب الخاص بك وتحسين التجارب على الصفحة.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu هي المنصة الوحيدة المصممة لمقدمي خدمات MSP التي تجمع بين CSAT وNPS والتعرف على الموظفين واللعب. تتبع المقاييس الأكثر أهمية لزيادة مشاركة الموظفين ورضا العملاء وإبرام المزيد من الصفقات! Crewhu عبارة عن منصة لتعليقات العملاء واللعب والتقدير مصممة خصيصًا لمقدمي خدمات MSP. توفر Crewhu عمليات تكامل مع معظم منصات برامج MSP لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة، بما في ذلك PSA وCRM وأدوات التوثيق ومقاييس مزود VoIP. تتمثل مهمة Crewhu في الاحتفال بالمكاسب اليومية وإنشاء ثقافة أقوى.

Saber Feedback

saberfeedback.com

أداة تعليقات بسيطة ومرنة موجودة على موقع الويب الخاص بك افتح خطوط اتصال مع عملائك حتى تتمكن من حل المشكلات وتعزيز المشاركة. اكتشف الأخطاء العاجلة، وقم بتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، واجعل المحتوى الخاص بك لضمان الجودة أكثر سلاسة. كل ذلك باستخدام زر تعليقات بسيط يمكنك إضافته إلى أي صفحة ويب. تم تضمين وظيفة لقطة الشاشة.

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com هي خدمة سهلة الاستخدام عبر الإنترنت تمكن الشركات من إجراء تحسين سريع وسهل لمواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها. مقابل 69 يورو لكل مختبر، يمكن لمديري المنتجات والمسوقين ومصممي تجربة المستخدم الحصول على تعليقات حول قابلية الاستخدام لموقعهم على الويب أو إعلاناتهم. بفضل تقنية تسجيل الشاشة المبتكرة، ولوحة مختارة بعناية من مستخدمي الاختبار، وعملية إنشاء الاختبار التي صممها خبراء قابلية الاستخدام، يمكن الآن إجراء اختبارات قابلية الاستخدام المتعمقة بسرعة وبشكل عملي وفعال من حيث التكلفة.

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace عبارة عن منصة آلية لأبحاث السوق مصممة لمتخصصي الرؤى والمسوقين والوكالات الذين يرغبون في الاختبار والتعلم والتحرك بشكل أسرع. تم بناء المنصة على أساس من الخبرة الرائدة في الصناعة والمنهجيات المثبتة، مما يؤدي إلى تحقيق النتائج في ساعات، وليس أيام. إنه يتميز بمجموعة من أدوات رؤى المستهلك بما في ذلك حلول الاستطلاع والأبحاث القائمة على الذكاء الاصطناعي. تمنحك لوحات المعلومات التحليلية الأفضل في فئتها التحكم في طريقة عرضك، حتى تتمكن من تفسير نتائجك دون عناء. قارن النتائج عبر الاختبارات أو مقابل معاييرنا. تم تصميم النظام الأساسي ليتوافق مع احتياجاتك، بحيث يمكنك الاستفادة من القدر المناسب من الدعم لكل مشروع، والاختيار من بين خيارات الخدمة الذاتية والخدمة الذاتية الموجهة وخدمة الخبراء. متوفر في أكثر من 70 سوقًا حول العالم.

Hubble

hubble.team

Hubble هو برنامج بحث مستخدم موحد لفرق المنتجات لجمع التعليقات من المستخدمين بشكل مستمر. تقدم Hubble مجموعة من الأدوات بما في ذلك الدراسات الاستقصائية السياقية داخل المنتج، واختبارات قابلية الاستخدام، واختبارات النماذج الأولية، وتقسيم المستخدمين لجمع رؤى العملاء في جميع مراحل تطوير المنتج.

