ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero هي منصتك وشريكك لنجاح العملاء. نحن نساعد أعمال الاشتراك الخاصة بك على النجاح على نطاق واسع من خلال إعطائك كل ما تحتاجه لتحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقديم أفضل تجارب العملاء الممكنة. يساعد ChurnZero فريق نجاح العملاء لديك على اكتشاف مخاطر التوقف المحتملة مبكرًا ورؤية فرص التجديد والتوسع بشكل أسرع. تعمل الأتمتة والتخصيص الأفضل في فئتها، والاتصالات داخل التطبيق، وCustomer Success AI™ على تسهيل التفاعل مع العملاء وقيادتهم إلى تحقيق القيمة. توفر منصتنا الرحلات والنتائج الصحية وأدوات المسح والتجزئة والمسرحيات والتقارير والتنبيهات في الوقت الفعلي والإرشادات التفصيلية ومراكز التعاون والمزيد، وتتكامل بسهولة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة التكنولوجيا الخاصة بك. بعيدًا عن البرنامج، نحن نفخر بكوننا شريكًا ومستشارًا ومدربًا موثوقًا لفريقك، وملتزمًا بمساعدتك أنت وفريقك في التركيز على العمل الأكثر أهمية.
HeyTaco
heytaco.chat
اجعل الاعتراف ممتعًا وذات مغزى مع Heytaco تساعد Heytaco الفرق في بناء ثقافة التقدير من خلال التعرف الفوري والقيود على الأقران والمكافآت-كل ذلك داخل فرق Slack و Microsoft و Google Chat. * تعزيز ثقافة الامتنان - يقدم الموظفون "سندويشات التاكو" للتعرف على العمل العظيم وأعمال اللطف والتعاون. * تعزيز اتصال الفريق - يصبح الاعتراف عادة يومية ، مما يعزز المشاركة والروح المعنوية. * مساهمات المسار والمكافأة - قياس المشاركة بسهولة واسترداد سندويشات التاكو للمكافآت التي تهم. يخلق Heytaco مكان عمل أكثر حيوية من خلال الجمع بين الناس من خلال الاعتراف الاجتماعي والمكافآت. ستساعد عملة Heytaco المرحة والفريدة اللطف (TACO) في بناء اتصالات أقوى ، وتعزيز الروح المعنوية ، وزيادة سعادة الفريق بشكل عام. الفوائد الرئيسية: - يعزز التواصل الإيجابي - يبني الصداقة الحميمة - يشجع الناس على إظهار الامتنان - يزرع ثقافة التقدير - يجلب قيم الشركة إلى الحياة - يزيد معنويات الموظف - يدفع المشاركة العليا - يساعد الفرق البعيدة على الاتصال يستخدم الآلاف من الفرق في جميع أنحاء العالم ، من الشركات الناشئة إلى شركات Fortune 500 ، Heytaco لإنشاء أماكن عمل أكثر سعادة وأكثر ارتباطًا.
HappyOrNot
happy-or-not.com
يساعدك حل Happyornot على تحويل ردود الفعل إلى أفعال مربحة. إنها أداة قوية ، لكنها بسيطة ، تمكنك من تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك ، وكشف المشكلات ، والطرق الحالية لإصلاحها ، وإشراك كل من الموظفين والعملاء. يتكون الحل من ثلاثة عناصر أساسية: Smethys Happyornot ، والتحليلات ، والنجاح. Happyornot Smekys - Touch Smiley Touch ، Smiley Digital ، و Smiley Terminal: تلتقط Smeamys تعليقات العملاء الحقيقية حتى تتمكن من تعلم مشاعر عملائك متى ومكان إجراء التجربة. تضمن أكبر محفظة منتجات وجود حل مثالي لكل نقطة مشاركة شخصية ورقمية. * التصميم الجميل يجذب الناس ويحرك أقصى معدلات استجابة. * سهل الاستخدام ؛ لا يتطلب سوى بضع ثوان للرد. * احصل على ملاحظات من الجميع ، ليس فقط من أولئك الذين شاركوا معك. * التقاط التعليقات التي تهم ، في الوقت الحالي. Happyornot Analytics: يتم نقل جميع بيانات التغذية المرتدة من Smeamys إلى منصة التحليلات. تحتوي التحليلات على كل من رؤى بيانات قوية ومرنة تساعدك على معرفة كيفية قيامك ، وتحليل ما يحدث بشكل جيد ، وتقييم ما يمكن تحسينه. * انظر كيف تقوم بأداء بشكل عام في لمحة وضد أقرانك في الصناعة. * فهم التفاصيل مع البيانات الحبيبية حسب الساعة ، أيام الأسبوع ، الشهر ، الموقع ، وأكثر من ذلك. * اكتشف الأسباب من خلال التعليقات المفتوحة ، ونقاط الألم ، وأبرز النقاط. * اتخاذ إجراءات فورية مع الإخطارات التنبيه والرسائل التعاونية. * انخرط ومشاركة نجاحك مع التقارير وتصدير البيانات والمشاركة المباشرة. التحليلات هي أيضًا حيث يمكنك إدارة حل Happyornot الخاص بك ولديك جميع الأدوات المعمول بها لإنشاء استطلاعات وإدارة نقاط الخبرة والمستخدمين والاشتراكات. يمكنك استخدام التحليلات في أي وقت وفي أي مكان ، مع متصفح أو تطبيق الجوال. Happyornot نجاح: يتم تقديم خدمات إضافية لضمان ناجح استخدامك للحل لعملك. ويشمل ذلك على متن الطائرة ، ودعم العملاء ، ومركز المساعدة ، وخدمات التحليل الإضافية ، ومجموعة متنوعة من الموارد المفيدة الأخرى.
