الصفحة 5 - بدائل - Shape Software
CallGear
callgear.ae
كل ما تحتاجه للتواصل بشكل فعال مع عملائك. أتمتة تدفقات المكالمات والتركيز على عملك.
Squaretalk
squaretalk.com
قم بتمكين أعمالك وتمهيد الطريق لتحسين الاتصالات باستخدام Squaretalk، وهي منصة عالمية للاتصالات التجارية التفاعلية. إن إنشاء منصة ذكية وموحدة لعملائنا هو هدف كل فرد في فريقنا، وبينما توفر Squaretalk نظامًا بيئيًا مترابطًا لاتصالات الأعمال، يمكننا أيضًا تقديم حلول فردية. اكسيوم هي خدمة PBX السحابية كاملة المواصفات. من خلال التكامل مع بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) الرائدة في العالم، توفر اكسيوم لمراكز الاتصالات الأدوات التي تحتاجها لتقديم خدمة مخصصة للعملاء في جميع أنحاء العالم. قم بإجراء المكالمات بنقرة واحدة، وقم بإدارة حركة المكالمات مباشرة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. عرض تفاصيل المتصل وسجل الشراء أثناء كل مكالمة، وتسجيل جميع المكالمات وربطها بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. توفر اكسيوم أيضًا ميزات شاملة للمسؤولين لمراقبة المكالمات والوكلاء في الوقت الفعلي، أو تقديم النصائح الهامسة للوكلاء، أو الرد على المكالمات إذا لزم الأمر. يدعم برنامج الاتصال التنبؤي Matrix عددًا غير محدود من الوكلاء مقابل رسوم منخفضة تصل إلى 25 دولارًا لكل مستخدم. بفضل واجهات المدير والوكيل المخصصة ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي، يمكن لـ Matrix التعامل مع ما يصل إلى 1000 قناة في وقت واحد. تم دمج Matrix من Squaretalk مع جميع أدوات جذب العملاء المحتملين بما في ذلك الصفحات المقصودة وإدارة علاقات العملاء والمواقع التابعة والقوائم. تعمل Matrix على استيعاب العملاء المحتملين وجهات الاتصال الخاصة بك وإعدادهم للاتصال عن طريق الكشف عن أرقام الهواتف النشطة وتحسين المناطق الزمنية. باستخدام حملات قابلة للتكوين بشكل كبير، يتم الاتصال بالعملاء المتوقعين بطريقة تناسب احتياجات الجهد التسويقي. سحق حملاتك وحسّن وقت التحدث بنسبة تصل إلى 400%! لم يسبق لك أن رأيت طالبًا مثل هذا. Express هو حل مراسلة متعدد القنوات يوفر المزيد من الطرق للتواصل مع العملاء ويضمن أن عملائنا لن يفوتوا أبدًا أي فرصة لمواصلة المحادثة أو حل مشكلة أو تقديم الدعم في الوقت المناسب. يتيح Express للشركات ومراكز الاتصال التواصل مع العملاء أينما كانوا، من خلال أي جهاز، على النظام الأساسي المفضل لديهم. بدءًا من الرسائل النصية القصيرة، ستشمل المنصة قريبًا WhatsApp وMessenger وViber وTelegram وWeChat. الوشق. طبقة تكامل في الوقت الفعلي بدون تعليمات برمجية ستسمح للمؤسسات بربط جميع منصات وأدوات اتصالات الأعمال الخاصة بها بسلاسة. لا يتطلب Lynx أي معرفة متخصصة أو وقت للتطوير، فهو يعمل على تمكين مراكز الاتصال وعمليات تعهيد العمليات (BPOs) من خلال جعل دمج أنظمة الاتصالات المعقدة وأتمتتها أمرًا سهلاً مثل استخدام التطبيق. من خلال Lynx، سيتمتع عملاؤنا بالمرونة في تقديم العطاءات لأي عقد يريدونه تقريبًا، حيث يوفر Lynx وصولاً آمنًا إلى أكثر من 100 تطبيق أعمال، ونقل البيانات بشكل شفاف، وتحسين القوى العاملة. إنه فوز كبير لـ BPOs.