Ethnio

ethn.io

Ethnio عبارة عن بحث في مجال تجربة المستخدم (UX) للتوظيف والجدولة والحوافز وإدارة علاقات العملاء (CRM). أقوى برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) لأبحاث المستخدم، تم تصميم Ethnio بواسطة باحثي UX لتغطية جميع احتياجات عمليات البحث الخاصة بك

NEXT

nextapp.co

NEXT عبارة عن منصة لاكتشاف المنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تحول تفاعلات العملاء إلى رؤى المنتج. تقوم NEXT بجمع تفاعلات العملاء، وفهم هذه التفاعلات بدقة، وتقديم رؤى قائمة على الأدلة تستخدمها الفرق للتحقق من صحة قرارات المنتج اليومية والأفكار الكبيرة. النتيجة؟ - بناء منتجات أفضل. - تسريع الوقت المناسب لملاءمة المنتج للسوق. - أنفق ما يصل إلى 50% أقل على تكاليف التطوير، حيث تستخدم Deloitte وAutodesk وBosch ومئات المؤسسات الأخرى NEXT لإشراك عملائها في كل قرار. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

يمنحك Wynter تعليقات من عملائك المستهدفين. تعرف على ما هي برامج B2B SaaS ICP الخاصة بك: ⦿ التفكير والرغبة، ما هي آلامهم، والمكاسب المرغوبة، والوظائف التي يتعين القيام بها ⦿ كيف يتردد صدى رسائل التسويق والمنتج الخاصة بك معهم، يساعد Wynter شركات B2B على تسريع حلقات تعليقات السوق والتحويل المزيد من العملاء الأكثر ملائمة. إنها أسرع طريقة لاكتشاف كيف يفكر الأشخاص في السوق المستهدف وكيف يتردد صدى رسائلك معهم. جماهير B2B التي تم التحقق منها: الهدف حسب المسمى الوظيفي والصناعة وحجم الشركة. قم بإعداد الاختبارات واستطلاعات رأي المشترين في دقائق، وستحصل على النتائج خلال 12-48 ساعة.

AidaForm

aidaform.com

AidaForm هي خدمة كاملة حيث يمكنك إنشاء نماذج المحادثة والتقليدية عبر الإنترنت والاستطلاعات والصفحات المقصودة ونماذج الطلبات والاختبارات.

Wyng

wyng.com

تساعد Wyng العلامات التجارية على النمو وفهم جمهورها، لتقديم تجارب أكثر صلة. باستخدام Wyng، يمكن للمسوقين بسهولة إنشاء تجارب رقمية تفاعلية تجذب العملاء في اللحظات المناسبة، وتكسب التفضيلات والبيانات الأخرى، وتضفي طابعًا شخصيًا في الوقت الفعلي. سواء كانت التجربة عبارة عن اختبار للبحث عن منتج أو ترويج أو مركز تفضيل - فإن تجارب Wyng تكون دائمًا جيدة التوقيت وسهلة الاستخدام وتقدم قيمة حقيقية للمستهلكين. تخدم Wyng أكثر من 250 علامة تجارية عالمية، بما في ذلك AAA وDisney وEstée Lauder وSony وUnilever، الذين يستخدمون Wyng لدفع عمليات الاشتراك وزيادة المبيعات وتعزيز ثقة المستهلك وتقارب العلامة التجارية.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz عبارة عن منصة عبر الإنترنت مصممة لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على إنشاء اختبارات واستطلاعات تسويقية جذابة وجمع التعليقات وزيادة المبيعات. يوفر Marquiz أداة إنشاء اختبارات سهلة الاستخدام تعمل بالسحب والإفلات، ومجموعة واسعة من قوالب الاختبارات الفريدة، وإحصائيات مجانية لكل اختبار. تسهل هذه الميزات إنشاء اختباراتك المخصصة وتحريرها وتحليلها. تعتمد Marquiz خطط التسعير الخاصة بها على عدد العملاء المتوقعين شهريًا، مما يعني أنها مصممة لتلبية احتياجات عملك الفريدة، سواء كنت تدير فريقًا صغيرًا أو مؤسسة كبيرة.