Nectar
nectarhr.com
يتيح منصة التعرف والمكافآت 360 من Nectar على الجميع (نظير من الأقران والمدير للموظف على حد سواء) من إرسال اعتراف ذي معنى متجذر في القيم الأساسية. يحتوي Nectar على كتالوج المكافآت الأكثر شمولاً ، مما يتيح للمستخدمين الاختيار من بين Swag التي تحمل علامة الشركة أو منتجات Amazon أو بطاقات الهدايا أو أنواع المكافآت المخصصة. يتكامل مع أدوات أخرى مثل Slack و Teams لجعل إرسال الاعتراف بسهولة. يتيح النظام الأساسي للمستخدمين تصميم الاتصالات الداخلية والجدول الزمني وتتبع إشراك الاتصالات الداخلية دون عناء. يمكن للمستخدمين إنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة ، وبث رسائل من خلال قنوات متعددة ، ومراقبة الأداء من خلال تحليلات مفصلة ، وضمان الوصول إلى الموظفين بشكل فعال وإشراك الموظفين. يدعم رحيق المنظمات العليا مثل MLB و SHRM و Redfin و Heineken والمزيد. عقدت Nectar شراكة مع SHRM لمساعدة الفرق في جميع أنحاء العالم على الشعور بالتقدير والاتصال والمشاركة. يعزز المشاركة ويحتفل بالفوز الفردي كل يوم مع الرحيق.
Compt
compt.io
Compt هو برنامج الرواتب المميز رقم 1 الذي يمكن تخصيصه بالكامل ليناسب احتياجات شركتك، ومتوافق بنسبة 100% مع IRS، وقادر على دعم الفرق العالمية. باستخدام Compt، يمكنك بسهولة تقديم رواتب امتيازات جاهزة ومخصصة تُسعد موظفيك دون العبء الإداري الذي يتطلبه عادةً إدارة برنامج امتيازات الموظفين أو الرواتب. اختر من بين 25 فئة رئيسية للإنفاق (مثل الصحة والعافية، والتعلم والتطوير، والوجبات، والهاتف الخلوي) وادع موظفيك لاستخدام أموالهم، بينما يقوم برنامجنا بإدارة الباقي. يقوم Compt بإبقاء موظفيك على اطلاع منتظم بمعلومات الرصيد والاستخدام الخاصة بهم، ويحافظ على الامتثال الضريبي الكامل، ويضمن أن فريق الموارد البشرية لديك لديه منصة مركزية وسهلة الاستخدام لإدارة الامتيازات التي تكون شاملة ومرنة لاحتياجات عملك الفريدة. بالإضافة إلى الرواتب الإضافية وإمكانيات المكافآت الفورية، تقدم شركة Compt أداة لإدارة النفقات. يمكن للموظفين إرسال النفقات وإرفاق أي وثائق ضرورية في نفس المنصة، مما يجعلها حلاً شاملاً لسداد تكاليف الموظفين. تأسست شركة Compt في يناير 2018 ويقع مقرها الرئيسي في بوسطن، ولاية ماساتشوستس. تعرف على المزيد على www.compt.io.
Sprig
sprig.com
Sprig عبارة عن منصة لرؤى المستخدم تعمل على تمكين فرق المنتج من إنشاء منتجات استثنائية برؤى مستخدم غنية وسريعة. تعمل فرق المنتجات من الجيل التالي مثل Dropbox وNotion وLoom على تحسين تجربة منتجاتها باستخدام مجموعة أدوات الرؤى من Sprig: 1. الاستطلاعات: استمع وتعلم من المستخدمين المستهدفين مباشرة داخل منتجك. 2. عمليات الإعادة: التقط مقاطع من جلسات المستخدم الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع تعليقاتهم داخل المنتج. 3. تحليل الذكاء الاصطناعي: حوّل تعليقات المستخدمين إلى فرص للمنتج باستخدام الذكاء الاصطناعي المدعوم بـ GPT. يقع مقر Sprig في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، وبدعم من Andreessen Horowitz وAccel وFirst Round Capital وFigma Ventures.