Recruit CRM
recruitcrm.io
Recruit CRM هو نظام تتبع مقدم الطلب. يتم استخدام Recruit CRM في أكثر من 60 دولة ويتمتع بميزات قوية مثل محلل السيرة الذاتية وتطبيقات الهاتف المحمول وتكامل واجهة برمجة التطبيقات وعميل البريد الإلكتروني ومئات من لوحات الوظائف المجانية.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub هو أبسط برنامج لإدارة الوسائط الاجتماعية في العالم. قم بإنشاء وجدولة منشورات وإعلانات Facebook بشكل أسرع من أي وقت مضى ببضع نقرات فقط. قم بتخطيط كل المحتوى الخاص بك في أبسط واجهة تعمل بها على الإطلاق. اعملوا معًا كفريق واحد يتمتعون بميزات تعاون قوية واحصلوا على فهم بسيط للتحليلات التي تعرض لك ما ينجح في لمحة. قم بتخطيط وجدولة وترويج وتحليل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ببضع نقرات فقط، مما يوفر ساعات من الوقت كل يوم. والسؤال الوحيد هو: ماذا ستفعل بكل هذا الوقت الإضافي؟
Attentive
attentive.com
Attentive® هي منصة التسويق التحادثي رقم 1 في العالم، وهي مصممة لتحسين أداء الرسائل من خلال تفاعلات الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني 1:1. من خلال غرس الذكاء في كل مرحلة من رحلة الشراء للمستهلك، يعمل برنامج Attentive على تمكين الشركات من تحقيق تواصل شخصي للغاية مع عملائها على نطاق واسع. من خلال الاستفادة من الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، ونهج الهاتف المحمول أولاً، والمحادثات الثنائية الاتجاه، والتكنولوجيا على مستوى المؤسسات، تساعد Attentive في تحقيق إيرادات عبر الإنترنت بالمليارات للعلامات التجارية الرائدة حول العالم. تحظى Attentive بثقة CB2 وGUESS وUrban Outfitters وPura Vida والمزيد، وهي الحل الأمثل للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تقديم تجارب تجارية قوية لعملائها. لمعرفة المزيد عن Attentive أو لطلب عرض توضيحي، قم بزيارة www.attentive.com.
Reply.io
reply.io
الرد عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المبيعات يساعدك على أتمتة وتوسيع نطاق التواصل متعدد القنوات، حتى تتمكن من جذب المزيد من العملاء المحتملين واكتساب عملاء جدد وزيادة الإيرادات بشكل أسرع.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 عبارة عن منصة لأتمتة التسويق تعتمد على البيانات والتي تمنحك رؤية 360 درجة لعملائك وتمكنك من تسريع مبيعاتك وزيادة الاحتفاظ بالعملاء إلى أقصى حد من خلال البيانات النظيفة والجماهير المقسمة والحملات الآلية المخصصة. لم يكن تحويل بيانات عملائك إلى مبيعات أسهل من أي وقت مضى.
Falkon SMS
falkonsms.com
أطلق العنان لقوة تسويق الرسائل النصية. أضف إمكانيات إرسال الرسائل النصية إلى أرقام الخطوط الأرضية والأرقام المجانية وMS Teams وVoIP الحالية لديك - يمكنك الوصول إلى عملائك على الفور وتعزيز نمو أعمالك باستخدام الرسائل النصية الحديثة للأعمال.
Outplay
outplayhq.com
Outplay هي منصة مشاركة المبيعات الوحيدة التي يحتاجها كل فريق مبيعات متنامٍ. فهو يساعد الممثلين على التنقيب والمشاركة والتتبع والبيع من مكان واحد دون الحاجة إلى التوفيق بين أدوات متعددة ودفع فواتير متعددة. يوفر Outplay تواصلًا قويًا وشخصيًا متعدد القنوات، وعمليات أتمتة للمبيعات الخارجية تعمل على رفع مستوى الكفاءة، وإعداد تقارير متقدمة للرؤى المعززة بالبيانات أكثر من ذلك بكثير. يحتوي Outplay على عمليات تكامل ثنائية الاتجاه مع مجموعة واسعة من أنظمة إدارة علاقات العملاء وصناديق البريد الوارد والمزيد لمساعدة فرق المبيعات في حجز الاجتماعات وتتبع الأداء من لوحة معلومات واحدة. تساعد واجهة المستخدم البديهية لـ Outplay ودعم العملاء الرائد في الصناعة على إعداد الفرق وتشغيلها بسرعة لبدء حجز الاجتماعات الآن. ليس الربع القادم. بفضل ميزات تغير قواعد اللعبة مثل الاتصال السريع وذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي وقاعدة بيانات للملايين من المصادر الرائدة، تعمل Outplay على تحويل مشاركة المبيعات، دون دفع ثمن باهظ. قم بتبديل حلول النقاط المتعددة والفواتير باستخدام Outplay - خدمة المبيعات الشاملة كومة لفرق العصر الجديد. احصل على أداة التنقيب عن المبيعات المضمنة، ومنصة مشاركة المبيعات متعددة القنوات، وأداة التحويل والجدولة الواردة، ومنصة ذكاء المحادثة لتجاوز أهدافك، وليس ميزانياتك.
