بدائل - Instasent

Podium

podium.com

Podium عبارة عن منصة تحويل واتصالات رائدة شاملة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي وجاهزة للتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل. تستخدم أكثر من 100000 شركة منصة Podium للتميز عن منافسيها. * المنصة هي أداة اتصال تساعد الشركات في تحويلات موقع الويب وتفاعلات العملاء. * يذكر المراجعون بشكل متكرر سهولة الوصول إلى التطبيق من أي جهاز، وسهولة الاستخدام، والتأثير الإيجابي على التواصل مع العملاء وتحويلات موقع الويب. * ذكر المستخدمون مشكلات تتعلق بأوقات استجابة خدمة العملاء، وصعوبات في بعض الميزات، وعدم الرضا عن الأسعار وشروط العقد.

Odoo

odoo.com

Odoo هو برنامج لإدارة الأعمال يشمل إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية والفواتير والمحاسبة والتصنيع والمستودعات وإدارة المشاريع وإدارة المخزون. إصدار المجتمع هو برنامج حر، مرخص بموجب GNU LGPLv3. هناك أيضًا إصدار "Enterprise" خاص به، والذي يحتوي على ميزات وخدمات إضافية. يتم تنسيق الكود المصدري للإطار ووحدات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأساسية بواسطة شركة Odoo S.A. ومقرها بلجيكا.

ManyChat

manychat.com

Manychat هي منصة Omnichannel #1 للعلامات التجارية D2C ، ومتاجر البيع بالتجزئة ، وغير الربحية ، والمطاعم ، وشركات العقارات في العالم. تأسست في عام 2016 ، وتشير Manychat إلى أكثر من مليار محادثات كل عام ويستخدم في أكثر من 190 دولة. إشراك عملائك على الفور. أتمتة المحادثات التفاعلية في رسائل Instagram Direct و Facebook Messenger و WhatsApp و SMS لتنمية علامتك التجارية. سواء كنت تتطلع إلى توليد المزيد من العملاء المتوقعين أو أتمتة حملاتك أو تحسين رضا العملاء عن طريق زيادة أوقات SLA الخاصة بك ، فإن ManyChat لديه جميع الأدوات اللازمة لحل احتياجات التسويق في عملك. هذا هو ماهية تسويق الدردشة وما هو ManyChat.

Sideline

sideline.com

الوصول إلى رقم هاتفك الجانبي من أي جهاز للرسائل عبر الإنترنت. مع مراسلة الويب ، يمكنك البقاء على اتصال مع الرسائل النصية القصيرة من راحة سطح المكتب.

Brevo

brevo.com

في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية أمرًا بالغ الأهمية لبناء علامة تجارية مزدهرة. مع تطبيق Conversations by Brevo، يمكنك الارتقاء بدعم عملائك إلى آفاق جديدة مع تعزيز المبيعات وتنمية علاقات دائمة مع العملاء. تعمل منصتنا القوية والمتكاملة على تمكين فريقك من تقديم دعم رفيع المستوى وتبسيط عمليات خدمة العملاء لديك. الحديث الحقيقي، في الوقت الحقيقي تدمج المحادثات البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وقنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وWhatsApp وInstagram. لا مزيد من خلط علامات التبويب أو النسخ واللصق. مركزية جميع تفاعلات العملاء في موجز واحد مناسب. تحويل الزوار إلى عملاء وإطلاق العنان لنمو الإيرادات قم بإشراك العملاء المحتملين من خلال أداة الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة الخاصة بنا، مما يضمن قيامهم بالتحويل قبل مغادرة موقعك. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين ورعايتهم لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات في المشهد التنافسي الحالي. الكفاءة في متناول يدك يمكنك توفير الوقت باستخدام الردود الجاهزة التي تتميز بمتغيرات حديثة. أنشئ مركز مساعدة شاملاً لمعالجة الأسئلة الشائعة وتقليل الاستفسارات المتكررة. استفد من أدوات الخدمة الذاتية والأتمتة لإجراء محادثات أكثر فائدة. استخدم تطبيق الهاتف المحمول Brevo Conversations لنظام Android أو iOS أثناء التنقل. التكامل السلس وتوحيد البيانات تتكامل المحادثات التي تقدمها Brevo بسلاسة عبر منتجات Brevo وخارجها، مما يوفر لك مركزًا موحدًا لقيادة العملاء. قم بإدارة مسارات التسويق الخاصة بك بسهولة والمزيد من خلال عمليات التكامل العميقة مع WordPress وShopify وWooCommerce وغيرها. قم بتبسيط عمليات الشحن والإرجاع والمراجعات وبرامج الولاء ووظائف الأعمال الأساسية الأخرى. احصل على رؤية شاملة لكل عميل من خلال جمع ودمج كافة البيانات ذات الصلة في مكان واحد. انضم إلى أكثر من 500000 شركة اختارت Brevo واستمتع بتجربة قوة وبساطة المحادثات التي تقدمها Brevo. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة، فقد قمنا بتصميم خطط مصممة لتلبية احتياجاتك.

