NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) هي المزود الرائد عالميًا لحلول برمجيات المؤسسات السحابية والمحلية التي تمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بناءً على التحليلات المتقدمة للبيانات المنظمة وغير المنظمة. تساعد NICE المؤسسات بجميع أحجامها على تقديم خدمة عملاء أفضل وضمان الامتثال ومكافحة الاحتيال وحماية المواطنين. تستخدم أكثر من 25000 مؤسسة في أكثر من 150 دولة، بما في ذلك أكثر من 85 شركة من شركات Fortune 100، حلول NICE.
Genesys Cloud
genesys.com
تحظى منصة Genesys Cloud CX™ بثقة الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، كما أنها معترف بها في جميع أنحاء العالم كحل مركز اتصال سحابي رائد في الصناعة ومنصة لتجربة العملاء (CX). بغض النظر عن المكان الذي تبدأ فيه محادثة العميل أو تنتهي، فإن Genesys Cloud CX يعمل على تحويل تجربة عملائك. فهو يربط الرؤى عبر الفرق والأدوات والتفاعلات بحيث يكون لديك البيانات اللازمة لمعالجة مشكلات العملاء بسهولة. التقِ بعملائك في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي قناة باستخدام مجموعة من القنوات الرقمية. * أتمتة النتائج الناجحة قم بتبسيط كيفية تواصلك مع العملاء عبر القنوات. من خلال الأتمتة الذكية عبر رحلة العميل بأكملها، يمكنك استخدام البيانات والرؤى المكتسبة لاتخاذ الإجراء الصحيح في الوقت المناسب لتحقيق أفضل النتائج. * الابتكار على نطاق واسع امنح موظفيك ووكلاء مركز الاتصال المعلومات التي يحتاجون إليها في أداة مصممة لتعزيز المشاركة وتحسين تفاعلات العملاء وتعزيز أداء فريقك. * إعادة تصور التجارب المهمة استخدم Genesys Cloud CX كتطبيق مركز اتصال سحابي شامل وقم بتوسيع المجموعة بسهولة باستخدام مئات عمليات التكامل المجمعة. حقق الاستفادة الكاملة من النظام الأساسي لتجربة العملاء القابل للتركيب مع عمليات التكامل والتطبيقات التابعة لجهات خارجية حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء في أي لحظة وعلى أي قناة. بفضل مجموعة الإمكانات الرقمية الشاملة في Genesys Cloud CX، يمكن لموظفي مركز الاتصال والعملاء المشاركة في محادثات سلسة عبر القنوات الرقمية مثل الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. عزز تجربة العميل باستخدام الروبوتات والذكاء الاصطناعي التنبؤي (AI) وقم بالتوجيه إلى وكيل مركز الاتصال البشري عندما يكون لدى العملاء احتياجات أكثر تعقيدًا. تقوم Genesys بإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال برنامج مركز الاتصال المبتكر. يتم نشر Genesys Cloud CX الحائز على جوائز خلال أيام، وهو سهل الاستخدام ويبتكر مع الترقيات كل أسبوع. بفضل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي وأدوات الإدارة البسيطة والتحليلات، يوفر Genesys Cloud CX الرؤى التي تحتاجها لإدارة أعمالك. وستأخذ مركز الاتصال الخاص بك وإستراتيجية تجربة العملاء إلى الغد - بغض النظر عن مكان تواجد وكلائك أو القنوات التي يتعاملون معها.
Callbell
callbell.eu
يساعد Callbell الشركات التي تعمل بنظام B2C على تقديم خدمة أفضل لعملائها من خلال قنواتهم المفضلة، بما في ذلك Whatsapp Business وFacebook Messenger وInstagram Direct وTelegram.