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry هو حل كامل للرسائل النصية القصيرة المجمعة يمكّنك من إرسال أي نوع من الرسائل النصية القصيرة (OTP، المعاملات والترويجية) عبر منصتنا أو البرنامج الإضافي أو واجهة برمجة تطبيقات الرسائل القصيرة متعددة اللغات. ما نقدمه لك، وأكثر من 60.000 شركة تتمتع بمنصتنا في جميع أنحاء العالم، هو تسليم سريع وشخصي وآمن وموثوق للرسائل النصية القصيرة ورسائل WhatsApp والرسائل الصوتية، مدعومًا بدعم عملاء سريع الاستجابة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والذي لن يزعجك أبدًا. مع تسعير الدفع عند الاستخدام، كل ما تحتاجه شركتك لتطوير تجربة أفضل للعملاء عبر الرسائل النصية القصيرة وواتساب والمكالمات الصوتية متاح تحت مظلة SMSCountry. وإذا قامت قاعدة عملائك بتغيير موازين SMSCountry معك. وصف المنتج: يساعدك تطبيق SMSCountry على استخدام الرسائل النصية القصيرة والصوتية ورسائل Whatsapp دون عناء لإسعاد عملائك. ومع ذلك، فأنت تريده أينما كنت في عملك. قم بإشراك عملائك من خلال بوابة الويب الخاصة بالرسائل النصية القصيرة الجماعية سهلة الاستخدام. قم بدمج الاتصال السريع والآمن مع تطبيقك من خلال واجهة برمجة التطبيقات سهلة التطوير الخاصة بنا. أرسل رسائل نصية قصيرة إلى عملائك من أي مكان باستخدام مكوناتنا الإضافية ما تقدمه SMSCountry لشركتك باختصار: استخدم الرسائل القصيرة بالطريقة التي تريدها استخدم منصة الويب الخاصة بنا أو SMS API أو البرنامج الإضافي لإرسال رسائل SMS أو صوتية أو رسائل WhatsApp. تسليم سريع للرسائل النصية القصيرة وبوقت تشغيل بنسبة 100%. نحن نعمل مع أكثر من 200 شركة اتصالات، ونصل إلى أكثر من 180 دولة، وتصل رسائل OTP والمعاملات والرسائل الترويجية إلى عملائك بسرعة ودائمًا. عمليات تكامل سريعة لواجهة برمجة التطبيقات (API) لا تحتاج إلى ساعات لدمج واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا. ولا تحتاج إلى الانتظار لساعات طويلة للحصول على الدعم. عندما تحتاج إلى مساعدة، الكلمة لاذعة. تقارير وتحليلات متطورة أنت تعرف الرسائل التي يتم تسليمها ولمن. حتى تتمكن من تحسين الرسائل الخاصة بك. خدمة عملاء متميزة دون أي تكلفة إضافية، ستتمكن من الوصول إلى مدير حساب ذو خبرة عالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. معرف المرسل المخصص أرسل رسائل نصية مجمعة إلى العملاء باستخدام معرف المرسل المخصص حتى يعرف المستلمون هويتك.
Dock
dock.us
Dock هي منصة تمكين الإيرادات التي يحبها العملاء. ما تحصل عليه مع Dock: نماذج طلبات مكتبة محتوى مساحات عمل المشتري والعملاء مع ملفات تعريف أمان التوقيع الإلكتروني مع NDA Dock تجعل من السهل إعداد غرف المبيعات الرقمية وخطط الإعداد وبوابات العملاء ومراكز المشاريع. تعرف على المزيد على الموقع Dock.us
TeamWave
teamwave.com
TeamWave هو أفضل برنامج لإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع ونظام إدارة الموارد البشرية للشركات الصغيرة. طريقة أفضل لإدارة مشاريعك وفريقك ومبيعاتك.
