الصفحة 4 - بدائل - Omind

Taalk AI

taalk.ai

Taalk عبارة عن منصة محادثة متقدمة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز التواصل وتبسيط تفاعلات العملاء. سيعمل وكلاء المحادثة المدعمون بالذكاء الاصطناعي لدينا على تمكين الشركات من تقديم الدعم الشخصي وأتمتة المهام والتفاعل مع العملاء بشكل فعال.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot عبارة عن روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي ذو علامة بيضاء مصمم لمساعدة فرق المبيعات وخدمة العملاء في إدارة التفاعلات وأتمتتها مع العملاء المحتملين والحاليين. يتم دمجه عادةً في مواقع الويب أو أنظمة إدارة علاقات العملاء أو منصات المراسلة للتعامل مع مهام مثل إنشاء العملاء المحتملين ودعم العملاء وجدولة المواعيد وجمع البيانات. يهدف SwiftFlowBot إلى تبسيط عملية المبيعات، وتحسين مشاركة العملاء، وتقديم استجابات سريعة وفعالة للاستفسارات، مما يساعد الشركات في نهاية المطاف على إبرام المزيد من الصفقات وتعزيز رضا العملاء. يوفر SwiftFlowBot أيضًا إمكانات متقدمة، بما في ذلك وظيفة تحويل النص إلى كلام، ورؤية الذكاء الاصطناعي، وتوليد الصور بتقنية الذكاء الاصطناعي. مثالي للشركات، حيث يمكنه التقاط العملاء المحتملين وتحديد المواعيد وتلخيص الدردشات والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) عبر خطافات الويب. بفضل الواجهة سهلة الاستخدام، يمكنك أيضًا الاطلاع على تفاصيل تكاليف الرسائل في SwiftFlowBot.

Quidget

quidget.ai

Quidget هو حل دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لأتمتة جزء كبير من دعم العملاء من المستوى الأول. وهو يعمل عن طريق مسح قاعدة بياناتك ومعارفك الحالية لتوفير استجابات فورية ودقيقة لاستفسارات العملاء. يمكن إعداد Quidget ونشره على موقع الويب الخاص بك في غضون دقائق، دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة. تمكن هذه الأداة الشركات من أتمتة الاستفسارات الروتينية، مما يسمح لفرق دعم العملاء بالتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا. في المتوسط، يمكن أن يوفر هذا على وكلاء الدعم ما يصل إلى 3 ساعات يوميًا، وهو ما يعادل فعليًا عبء العمل لموظف إضافي بدوام كامل. يتكامل Quidget بسلاسة مع موقع الويب الخاص بك من خلال عملية تأهيل بسيطة، وبعد ذلك يتم توفير رمز قصير لتضمين أداة الدردشة. يمكن تخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي بسهولة ليتناسب مع نغمة علامتك التجارية ويمكن تصميمه لتلبية احتياجات العمل المحددة. تم تصميم Quidget لتعزيز كفاءة خدمة العملاء، وهو مناسب للشركات من جميع الأحجام. ومن خلال تقليل الحاجة إلى التدخل اليدوي في التعامل مع الاستفسارات الشائعة، فإنه يساعد على خفض تكاليف التشغيل وإعادة تخصيص الموارد نحو أنشطة أكثر إستراتيجية. وهذا يؤدي إلى أوقات استجابة أسرع وتحسين رضا العملاء.

Franki AI

franki.ai

نحن نقوم ببناء وكيل AI-HR الذي يعمل على أتمتة المهام الإدارية التي تستغرق وقتًا طويلاً، مما يمكّن فرق الموارد البشرية من التركيز على العمل الاستراتيجي، وبناء ثقافة شركة قوية، وتعزيز مشاركة الموظفين. من خلال تبسيط العمليات مثل الإعداد وكشوف المرتبات وتتبع الحضور، يساعد Franki الشركات على تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء وخفض التكاليف.