Gist
getgist.com
Gist عبارة عن مجموعة من الأدوات التي تستخدمها الشركات لتسويق عملائها وبيعها والتواصل معهم. إنهم في مهمة لمساعدة فرق التسويق والمبيعات والدعم على إنشاء تجارب رائعة للعملاء في كل تفاعل عبر دورة حياة العميل، على نطاق واسع. اليوم، أكثر من 10000 شركة تستخدم Gist، وقد بدأت للتو. يستخدمها العملاء للتحدث مع العملاء المحتملين والعملاء ويكونون ذلك المصدر المركزي للحقيقة. إنهم يعتقدون أنهم في منتصف تحول كبير في مجال SaaS نحو الأنظمة الأساسية الشاملة ويحتاجون إلى مساعدتهم.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost هو برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية الذكي الخاص بك، والذي يسمح لك بالحصول على نتائج يمكن التنبؤ بها باستمرار تلقائيًا. عندما تقوم بجدولة منشور، فإنه ينتقل إلى إحدى مكتبات المحتوى الخاصة بك، وبعد نشره على حساباتك الاجتماعية، فإنه ينتقل ويبقى في نهاية المكتبة جاهزًا للنشر مرة أخرى عندما يتم نشر كل شيء من تلك المكتبة على مرة واحدة على الأقل. * يقدم RecurPost كل الميزات التي تقدمها برامج الجدولة الأخرى، ولكن تخصص RecurPost هو المحتوى الدائم. * يوفر RecurPost إمكانية إنشاء المحتوى المستند إلى chatGPT، والاستيراد التلقائي للمقالات الجديدة من موقع الويب الخاص بك، وتنظيم المحتوى عبر تنبيهات Google، والجدولة لتاريخ ووقت معينين بالإضافة إلى الجدولة المتكررة. * يساعدك البريد الوارد الاجتماعي الخاص بـ RecurPost على قراءة الرسائل الواردة والرد عليها بسرعة. * تخبرك تقارير RecurPost بالضبط بما يعمل وما يجب تغييره.
Botmakers
botmakers.net
يساعد Botmakers الوكالات والمسوقين على إنشاء روبوتات في وقت أقل باستخدام أكثر من 150 نموذجًا لروبوتات الدردشة القابلة للتوصيل والتشغيل. ------------------ الأنواع التالية من القوالب المتوفرة حاليًا: • خدمة العملاء، والدردشة المباشرة، ودعم العملاء، وروبوتات الدردشة الشائعة. • روبوتات حجز المطاعم لشركات الخدمات الغذائية وسلاسل المطاعم. • روبوتات الدردشة للتعيين والجدولة والاستقبال للأطباء والمحامين والمدربين الشخصيين والسياسيين والفنادق والوكالات الفعلية، وما إلى ذلك. • روبوتات الدردشة الخاصة بالتجارة الإلكترونية. • روبوتات الدردشة الخاصة بالعلامات التجارية لشركات الملابس والأفلام والمنظمات غير الربحية وما إلى ذلك. • روبوتات الدردشة الشخصية للمشاهير والموسيقيين والسياسيين. • روبوتات الدردشة الخاصة بالتوصيل للمطاعم وشركات الخدمات الغذائية. • روبوتات الدردشة الخاصة بالنقل لشركات الطيران والحافلات والقطارات وشركات النقل العام الأخرى. • روبوتات الأخبار للناشرين. • روبوتات السفر لوكالات السفر والفنادق عبر الإنترنت. • برامج الدردشة الآلية للجدولة العقارية للوسطاء والوكالات العقارية.
Zoko
zoko.io
اجعل WhatsApp قناة الإيرادات رقم 1. تحتاج العلامات التجارية المتنامية إلى طرق أكثر ذكاءً لاستهداف العملاء وزيادة الإيرادات المتكررة على WhatsApp. اسمح لـ Zoko بتحويل رقم WhatsApp الخاص بك إلى قناة الإيرادات رقم 1 لديك.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate هي منصة أتمتة دعم العملاء الرائدة على مستوى العالم - حيث تساعد الشركات على توسيع نطاق خدمة عملائها من خلال الذكاء الاصطناعي التحادثي والإبداعي. نظرًا لكوننا رائدًا ثابتًا على منصة المراجعة G2، فإن تقنيتنا المتطورة والدعم المرتكز على العملاء يتيحان تجارب المحادثة الآلية عبر جميع قنوات الاتصال النصية. بفضل الذكاء الاصطناعي الذي تم إنشاؤه وبحثه داخليًا وفريق خبير مكون من 150 موظفًا، تضم Ultimate لاعبين من DeepL إلى Deezer، وZendesk إلى Zalando من بين قاعدة عملائها العالمية. يمكن لشركات مثل هذه أن تتوقع الوصول إلى معدلات أتمتة تصل إلى 60% عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والمراسلة والمزيد - بـ 109 لغة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إضافة إلى سجلنا الحافل من عائد الاستثمار القابل للقياس وتوفير التكاليف للشركات، تستخدم إضافة المنتج التي تم إطلاقها للتو، UltimateGPT، نفس تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية وراء ChatGPT لتقديم أتمتة دعم دقيقة في دقائق معدودة.