Outgrow

outgrow.co

يتيح لك Outgrow اكتساب العملاء المحتملين وتأهيلهم وإشراكهم بشكل أفضل من خلال تسهيل إنشاء اختبارات مخصصة وآلات حاسبة وتقييمات ومسابقات ونماذج/استطلاعات وتوصيات واستطلاعات رأي وروبوتات دردشة. لا حاجة للمطورين أو المصممين! لدى Outgrow مجموعة من قوالب التصميم التي تم تحسينها بالكامل للجوال وسطح المكتب والكمبيوتر اللوحي، ويمكن تضمينها بسهولة في إعلاناتك ومواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة واتصالات البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، هناك أكثر من 1000 جزء من المحتوى ومسارات التحويل المعدة مسبقًا والتي تم تحسينها لتحسين التحويل حتى تتمكن من تغيير الأسئلة وإجراء بعض التعديلات بحيث تتوافق مع علامتك التجارية والحصول على المحتوى التفاعلي الخاص بك جاهزًا في دقائق.

featureOS

featureos.app

يعمل نظام featureOS على تحويل الطريقة التي تقوم بها بتجميع تعليقات المستخدمين وتحليلها والتصرف بناءً عليها، وتحويل البيانات المتفرقة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مدعومة بمساعد الذكاء الاصطناعي لدينا - KAL. 🦸🏻‍♂️ يمكن لنظام featureOS جمع الرؤى من خلال لوحات التعليقات ومن العديد من المصادر الأخرى مثل محادثات الاتصال الداخلي وتذاكر Zendesk وما إلى ذلك، ويساعدك على صياغة خرائط طريق تفصيلية للمنتج وتوصيل التحديثات من خلال ملاحظات الإصدار. من خلال البحث المتقدم والمرشحات، أصبح تنظيم التعليقات أمرًا سهلاً. من خلال عمليات التكامل السلسة مع أدوات مثل Jira، يسهّل نظام التشغيل featureOS تتبع التقدم والبقاء على اطلاع بمشاريعك. لماذا تختار featureOS؟ - تبسيط التواصل بين الفريق واتخاذ القرار. - بأسعار معقولة، وسهلة الاستخدام، ومصممة خصيصا لاحتياجات عملك. - تعزيز مشاركة العملاء والوعي بالمنتج. - إعطاء الأولوية للملاحظات لبناء خرائط طريق قوية للمنتج. - تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي لفهم التعليقات على مستوى أعمق. - تلخيص ذكي للتعليقات للحصول على رؤى سريعة. - التكامل السلس مع Jira وClickUp وSalesforce وIntercom وZendesk لتعزيز الإنتاجية.

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi هي أداة للذكاء الاصطناعي تجري مقابلات مع المستخدمين لمساعدة الشركات على تحقيق ملاءمة سوق المنتجات بشكل أسرع. فهو يسمح بالتوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويوفر رؤى قيمة مثل باحث منتج الذكاء الاصطناعي. يمكن للأداة إجراء مئات المقابلات يوميًا وتخزين النصوص لتسهيل الوصول إليها. يتجاوز Rhetorai الدراسات الاستقصائية للمساعدة في مهام مثل تحديد أولويات الميزات والحصول على تعليقات التصميم وفهم رحلات المستخدم.

Upvoty

upvoty.com

ابدأ العمل على تعليقات المستخدم الصحيحة. مع Upvoty، يمكنك جمع التعليقات واتخاذ القرارات الصحيحة بشأن المنتج. مع Upvoty، يمكنك إنشاء لوحات تعليقات للمستخدمين. يستطيع المستخدمون لديك إرسال طلبات ميزات جديدة ويمكنهم التصويت لصالح الطلبات المقدمة من المستخدمين الآخرين. بهذه الطريقة، أنت، كمالك المنتج، تكون دائمًا على دراية بالميزات التي سيتم إنشاؤها بعد ذلك.