Macorva
macorva.com
تحدث منصة Macorva التي تعمل بذاتها ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع إدارة الأداء والتعليقات ورضا العملاء. الجمع بين حلولها مع ردود الفعل الخالدة والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتحويل الأفكار إلى الموارد المستهدفة وخطط الاستجابة التي تساعد المنظمة على الاستفادة القصوى من بيانات خبرتها. بدلاً من التورط في البيانات ، فإنه يستخدم AI Radiant لتحرير الوقت والتركيز أكثر على الإجراءات التي تخلق تغييرًا مؤثرًا. من توصيل كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة لإغلاق حلقة التعليقات وتحسين النتائج ، فإن Radiant AI هو المدرب الشخصي في قيادة خبرات الموظفين والعملاء بشكل أفضل. Macorva EX هي منصة تجربة موظفين متقدمة تعمل بالنيابة ، مع استطلاعات ، وفحص النبض ، وتسجيل المشاركة ، والمعايير ، وتحليل السائق ، و ENPS ، والتعليقات 360 درجة ، وأكثر من ذلك. إنه يبني دون جهد تجارب ردود فعل ديناميكية وصديقة للهواتف المحمولة ويفتح رؤى أساسية مع تقارير آلية وبديهية. يقضي وقتًا أقل في التحليل ومزيد من الوقت في اتخاذ إجراء مع Radiant AI من خلال توصيل كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة لإغلاق حلقة التغذية المرتدة وتحسين النتائج. مع ميزات مثل إخطارات مسح الرسائل القصيرة والقدرة على تحديد الموظفين البارزين ، تمكن Macorva Ex من إدارة الفريق بشكل أفضل ، والتعرف على النجوم الصامتة ، والتخفيف من مخاطر الطيران. يوفر Macorva CX تجربة عملاء متعددة القنوات (CSAT/CES) ، وتجربة العلامة التجارية (نقاط المروج الصافي) ، وتجربة المنتج ، ومسوحات الخبرة الرقمية لالتقاط رؤى قابلة للتنفيذ طوال رحلة العميل. إنه يصنع لوحات معلومات مخصصة مفصلة في بضع ثوان وإنشاء تقارير منظمة العفو الدولية لاكتشاف الاتجاهات وتحديد القيم المتطرفة. حتى الذكاء الاصطناعى المتقدم يخلق نصوص اتصال شخصية للرد على كل مسح فردي. تحصل على معدلات استجابة أعلى من خلال استطلاعات الجوال الأولى وتعزز السمعة عبر الإنترنت دون عناء مع المراجعات الاجتماعية التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى. يوفر Macorva CX فهمًا أعمق لرحلة العميل ، مما يساعد على تحسين تجربته والأعمال. تم تصميم Macorva MX لتبسيط عملية الإدارة وزيادة أداء الفريق من خلال الموارد التي يتم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى وتخزين مركزي لجميع بيانات أداء الموظفين. يستمع النظام الأساسي الخاص به ويتعلمه من البيانات ، ويتضمن أهداف الشركة والقيم الثقافية لإنشاء مراجعات الأداء تلقائيًا وخطط التطوير و OKRs والأهداف الذكية والمزيد. توفر هذه الميزات التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى المدير أكثر من 100 ساعة في السنة ، مما يتيح القرارات المستنيرة وأداء القيادة لتحقيق أهداف الشركة. يتكامل Macorva بسلاسة مع أكثر من 80+ من منصات HRIs و CX ، وتبسيط سير العمل وتبسيط إدارة البيانات عن طريق مزامنة معلومات الموظف والعميل تلقائيًا. واجهتها بأكملها تدعم لغات متعددة وتوطين كامل.
Gainsight CS
gainsight.com
الاحتفاظ بعملائك وتنميتهم على نطاق واسع. Gainsight CS يجعل العملاء أفضل محرك نمو لديك. احصل على رؤية شاملة لعملائك، وافهم الاتجاهات والمخاطر، وقم بتمكين فريقك من التوسع من خلال الإجراءات التي أثبتت جدواها والتي تحقق النتائج.
Quantum Workplace
quantumworkplace.com
كان مكان العمل الكمومي رائدًا في بعض أقدم برامج مشاركة الموظفين والأداء منذ أكثر من 20 عامًا ، ومنذ ذلك الحين عقدت شراكة مع الآلاف من المؤسسات لرفع نطاق النجاح في الموظفين والفريق والتجاري. في نهاية اليوم ، يساعد القادة على ربط النقاط بين المشاركة والأداء بأدوات بديهية وسهلة الاستخدام ، بما في ذلك استطلاعات الموظفين الشاملة والآلية ؛ أدوات تحديد الأهداف وتتبع الأدوات ؛ الاعتراف بالنظير إلى نظير ؛ ردود الفعل في الوقت الحقيقي ؛ مستمر واحد على الأرض ؛ مراجعات المواهب الذكية ؛ والقوة تحليلات الناس. * خذ الدراسات الاستقصائية: تلقي إخطارات الدفع لاستطلاعات النبض وتتبع جميع الدراسات الاستقصائية التي تمت دعوتها لإكمالها. * لديك محادثات فعالة واحدة على 1: مراجعة الإجابات وعناصر جدول الأعمال والتعليقات على 1-ON-1S. تدوين الملاحظات أثناء محادثتك وجهاً لوجه لتشير إليها لاحقًا. * إعطاء الاعتراف: استخدم تطبيق مكان العمل الكم لعرض ونشر التعرف على زملائك. * اتبع تحديثات الأهداف: ابق على اطلاع على أي تحديثات هدف تحدث في مكان عملك. * ردود الفعل: استخدم ميزات اختصار مريحة لتقديم أو طلب ملاحظات في الوقت الحالي. * ملاحظات خاصة: التقاط ملاحظات خاصة تتم مزامنة تلقائيًا مع حساب مكان العمل الكم الخاص بك للرجوع إليه لاحقًا. ساعد Quantum Workplace في التقاط آلاف أصوات الموظفين بسلاسة ، وتوفير رؤى وتوجيهات بديهية للمديرين ، وتحويل ثقافة مكان العمل للأفضل. مع استطلاع 9000 منظمة سنويًا ، نمت مكان العمل الكمومي إلى أكبر قاعدة بيانات في أمريكا الشمالية لبيانات مشاركة الموظفين - من خلال منصة المشاركة والأداء الأساسية وأفضل برنامج الأماكن المعترف بها على المستوى الوطني. تقوم الشركة بإبقاء الموظفين على اتصال ، ومحاذاة ، وعلى الطريق إلى النجاح. تمكن حلولها وأدائها والذكاء الفرق من الحفاظ على التركيز والمشاركة وتقديم نتائج أعمال قوية.