Creatio
creatio.com
Creatio هو بائع عالمي لمنصة بدون تعليمات برمجية لأتمتة سير العمل وإدارة علاقات العملاء (CRM) بأقصى درجة من الحرية. يتم إطلاق الملايين من مسارات العمل على منصتهم يوميًا في 100 دولة بواسطة آلاف العملاء. تعتبر الرعاية الحقيقية لعملائهم وشركائهم جزءًا محددًا من DNA Creatio. تتضمن عروض Creatio منصة بدون تعليمات برمجية (Studio Creatio)، وتطبيقات CRM (التسويق والمبيعات والخدمة)، وسير عمل الصناعة لـ 20 قطاعًا ووظائف إضافية في السوق. إنهم يساعدون عملائهم على رقمنة سير العمل، وتعزيز تجارب العملاء والموظفين، وتعزيز كفاءة الفرق التجارية والتشغيلية. تم الاعتراف بـ Creatio كشركة رائدة وذات أداء قوي في العديد من تقارير Gartner وForrester. تتلقى منتجات Creatio مراجعات رائعة من المستخدم النهائي على بوابات نظير إلى نظير. يتمتع عملاؤهم بحرية امتلاك الأتمتة الخاصة بك. يتم توفير الحرية من خلال التخصيص غير المحدود، والقدرة على إنشاء التطبيقات بدون سطر من التعليمات البرمجية، وعالم من القوالب والموصلات الجاهزة للاستخدام. تعمل منصتهم على تمكين العاملين في مجال المعرفة من إنشاء تطبيقات بدون تعليمات برمجية مع زيادة القدرة التنظيمية. إنهم يؤمنون بالرعاية الحقيقية. إنهم يبنون علاقات صادقة مع عملائهم وشركائهم من خلال تقديم المساعدة أولاً ثم التفكير في الأعمال التجارية والتواصل بشفافية وصراحة والاستماع والتعديل وتحقيق القيمة. Creatio هي شركة أمريكية مقرها الرئيسي في بوسطن، MA. لديهم أكثر من 700 موظف في ستة مكاتب ووجود محلي في 25 دولة. تتمتع Creatio بعلاقات طويلة الأمد مع بعض المؤسسات الأكثر نجاحًا في العالم بما في ذلك AMD، وBayer، وKraft Heinz، وVisteon، وSociété Générale Group، وBNP Paribas Group وغيرها الكثير. شركاء Creatio مع 700 GSIs والمتكاملين المحليين. تدور ثقافتهم حول الرعاية الحقيقية لعملائهم وشركائهم، والشغف، وبذل جهد إضافي والبقاء إيجابيين.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes هي لوحة المعلومات لكل شيء، حيث توفر مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية وتجميع الأخبار وتحليلات السحب والإفلات وتصور البيانات - كل ذلك في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام وقابل للتخصيص بالكامل. تتيح لوحات المعلومات المخصصة لـ Netvibes للمستخدمين الاستماع والتعلم والتصرف بناءً على كل ما يهمهم عبر الإنترنت. تقدم Netvibes فقط: * المجموعة الشخصية: حدد محيط الإنترنت الخاص بك يستمر الإنترنت في التوسع، ومعظمه مجرد ضجيج. لا يمكن لأي شركة أن تستحوذ على كل شيء. تحاول معظم أدوات المراقبة دون جدوى "غليان المحيط"، فتعود بنتائج غير مكتملة مليئة بالضوضاء والنتائج الكاذبة. فقط Netvibes تمكنك من تحديد مجموعتك الشخصية، واختيار المصادر والمنشورات التي تهمك. قم بإضافة المصادر أو إزالتها بسهولة أثناء التنقل. احصل على رؤى أفضل في وقت أقل عن طريق كتم الضوضاء والتركيز بدقة على المحادثات المهمة. * MisoData™: تصور أي بيانات ومقارنتها على الفور. إن Netvibes أكثر من مجرد أداة مراقبة، فهو يمكّن المستخدمين من التصرف من خلال استكشاف البيانات بشكل مستقل وطرح الأسئلة واكتشاف الأفكار الرئيسية. نحن نسميها ذكاء لوحة المعلومات. فقط MisoData من Netvibes هو الذي يجعل من السهل تحليل أي بيانات ببضع نقرات فقط. ما عليك سوى سحب مجموعات البيانات وإفلاتها لإنشاء مخططات مقارنة فورية. تحديد الاتجاهات في لمحة مع تصورات ملونة. استخدم MisoData لتحليل أي شيء على لوحة التحكم الخاصة بك، أو قم باستيراد بياناتك الخاصة من الويب أو من ملف خارجي. قم بإظهار عائد الاستثمار لأي حملة، باستخدام المقاييس التي تختارها. اكتشف كيفية ارتباط الإشارات على Twitter بحركة المرور على موقعك على الويب، أو كيفية ارتباط منشورات Facebook بأرقام مبيعاتك. احصل على إجابات فورية لهذه الأسئلة والمزيد مع MisoData. * PushMail™: مراقبة مستمرة، حتى عندما تكون بعيدًا عن لوحة التحكم الخاصة بك. مع Netvibes، ستكون دائمًا أول من يعلم عندما يحدث شيء ما. أنت تحدد المحفزات، وسترسل إليك تنبيهاتنا في الوقت الفعلي عبر البريد الإلكتروني بمجرد حدوثها. تقدم Netvibes فقط منصة نشر آلية كاملة تسمى "PushMail"، حتى تتمكن من جدولة تقارير البريد الإلكتروني التلقائية. هل تريد إرسال تقرير شهري لعملائك وتقرير أسبوعي لفريقك؟ رسائل PushMails قابلة للتخصيص بنسبة 100%: أنت تختار المحتوى والتوزيع والتخطيط والتصميم، وتتولى Netvibes الباقي. نتفيبس: * بالنسبة للوكالات والمؤسسات والمستهلكين بالنسبة للوكالات الرقمية والتسويقية والعلاقات العامة، توفر Netvibes for Your Agency لوحات معلومات اجتماعية مخصصة لتتبع النتائج المحدثة وإثبات عائد الاستثمار لأي حملة وأتمتة التقارير وتقديم رؤى أسرع للعملاء. * بالنسبة للمؤسسات، يقوم Netvibes for Enterprise بربط جميع الأنظمة الداخلية تقريبًا بالإضافة إلى شبكة الويب الاجتماعية معًا من خلال بوابة ذكية آمنة للوحة المعلومات في الوقت الفعلي والتي يمكن الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز. باستخدام MisoData، يمكن للمستخدمين السحب والإفلات لمقارنة أي بيانات على الفور، واكتشاف الاتجاهات وحساب عائد الاستثمار على أي شيء. * بالنسبة للمستهلكين، يوفر موقع Netvibes.com محرك لوحة المعلومات الحائز على أعلى الجوائز والذي يساعد الملايين من الأشخاص حول العالم على قراءة خلاصات RSS والمدونات المفضلة لديهم، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي، ولوحة التحكم الفورية لكل ما يهمهم كثيرًا
Mention
mention.com
Mention هو حل تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكّن العلامات التجارية والوكالات من فهم تصور الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي والويب مع توفير القدرة أيضًا على تنظيم حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام Mention، يمكنك بسهولة مراقبة ما يقال عبر الإنترنت حول علامة تجارية أو منتج ما، والحصول على تحليلات شاملة عن صناعتهم، وقياس تأثير أنشطة التسويق والعلاقات العامة الخاصة بك. ابدأ بالاستماع إلى جمهورك والتفاعل معهم! تأسست شركة Mention في عام 2012، وتجاوزت قاعدة عملاء Mention 750,000 مستخدم في أكثر من 125 دولة، مع أكثر من 4,000 عميل من المؤسسات.
VBOUT
vbout.com
VBOUT عبارة عن منصة تسويق مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتثق بها آلاف الشركات في جميع أنحاء العالم لأتمتة تسويقها ومركزيته مع تقديم تجارب جذابة وشخصية لجماهيرها. تستخدم الوكالات والشركاء VBOUT مباشرة أو من خلال إعداد البطاقة البيضاء لإنشاء خطط مخصصة وإدارة الحسابات الفرعية ومشاركة الأصول من حساب عميل واحد إلى العديد من الحسابات. مع VBOUT، يمكنك: * إدارة جميع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من مكان واحد. * تفاعل مع عملائك من خلال إنشاء وإرسال حملات البريد الإلكتروني الفائزة. * تصميم صفحات مقصودة مذهلة وشخصية وديناميكية بدون أي تعليمات برمجية. * إنشاء عمليات التشغيل الآلي باستخدام أداة إنشاء مرئية بديهية. * رعاية العملاء المتوقعين من النقر إلى الإغلاق - وما بعده. * تنمية قوائم جمهورك والحفاظ عليها بسهولة. * تتبع وتحليل جميع أنشطتك التسويقية على لوحة تحكم قابلة للتخصيص. تحتوي المنصة على صفحات ونماذج مقصودة سهلة السحب والإفلات، ومنشئ أتمتة بصرية بديهية، وإدارة الوسائط الاجتماعية، وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومكتبة متنامية من القوالب المعدة مسبقًا لمجموعة واسعة من الحملات التسويقية. توفر التحليلات الأصلية المتعمقة وتتبع العملاء المحتملين للمسوقين رؤية كاملة لتدفقاتهم ومشاركة القائمة وأداء الحملة. تثق الشركات والوكالات المتنامية في منصة VBOUT المرنة والدعم المتميز المجاني الحائز على جوائز لمساعدتها على جذب العملاء المناسبين، وتحويل المزيد من الزوار إلى عملاء، وتشغيل حملات تسويقية كاملة في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام.