Sleekplan

sleekplan.com

أطلق العنان لقوة تعليقات المستخدم. Sleekplan هو حل شامل لتعليقات العملاء يمكّن الشركات من جميع الأحجام من تغطية حلقة التعليقات بأكملها من النهاية إلى النهاية. ولذلك، فهي في مهمة لتحسين ما هو متاح حاليًا في عالم أدوات تعليقات العملاء. يتم استخدام Sleekplan لتتبع التعليقات والاقتراحات، بالإضافة إلى تحديد أولويات الميزات الجديدة وإخطار العملاء بالتحديثات والإعلانات الأخيرة، سواء داخل التطبيق أو بشكل مستقل. يساعد Sleekplan الشركات بمختلف أحجامها على تغطية حلقة التعليقات بأكملها بدءًا من جمع التعليقات ومناقشة الأفكار وحتى تحديد أولويات الميزات الجديدة وإخطار العملاء بالتحديثات والإعلانات الأخيرة.

Sprig

sprig.com

Sprig عبارة عن منصة لرؤى المستخدم تعمل على تمكين فرق المنتج من إنشاء منتجات استثنائية برؤى مستخدم غنية وسريعة. تعمل فرق المنتجات من الجيل التالي مثل Dropbox وNotion وLoom على تحسين تجربة منتجاتها باستخدام مجموعة أدوات الرؤى من Sprig: 1. الاستطلاعات: استمع وتعلم من المستخدمين المستهدفين مباشرة داخل منتجك. 2. عمليات الإعادة: التقط مقاطع من جلسات المستخدم الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع تعليقاتهم داخل المنتج. 3. تحليل الذكاء الاصطناعي: حوّل تعليقات المستخدمين إلى فرص للمنتج باستخدام الذكاء الاصطناعي المدعوم بـ GPT. يقع مقر Sprig في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، وبدعم من Andreessen Horowitz وAccel وFirst Round Capital وFigma Ventures.

Macorva

macorva.com

تُحدث منصة Macorva المدعومة بالذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع إدارة الأداء والتعليقات ورضا العملاء. تجمع حلولها بين التعليقات السلسة والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتحويل الرؤى إلى موارد مستهدفة وخطط استجابة تساعد المؤسسة على تحقيق أقصى استفادة من بيانات تجربتها. بدلاً من التورط في البيانات، يستخدم Radiant AI لتحرير الوقت والتركيز بشكل أكبر على الإجراءات التي تخلق تغييرًا مؤثرًا. بدءًا من ربط كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة وحتى إغلاق حلقة التعليقات وتحسين النتائج، يعد Radiant AI هو المدرب الشخصي في قيادة تجارب أفضل للموظفين والعملاء. Macorva EX عبارة عن منصة متقدمة لتجربة الموظفين مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع استطلاعات وفحوصات نبضية وتسجيل المشاركة وقياس الأداء وتحليل السائقين وeNPS وتعليقات 360 درجة والمزيد. فهو ينشئ تجارب ردود فعل ديناميكية ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة وجذابة بسهولة ويطلق العنان للرؤى الرئيسية من خلال تقارير تلقائية وبديهية. فهو يقضي وقتًا أقل في التحليل ومزيدًا من الوقت في اتخاذ الإجراءات باستخدام Radiant AI من خلال ربط كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة لإغلاق حلقة التعليقات وتحسين النتائج. بفضل ميزات مثل إشعارات الاستطلاع عبر الرسائل النصية القصيرة والقدرة على تحديد الموظفين المتميزين، يعمل Macorva EX على تمكينه من إدارة الفريق بشكل أفضل، والتعرف على النجوم البارزين الصامتين، والتخفيف من مخاطر الطيران. يوفر Macorva CX تجربة عملاء جذابة متعددة القنوات (CSAT/CES)، وتجربة العلامة التجارية (صافي نقاط الترويج)، وتجربة المنتج، واستطلاعات التجارب الرقمية للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ طوال رحلة العميل. فهو ينشئ لوحات معلومات مخصصة مفصلة في بضع ثوانٍ وينشئ تقارير الذكاء الاصطناعي لتحديد الاتجاهات وتحديد القيم المتطرفة. يقوم الذكاء الاصطناعي المتقدم الخاص به بإنشاء نصوص اتصال مخصصة للرد على كل استطلاع فردي. إنه يحصل على معدلات استجابة أعلى من خلال الاستطلاعات التي يتم إجراؤها على الهاتف المحمول أولاً ويعزز السمعة عبر الإنترنت بسهولة من خلال المراجعات الاجتماعية التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. يوفر Macorva CX فهمًا أعمق لرحلة العميل، مما يساعد على تحسين تجربته وأعماله. تم تصميم Macorva MX لتبسيط عملية الإدارة وتعزيز أداء الفريق من خلال الموارد المولدة بالذكاء الاصطناعي والتخزين المركزي لجميع بيانات أداء الموظفين. تستمع منصتها إلى البيانات وتتعلم منها، وتتضمن أهداف الشركة والقيم الثقافية لإنشاء مراجعات الأداء وخطط التطوير والأهداف والأهداف والأهداف الذكية تلقائيًا والمزيد. توفر هذه الميزات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للمدير أكثر من 100 ساعة سنويًا، مما يتيح اتخاذ قرارات مستنيرة وتعزيز الأداء لتحقيق أهداف الشركة. يتكامل Macorva بسلاسة مع أكثر من 80 منصة HRIS وCX، مما يؤدي إلى تبسيط سير العمل وتبسيط إدارة البيانات من خلال مزامنة معلومات الموظف والعملاء تلقائيًا. تدعم واجهته بأكملها لغات متعددة والترجمة الكاملة.