Refiner
refiner.io
استطلاعات رأي داخل المنتج قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وتنتج معدلات استجابة عالية مقترنة باستهداف مستخدم متقدم للحصول على رؤى مجزأة ومحددة. اجمع رؤى قابلة للتنفيذ من مستخدمي SaaS لديك من خلال استطلاعات صغيرة بسيطة وجميلة. يساعدك Refiner على فهم من هم المستخدمون حقًا وكيف يمكنك مساعدتهم على النجاح. ↳x4 معدل استجابة أعلى ↳ استهداف المستخدم وإعداد التقارير المتقدمة ↳ عمليات التكامل بنقرة واحدة مع الأدوات الشائعة ↳ نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ↳ لا حاجة لبطاقة الائتمان ↳ لا توجد رسوم خفية
Engagedly
engagedly.com
Engagedly هو برنامج جديد لإدارة الأداء في العصر يعيد تعريف تقييمات الأداء من خلال تبسيط ودمج عناصر مشاركة الموظفين في عملية مراجعة الأداء. مع الانخراط ، يمكنك الحصول على 360 ردود فعل ومراجعات مستمرة للأداء بسهولة. يستغرق الأمر دقائق ، وليس أيامًا لإعداد وتشغيل عملية مراجعة سيقدرها الموظفون ، ومساعدة المديرين على توفير الوقت وتزويد الموارد البشرية مع تحليلات مفصلة أيضًا. يدمج Engagedly أيضًا أدوات مشاركة الموظفين ضمن عملية مراجعة الأداء من خلال التفاوض بأناقة ، والأفكار ، والاتصالات ، والمكافآت ، والاعتراف ، ومواءمة قيم الشركة ، ومسوحات النبض ، ووحدات التعلم والمزيد. المخبوزات داخل Engagedly هو نظام لإدارة الأهداف يسمح لك بتجميع الأهداف في جميع أنحاء الفريق وتحقيق تسجيل الوصول بانتظام. إن Engugedly يجعل مراجعة الأداء بسيطة ومنعشة للشركات سريعة النمو.
Vantage Circle
vantagecircle.com
Vantage Circle هي منصة مشاركة وتقدير الموظفين الحائزة على جوائز تساعد محترفي الموارد البشرية على بناء ثقافات العمل الفائزة من خلال الحلول المبتكرة التي تعمل بالنيابة القائمة على الذكاء الاصطناعي ، وهي مكافآت Vantage ، و Pulse ، وامتيازات Vantage ، وملاءمة Vantage. إنه يضم قاعدة مستخدمين تضم أكثر من 2 مليون موظف من أكثر من 700 عميل في جميع أنحاء العالم. يمكن للموظفين الذين يستخدمون النظام الأساسي تبادل نقاط المكافآت الخاصة بهم لبطاقات الهدايا من أكثر من 1000 علامة تجارية مع كتالوج مكافآت عالمي ، أو منتجات التسوق من متجر Amazon ، أو تجارب الكتب ، أو شراء البضائع من الخيارات المتاحة في أكثر من 59 دولة. كما يسمح بالتكامل السلس مع أدوات مثل الفرق و Slack لجعل الاعتراف خالية من المتاعب. تقدم المنصة مجموعة من الفوائد مثل جوائز الخدمة الطويلة ، بما في ذلك نقاط الذكرى السنوية ، وكتاب سنوي للخدمة الرقمية ، وكتالوج مخصص. Vantage Circle هي أيضًا الشريك المفضل لفرق Microsoft و PeopLestrong ومنصات HRMS/HCM الأخرى. تم تصميم تطبيقنا لتعزيز أداء الفريق وثقافة التقدير ، ويقدم مجموعة شاملة من الميزات: * الاعتراف الاجتماعي: احتفل بالإنجازات من خلال الاعتراف بالنظير والجوائز والشارات والألواح المتصدرين. * احتفالات معلم: لا تفوت لحظات خاصة مع أمنيات عيد ميلاد وخدمة الذكرى الآلية. * كتالوج المكافآت العالمية: استرداد نقاط لبطاقات الهدايا والبضائع والتجارب الفريدة في أكثر من 70 دولة. * Amazon Business Integration: تبادل نقاط المكافأة دون عناء لمجموعة واسعة من منتجات Amazon. * الدعم متعدد اللغات: متاح في 13 لغة لتلبية احتياجات القوى العاملة العالمية. * تكامل سلس: يتكامل بسلاسة مع منصات اجتماعية و SSO و HRIS.