Tweet Binder
tweetbinder.com
احصل على إحصائيات حول أداء X الخاص بك في الوقت الفعلي أو في التاريخ. يقدم Tweet Binder مجموعة من المنتجات لمسوقي X والمبدعين والمطورين: * X البحث المتقدم والتحليلات والتتبع * تغريدة بيندر تويتر API * الجدران الاجتماعية للأحداث غير المتصلة بالإنترنت تتبع أي علامة تصنيف أو إشارة أو كلمة رئيسية أو علامة نقدية في الوقت الفعلي أو جلب بيانات تويتر التاريخية. * احصل على إجمالي مرات الظهور التي حققتها حملتك * احصل على قائمة الأشخاص الذين شاركوا * احصل على المشاركات الأكثر إعجابًا وإعادة تغريدها * تحليل أي موضوع أو اتجاه والمتحدثين عنه * تتبع أي مستخدم على X ومقارنة الحسابات في عرض الجدول والمزيد!
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks هي شبكة احترافية لصناعة تكنولوجيا المعلومات (IT) يقع مقرها الرئيسي في أوستن، تكساس. تأسست الشركة في يناير 2006 على يد سكوت أبيل، وجاي هالبيرج، وجريج كاتاوار، وفرانسيس سوليفان لبناء برامج إدارة تكنولوجيا المعلومات. Spiceworks هو مجتمع عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين التعاون وطلب المشورة من بعضهم البعض، وكذلك المشاركة في سوق للشراء. الخدمات والمنتجات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. من المقدر أن يتم استخدام الشبكة من قبل أكثر من ستة ملايين محترف في مجال تكنولوجيا المعلومات و3000 بائع تكنولوجيا. البرمجيات المجانية المملوكة للشركة مكتوبة بلغة Ruby on Rails، وتعمل حصريًا على Microsoft Windows. يكتشف البرنامج الأجهزة القابلة للعنونة عبر بروتوكول الإنترنت (IP) ويتضمن وظائف مكتب المساعدة وقاعدة معرفية متكاملة.
typedesk
typedesk.com
الردود الجاهزة، فائقة الشحن! typedesk هو التطبيق الرائد لاستعادة الوقت الضائع في كتابة نفس الأشياء مرارًا وتكرارًا! أنشئ قوالب نصية لجملك ورسائلك اليومية، وسيجعل مكتب الكتابة من إعادة استخدامها أمرًا سريعًا وسهلاً. ➤ كيف يعمل استخدم الحرف / متبوعًا بالاختصارات المخصصة لإدراج إجابتك بسرعة. على سبيل المثال، يمكن لمكتب الكتابة أن يتحول
eDesk
edesk.com
تساعد eDesk تجار التجزئة والعلامات التجارية عبر الإنترنت على تقديم خدمة عملاء استثنائية للغاية، في كل مكان يبيعون فيه. تقدم eDesk مجموعة كاملة من أدوات التجارة الإلكترونية الحائزة على جوائز لتبسيط عمليات دعم العملاء وإعداد التقارير من أجل أوقات استجابة أسرع لتحسين الإنتاجية والربحية بشكل كبير. تم تصميم برنامج دعم العملاء الخاص بها خصيصًا لمنح شركات التجارة الإلكترونية رؤية موحدة لجميع استفسارات العملاء، مع مركزية جميع قنوات الدعم الخاصة بهم ووسائل التواصل الاجتماعي ومتجر الويب ورسائل السوق، من خلال صندوق الوارد الذكي الخاص بها. فهو يقوم تلقائيًا بتحديد أولويات الرسائل بناءً على احتياجات عملك وتعيينها باستخدام القواعد المستندة إلى الأدوار، حتى يتمكن فريقك من الرد على العملاء بشكل أسرع 5 مرات وبناء الولاء وزيادة عملية إعادة الشراء. عند التعامل مع استفسارات العملاء، تقترح أتمتة الذكاء الاصطناعي أفضل الإجابات والترجمات حتى يتمكن وكلاءك من الاستجابة بسهولة وبأي لغة محلية. يمكن للشركات الجادة في البيع عبر الإنترنت توسيع نطاق خدمة العملاء أثناء توسعها في أسواق جديدة بثقة. يتكامل eDesk أصلاً مع البيانات ويدمجها من أكثر من 200 سوق ومتجر ويب وشبكات اجتماعية واتصالات وقنوات لوجستية - أكثر من أي مزود آخر لبرامج دعم العملاء - حتى تتمكن من الوصول إلى معلومات الطلب الشاملة بنقرة زر واحدة. يعد eDesk أيضًا الحل الوحيد لدعم العملاء في مجالس مطوري Amazon وWalmart، حيث يساعد تجار التجزئة والعلامات التجارية عبر الإنترنت على تنمية أعمالهم من خلال قنوات مبيعات جديدة، مرتبطة بشكل جيد بأدوات وعمليات دعم العملاء.