800.com
800.com
في 800.com، نحن ملتزمون بمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها. باعتبارنا مزودًا رائدًا لأرقام الهواتف المجانية وأرقام الهواتف المخصصة وبرامج الاتصال، فإننا نسهل على الشركات الوصول إلى عملائها في أي مكان في العالم. مهمتنا هي تمكين التواصل البشري من خلال الاتصالات السلكية واللاسلكية. نحن نقدم منصة سهلة الاستخدام لأي شخص للعثور على رقم هاتف مجاني لا يُنسى وتسجيله. بالإضافة إلى ذلك، من خلال منصتنا، يمكنك إدارة جميع أرقامك في مكان واحد، وتتبع المكالمات، وقياس النجاح، وإعادة توجيه المكالمات إلى أي هاتف تختاره. ولكن هذا ليس كل شيء، فنحن نقدم أيضًا التسويق عبر الرسائل القصيرة وتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) للشركات من جميع الأحجام، مما يجعل من السهل جذب عملاء جدد وتنمية أعمالك. لذا، إذا كنت تبحث عن طريقة لتحسين تواصلك واتصالك بعملائك، فلا تبحث سوى عن 800.com.
Leadsales
leadsales.io
CRM لتطبيقات WhatsApp و Facebook و Instagram قم بمركزة محادثاتك في أعمدة، وقم بتعيينها تلقائيًا لفرق المبيعات وخدمة العملاء لديك
Patch Customer Retention
patchretention.com
أطلق العنان للقوة الحقيقية لتسويق الاحتفاظ باستخدام أول منصة في العالم مؤتمتة بالكامل وقابلة للتخصيص باستخدام تجزئة RFM. مع أكثر من عقد من الخبرة، طورت Patch منصة متطورة للاحتفاظ بالعملاء تساعد العلامات التجارية Shopify على زيادة القيمة الدائمة لعملائها والاحتفاظ بمزيد من العملاء، كل ذلك في مكان واحد. يعد Patch أول نظام أساسي للاحتفاظ في العالم مزود بتجزئة RFM (الحداثة والتكرار والنقد). يقوم هذا النموذج تلقائيًا بتقسيم العملاء إلى مجموعات قابلة للتنفيذ، بما في ذلك العملاء المخلصون والمعرضون للخطر وحتى العملاء المفقودون. فهو يمكّنك من إنشاء رحلات عملاء آلية ومخصصة لكل عميل لتحقيق أقصى قدر من المشاركة والإيرادات. يجعل التصحيح القرارات المستندة إلى البيانات ممكنة دون الحاجة إلى علماء البيانات. علاوة على ذلك، تتضمن مجموعتنا الكاملة من أدوات الاحتفاظ ما يلي: رحلات العملاء الآلية: اتخذ إجراءً بناءً على سلوكيات العملاء، سواء كانوا مخلصين أو معرضين للخطر. البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة: تواصل مع جمهورك من خلال الرسائل المخصصة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. أداة TextChat: العصر الجديد لدردشات الويب. متابعة المحادثات بسلاسة مع عملائك عبر الرسائل النصية، دون فقدان سجل المحادثات. الولاء والمكافآت: قم بتخصيص المكافآت لتناسب احتياجات وأهداف علامتك التجارية المحددة، وتتبع النجاح من خلال التحليلات المضمنة. Messenger: قم بتمكين فريق خدمة العملاء عبر الرسائل النصية من إجراء اتصالات مبسطة وزيادة المشاركة والمزيد من عمليات الشراء. طلبات المراجعة: عزز علامتك التجارية من خلال إثبات سمعتك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال طلبات المراجعة الآلية لدينا. التنازلات: قم بتحويل التنازلات الخاصة بك إلى قناة تسويقية باستخدام برنامج التنازل الوحيد المزود بأتمتة تسويقية مدمجة. التحليلات: احصل على رؤى قابلة للتنفيذ حسب القطاع باستخدام لوحات معلومات Patch البديهية، مما يتيح لك فهم البيانات والتصرف بناءً عليها بسرعة. الإحالات: قم بتحويل العملاء المخلصين إلى سفراء للعلامة التجارية والوصول إلى عملاء جدد من خلال برامج الإحالة.