Debales AI

debales.ai

هل تجد صعوبة في تعزيز مشاركة العملاء وزيادة المبيعات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ وكيل مبيعات Debales AI موجود هنا لإحداث ثورة في استراتيجية المبيعات الخاصة بك. تم تصميم هذه الأداة بقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، وهي لا تشرك العملاء فحسب، بل ترشدهم أيضًا لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة - عندما يحتاجون إليها مباشرةً. الميزات الرئيسية: توصيات مخصصة: تقديم اقتراحات منتجات مخصصة لتحسين تجربة التسوق وزيادة التحويلات. الدعم في الوقت الفعلي: أجب عن أسئلة العملاء على الفور لتبسيط عملية الشراء وتعزيز ثقة العملاء. اتخاذ القرار الموجه: مساعدة المتسوقين في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة، مما يؤدي إلى زيادة الرضا وعوائد أقل. استرداد سلة التسوق المهجورة: إعادة جذب المشترين المحتملين وتشجيعهم على إكمال مشترياتهم. التأثير على مقاييس التجارة الإلكترونية الخاصة بك: يعزز معدلات التحويل بنسبة 21%، مما يمكّن المزيد من المتسوقين من أن يصبحوا مشترين. يزيد متوسط ​​قيمة الطلب بنسبة 41% مع فرص البيع الإضافي والبيع الإضافي. يؤدي إلى زيادة بنسبة 15% في إجمالي المبيعات، مما يعزز أرباحك النهائية. استرداد 29% من متسوقي عربات التسوق المهجورين، مما يؤدي إلى تعظيم الإيرادات المحتملة. وكيل مبيعات Debales AI هو الحل لإنشاء رحلة عملاء سلسة ومرضية ومربحة على موقع الويب الخاص بك. ارفع مستوى أداء التجارة الإلكترونية لديك وحوّل الزائرين إلى عملاء مخلصين من خلال وكيل مبيعات Debales AI.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GTBots.ai عبارة عن منصة قوية لروبوتات الذكاء الاصطناعي بدون تعليمات برمجية مصممة للأعمال. ويستهدف تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجالات مؤسسية معينة مثل التسويق وخدمة العملاء والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات وما إلى ذلك لتعزيز الإنتاجية بشكل كبير.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex هي أداة ذكاء اصطناعي توليدية للمكالمات الصادرة بصوت يشبه صوت الإنسان. على عكس المكالمة الآلية أو الآلية، يتحدث Vodex بصوت يشبه صوت الإنسان. إذن ما نحاول قوله هو: 1. يمكننا إجراء مكالمات غير محدودة تعتمد على الذكاء الاصطناعي بصوت بشري. 2. يمكننا إجراء 10,000 مكالمة خلال 60 دقيقة في المتوسط. 3. قم بدمج Vodex في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجودة لديك. 4. خدمات التكامل بين WhatsApp وSMS وTruecaller. مع Vodex، وهي أداة ذكاء اصطناعي توليدية للمكالمات الصادرة، يصبح عملك أسرع وأكثر سلاسة وأفضل.

Spotlight.ai

spotlight.ai

يوفر Spotlight.ai أدوات لفرق المبيعات لتعزيز الإنتاجية والاستراتيجية. فهو يقدم إرشادات اكتشاف قابلة للتكيف، ويقوم بأتمتة عملية تأهيل المبيعات، وينشئ مواد مبيعات مخصصة. تهدف المنصة إلى تحسين إعداد مكالمات المبيعات والتعاون والإشراف على القيادة من خلال اعتماد قواعد اللعبة وتحليل مقاييس MEDDICC. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحول الرؤى النوعية إلى بيانات قابلة للقياس الكمي، مما يساعد في تحسين استراتيجية المبيعات والتنبؤ الدقيق.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai هي منصة رائدة في مجال تجربة العملاء (CX) بدون تعليمات برمجية مع حلول أتمتة تجربة العملاء (CX) الجاهزة التي تساعد المؤسسات على أتمتة دعم العملاء ومشاركتهم وبالتالي إنشاء تجارب عملاء استثنائية. من خلال نماذج الذكاء الاصطناعي المعدة مسبقًا والجاهزة للاستخدام في الصناعة، وبيئة خالية من التعليمات البرمجية، والتحليلات الذكية والمزيد، تعمل Engagely على تحويل مستقبل الاتصالات التجارية. النظام الأساسي عبارة عن مجموعة كبيرة من حلول الأعمال الحديثة التي تتضمن سحابة مركز الاتصال وبرامج الدردشة المباشرة ومساعدة AI Agent وAutomation Cloud وهي مجموعة شاملة من المساعدين الظاهريين الذكيين (IVAs) الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على أتمتة الدعم وسير عمل تجربة العملاء لتحقيق التخصيص والمحادثات الموجهة نحو النتائج عبر الدردشة والصوت والبريد الإلكتروني. تعمل سحابة مركز الاتصال التحويلية من Engagely على أتمتة الدعم الشامل وسير عمل تجربة العملاء من خلال تجربة موحدة للعملاء والوكلاء مع الحد الأدنى من وقت النشر وخفض التكاليف. علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد الترقية باستخدام Engagely Voice Bot في تقديم محادثات في الوقت الفعلي تشبه المحادثات البشرية بلغات عالمية متعددة ومجموعة واسعة من اللهجات وأساليب التحدث والعواطف مع توفير استجابات فورية ودقيقة وشخصية من خلال التعرف الذكي على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وتكنولوجيا الاستجابة. يعد AI Agent Assist بمثابة إعلان رائع آخر للحل السحابي لمركز الاتصال والذي يمنح ميزة الذكاء الاصطناعي للوكلاء مع توصيات ذكية في كل تفاعل للمساعدة في حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل أسرع مع تحسين كفاءة الوكيل. يمكن لمنصة Omnichannel، بفضل محركها الفريد من نوعه الذي يهدف إلى العمل، فهم نوايا العملاء لتحقيق تفاعلات استثنائية عبر أكثر من 35 قناة مؤسسية حديثة و120 لغة عالمية. قامت Engagely.ai بتنفيذ أكثر من 100 روبوت على مستوى المؤسسات لمؤسسات مشهورة في جميع أنحاء الهند وأستراليا وكندا والمكسيك وميانمار وبيرو والفلبين وسنغافورة وجنوب إفريقيا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya هو إنسان رقمي متقدم يعمل بالذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة في تفاعلات العملاء من خلال صور رمزية واقعية واستجابات شبيهة بالإنسان. يُحدث المساعد البشري الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Kimiya ثورة في خدمة العملاء من خلال توفير حل متسق وقابل للتطوير وفعال من حيث التكلفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يعالج نقاط الضعف الرئيسية في خدمة العملاء القائمة على الإنسان. تستفيد هذه المنصة المبتكرة من تقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة المتقدمة لتقديم تفاعلات طبيعية شبيهة بالإنسان، وتمكين الشركات من تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

VOZIQ

voziq.ai

تقدم VOZIQ AI التعلم الآلي القائم على السحابة وحلول تحليلات البيانات الضخمة للكشف بسرعة عن المعلومات الاستخبارية المتطورة عن العملاء من ملايين تفاعلات العملاء والسجلات التاريخية. تقدم VOZIQ AI تآزرًا فريدًا من نوعه بين التكنولوجيا، والتشغيل الذكي المدمج، والدعم الاحترافي عند الطلب، مما يضمن تحقيق مكاسب متسقة وقابلة للإثبات في الاحتفاظ بالعملاء. تعمل VOZIQ على الاستفادة من القوة المشتركة للتعلم الآلي، وتحليلات النص المتقدمة، وحل التوصيل والتشغيل القائم على السحابة، لتحديد العملاء ذوي المخاطر العالية والقيمة العالية والاحتفاظ بهم. تعمل العديد من الشركات ذات السمعة الطيبة مع VOZIQ لتحقيق أهداف عمل محددة مثل تحسين تجربة العملاء، وتعزيز معدلات الاحتفاظ بهم، وخفض تكلفة الخدمة، وزيادة فعالية المبيعات والتسويق، وتقليل تقلب العملاء، وزيادة الإيرادات.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore هي شركة رائدة في مجال التعاملات بين الشركات تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتتمتع بعقود من النجاح المؤكد. تم تصميمنا خصيصًا لقابلية التوسع ومصمم خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسات، ونحن نقود تحول الذكاء الاصطناعي الذي يوفر تأثيرًا حقيقيًا على الأعمال عبر العديد من الصناعات وأكبر عمليات النشر العالمية. تقع منصة الذكاء الاصطناعي والبيانات متعددة الوسائط الخاصة بنا في قلب هذا التحول، مما يمكّن الشركات من نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي بسرعة. من خلال غرفة محرك الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، يمكن للمؤسسات الاستفادة من بياناتها وإنشاء نماذج ذكاء اصطناعي قابلة للتطوير ومخصصة للمجال لإضفاء الطابع الديمقراطي على المعرفة المؤسسية - كل ذلك مع ضمان الأمن والسيادة والتسليم السريع للقيمة. واليوم، تعمل تكنولوجيا Uniphore على تمكين أكثر من 750,000 مستخدم نهائي عبر 1,600 مؤسسة في 20 دولة. اكتشف إمكانيات Uniphore التي لا مثيل لها — لأنه لا يوجد ذكاء اصطناعي مثله™.

SPEEQO

speeqo.com

يوفر SPEEQO Voice AI رؤى غير مسبوقة للمستخدمين وتجاربهم باستخدام تحليل الكلام وتقنية التعرف على المشاعر.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly هي شركة رائدة في مجال الحوافز والاحتفاظ والتحليلات القائمة على اللعب، تأسست في عام 1999. وهي متخصصة في إنشاء نهج مخصص لكل عميل لضمان استفادتك من أفضل مشاركة للموظفين في مؤسستك باستخدام أسلوب اللعب الفريد والفواصل المتغيرة، نظام التعزيز الإيجابي والمكافأة والتقدير. باستخدام التحليلات لتوفير خطوات قابلة للتنفيذ نحو التحسين الفردي والتنظيمي من خلال التقدير والحوافز المركزة، تقدم Snowfly نتائج مخصصة وفريدة وقابلة للقياس لعملائها. بالنسبة لعملاء مركز الاتصال، فإنهم قادرون أيضًا على توفير خدمات شاملة ومتطورة لتحليل الكلام بالإضافة إلى تضمين إمكانات بطاقة الأداء ومكتبة محتوى كاملة من الموضوعات وأهداف العمل المحددة مسبقًا والتي يمكن نشرها بسهولة.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve عبارة عن منصة لتحليلات المحادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI)، وتركز على جمع المعلومات القيمة وتحليلها واستخراجها من التفاعلات المنطوقة أو المكتوبة بين العلامة التجارية وجمهورها. الهدف الرئيسي هو تعزيز نقاط الاتصال أو خدمة الشركات لاتخاذ القرارات من أجل تحسين تجربة العملاء (CX). إنقاذ الصوت الحقيقي للعميل.

ReflexAI

reflexai.com

تقوم ReflexAI بتزويد الدعم البشري ومراكز الاتصال بأدوات الذكاء الاصطناعي القابلة للتطوير والتي توفر محاكاة لعب الأدوار المتقدمة وضمان الجودة الذكية، مما يؤدي إلى نتائج أفضل لكل تفاعل بشري. تقدم ReflexAI الأفضل في التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية للمؤسسات التي تركز على المهام والتي تركز على الأفراد من خلال أدوات مبتكرة تعمل على تغيير كيفية تدريب فرق الخطوط الأمامية وتطويرها وتمكينها.

Qtee.ai

qtee.ai

تم تصميم Qtee.ai لتحليل تسجيلات المكالمات عن طريق نسخ الصوت ثم إجراء التحليل بناءً على المعلمات المحددة المطبقة على تلك النسخ. يساعد هذا التحليل الشامل المستخدمين في الحصول على رؤى قيمة من بيانات مكالماتهم بكفاءة، مما يعزز الفعالية التشغيلية وعمليات صنع القرار.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

يمكن أن تساعدك Pobuca Experience Cloud في قياس تجربة العملاء، وتصميم الإستراتيجية الصحيحة بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية، ثم تحسين الولاء وخدمة العملاء وإشراك العملاء من خلال التخصيص. تستفيد Pobuca Experience Cloud من الذكاء الاصطناعي لتحليل ما يقوله العملاء في كل نقطة اتصال (المكالمات، ورسائل البريد الإلكتروني، والدردشات، والتواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك) وتنتج مقاييس تجربة العملاء ورؤى صوت العملاء. فهو يقيس تجربة العملاء والولاء لديك تلقائيًا من خلال تحليل البيانات المظلمة التي لم تستغلها بالفعل.

Yactraq

yactraq.com

تقدم Yactraq كلاً من الميزات المبتكرة والمخصصة بتكلفة منخفضة جدًا وهي الشركة الرائدة عالميًا في تحليلات الكلام. تمنح براءات الاختراع الخاصة بنا في مجال الحوسبة التحادثية شركة Yactraq ميزة في تطوير الجيل التالي من وكلاء العملاء الافتراضيين وأنواع أخرى من أجهزة الكمبيوتر الناطقة. كما تم ذكر Yactraq، أحد موردي Gartner Cool (الأجهزة الذكية)، في العديد من تقارير Gartner المتعلقة بالبنية التحتية لمركز الاتصال وإدارة علاقات العملاء وعلوم البيانات والتعلم الآلي والتكنولوجيا الأساسية للذكاء الاصطناعي. تقارير إدارة علاقات العملاء (CRM) من Gartner لتحليلات تفاعل العملاء وتحليلات الكلام وصوت العميل (VoC). تعد VoC مجال تطبيق رئيسي حيث توفر Yactraq مقاييس تأهيل الرصاص التنبؤية لتسريع الإيرادات وفهم احتياجات المستهلكين. منتجنا يدفع ثمنه في غضون أيام. لقد شهد العملاء مكاسب إنتاجية عالية لمديري فريق مركز الاتصال ومحللي الجودة الذين يمكنهم الآن استهداف المكالمات التي يجب الاستماع إليها بشكل مفرط، بدلاً من استخدام نهج عشوائي. تحتوي المكالمات الهاتفية المسجلة على معلومات قيمة تتعلق بصوت العميل وتقييم وكيل الاتصال.

Echovane

echovane.com

Echovane هو الحل الأفضل لمديري المنتجات والباحثين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي ومديري المجتمع وقادة الأعمال لإجراء أبحاث السوق أو جمع تعليقات متعمقة حول المنتج وتعليقات المستخدمين دون عناء.

Callbi

callbi.io

Callbi هو برنامج مسجل آمن يعتمد على السحابة كحل لتحليلات الخدمة لمراكز الاتصال. تستفيد شركة Callbi من تقنية الكلام الخاصة بتحويل النصوص التي تم تطويرها على مدى أكثر من 15 عامًا، وتقوم بنسخ وتحليل اللغة الإنجليزية الجنوب أفريقية والأفريكانية والسيسوتو والإيزولو بدقة، بالإضافة إلى لغات عامية أخرى قيد التطوير. يتيح Callbi لمؤسستك مراقبة وتحليل 100% من مكالمات عملائك، لضمان الامتثال، وفعالية المبيعات أو التحصيل، والكفاءة التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء. تتيح Callbi أيضًا لمؤسستك زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى وتقليل التكاليف وتخفيف المخاطر.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder هي شركة برمجيات تعمل على تسخير قوة أتمتة الصوت بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تجارب العملاء. باستخدام المساعدين الصوتيين المدعمين بالذكاء الاصطناعي، يمكن لمركز الاتصال الخاص بك إجراء مكالمات عالية الجودة تشبه المكالمات البشرية بسرعات البرق، وجمع البيانات وتحليلها تلقائيًا للوصول إلى المزيد من العملاء وتنشيطهم. تساعد تقنية AI Rudder مراكز الاتصال على تقليل التكاليف عن طريق أتمتة المهام المتكررة وتقليل عبء عمل الوكيل. وهذا يحرر الوكلاء للتركيز على الأشياء التي لا يمكن إلا للبشر القيام بها. على المدى الطويل، تهدف AI Rudder إلى إعادة التفكير في مستقبل الاتصالات التجارية.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai هي عبارة عن منصة مستقلة تُحدث ثورة في عمليات مركز الاتصال من خلال حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي والدعم في الوقت الفعلي. ومن خلال مجموعة منتجاتها، بما في ذلك Engage AI وAnalyze AI وAgent Assist، فإنها تعمل على تمكين المؤسسات من تبسيط تفاعلات العملاء وتعزيز أداء الوكلاء وتحسين وظائف الأعمال لتحقيق المزيد من الكفاءة والنجاح. تتيح منتجاتها إجراء محادثات متعددة اللغات مع العملاء، ووضع العلامات التلقائية، والتحويل الدقيق من الكلام إلى النص، وعمليات التدقيق المستندة إلى إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، وغير ذلك الكثير، وكلها مدعومة بتكاملها العميق مع LLMs وتحليلات البيانات. باستخدام Rezo.ai، يمكن للمؤسسات تحقيق إنتاجية أعلى، وزيادة توليد الإيرادات، وخفض النفقات العامة، واكتشاف رؤى قيمة حول تفاعلات العملاء. Rezo.AI هو مركز اتصال للبيانات أولاً مدعوم من وكلاء مستقلين يهدفون إلى تحويل تجربة العملاء من خلال أتمتة وتحليل تفاعلات وكيل العميل عبر قنوات صوتية وغير صوتية متعددة بأكثر من 20 لغة. هناك ركيزتان رئيسيتان يتم بناء المنتج عليهما: - إشراك الذكاء الاصطناعي: يساعد على أتمتة المحادثات بين العملاء والوكلاء ويعمل كمنصة للخدمة الذاتية لفهم استفسارات العملاء وحلها. - تحليل الذكاء الاصطناعي: يساعد في تحليل التفاعلات بين العميل والوكيل ويوفر رؤى قيمة لتمكين الشركات من اتخاذ قرارات استباقية.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI عبارة عن منصة ثورية للرؤية والعمل حسب الطلب تعمل على إزالة العقبات التي يواجهها الوكلاء والمديرون والمديرون التنفيذيون في تقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نستفيد من الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتوحيد البيانات من رحلة تجربة العملاء متعددة القنوات والتكامل بسلاسة مع حلول CCaaS الشائعة، بما في ذلك Amazon وGenesys وTwilio وUJet وLiveVox وTalkdesk. تحظى SuccessKPI بثقة بعض أكبر مراكز الاتصال الحكومية والاستعانة بمصادر خارجية (BPO) والمالية والرعاية الصحية والتكنولوجيا في العالم في الولايات المتحدة وأوروبا وأمريكا اللاتينية.

Provana

provana.com

Provana عبارة عن منصة SaaS تمنح القادة التحكم في العمليات كثيفة العمليات. تخدم Provana شركات المحاماة وشركات التأمين ووكالات حسابات القبض والمؤسسات المتصلة بالشبكات في السوق الأمريكية والتي تخضع لرقابة صارمة من قبل CFPB والسلطات الأخرى. تم بناء Provana على عقود من الخبرة في مجال التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية، ويساعد العملاء على إدارة التفاعلات الحساسة، وتحليل البيانات غير المنظمة، ومعالجة المعلومات الشخصية وضمان الامتثال.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI هي أداة ذكاء محادثة تعمل بتقنية Gen-AI وتمكن الشركات والمؤسسات من فهم عملائها بشكل أفضل. يُحدث حلنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها من خلال تحويل كل محادثة إلى فرصة لنمو الأعمال. من خلال الاستفادة من خوارزميات التعلم الآلي المتطورة، تقوم ConvoZen.AI بتحليل واستخراج الرؤى من تفاعلات الوكيل والعملاء عبر جميع قنوات المحادثة. نقوم بتحليل ما يزيد عن 17 مليون محادثة أسبوعيًا، ونستخرج البيانات المهمة في عدة مجالات رئيسية: المبيعات، وتجربة العملاء، والامتثال، والعمليات. تعمل هذه الأفكار على تعزيز نمو الأعمال بشكل عام والعلاقات الدائمة مع العملاء. يقدم ConvoZen أيضًا روبوتًا صوتيًا للتوصيل والتشغيل مع إمكانيات متعددة اللغات. قم بإبرام الصفقات بشكل أسرع، وعزز تجربة العملاء بصوت واقعي للغاية، مع عدم وجود زمن استجابة مما يؤدي إلى أسرع وقت للمعالجة. تأسست شركة ConvoZen عام 2021، ويقع مقرها الرئيسي في بنغالور، الهند. نحن نقدم قوة رؤى المحادثة للشركات، والتي طورها منشئو NoBroker Technologies.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder هي شركة رائدة في مجال توفير تحليلات الكلام المستندة إلى السحابة وتقنية تسجيل المكالمات القوية وبأسعار معقولة وسهلة الاستخدام. فهو يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من تحسين أداء الوكيل، وأتمتة مراقبة الجودة، وتوفير تجربة عملاء متميزة. إنهم يقدمون تقنيتهم ​​القابلة للتطوير بدرجة كبيرة عبر مجموعة واسعة من الصناعات بما في ذلك البيع بالتجزئة والجملة والرعاية الصحية والسفر والتمويل والمصارف والتحصيلات والتأمين والتصنيع والمرافق والتعليم والمزيد. يقوم CallFinder تلقائيًا بكشف أداء الوكيل ومعدلات الامتثال وإعداد التقارير عنه (سواء النصي أو التنظيمي) مع استخلاص المعلومات الحيوية من 100% من تفاعلات العملاء. سوف تحصل على رؤى تلقائية حول أسباب مكالمات العملاء، بالإضافة إلى الحصول على رؤى الأعمال لمساعدتك على تحسين معدلات الامتثال، وعمليات التعامل مع المكالمات، وأداء الوكيل، وتحقيق المزيد من نتائج المكالمات المدرة للدخل. يقدم CallFinder: • رؤية الإدارة بنسبة 100% لمحادثات الوكيل/الأعضاء. • التحديد الفوري للوكلاء غير الملتزمين. • التسعير على أساس الاستخدام ليناسب ميزانيتك. • سهولة استخدام البرمجيات كحل خدمة (SaaS). • خبراء في دعم العملاء المستمر من خلال محلل CallFinder المعين لديك. CallFinder هو قسم من شركة 800 Response Marketing LLC، وهي شركة راسخة تقدم حلول الاتصالات والتي مكنت الشركات على مدى ثلاثة عقود من تعزيز معدلات الاستجابة للإعلانات وتحسينها من خلال خدمات الاتصالات المتخصصة مثل الخدمات المخصصة والمجانية المشتركة وكذلك الخدمات الحقيقية. - أدوات تحليل الوقت.