Verint
verint.com
تساعد Verint العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة. ومن خلال هذا النهج، يمكن للعلامات التجارية التنقل والازدهار أثناء تكيفها مع مستقبل العمل، والقضاء على أوجه القصور الناتجة عن صوامع التنظيم والبيانات، وتقديم تجارب مختلفة باستمرار على نطاق واسع عبر كل تفاعل. تساعد حلول Verint العلامات التجارية على سد الفجوة التي تنشأ عندما تفتقر إلى الموارد المطلوبة لتقديم تجارب تلبي توقعات العملاء. يساعدهم سد فجوة القدرة على المشاركة ™ على بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعتمد منصة Verint Customer Engagement على أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل المفتوح وعلم مشاركة العملاء لتلبية تفاعلات ومتطلبات المستهلكين المتزايدة والمتغيرة باستمرار. إنهم يساعدون عملائهم على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم التكنولوجية من خلال العمل بشكل وثيق مع نظام بيئي واسع من الحلول والشركاء. مع Verint، يمكن للعلامات التجارية أخيرًا إطلاق العنان لإمكانات مشاركة العملاء في كل مجال من مجالات العمل لتقديم تجارب متميزة باستمرار لعملائها وموظفيها، والقيام بذلك على نطاق واسع لتحقيق نتائج أعمال ملموسة. الحضور العالمي • يقع المقر الرئيسي في ميلفيل، نيويورك، ولها أكثر من 40 مكتبًا حول العالم • مدعوم من 4500 متخصص متخصص وشبكة شركاء عالمية سد فجوة القدرة على المشاركة تواجه العلامات التجارية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم تجارب عالية الجودة للعملاء عبر العشرات من قنوات المشاركة، ومئات رحلات العملاء، وملايين التفاعلات - كل ذلك مع نفس الفريق والموارد. وينتج عن هذا فجوة في القدرة على المشاركة. إن حلول Verint موجهة بشكل فريد نحو سد هذه الفجوة.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk الذي يمكّنك من إنشاء وظائف الدردشة في تطبيقك أو موقع الويب الخاص بك في غضون دقائق مما يوفر لك أشهرًا من وقت التطوير. يأتي MinChat أيضًا مزودًا بواجهة مستخدم مُصممة مسبقًا مما يجعل من السهل إعداد وظيفة الدردشة في تطبيقك أو موقع الويب الخاص بك.
Marky
mymarky.ai
Marky هي المنصة الرائدة لإنشاء وإدارة محتوى SM. ينشئ Marky محتوى أصليًا وجذابًا خاصًا بالعلامة التجارية يعمل على تنمية جمهورك وزيادة تفاعلك ويغذي مسار مبيعاتك. كل ذلك في تجربة مستخدم بسيطة وسهلة للغاية ومصممة خصيصًا لك. يستخدم ماركي الذكاء الاصطناعي من أجل: *. فهم احتياجات قطاعات الصناعة المختلفة (العقارات مقابل المؤلفين مقابل التجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك) *. فهم ما الذي يجعل المحتوى عصريًا/جذابًا *. فهم استراتيجية وحملات SM ذات الصورة الكبيرة *. "اسأل" عما تحتاجه لفهمك وفهم علامتك التجارية بشكل أفضل
Brandmate AI
brandmate.ai
إدارة العلامات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي قم بتحويل الطريقة التي تدير بها سمعة عملك باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي المتطورة. قم بتبسيط إدارة المراجعة الخاصة بك، وتواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى ببضع نقرات فقط، وذلك بفضل قوة الذكاء الاصطناعي.