CustomerGauge

customergauge.com

يقوم برنامج Account Experience تلقائيًا بالتقاط التعليقات من حساباتك وتوزيعها بما في ذلك البيانات غير المتعلقة بالاستطلاع إلى مديري الخطوط الأمامية في الوقت الفعلي لمساعدتهم على تقليل التباطؤ وزيادة عمليات البيع وإغلاق الأعمال الجديدة من خلال الإحالات المستندة إلى المروجين. CustomerGauge عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء B2B تمكن العملاء من: - جمع تعليقات العملاء من العديد من أصحاب المصلحة في الحساب - إنشاء لوحات معلومات مخصصة لعرض النتائج في الوقت الفعلي - تحديد الأهداف والغايات لإغلاق الحلقة مع العملاء - تقسيم رؤى العملاء حسب المنطقة والمنتج والمنشأة والمزيد. - ومواءمة مبادرات الأعمال المتعلقة بتجربة العملاء للموظفين يعد CustomerGauge أيضًا الحل الأول والوحيد لإدارة تجربة العملاء الذي يجمع تلقائيًا رؤى العملاء وبيانات الإيرادات. يسمح هذا لمديري تجربة العملاء بما يلي: - تحديد وترتيب أولويات تحسينات تجربة العملاء الأكثر تأثيرًا - توقع تأثير تحسينات تجربة العملاء المستقبلية عبر رحلة العميل - وتقديم تقرير عن عائد الاستثمار لمبادرات تجربة العملاء القيمة

RateMyService

ratemyservice.io

احصل على المزيد من التقييمات من فئة 5 نجوم مع RateMyService! إن RateMyService هو أحد حلول رضا العملاء (CSAT) الذي يدمج الاستطلاعات بسلاسة في توقيعات البريد الإلكتروني لفريقك. تعمل التعليقات الإيجابية على توجيه العملاء إلى موقع المراجعة الخاص بك (Google أو Facebook أو Trustpilot أو Yelp أو TripAdvisor)، مما يعزز سمعتك عبر الإنترنت. يتم التعامل مع التعليقات السلبية داخليًا، وربط العملاء بالمدير لحل المشكلات على الفور. مع RateMyService، لا تقوم فقط بتعزيز التقييمات من فئة 5 نجوم، بل يمكنك أيضًا تقييم أداء الفريق، وتحديد أصحاب الأداء الضعيف، وتسليط الضوء على مجالات تحسين الموظفين وتدريبهم.

