الصفحة 5 - بدائل - Luware

Comcast Business

business.comcast.com

يتيح تطبيق Comcast Business للشركات إدارة خدماتها بفعالية، مع مراقبة حالة الشبكة وتلقي التحديثات والتنبيهات في الوقت الحقيقي.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom هو تطبيق لاختبار مسار مكالمات العملاء، يوفر اختبار IVR ومراقبة أداء مراكز الاتصال في الوقت الفعلي لضمان جودة التواصل مع العملاء.

CallTower

calltower.com

CallTower هو تطبيق يوفر حلول اتصالات موحدة قائمة على السحابة، ومركز اتصال، والتعاون بين المؤسسات، مما يسهل التواصل عبر قنوات متعددة.

Puzzel

puzzel.com

بوزل هو منصة لتفاعل العملاء تدعم مراكز الاتصال وتوفر إدارة مرنة للتفاعلات عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء وكفاءة الخدمة.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai هي منصة SaaS تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل ومعالجة ملاحظات العملاء تلقائيًا، مع تكامل سهل مع أنظمة إدارة العلاقة مع العملاء.

ipSCAPE

ipscape.com

تطبيق IPscape يوفر تكنولوجيا مراكز الاتصال التي تدعم التواصل عبر قنوات متعددة، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء وفهم احتياجاتهم.

Glia

glia.com

تطبيق Glia يتيح إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة عبر قنوات الاتصال المختلفة، مما يعزز تجربة خدمة العملاء الرقمية كما يدعم التعاون الفوري.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent هو منصة مركز اتصال قائمة على السحابة تدير قنوات الاتصال المتعددة بسلاسة، مما يعزز تجربة العملاء وكفاءة الفريق.

Cyara

cyara.com

Cyara هي منصة لاختبار ومراقبة تفاعلات العملاء عبر القنوات الرقمية والصوتية، تدعم التصميم، الاختبارات الوظيفية، واختبار الحمل.

Playvox

playvox.com

Playvox هو برنامج لتحسين أداء وكلاء خدمة العملاء، يدمج مع مراكز الاتصال ويساعد في إدارة الجودة وتحليل الأداء.

Infinity Portal

infinity.co

تطبيق Infinity Portal يوفر تحليلات متعمقة لمكالمات العملاء، ويدعم تتبع الزوار لتحسين الكفاءة التسويقية والتشغيلية.

Capturi

capturi.ai

تطبيق Capturi هو برنامج يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تفاعلات الشركات مع العملاء. يقدم رؤى قابلة للتنفيذ ويعزز تجربة العملاء.

Call Criteria

callcriteria.com

تطبيق معايير المكالمات يقدم حلولاً لتقييم وتحسين أداء موظفي مراكز الاتصال من خلال تحليل المكالمات وتوفير قوالب تقييم مخصصة.

Gryphon.ai

gryphon.ai

تطبيق Gryphon.ai يقدم ذكاء محادثات الوقت الحقيقي والتوافق التلقائي لفِرق المبيعات وخدمة العملاء، مع إدارة مكالمات متقدمة وتحليل المشاعر.

AuditCall

auditcall.com

تطبيق AuditCall يقدم حلول تحليل المكالمات للشركات، بما في ذلك تتبع وتسجيل المكالمات، لتحسين الأداء وزيادة الإيرادات.

Abstrakt

abstrakt.ai

أبستراكت هو منصة لمراكز الاتصال تساعد الوكلاء في الوقت الحقيقي، وتزيل العوامل الذاتية، وتؤتمت ضمان الجودة لكل مكالمة لتحسين نتائج الأعمال.

ContactWise

contactwise.io

ContactWise هو تطبيق لإدارة جهات الاتصال يساعد المستخدمين على تنظيم وإدارة جهات الاتصال بكفاءة عبر واجهة سهلة الاستخدام.

VOZIQ

voziq.ai

تطبيق VOZIQ AI يوفر تحليلات البيانات الضخمة وحلول التعلم الآلي عبر السحابة، لتحسين الاحتفاظ بالعملاء من خلال فهم سلوكهم واحتياجاتهم.

Uniphore

uniphore.com

يوفر تطبيق Uniphore حلول ذكاء اصطناعي للمحادثة لتحسين تجربة العملاء من خلال أتمتة الدعم وتحليل المشاعر، مما يعزز الإنتاجية ورضا العملاء.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve هو منصة تحليلات محادثات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل التفاعلات بين العلامة التجارية والجمهور لتحسين تجربة العملاء.

Qtee.ai

qtee.ai

تطبيق Qtee.ai يعمل على تحليل تسجيلات المكالمات عن طريق نسخ المحتوى الصوتي وتحليل النتائج وفق معايير محددة، مما يساعد في استخلاص رؤى قيمة.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

تطبيق Pobuca Experience Cloud يقيس تجربة العملاء ويحلل بياناتهم لتحسين الولاء وخدمة العملاء من خلال التخصيص.

Callbi

callbi.io

Callbi هو برنامج تحليل محادثات سحابي آمن، يقوم بتفريغ وتحليل المكالمات في مراكز الاتصال لضمان الامتثال وتحسين تجربة العملاء.

AI Rudder

airudder.com

تطبيق AI Rudder يستخدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لأتمتة مكالمات مراكز الاتصال، مما يساعد على تقليل التكاليف وتحسين تجربة العملاء.

Voxjar

voxjar.com

Voxjar هو تطبيق يعمل على أتمتة تقييم مكالمات مراكز الاتصال باستخدام نماذج GPT من OpenAI، لتحسين رضا العملاء والكفاءة.

RSI

telecost.com

RSI هو تطبيق لتحليل وإدارة الاتصالات، يدعم تتبع المكالمات وتحليلها، ويعزز تجربة العملاء دون تكاليف ترخيص إضافية.

QualityDesk

qualitydesk.com

تطبيق QualityDesk لمراقبة جودة التفاعل مع العملاء وتحسين أداء فرق العمل من خلال تقارير وتحليلات في الوقت الحقيقي.

SuccessKPI

successkpi.com

تطبيق SuccessKPI يوفر تحليلات وأدوات لإدارة تجربة العملاء والموظفين في مراكز الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

Provana

provana.com

Provana هو منصة SaaS تتيح للقيادة التحكم في العمليات الكثيفة. تخدم مكاتب المحاماة وشركات التأمين وتساعد في إدارة التفاعلات الحساسة وضمان الامتثال.

MiaRec

miarec.com

MiaRec هو تطبيق يقدم إدارة الجودة الآلية وحلول الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال لتحسين الأداء وتحليل تفاعلات العملاء.