Seenly
seenly.io
Seenly.io عبارة عن منصة لجدولة النشر التلقائي والمشاركة لـ LinkedIn والشبكات الاجتماعية الكبرى الأخرى. استخدام بعض التقنيات الذكية وراء الكواليس Seenly: * يمنحك أفضل الأوقات للنشر. * يمنع حصار الكاتب من خلال توفير مجموعة من الأفكار المشاركة. * يتحقق من لهجة ولغة مشاركاتك ويقترح التحسينات. * يعرض لك أفضل علامات التصنيف التي يمكنك إضافتها بناءً على منشورك. * يمكن العثور على أفضل الصور لإبراز مشاركتك. * يتيح لك وضع علامة على صفحات Facebook ومستخدمي Twitter ومؤسسات LinkedIn والملفات الشخصية الشخصية على LinkedIn للتأكد من جذب انتباه الأشخاص.
Chatra
chatra.io
منصة دعم متعددة القنوات مصممة للشركات الكبيرة والصغيرة. ساعد عملائك بشكل أفضل مع Chatra!
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai عبارة عن منصة تضم الشركات على WhatsApp وتتيح لهم إنشاء تدفقات دردشة لحالات الاستخدام المعقدة. يمكن الاستفادة من النظام الأساسي لإنشاء روبوتات دردشة WhatsApp لتوليد العملاء المحتملين ودعم العملاء وطلبات التجارة الإلكترونية وحجز الخدمة ورعاية العملاء المحتملين وإرسال الإشعارات والمزيد. الوصف الكامل * Morph.ai هو حل أتمتة تسويق قائم على السحابة يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة تقدم الشركات الكبيرة تجربة مخصصة للعملاء عبر روبوتات الدردشة على WhatsApp. تبدأ إمكانيات النظام الأساسي من خلال تأهيل العملاء على WhatsApp Business API. تتضمن ميزات النظام الأساسي أداة إنشاء تدفق الدردشة، والروبوتات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والقنوات المتعددة، ورعاية العملاء المحتملين، والتسويق عبر الويب والمراسلة، ومزامنة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتحليلات، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر أدوات متنوعة للمستخدمين لإدارة حملات تسويقية متعددة، وعناصر واجهة مستخدم موقع الويب، واختبارات A/B، ودورة حياة العميل المحتمل، والمتابعة التلقائية عبر مكون LiveChat الإضافي. يتميز Morph.ai بمنشئ تدفق الدردشة الذي يساعد المستخدمين على تحديد اتجاه المحادثة وخصائص البيانات والتفرع والكتل المعيارية ومدخلات المستخدم وRest API واتصالات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والقوالب ومزامنة CRM. يتضمن الحل التسويق عبر الدردشة الذي يساعد في إدارة العملاء المحتملين والاستعلامات واشتراكات المواضيع وتكامل المحتوى. يمكن دمج Morph.ai مع حلول SaaS الشائعة مثل Hubspot وPipedrive وSalesforce وZoho والمزيد.
Minter.io
minter.io
تقارير تحليلية جميلة لـ Twitter وFacebook وInstagram وتصدير البيانات والمعايير والتحديثات كل ساعة وميزات PRO أخرى لتنمية علامتك التجارية. * تحليلات متقدمة. نحن نقدم تقارير أكثر تفصيلاً عن الحساب والهاشتاج والمنافسين لمساعدتك على تنمية جمهورك وزيادة التفاعل. * تقارير متعددة. يمكنك مراقبة العديد من حسابات Instagram وTwitter وFacebook وعلامات التصنيف والمنافسين في نفس الوقت. عدد التقارير التي يمكنك الحصول عليها غير محدود. * البيانات التاريخية للحسابات والهاشتاجات ومنتقي الوقت. يمكنك الوصول بسهولة إلى أي بيانات ونطاق زمني للحصول على معلومات مفصلة أو مقارنة النطاقات الزمنية مع بعضها البعض. * تصدير البيانات. يمكن تصدير جميع البيانات الموجودة في تقاريرك إلى PDF أو CSV أو XLS أو العرض التقديمي. يمكنك أيضًا جدولة تقاريرك ليتم إرسالها إليك تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني. * التكامل الركود. احصل على نظرة عامة سريعة على أداء حسابك أو علامة التصنيف الخاصة بك على قناة Slack الخاصة بك. * وصول الفريق. يمكنك منح المستخدمين الآخرين الإذن للوصول إلى تقاريرك. وهذا يجعل العمل المشترك أسهل بين الأقسام، وكذلك الوكالات والعملاء. * تحليلات الإعلانات. نحن نقدم ميزة تتيح لك رؤية البيانات المدفوعة مقابل البيانات العضوية للمشاركات التي يتم الترويج لها لمنشورات الصور الفردية ومقاطع الفيديو والدوائر الدوارة في خلاصاتك. * دعم رائع: نحن نقدم استجابات سريعة وفعالة في أي وقت تحتاج فيه إلى المساعدة عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة!