ReachInbox
reachinbox.ai
ReachInbox هي أداة متقدمة للتواصل عبر البريد الإلكتروني البارد مصممة لمساعدة الشركات على توسيع نطاق حملات البريد الإلكتروني الخاصة بها، وتحسين إمكانية التسليم، وزيادة التحويلات من خلال التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي وميزات الأتمتة الذكية.
Insider
useinsider.com
تتيح Insider - وهي منصة واحدة لبناء تجارب فردية عبر القنوات - لمسوقي المؤسسات ربط بيانات العملاء عبر القنوات والأنظمة، والتنبؤ بسلوكهم المستقبلي باستخدام محرك نوايا الذكاء الاصطناعي، وبناء تجارب عملاء فردية. يستخدم المسوقون منصة Insider لتقديم تجارب متسقة وجذابة عبر الويب والتطبيقات وWeb Push والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp Commerce والمزيد. بعد أن حصلت مؤخرًا على مكانة يونيكورن، تم تهنئة Insider أيضًا من قبل NASDAQ لكونها واحدة من الشركات الوحيدة التي أسستها امرأة والتي تقودها نساء في مجال B2B SaaS في العالم. صنفت CrunchBase مؤخرًا المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Insider Hande Cilingir كواحدة من أفضل المديرات التنفيذيات خارج الولايات المتحدة. ثلث شركات Fortune 500 وأفضل العلامات التجارية في مجال البيع بالتجزئة والسيارات والسفر تختار Insider لتقديم تجارب مخصصة قائمة على الذكاء الاصطناعي تتجاوز توقعات العملاء. تحظى Insider بثقة أكثر من 1200 شركة عالمية، بما في ذلك الخطوط الجوية السنغافورية، وEstée Lauder، وVirgin، وToyota، وNew Balance، وIKEA، وGAP، وL'Oreal، وSamsung، وVodafone، وAllianz، وSantander، وBBVA، وPizza Hut، وNewsweek، وMediaMarkt، وNissan، أفيس، ماك، ماركس آند سبنسر، ماديرا ماديرا، أفون، وسي إن إن.
Method CRM
method.me
الطريقة: يعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) رقم 1 لمستخدمي QuickBooks Desktop ومستخدمي الإنترنت مع أكثر من 1300 تقييم من فئة الخمس نجوم على موقع Intuit's apps.com. طريقة الاستخدام: تكامل QuickBooks الحاصل على براءة اختراع من CRM للحصول على مزامنة فورية ثنائية الاتجاه لمعلومات العميل والفواتير والمدفوعات والمزيد حتى تكون بياناتك محدثة دائمًا! والأفضل من ذلك، خصص بعض الوقت من يومك لأن الطريقة: يقوم CRM بأتمتة جمع العملاء المحتملين بالإضافة إلى عملية التقدير وإنشاء الفاتورة. مع الطريقة: CRM، سترتفع إنتاجيتك بشكل كبير ويمكنك أن تقول وداعًا لإدخال البيانات المزدوجة مرة واحدة وإلى الأبد! الطريقة: تم تصميم بوابات العملاء المدمجة عبر الإنترنت في CRM لرفع مستوى خدمة العملاء لديك والحفاظ على عودة عملائك للحصول على المزيد. اتبع بسهولة نهجًا يعتمد على البيانات في التسويق والمبيعات باستخدام الطريقة: تتبع النشاط القوي في CRM والعرض 360 درجة الذي تحصل عليه على الفور لكل عميل.
Mixmax
mixmax.com
Mixmax عبارة عن منصة لمشاركة المبيعات تساعد الفرق على زيادة الإيرادات طوال رحلة العميل. نحن نجعل الحياة أسهل لكل من يتفاعل مع العملاء، وليس فقط حقوق السحب الخاصة، من خلال أتمتة المهام المتكررة وتبسيط سير العمل. وهذا يزيد من الإنتاجية ويمكّن المندوبين من التركيز على البيع. يرى عملاء Mixmax عائد استثمار إيجابيًا في أقل من 6 أشهر ويمكنهم البدء في استخدام النظام الأساسي في أقل من يوم واحد.