CustomerGauge
customergauge.com
يقوم برنامج Account Experience تلقائيًا بالتقاط التعليقات من حساباتك وتوزيعها بما في ذلك البيانات غير المتعلقة بالاستطلاع إلى مديري الخطوط الأمامية في الوقت الفعلي لمساعدتهم على تقليل التباطؤ وزيادة عمليات البيع وإغلاق الأعمال الجديدة من خلال الإحالات المستندة إلى المروجين. CustomerGauge عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء B2B تمكن العملاء من: - جمع تعليقات العملاء من العديد من أصحاب المصلحة في الحساب - إنشاء لوحات معلومات مخصصة لعرض النتائج في الوقت الفعلي - تحديد الأهداف والغايات لإغلاق الحلقة مع العملاء - تقسيم رؤى العملاء حسب المنطقة والمنتج والمنشأة والمزيد. - ومواءمة مبادرات الأعمال المتعلقة بتجربة العملاء للموظفين يعد CustomerGauge أيضًا الحل الأول والوحيد لإدارة تجربة العملاء الذي يجمع تلقائيًا رؤى العملاء وبيانات الإيرادات. يسمح هذا لمديري تجربة العملاء بما يلي: - تحديد وترتيب أولويات تحسينات تجربة العملاء الأكثر تأثيرًا - توقع تأثير تحسينات تجربة العملاء المستقبلية عبر رحلة العميل - وتقديم تقرير عن عائد الاستثمار لمبادرات تجربة العملاء القيمة
Cooleaf
cooleaf.com
Cooleaf هو الحل الرائد لمشاركة الموظفين ، مما يمكّن العملاء من ميزات شاملة من المكافآت والتقدير إلى الدراسات الاستقصائية والتحديات. نحن نجمع بين منصة الحائزة على جوائز وفريق من خبراء المشاركة لدينا لبناء استراتيجية المشاركة المثالية وتوفير الأدوات التي تحتاجها لسنها. تمكن المنصة الشركات من التقاط مشاعر الموظفين من خلال استطلاعات النبض ، وجمع الأشخاص مع الاعتراف والأنشطة الافتراضية ، وقياس تجربة الموظف مع لوحات المعلومات والتحليلات القوية. ومن هناك خطوات الدعم الاستراتيجي لدينا مع تحليل الخبراء والتوصيات لمواصلة مطاردة أهدافك. نحن نعتقد أن كل ثقافة في مكان العمل يمكن أن تكون مرضية وجذابة ، ونحن ملتزمون بتحرير عملائنا على حب شعبهم ورعايتهم.
Peoplelogic
peoplelogic.ai
يوفر Peoplelogic أدوات لإدارة الأفراد والأداء للشركات المتنامية. تجمع تقنيتنا المعلقة ببراءة الاختراع بين إشارات المشاركة والإرهاق في نتيجة واحدة من StayFactor™. إلى جانب الرسم البياني لتحليل الشبكة التنظيمية (ONA)، لديك كل ما تحتاجه لرعاية فرق عالية الأداء، والكشف عن أنماط التعاون الداخلي، وتحديد الصوامع والاختناقات، وتسليط الضوء على الموظفين الأكثر اتصالاً وانقطاعًا. مع Peoplelogic، سيكون لديك كل البيانات والرؤى التي تحتاجها لاتخاذ قرارات عمل مؤثرة.
ChangeEngine
changeengine.com
إن إنشاء اتصالات داخلية ومحتوى الموارد البشرية ليس بالأمر السهل. غالبًا ما تواجه فرق الموارد البشرية والتسويق التحدي المتمثل في التوفيق بين أدوات متعددة أو الاعتماد على القوالب الأساسية التي لا تلتقط صوت مؤسستهم. وهذا يؤدي إلى العلامات التجارية غير المتناسقة ، والعمليات اليدوية المستهلكة للوقت ، والرسائل التي تفشل في التواصل مع الموظفين. لكن ليس من الضروري أن تكون بهذه الطريقة. يجمع ChangeEngine بين برنامج الاتصالات الداخلية التي تعمل بمنظمة العفو الدولية وخدمات التصميم الإبداعي لحل هذه التحديات. إنه يجلب أدوات الأتمتة والتخصيص إلى منصة واحدة ، مما يسمح للفرق بتسليم الرسائل بسلاسة عبر Slack ، والفرق ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة أثناء تتبع المشاركة مع التحليلات في الوقت الفعلي. في الوقت نفسه ، يتعاون فريق Creative المتفاني من Changeengine معك لتصميم مواد مصقولة على العلامة التجارية-مثل النشرات الإخبارية ، والكتيبات ، وحملات المعلم-التي تتجاوز بكثير القوالب التي يمكن أن تقدمها وحدها. سواء كنت فريقًا صغيرًا للموارد البشرية أو إدارة الاتصالات العالمية ، فإن تغيير العمل يبسط سير العمل الخاص بك ويوفر وقتًا ثمينًا. مع المزيج الصحيح من التكنولوجيا الذكية والإبداع الإنساني ، يساعدك ChangeEngine على إنتاج اتصالات متسقة وذات مغزى تعزز اتصالات الموظفين وإبقاء الجميع مخطوبًا. لا يتعلق الأمر بالأدوات فقط ؛ يتعلق الأمر بتحويل كيفية تواصل فريقك. يمنحك ChangeEngine كل ما تحتاجه لإنشاء رسائل مدروسة مؤثرة ، كل ذلك في مكان واحد.