Whippy
whippy.ai
Whippy عبارة عن منصة قوية للاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، وهي مصممة لرفع إنتاجية الأعمال ومشاركة العملاء من خلال تقنية الأتمتة والذكاء الاصطناعي. تشمل المنتجات الرئيسية البريد الوارد للفريق، والحملات، والأتمتة، وتكامل الذكاء الاصطناعي، والتسلسلات، والتدفقات، والمراجعات. يعمل حل Whippy الشامل على تبسيط الاتصالات، ويستبدل الأدوات المتعددة بسلاسة، ويمكّن الشركات من تحسين الإنتاجية وتحقيق أقصى قدر من النمو.
Tweet Monk
tweetmonk.com
أداة نشر المواضيع التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. يمكنك كتابة وجدولة ونشر التغريدات والمواضيع على Twitter بسلاسة. قم بزيادة تفاعلك على تويتر باستخدام التحليلات والمقاييس المتعلقة بحسابك. من خلال واجهتنا سهلة الاستخدام، سنساعدك على بناء جمهورك على تويتر جنبًا إلى جنب مع راهب الذكاء الاصطناعي.
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
تعد Digital Air Strike الشريك الرائد في مجال تكنولوجيا مشاركة العملاء حيث تساعد أكثر من 7700 شركة على الاستفادة من بيئات الوسائط الرقمية والاجتماعية. تساهم تقنيتنا وفريقنا وثقافتنا في نجاح عملائنا. * قم بتحسين سمعتك عبر الإنترنت وتواجدك الرقمي بسرعة باستخدام التكنولوجيا الحائزة على جوائز والتي تجذب عملاء جدد وتحولهم إلى مشترين وتبني ولاء العملاء وتكرار الأعمال. * توفر الإعلانات المستهدفة عبر الإنترنت وعلى خدمات البث عملاء محتملين ذوي جودة عالية لشركتك، بينما يعمل إنشاء وإدارة المراجعة الحائزة على جوائز على تحسين سمعتك عبر الإنترنت على Google وFacebook وYelp والمزيد. * تتفاعل المنشورات المخصصة على Google وFacebook وTwitter وInstagram وYouTube مع جمهورك وتحول مواقع البحث والمواقع الاجتماعية والمراجعات إلى مولدات رائدة لشركتك. * تقوم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بإشراك عملائك على موقع الويب الخاص بك وصفحتك على Facebook وعبر الرسائل النصية حتى لا يتم فقدان أي عملاء محتملين، كما يمكنك توفير خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. * يقوم فريق خبراء Digital Air Strike بتحسين جميع البرامج والخدمات لضمان حصولك على النتائج التي تريدها.
Landbot
landbot.io
Landbot.io عبارة عن منصة chatbot بدون تعليمات برمجية تعمل على تمكين الشركات من بناء تجارب محادثة سلسة من البداية إلى النهاية. من خلال تحويل المحادثات إلى نتائج مربحة، تساعد Landbot فرق التسويق والعمليات وخدمة العملاء على مضاعفة كفاءتها وخفض تكاليف التشغيل بنسبة 30% أو أكثر. سواء كان الأمر يتعلق بـ WhatsApp أو الويب أو Messenger، يمكن لأي شخص إنشاء تدفقات تلقائية لروبوتات الدردشة لإشراك العملاء بشكل أفضل وزيادة معدلات التحويل. تستفيد Landbot أيضًا من التطورات الحديثة في GPT وAI للمساعدة في جعل تجربة بناء روبوت الدردشة أكثر سهولة، حيث تجمع بين إمكانات Landbot بدون تعليمات برمجية ونماذج اللغات الكبيرة الأخرى.
Messagely
messagely.com
برنامج دعم العملاء ومنصة الرسائل من خلال Messengerly. قم بإجراء محادثات أكثر فائدة مع العملاء الأكثر سعادة وتنمية أعمالك بشكل أسرع.
CloudCC
cloudcc.com
تقدم CloudCC منصة CRM كاملة بأسعار تنافسية للغاية، وتتميز بتطبيقات أعمال تغطي أتمتة التسويق، وأتمتة قوة المبيعات، وإدارة الخدمات، والمنصة القابلة للتوسيع وحلول CRM الصناعية والمزيد. توفر CloudCC SaaS وPaaS حتى تتمكن من اكتشاف حل CRM الذي يمكننا تقديمه لك.
© 2025 WebCatalog, Inc.