SentiOne

Senteree هي أداة مراقبة السمعة عبر الإنترنت تجمع بين الاستماع الاجتماعي مع chatbots التي تعمل بالطاقة الذكاء الاصطناعى لتوفير رؤية شاملة لتفاعلات العملاء. إنها تجمع البيانات المتاحة للجمهور من القنوات الاجتماعية لتتبع إشارات علامتك التجارية أو الموضوعات ذات الصلة ، مما يتيح لك فهم مشاعر العملاء والتفاعل معها بفعالية. يمكن للمستخدمين تصفية النتائج عن طريق الإشارات الإيجابية أو السلبية ، مما يساعد على تحديد مجالات القوة والتحسين. يمكّن التطبيق أيضًا المستخدمين من تصور البيانات ، مما يسهل تفسير الأفكار واتخاذ قرارات مستنيرة.

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لـ Senteree في قدرتها على توصيل الشركات مع عملائها من خلال مجموعات الدردشة التي تحركها الذكاء الاصطناعي. لا تساعد هذه الميزة في تحليل مشاعر العملاء فحسب ، بل تسهل أيضًا الاتصال المباشر ، وتعزيز مشاركة العملاء ودعمهم. من خلال الاستفادة من هذه القدرات ، يمكن للشركات إدارة تواجدها عبر الإنترنت بشكل أفضل ، والاستجابة بسرعة لتعليقات العملاء ، وتحسين استراتيجياتها بناءً على تحليل البيانات في الوقت الفعلي. بشكل عام ، تقدم SenteRe منصة قوية للشركات التي تسعى إلى تعزيز سمعتها عبر الإنترنت واستراتيجيات تفاعل العملاء.