Aloware
aloware.com
Aloware هو نظام هاتفي قائم على السحابة متعدد القنوات ومنصة لمشاركة العملاء مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs). تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج Aloware في تكامله مع العديد من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot وPipedrive وZoho على سبيل المثال لا الحصر، وقنوات الاتصال، بما في ذلك المكالمات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني. يتيح ذلك للشركات الصغيرة والمتوسطة إدارة جميع محادثات عملائها من لوحة معلومات واحدة، مما يجعل تتبع التفاعلات أسهل، وتحديد أولويات العملاء المحتملين وتذاكر الدعم، وضمان المتابعة في الوقت المناسب لفرق المبيعات والدعم. تفتخر Aloware أيضًا ببرنامج Power Dialer المتوافق مع TCPA والذي يساعد الوكلاء في زيادة إنتاجية مكالماتهم إلى الحد الأقصى دون خوف من طلب أرقام DNC عن طريق الخطأ، أو أن يتم وضع علامة "احتيال" عليهم. أحدث إضافة إلى قائمة ميزات Aloware التنافسية هي برنامج الدردشة الآلي الخاص بها داخل التطبيق، AlohaBot، والذي لا يتطلب تكامل تطبيقات الطرف الثالث، مما يجعله أكثر سلاسة وأسرع وأكثر تقدمًا في السوق. من خلال الاقتران مع Sequence+ الأسطوري الذي يمكّن الشركات من أتمتة سير العمل وإطلاق إجراءات مثل حملات الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة والمكالمات والبريد الإلكتروني، تقوم Aloware بتزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بأداة اتصال شاملة للحصول على أقصى استفادة في صناعاتها.
vcita
vcita.com
تتيح لك vcita التركيز على تنمية أعمالك والبقاء منظمًا وتقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال منصة إدارة بديهية. قم بأتمتة المهام الإدارية التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل تحصيل الدفعات والفوترة والجدولة وتذكيرات العملاء وإدارتها - تتبع تفاعلاتك مع العملاء من خلال حفظ الملاحظات وعرض سجل دفعات العملاء من لوحة معلومات سهلة الاستخدام.
CallFire
callfire.com
توفر CallFire حلول تسويق صوتي سهلة الاستخدام وذاتية الخدمة لآلاف الشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. نحن متخصصون في مساعدة الشركات المحلية على النمو والاحتفاظ بإيراداتها من خلال خدمات التواصل والمشاركة مثل الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والبث الصوتي وتتبع المكالمات. بالإضافة إلى خدمة الشركات المحلية، تعمل CallFire على تمكين المؤسسات غير الربحية والمجموعات الدينية والمنظمات الأخرى من التواصل بشكل أكثر فعالية مع جماهيرها. يقع المقر الرئيسي لشركة CallFire في سانتا مونيكا، كاليفورنيا ولها مكاتب تابعة في أوستن، تكساس، وكييف، أوكرانيا.
Onehub
onehub.com
Onehub هي خدمة تخزين الملفات ومشاركتها الآمنة المصممة للشركات من أي حجم. إن تشفير بياناتك على مستوى البنك بالإضافة إلى بنية الأذونات الدقيقة المستندة إلى الأدوار يعني أنه يمكنك التحكم في من يمكنه الوصول إلى المحتوى الخاص بك ومشاركة ملفات الأعمال المهمة بثقة. يقدم Onehub مجموعة من أدوات الأعمال القوية مثل غرف البيانات الافتراضية وبوابات العملاء وتكامل مستندات Google والعلامات المائية التلقائية ومساحات العمل ذات العلامات التجارية والاتفاقيات المخصصة لتعزيز وتوسيع مشاركة الملفات. قم بتخصيص مساحة عمل Onehub الخاصة بك لمنح مشاركة المحتوى مظهرًا أكثر احترافية ومصقولًا وإنشاء بوابة العميل الخاصة بك. توفر غرف البيانات الافتراضية في Onehub لأهم صفقاتك الأمان والخصوصية التي تحتاجها.