RecRam

recram.com

RecRam هي شركة SaaS ديناميكية متخصصة في حلول تسويق الفيديو المخصصة. تُحدث منصتنا ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع جماهيرها من خلال جمع استجابات الفيديو والصوت التفاعلية من الزوار والمستخدمين، وتوفير تحليل شامل وتعليقات قابلة للتنفيذ. من خلال الاستفادة من التحليلات المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تعمل RecRam على تحسين تجربة المستخدم من خلال أدوات تسويق مخصصة وتقديم رؤى عميقة للعملاء. تتضمن مجموعة الميزات لدينا تنفيذًا سلسًا للاستطلاعات، وجمع التعليقات، وأبحاث المستخدمين، وتمكين العلامات التجارية من إقامة اتصالات أقوى مع عملائها. من خلال أوضاع الحث على اتخاذ إجراء القابلة للتخصيص، وجمع البريد الإلكتروني الفعال، وحجوزات التقويم المتكاملة، وإمكانيات التكامل الشاملة، تدعم RecRam فرق التسويق، والمتخصصين في تجربة العملاء، ومختلف الصناعات في تحقيق تواصل أكثر فعالية مع جماهيرهم المستهدفة. انضم إلينا في RecRam وقم بتحويل استراتيجيات مشاركة العملاء الخاصة بك باستخدام أدوات الاتصال الغنية لدينا.

Eval&GO

evalandgo.com

Eval&GO هو صانع استطلاعات الرأي الذي يحصل على الإجابات. قم بإنشاء وتحليل استطلاع جميل عبر الإنترنت لجمع الإجابات الصحيحة في أي وقت. يستخدم أكثر من 250000 مستخدم حول العالم Eval&GO لإنشاء: استبيان رضا العملاء، أو استبيان مشاركة الموظفين، أو نموذج NPS... أنشئ بسهولة أبحاث السوق، أو استبيان الرضا، أو استبيان التقييم أو نموذج الاختبار باستخدام استبيان Eval&GO. → قم بإنشاء الاستبيان الخاص بك: يتيح لك صانع الاستبيانات القوي لدينا استخدام الكثير من أنواع الأسئلة وإدراج الصور ومقاطع الفيديو وإضافة شعارك وألوان علامتك التجارية لإنشاء استبيان ونموذج واستبيان مذهل عبر الإنترنت. → جمع ردود الاستبيان: قم بتوزيع الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت عن طريق البريد الإلكتروني أو نشر رابط على موقع ويب، على مدونتك، استخدم رموز QR وFacebook وTwitter والمزيد واحصل على نتائجك في الوقت الفعلي! → تحليل نتائجك: قم بإنشاء تقرير مسح متقدم ومهني بنقرة واحدة. قم بتخصيصه ونشره بتنسيقات متنوعة (عبر الإنترنت، Word، PDF، Excel، PowerPoint). Eval&GO هو الحل لجميع احتياجاتك. يقدم صانع الاستطلاعات لدينا حسابات مختلفة تناسب جميع احتياجات مشاريعك: → الحساب الفردي: استمتع بتجربة مجانية مدتها 14 يومًا لاختبار وظائف PRO+ المتقدمة لصانع الاستطلاعات لدينا. إدارة جهات الاتصال الخاصة بك، والاستطلاعات والاستبيانات عبر الإنترنت كما يحلو لك. أنت المسؤول. → حساب متعدد المستخدمين: استخدم حساب فريق PRO+ للتعاون في إنشاء وتحليل النماذج الخاصة بك عبر الإنترنت والحصول على أفضل ما يقدمه صانع الاستطلاع الخاص بك. قم بتنظيم حساب فريق PRO+ الخاص بك بناءً على أهدافك. تصبح ناجحة معا. ← المشاريع المخصصة: يمكن لفريق خبراء Eval&GO إرشادك خلال أداة إعداد الاستبيان نحو نجاح مشروعك. يمكننا مساعدتك في إنشاء وتخصيص الاستبيان والقوالب والتقارير الخاصة بك عبر الإنترنت. تستخدم العديد من الشركات بالفعل أداة إنشاء الاستطلاعات Eval&GO لإنشاء استطلاعاتها ونماذجها واستبياناتها. اتبع خطاهم، وقم بإنشاء الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت! تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني → https://www.evalandgo.com ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial