الصفحة 7 - بدائل - Mojo Helpdesk

Parloa

parloa.com

Parloa هو تطبيق يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، مع أتمتة مراكز الاتصال ودعم تفاعلات طبيعية.

Instadesk

instadesk.com

إنستاديسك هو خدمة تسويق ذكية تقدمها ZKJ، تشمل مكالمات ذكية، خدمة عملاء ذكية، موظف رقمي، مراقبة جودة، ومساعد مقعد.

Propane Chat

propanechat.com

تطبيق Propane Chat يتيح الرد على رسائل العملاء باستخدام دردشة الذكاء الاصطناعي، مدرب على محتوى موقعك عند التثبيت ومتوافق مع Wix Chat.

GUURU

guuru.com

تطبيق Guuru يوفر منصة تفاعلية لعملاء الشركات للتواصل مع مستخدمين ذوي خبرة لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال.

Layerise

layerise.com

Layerise هو منصة لإدارة بيانات العملاء تساعد العلامات التجارية على التواصل مع عملائها وتحسين تجارب المنتجات وزيادة الولاء وتعزيز الحلول البيئية.

ipSCAPE

ipscape.com

تطبيق IPscape يوفر تكنولوجيا مراكز الاتصال التي تدعم التواصل عبر قنوات متعددة، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء وفهم احتياجاتهم.

Glia

glia.com

تطبيق Glia يتيح إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة عبر قنوات الاتصال المختلفة، مما يعزز تجربة خدمة العملاء الرقمية كما يدعم التعاون الفوري.

Atomicwork

atomicwork.com

تطبيق Atomicwork يقدم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ويساعد في أتمتة الدعم المؤسسي باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وكفاءة العمل.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU هي منصة تسهل اعتماد البرمجيات من خلال تقديم توجيه ودعم داخل سير العمل، مما يعزز تجربة المستخدم والإنتاجية.

Unipile

unipile.com

Unipile هو تطبيق يدمج قنوات الاتصال مثل LinkedIn وGmail وWhatsApp، مما يسهل إدارة التفاعلات وجدولة المحتوى وتحليل الأداء.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix هي منصة رقمية تساعد المستخدمين على تحسين إنتاجيتهم من خلال إرشادات داخل التطبيق وأدوات دعم وتدريب تفاعلي.

SentiOne

sentione.com

SentiOne هو منصة لأتمتة خدمة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، تراقب الإنترنت لتحليل تفاعلات العملاء وإدارة المحادثات عبر قنوات متعددة.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk هو برنامج مركز مساعدة يتيح إدارة الطلبات الواردة من خلال قنوات متعددة مثل قاعدة المعرفة، وصندوق البريد المشترك، والدردشة.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat هو منصة ذكاء اصطناعي للحوار تساعد في تحسين خدمة العملاء من خلال إنشاء مساعدين افتراضيين ذكيين ل automating support.

HelpSpace

helpspace.com

HelpSpace هو تطبيق لإدارة دعم العملاء وتنظيم طلبات الدعم باستخدام نظام التذاكر، مما يعزز الكفاءة ورضا العملاء للمؤسسات الصغيرة.

Froged

froged.com

تطبيق لفEngagement العملاء يتيح بناء علاقات هامة مع العملاء باستخدام أدوات متعددة مثل المراسلة التجارية، قاعدة المعرفة، والرسائل داخل التطبيق.

Chameleon

chameleon.io

Chameleon هو تطبيق يساعد فرق المنتجات في إنشاء تجارب تفاعلية داخل التطبيق لتحسين تفاعل المستخدم وتسريع اعتماد الميزات بدون كتابة كود.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub هو تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) يجمع بين المبيعات والتسويق والدعم والفوترة في منصة واحدة لإدارة الأنشطة المتعلقة بالعملاء.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree هو تطبيق لحلول مراكز الاتصال يدعم قنوات التواصل المتعددة، ويتميز بالموثوقية وقابلية التوسع لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة.

Conclude

conclude.io

تساعد تطبيق Conclude الشركات على تعزيز التعاون وتبسيط سير العمل من خلال ربط Slack وMicrosoft Teams وإدارة تذاكر الدعم والمشكلات في Slack.

Docsie

docsie.io

Docsie هي منصة توثيق عبر الإنترنت تساعد الشركات على إنشاء وصيانة ونشر وثائق المنتجات بلغات متعددة وتحليل تفاعل العملاء معها.

Zowie

getzowie.com

Zowie هو تطبيق للدردشة الذكية يساعد الشركات في أتمتة خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتحسين تفاعلات العملاء.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz هو تطبيق لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة التفاعل مع العملاء، يساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها عبر البيانات والتواصل الفعال.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream هو منصة لأتمتة خدمة العملاء، تساعد الشركات على تحسين التواصل مع العملاء وإدارة المهام عبر قنوات متعددة.

Juphy

juphy.com

تطبيق Juphy يسمح بإدارة جميع إشعارات العملاء وطلبات الدعم في مكان واحد، ويوفر دعمًا ذكيًا وتوصيات للمنتجات على مدار الساعة.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs هو تطبيق يساعد الفرق على إنشاء وإدارة قواعد معرفية جذابة وسهلة الاستخدام لتحسين دعم العملاء وتجربة الخدمة الذاتية.

IrisCX

iriscx.com

تطبيق IrisCX يساعد في تحسين تجربة العملاء من خلال توثيق المشكلات تلقائيًا وتوفير دعم مباشر بواسطة الفيديو، مما يسهل عمليات التعامل مع استفسارات المستهلكين.