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني المختلطة لفرق التسويق الرقمي. إنه يتكامل مع العديد من موفري خدمة ترحيل واجهة برمجة تطبيقات تسليم البريد الإلكتروني ويتيح تسليم حملات البريد الإلكتروني إلى قائمة رسائل البريد الإلكتروني التي تم الاشتراك فيها. يمكنك تقسيم عمليات تسليم البريد الإلكتروني الاختبارية عبر خوادم الترحيل، وتنظيف قائمة البريد الإلكتروني، وإعداد البريد الإلكتروني والتحقق من التقارير، وتتبع نقرات البريد الإلكتروني، وفتح كل حملة بريد إلكتروني. كما أن لديها الرد الآلي الذكي وتجزئة قائمة البريد الإلكتروني. مع EasySendy، يمكنك إطلاق حملات متنوعة للتواصل مع المشتركين والعملاء، من خلال أجهزة الرد الآلي وحملات البريد الإلكتروني التلقائية. يمكنك أيضًا إدارة المشتركين في Facebook messenger وإشراكهم. يمكنك إضافة نماذج Web Pop لالتقاط مشتركي البريد الإلكتروني من موقع الويب الخاص بك، وإنشاء صفحات مخصصة للمشتركين، وإنشاء قوالب بريد إلكتروني باستخدام محرر السحب والإفلات، وإنشاء تدفق تلقائي للبريد الإلكتروني بالتنقيط، والقيام بتصفية تجزئة المشتركين. قم بربط تطبيقك / موقع الويب الخاص بك من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) وGoogle Analytics وWordPress وZapier. بالتعاون مع علامتها التجارية المتوسطة للمؤسسات Aritic، تقدم EasySendy أيضًا مجموعة من ميزات أتمتة التسويق المتقدمة، وواجهة برمجة تطبيقات تسليم البريد الإلكتروني للمعاملات، وإدارة علاقات العملاء الكل في واحد للشركات الصغيرة لإدارة عملائها وفرقها بكفاءة على تطبيق EasySendy. لذا، إذا كنت تصنع منتجات رقمية أو مادية، وتقدم خدمات، وتصمم برامج، وتسوق/تبيع عبر الإنترنت، فإن EasySendy هو الحل المناسب لك.
Planhat
planhat.com
Planhat عبارة عن منصة للعملاء تم تصميمها لتقديم رؤى وإدارة سير العمل وتعزيز تجربة العملاء. تساعد Planhat المئات من شركات التكنولوجيا الحديثة في جميع أنحاء العالم على تركيز أعمالها حول عملائها من أجل تحقيق أقصى قدر من نجاح العملاء والقيمة الدائمة للعميل. تتيح لك المنصة، المصممة للجميع بدءًا من CSM إلى C-Suite، توحيد بيانات عملائك، وتحديد الأهداف والنتائج المثالية، وتعزيز رحلة العميل بميزات مثل أدلة التشغيل والأتمتة والتعاون. تأسست الشركة في ستوكهولم بالسويد عام 2014 ولديها فريق يضم أكثر من 100 شخص في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. اقرأ المزيد على www.planhat.com.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt هي أداة لأتمتة المبيعات موجودة فعليًا داخل Gmail وتطبيقات Google Workspace الأخرى. فهو يساعد فرق المبيعات على إدارة العملاء المحتملين وتعزيز العلاقات مع العملاء ومراقبة تقدم المبيعات وإبرام المزيد من الصفقات. تنمو الشركات بمقدار خمسة أضعاف مع NetHunt CRM، وتحقق من قصص العملاء - https://nethunt.com/case-studies
Customerly
customerly.io
امنح عملائك الدعم الذي يستحقونه. يُسهل برنامج Customerly الاستمرار في تقديم دعم عالمي المستوى لعملائك أثناء تنمية أعمالك وتوسيع نطاقها
Kixie
kixie.com
Kixie هي منصة مشاركة المبيعات التي تعزز أداء فريق المبيعات من خلال مكالمات ورسائل نصية موثوقة للغاية وسهلة التشغيل لـ HubSpot وSalesforce وPipedrive وZoho وغيرها من أنظمة إدارة علاقات العملاء الرائدة. أرقام الاتصال أو إرسال الرسائل النصية من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك - أو أي صفحة ويب في Google Chrome - بنقرة واحدة، مع تسجيل كل تفاعل تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. يمكّن ملحق Kixie PowerCall Chrome فرق المبيعات والفرق الأخرى التي تتعامل مع العملاء من تعزيز الأداء من خلال مجموعة من ميزات الاتصال والرسائل النصية المتقدمة. يتعرف Kixie تلقائيًا على أرقام الهواتف الموجودة على أي صفحة ويب تزورها في Chrome، ويضع زر انقر للاتصال بجوار كل رقم للاتصال بنقرة واحدة. يتم تسجيل المكالمات والرسائل النصية والتصرفات والأنشطة تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يلغي عمليًا الحاجة إلى حفظ السجلات اليدوية الشاقة التي تؤدي إلى إبطاء مندوبي المبيعات في أنشطتهم اليومية. تشمل الميزات: • PowerDial من خلال قوائم جهات الاتصال تلقائيا. عزز الإنتاجية عشرة أضعاف عن طريق الاتصال بما يصل إلى 10 أرقام في وقت واحد باستخدام PowerDialer متعدد الخطوط • يتيح الحضور المحلي المتقدم المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين الاتصال من رقم له نفس رمز المنطقة المحلية للشخص الذي يتصلون به
