بدائل - Jeeva

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk هو تطبيق لدعم العملاء يجمع استفساراتهم من قنوات متعددة في تذاكر ويقدم أدوات الأتمتة والتعاون لتحسين خدمة العملاء.

UserTesting

usertesting.com

يوفر تطبيق UserTesting أدوات لجمع تعليقات من المستخدمين لتحسين المنتجات الرقمية وتجربة المستخدم عبر اختبار سلوكياتهم وتفاعلاتهم.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics هو نظام متكامل لجمع وتحليل البيانات حول تجارب العملاء والموظفين والمنتجات والعلامات التجارية لتحسين القرارات المؤسسية.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail هو تطبيق لتحليل بيانات العملاء يجمع التعليقات من مصادر متعددة، ويساعد الشركات في فهم احتياجات العملاء وتحسين المنتجات.

BirdEye

birdeye.com

تطبيق Birdeye يدير سمعة الشركات المحلية ويتيح تفاعل سلس مع العملاء، من خلال أدوات لمراقبة المراجعات والتواصل وجدولة المنشورات.

Pendo

pendo.io

Pendo هو تطبيق لتحليل تجارب المستخدم في البرمجيات، يوفر أدوات لفهم سلوك المستخدم وتحسين التفاعل داخل التطبيقات.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi هي منصة موحدة لتحسين تجربة العملاء تجمع بين التسويق والرعاية والتجارة، وتساعد الشركات في إدارة تفاعلها عبر قنوات متعددة.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro هو تطبيق لإنشاء وتوزيع وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت، يدعم جمع البيانات عن طريق الإنترنت وخارجه.

Skeepers

octoly.com

Skeepers هو تطبيق لإدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يوفر أدوات للحملات التسويقية والتفاعل مع المؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

OpenText

opentext.com

تطبيق OpenText يدير المحتوى والبيانات غير المهيكلة للشركات الكبيرة والوكالات الحكومية، مع التركيز على متطلبات إدارة المعلومات.

Verint

verint.com

Verint هي منصة لإدارة تجربة العملاء تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.

Paddle

paddle.com

Paddle هو حل شامل لإدارة المدفوعات والاشتراكات للبرمجيات كخدمة (SaaS) يشمل معالجة الفواتير والضرائب وحماية ضد الاحتيال.

Solitics

solitics.com

Solitics هي منصة لإدارة بيانات العملاء، تساعد الشركات على دمج وتحليل بياناتهم لتحقيق استراتيجيات تسويق مخصصة وتحسين تجربة العملاء.

Chargebee

chargebee.com

تطبيق Chargebee يدير الفواتير المتكررة وإدارة الاشتراكات للشركات، موفراً أدوات لتحسين الإيرادات وتحليل البيانات المالية.

Staircase AI

staircase.ai

تطبيق Staircase AI يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل تفاعلات العملاء وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ حول صحة العملاء ومشاعرهم.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow هي منصة لإدارة التجارب وتجمع أدوات لمقاييس رضا العملاء والموظفين من خلال استطلاعات تفاعلية متعددة القنوات.

HappyOrNot

happy-or-not.com

تطبيق HappyOrNot يجمع ردود فعل العملاء بشكل بسيط وفعال لقياس رضاهم وتحسين تجربة الخدمة في مختلف المجالات.

Intouch Insight

intouchinsight.com

تطبيق Intouch Insight يوفر أدوات لتحليل تجربة العملاء وجمع البيانات من نقاط التفاعل المختلفة لتحسين مستوى الخدمة والرضا.

Alchemer

alchemer.com

Alchemer هو تطبيق لجمع وتحليل البيانات من خلال الاستطلاعات، مصمم لتلبية احتياجات الشركات في تحسين رضا العملاء وإدارة الموارد البشرية.

Sprig

sprig.com

Sprig هو منصة لرؤى المستخدمين تساعد فرق المنتجات على تحسين المنتجات من خلال استبيانات، مقاطع جلسات المستخدم، وتحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

Totango

totango.com

تطبيق Totango هو برنامج لإدارة نجاح العملاء يساعد الشركات في زيادة نموها من خلال تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

Supahub

supahub.com

تطبيق Supahub هو أداة مجانية لجمع وإدارة وترتيب طلبات الميزات والتعليقات من العملاء في منصة مركزية.

Survicate

survicate.com

Survicate هو برنامج استقصاء مصمم لجمع وتحليل ملاحظات العملاء عبر قنوات متعددة، مما يساعد الشركات على تحسين المنتجات والخدمات.

Eclipse AI

eclipse-ai.com

تطبيق Eclipse AI يحول تفاعلات العملاء من مصادر متعددة إلى رؤى تساعد في تعزيز الاحتفاظ وزيادة الإيرادات من خلال تحليل بيانات العملاء.

Macorva

macorva.com

تطبيق ماكورفا يوفر منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة أداء الموظفين وتجارب العملاء، مع تعقب الملاحظات وتحليل البيانات لتسهيل اتخاذ القرارات.

Refiner

refiner.io

تطبيق Refiner يتيح إجراء استطلاعات مخصصة داخل المنتج لتحصيل رؤى فعالة من مستخدمي SaaS، مع استهداف مستخدمين متقدم وتقارير وتحليلات.

Reputation

reputation.com

تطبيق Reputation يسهل على الشركات إدارة سمعتها عبر الإنترنت من خلال مراقبة المراجعات وتحليل التعليقات، مما يساعد في تحسين الأداء الرقمي.

Alida

alida.com

Alida هو تطبيق لجمع آراء المستخدمين وتحليلها، مما يساعد الشركات في تحسين تجارب العملاء وتطوير المنتجات بفعالية.

SMG

smg.com

تطبيق SMG يوفر حلول إدارة تجربة المؤسسات من خلال الجمع بين البرمجيات والخدمات المهنية لتحسين الإيرادات وتخفيف الفقدان وتعزيز الكفاءة.

Cust

cust.co

تطبيق كاست هو منصة لتحقيق نجاح العملاء بشكل مستقل، يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لفهم العملاء الصغار وتخصيص خطط النجاح لهم.