Retently
retently.com
Retently هي شركة رائدة في صناعة إدارة تجربة العملاء. فهو يساعد كلاً من فرق تجربة العملاء والمنتجات على فهم عملائهم بشكل أفضل واتخاذ الإجراءات القائمة على التعليقات. * تعليقات العملاء: قم بجمع التعليقات تلقائيًا من كل عميل في أي مرحلة من رحلة العميل من خلال استطلاعات الرأي السريعة وسهلة التخصيص، والتي يتم عرضها كمحادثات مخصصة تولد معدلات استجابة أعلى من المتوسط. * الاحتفاظ بالعملاء: زيادة الاحتفاظ بالعملاء عن طريق أتمتة رسائل المتابعة مع الحسابات المعرضة للخطر أو إعداد إشعارات داخلية لضمان إخطار الفريق المناسب وتمكنه من اتخاذ الإجراء اللازم لمنع الاضطراب أو المراجعة غير الممتعة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، استخدم الردود التلقائية لتحويل نتيجة NPS الرائعة إلى مراجعة رائعة عبر الإنترنت من شأنها تعزيز الرؤية والأداء عبر الإنترنت. * التحليل والتنبؤ: تحليل المشاعر وتحديد الاتجاهات بسهولة وفهم الدوافع الرئيسية التي تؤثر على تجربة العملاء. اكتساب فهم أفضل لما يشعر به العملاء تجاه المنتج والتنبؤ بالسلوك المستقبلي.
Rally UXR
rallyuxr.com
تتيح منصة ReOps الخاصة بـ Rally للفرق التحدث إلى مستخدميها بأمان وعلى نطاق واسع. Rally UXR هو برنامج لإدارة علاقات العملاء لأبحاث المستخدم يمكّن فرق البحث والمنتجات من توظيف وإدارة وإجراء الأبحاث مباشرة مع مستخدميهم.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
تعتبر شركة Great Recruiters المنصة الوحيدة لتجربة المرشحين وإدارة السمعة المصممة خصيصًا لشركات التوظيف وشركات التوظيف. مع برنامج التوظيف الرائع، يمكنك: - التقاط تعليقات المرشحين في الوقت الحقيقي بسهولة – رفع أداء المجند وتحسين تجربة المرشح - قم بتعزيز علامتك التجارية والسيطرة على سمعتك
Experience.com
experience.com
منذ عام 2015 ، التزمت Experience.com بتوفير السمعة والمراجعات وحلول إدارة التواجد وحلول إدارة التواجد على الإنترنت ، ومساعدة الشركات والمهنيين على تعزيز وجودهم عبر الإنترنت ، ومشاركة العملاء والموظفين. من خلال مهمة مشتركة لمساعدة ملايين المؤسسات على التطور وتحسينها ، تستمر منصة SaaS المتكاملة في Experience.com في قيادة الصناعة في طليعة ابتكار التسويق الرقمي. Experience.com تلبي سوقًا مستهدفًا واسع النطاق ، بما في ذلك المهنيين المحليين والعلامات التجارية متعددة الموقعين الذين يسعون إلى تعزيز سمعتهم عبر الإنترنت من خلال قوة الذكاء الاصطناعى وردود فعل العملاء. تم تصميم المنصة لمساعدة الشركات والمهنيين على تعزيز خبرتهم ، وتسخير رؤى من ملاحظات العملاء ، وإقامة الثقة الثابتة بين جمهورهم. إنه يمكّنهم ليس فقط الحفاظ على سمعة استثنائية عبر الإنترنت فحسب ، بل أيضًا على الاستفادة منها كأداة لاكتساب أعمال جديدة. الحلول المتنوعة المقدمة لها صدى مع الشركات من جميع الأحجام ، وتوفير الوسائل للتفوق في تجربة العملاء (CX) ، وتجربة الموظفين (EX) ، وإدارة السمعة عبر مختلف الصناعات. كما تتيح منصة البحث عن المهنيين والمؤسسات السيطرة على وجودهم عبر الإنترنت بالكامل من منصة واحدة وتسلق صفوف البحث باستخدام أدوات مصممة.