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss عبارة عن منصة برمجية شاملة للمبيعات والتسويق والاتصالات والأتمتة للشركات المحلية عبر الصناعات، بما في ذلك الخدمات المنزلية وتجارة التجزئة والسيارات والعقارات والخدمات المهنية والمزيد. يجمع SalesBoss بين قوة المبيعات والتسويق والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والمكالمات والتقويم والدردشة عبر الويب والبريد الوارد وخط الأنابيب والمراجعات والمدفوعات والمواقع الإلكترونية ومسارات التحويل والأتمتة في حل واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي. بدءًا من التقاط العملاء المحتملين ورعايتهم وحتى إغلاق الصفقات والاحتفاظ بالعملاء، يساعدك Salesboss على إدارة مسار مبيعاتك بالكامل على منصة واحدة سهلة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، توفر إمكانيات التشغيل الآلي المضمنة الوقت وتزيد الكفاءة من خلال أتمتة المهام المتكررة. يمكن للشركات المحلية تنظيم بياناتها، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين، وإنشاء خطوط أنابيب قوية، وإتمام المزيد من الصفقات بشكل أسرع.
Genesys Cloud
genesys.com
تحظى منصة Genesys Cloud CX™ بثقة الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، كما أنها معترف بها في جميع أنحاء العالم كحل مركز اتصال سحابي رائد في الصناعة ومنصة لتجربة العملاء (CX). بغض النظر عن المكان الذي تبدأ فيه محادثة العميل أو تنتهي، فإن Genesys Cloud CX يعمل على تحويل تجربة عملائك. فهو يربط الرؤى عبر الفرق والأدوات والتفاعلات بحيث يكون لديك البيانات اللازمة لمعالجة مشكلات العملاء بسهولة. التقِ بعملائك في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي قناة باستخدام مجموعة من القنوات الرقمية. * أتمتة النتائج الناجحة قم بتبسيط كيفية تواصلك مع العملاء عبر القنوات. من خلال الأتمتة الذكية عبر رحلة العميل بأكملها، يمكنك استخدام البيانات والرؤى المكتسبة لاتخاذ الإجراء الصحيح في الوقت المناسب لتحقيق أفضل النتائج. * الابتكار على نطاق واسع امنح موظفيك ووكلاء مركز الاتصال المعلومات التي يحتاجون إليها في أداة مصممة لزيادة المشاركة وتحسين تفاعلات العملاء وتعزيز أداء فريقك. * إعادة تصور التجارب المهمة استخدم Genesys Cloud CX كتطبيق مركز اتصال سحابي شامل وقم بتوسيع المجموعة بسهولة باستخدام مئات عمليات التكامل المجمعة. حقق الاستفادة الكاملة من النظام الأساسي لتجربة العملاء القابل للتركيب مع عمليات التكامل والتطبيقات التابعة لجهات خارجية حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء في أي لحظة وعلى أي قناة. بفضل مجموعة الإمكانات الرقمية الشاملة في Genesys Cloud CX، يمكن لموظفي مركز الاتصال والعملاء المشاركة في محادثات سلسة عبر القنوات الرقمية مثل الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. عزز تجربة العميل باستخدام الروبوتات والذكاء الاصطناعي التنبؤي (AI) وقم بالتوجيه إلى وكيل مركز الاتصال البشري عندما يكون لدى العملاء احتياجات أكثر تعقيدًا. تقوم Genesys بإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال برنامج مركز الاتصال المبتكر. يتم نشر Genesys Cloud CX الحائز على جوائز خلال أيام، وهو سهل الاستخدام ويبتكر مع الترقيات كل أسبوع. بفضل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي وأدوات الإدارة البسيطة والتحليلات، يوفر Genesys Cloud CX الرؤى التي تحتاجها لإدارة أعمالك. وستأخذ مركز الاتصال الخاص بك وإستراتيجية تجربة العملاء إلى الغد - بغض النظر عن مكان تواجد وكلائك أو القنوات التي يتعاملون معها.