Prodigal

prodigaltech.com

يعمل Prodigal على زيادة المدفوعات للمقرضين ومحصلي الديون إلى أقصى حد من خلال بناء استراتيجيات ديناميكية وتحفيز المستهلكين من خلال علاجات شخصية جذابة للغاية. تم تدريب genAI المتقدم من Prodigal على أكثر من 400 مليون محادثة تمويل استهلاكي، مما يوفر خبرة لا مثيل لها في الصناعة حتى تتمكن من تحقيق معدلات استرداد قياسية. استمتع بتجربة قوة الحل الذكي للديون من خلال الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Prodigal الذي يدفع. يقع المقر الرئيسي لشركة Prodigal في ماونتن فيو، كاليفورنيا، ويتولى فريقها العالمي مهمة بناء طبقة الذكاء التي تدعم التمويل الاستهلاكي. بدعم من خبراء المجال وقادة التكنولوجيا وكبار المستثمرين، بما في ذلك Accel وMenlo Ventures وY-Combinator، تستعد Prodigal لتصبح شركة SaaS العمودية الشهيرة التالية.

CallMiner

callminer.com

CallMiner هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال ذكاء المحادثة لتحقيق تجربة أفضل للعملاء والكفاءة التشغيلية وتحسين الأعمال. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، توفر CallMiner المنصة الأكثر شمولاً في الصناعة لتحليل تفاعلات العملاء متعددة القنوات على نطاق واسع، مما يسمح للمؤسسات بتفسير المشاعر وتحديد الأنماط للكشف عن فهم عميق لكل محادثة. من خلال ربط النقاط بين الأفكار والإجراءات، تمكن CallMiner الشركات من تحديد مجالات الفرص لدفع تحسين الأعمال والنمو والتغيير التحويلي بشكل أكثر فعالية من أي وقت مضى. تحظى CallMiner بثقة المؤسسات الرائدة عالميًا في مجالات البيع بالتجزئة والخدمات المالية والرعاية الصحية والتأمين والسفر والضيافة والمزيد.

Calabrio

calabrio.com

كالابريو هو حليف موثوق به للعلامات التجارية الرائدة. الأساس الرقمي لمركز اتصال يركز على العملاء، تساعد مجموعة أداء القوى العاملة Calabrio ONE على إثراء وفهم التفاعلات البشرية، وتمكين مركز الاتصال الخاص بك كوصي على العلامة التجارية.​ إنها تعمل على زيادة أداء الوكيل إلى الحد الأقصى، وتجاوز توقعات العملاء، وتعزيز كفاءة القوى العاملة باستخدام البيانات المتصلة، والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والإدارة الآلية للقوى العاملة، والتدريب المخصص.​ وحده Calabrio ONE يجمع بين تحسين القوى العاملة (WFO) وإشراك الوكلاء وحلول ذكاء الأعمال في مجموعة سحابية حقيقية ومتكاملة تمامًا تتكيف مع أعمالك.