Forsta
forsta.com
وراء كل نقطة بيانات العميل شخص. وراء كل قرار تجاري هو شخص. ولأن كل شخص فريد من نوعه ، فإن أول عميل يكتشفه هو أنت. Forsta هي الحدود الجديدة للتجربة وتكنولوجيا الأبحاث - وهي شركة تكنولوجيا مع اختلاف. الفرق هو أنه يتعاون. يستمع ويصمم الحل مع العملاء. تتكيف Forsta من خبرتها في السوق وتكنولوجيا البحوث لتلبية احتياجات العملاء ، وليس العكس. إنه موجود لإبلاغ صانعي القرار وإلهامهم. تقوم شركة Forsta بتشغيل منصة HX (التجربة الإنسانية)-وهي منصة شاملة وتكنولوجيا الأبحاث الحائزة على جوائز تنهار الصوامع بين CX (تجربة العملاء) ، وتجربة الموظفين (EX) ، وأبحاث السوق. وهذا يمكّن الشركات من الحصول على فهم أعمق وأكثر اكتمالا لتجارب جماهيرها. تساعد تقنية Forsta ، إلى جانب فريقها من الخبراء الخبراء ، الآلاف من المؤسسات في مختلف الصناعات ، بما في ذلك الخدمات المالية ، والضيافة ، وأبحاث السوق ، والخدمات المهنية ، وتجارة التجزئة ، والتكنولوجيا. تم الاعتراف بـ Forsta كقائد في 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ لـ Voice of the Customer و Resider في G2 GRID® لبرامج إدارة الخبرة ، وبرامج تحليل النص ، وبرامج المسح. تم الاعتراف أيضًا بمنصة Forsta HX الحائزة على جوائز في جوائز ابتكار تجربة عملاء TMC.
Giftpack
giftpack.ai
Giftpack عبارة عن منصة هدايا مؤسسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومتخصصة في تقديم التخصيص على نطاق واسع. تهدف الشركة إلى مساعدة عملائها من خلال تبسيط عملية الإهداء باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لاختيار الهدية الأكثر ملاءمة لأي فرد بكفاءة. سواء كانت قائمتك مخصصة لمستلم واحد أو 50000 مستلم، فإن Giftpack قادرة على تلبية مجموعة متنوعة من ميزات التخصيص اعتمادًا على مناسبة الإهداء. تعمل Giftpack على مستوى العالم حتى يتمكن المستلمون من المطالبة بهديتهم أو التبرع لجمعية خيرية من اختيارهم بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم.
Survicate
survicate.com
Survicate هو برنامج استطلاع بديهي ولكنه قوي، وهو مثالي لجمع رؤى العملاء المستمرة على نطاق واسع وعبر قنوات متعددة. قم بقياس رضا العملاء (CSAT) وصافي نقاط الترويج (NPS) بشكل فعال واجمع التعليقات المهمة على موقع الويب الخاص بك والمنتج وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام Survicate لفهم احتياجات عملائك بشكل أفضل. لماذا تختار Survicate؟ - أنشئ استطلاعات مخصصة بسهولة لبدء تلقي تعليقات العملاء في غضون دقائق. - قم بتشغيل استطلاعات مستهدفة عبر قنوات مختلفة: البريد الإلكتروني والرابط، على موقع الويب الخاص بك، أو داخل المنتج، أو في تطبيقات الهاتف المحمول. - قم بدمج Survicate مع أدواتك الحالية مثل Hubspot وSalesforce وMailchimp من خلال عمليات تكامل أصلية بنقرة واحدة للحصول على فهم أكثر شمولاً لعملائك. - احصل على ردود جزئية على الاستطلاعات واستهدف استطلاعاتك بشكل استراتيجي لإشراك الجمهور المناسب في الوقت الأمثل، وزيادة معدلات الاستجابة وضمان المزيد من الرؤى ذات الصلة. - تحليل رؤى العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، الذي يفرز التعليقات إلى موضوعات وفئات واضحة، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع. مع Survicate، يمكنك: - احصل على تدفقات مستمرة من الرؤى من عملائك من نقاط اتصال متعددة لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل. - تعرف على رأي العملاء في موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك أو منتجك أو خدمة العملاء واحصل على البيانات للتحقق من صحة أفكارك. - أتمتة جمع التعليقات المستمرة لتتبع المقاييس الرئيسية وتحسينها بمرور الوقت. - التصرف بناءً على التعليقات لزيادة رضا العملاء وولائهم، وبناء منتجات أفضل، وتطوير استراتيجيات تسويق أكثر فعالية. تحويل رؤى العملاء إلى فرص نمو باستخدام Survicate.
Olvy
olvy.co
Olvy هي أداة لإدارة التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحويل تعليقات المستخدمين إلى رؤى قابلة للتنفيذ لفرق المنتج. من خلال التحليل العميق والتواصل في الوقت الفعلي، تُبقي Olvy المستخدمين في صميم تطوير منتجك. إنه مفتاحك لإنشاء المنتجات التي يحبها المستخدمون وضمان تلبية احتياجاتهم.
Qwary
qwary.com
Qwary عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة التجارب تعمل على تجهيز الفرق لتعزيز مشاركة المستخدمين، وتبسيط جهود الاحتفاظ، ورفع مستويات الرضا في جميع المجالات. يسهل الحل إجراء تحسينات شاملة في جميع أنحاء العمليات والمنتجات والواجهات الرقمية، مما يعزز بشكل كبير القيمة المقدمة للعملاء على مدار حياتهم. فهو يمكّنك من إجراء تحليل شامل لرحلات العملاء، مما يسمح بالتدخلات في الوقت المناسب لتذليل العقبات وتوجيه المستخدمين نحو تجربة متميزة. تعمق في سلوك العملاء الرقمي باستخدام أدوات مثل إعادة تشغيل الجلسة، والخرائط الحرارية، ومسارات التحويل، وميزات الكشف عن الإحباط، بما في ذلك تحديد النقرات الغاضبة وحركات الماوس غير المنتظمة. * Converse AI: تسهيل المحادثات في الوقت الفعلي المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لجمع تعليقات العملاء وتفسيرها دون عناء. * التعليقات: قم بإجراء استطلاعات تقليدية لجمع ردود المستخدمين المنظمة، وتوفير رؤى قيمة لتحسين المنتج. * الاستطلاعات داخل المنتج: قم بجمع الأفكار المستهدفة بسهولة من المستخدمين مباشرةً داخل منتجك لتحسين تجربتهم. * الإعادة: قم بالتقاط وتحليل مقاطع جلسة المستخدم جنبًا إلى جنب مع ملاحظاتهم لعرض تفاعلات المستخدم بشكل شامل. * مسارات التحويل: قم بتخطيط رحلات المستخدم لتحديد نقاط الانقطاع ومعالجتها، وتحسين المسارات لتحقيق معدلات تحويل أفضل. * التحليل: استخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لتحويل تعليقات المستخدمين إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتحسينات للمنتج.
Winningtemp
winningtemp.com
تنشئ منصة نجاح الفريق ، WinningTemp ، الفرق الفائزة والمؤسسات الصحية من خلال الاستماع إلى الموظفين وتمكين القادة مع رؤى وذات صلة تؤدي إلى نتائج واضحة وقابلة للقياس. يتم تكييف WinningTemp مع مطالب اليوم والغد من موظفي المستقبل. يمكنك بسهولة بناء بيانات في الوقت الفعلي وتصور المستمر ومشاركة الأهداف والإنجازات والكفاءة الشاملة. طريقة العمل المنهجية للمتابعة المتكررة والاختصار بين المدير والموظفين. يوفر البحث الحالي رؤى ويسلط الضوء على المجالات المهمة كعوامل نجاح لمنظمة الغد. تم إنشاء الحل المتطرف مع العلماء البارزين في جامعة جوتنبرغ في السويد ، ويعتمد على العلوم ، وتغذيها البيانات ، ويقودها الذكاء الاصطناعى. يساعد WinningTemp المنظمات في جميع أنحاء العالم على اتخاذ قرارات ذكية واستباقية لزيادة مشاركة الفرق ، وتقليل مستويات التوتر ودوران الموظفين.
Sleekplan
sleekplan.com
أطلق العنان لقوة تعليقات المستخدم. Sleekplan هو حل شامل لتعليقات العملاء يمكّن الشركات من جميع الأحجام من تغطية حلقة التعليقات بأكملها من النهاية إلى النهاية. ولذلك، فهي في مهمة لتحسين ما هو متاح حاليًا في عالم أدوات تعليقات العملاء. يتم استخدام Sleekplan لتتبع التعليقات والاقتراحات، بالإضافة إلى تحديد أولويات الميزات الجديدة وإخطار العملاء بالتحديثات والإعلانات الأخيرة، سواء داخل التطبيق أو بشكل مستقل. يساعد Sleekplan الشركات بمختلف أحجامها على تغطية حلقة التعليقات بأكملها بدءًا من جمع التعليقات ومناقشة الأفكار وحتى تحديد أولويات الميزات الجديدة وإخطار العملاء بالتحديثات والإعلانات الأخيرة.
Questback
questback.com
Questback عبارة عن منصة قوية للتعليقات الشخصية تساعد الشركات على فهم العملاء وإشراك الموظفين والتفوق في الأداء على الأسواق. Questback هي شركة متخصصة في برامج المسح والتعليقات عبر الإنترنت، ويقع مقرها الرئيسي في أوسلو، النرويج. تقدم الشركة حلولاً لجمع البيانات وتحليلها عبر الإنترنت لإدارة تعليقات المؤسسات، بما في ذلك أبحاث السوق ورضا العملاء وولائهم واختبار المنتجات والمفاهيم وتقييمات الموظفين وتحليلات الأشخاص والتعليقات عبر الإنترنت. تخدم Questback مؤسسات في أكثر من 50 دولة، ولديها آلاف العملاء في جميع أنحاء العالم، وتعمل مع أكثر من ثلث الشركات المدرجة في قائمة فوربس لأفضل 100 شركة.
StarMeUp
starmeup.com
ردود الفعل هي حجر الأساس في خريطة طريق الشركة للتطوير المستمر للموظفين. جمع التعليقات من تقارير الموظفين والأقران والمشرفين لتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين للعمل جنبًا إلى جنب ومساعدتهم على أن يصبحوا أكثر إنتاجية.
Reputation
reputation.com
السمعة هي المنصة الوحيدة التي تمكن الشركات من الوفاء بوعود علامتها التجارية من خلال قياس أداء سمعتها وإدارته وتوسيع نطاقه في الوقت الفعلي وفي كل مكان. تعمل مجموعة منتجات السمعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كعيون وآذان للشركات في الأماكن التي يتحدث فيها العملاء وينشرون ويراجعون ويوصيون، وتحلل كميات هائلة من بيانات التعليقات العامة والخاصة للكشف عن رؤى تنبؤية يمكن للشركات التصرف بناءً عليها وتحسين أداءها. السمعة عبر الإنترنت.
© 2025 WebCatalog, Inc.