Klaviyo

klaviyo.com

يعمل Klaviyo على تعزيز العلاقات الرقمية الأكثر ذكاءً من خلال منصة أتمتة تسويقية ذكية يغذيها جميع عملائك ومصممة منذ اليوم الأول لتوسيع نطاق العمل. مبني على قاعدة بيانات مرنة في الوقت الفعلي تقوم بتجميع جميع بيانات عملائك - من مجموعتك التقنية بأكملها، لأي مدة زمنية، وبتفاصيل دقيقة كاملة - يجعل Klaviyo من السهل إنشاء تجارب متطورة وشخصية بشكل لا يصدق وتقديمها وتحسينها عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمراجعات، والويب، والإعلانات المدفوعة، والمزيد. انضم إلى أكثر من 130 ألف عميل يدفعون باستخدام Klaviyo لزيادة التحويلات والقيمة الدائمة للعميل - والنمو وفقًا لشروطهم الخاصة. معرفة المزيد في klaviyo.com.

Zoho Campaigns

zoho.com

برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يدفع المبيعات. قم بإنشاء حملات البريد الإلكتروني وإرسالها وتتبعها تساعدك على بناء قاعدة عملاء قوية. من قوالب البريد الإلكتروني الجميلة إلى محرر سهل الاستخدام ، وأدوات الأتمتة إلى التحليلات في الوقت الفعلي ، فإن حملات Zoho لديها كل شيء.

JustCall

justcall.io

JustCall: تواصل منصة الاتصالات التجارية الكل في واحد مع الآفاق والعملاء عبر الصوت والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني و WhatsApp. أتمتة سير العمل مع 100+ تكامل وسحر الذكاء الاصطناعي ، وشاهد عملك ينمو على الطيار الآلي. موثوق به من قبل 6000 من الأعمال التجارية على مستوى العالم ، يربح JustCall الفرق التي تواجه العملاء لتقديم تفاعلات العملاء الخالية من العيوب التي تغذيها رؤى AI في الوقت الفعلي وما بعد الاتصال. أفضل ميزات justcall للاحتفاظ بها: * الاتصال الواردة والصادرة * إرسال واستقبال الرسائل القصيرة و MMS * دالر المبيعات (تلقائي ، التنبؤية والقوى الدالج) * سير عمل الرسائل القصيرة * روبوتات الرسائل القصيرة * IVR متعددة المستويات * مساعدة الوكيل في الوقت الحقيقي * SMS SMS التي تعمل بالنيابة * تدريب الذكاء الاصطناعي * تحليل المشاعر * تسجيل مكالمة من الذكاء الاصطناعي * مراقبة المكالمات الحية * مشتركة WhatsApp Inbox * توزيع المكالمات التلقائي (ACD) * 100+ تكامل CRM * أرقام هواتف العمل في 70+ دولة

Constant Contact

constantcontact.com

شركة Constant Contact, Inc. هي شركة تسويق عبر الإنترنت، يقع مقرها الرئيسي في والثام، ماساتشوستس، ولها مكاتب إضافية في لوفلاند، كولورادو؛ ونيويورك، نيويورك. يوفر Constant Contact أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والفعاليات لمساعدة الشركات الصغيرة على تنمية قاعدة عملائها.

ActiveCampaign

activecampaign.com

يقوم ActiveCampaign for Marketing بتوصيل كل أداة وقناة تستخدمها في عملك لإشراك العملاء في كل حالة من مراحل دورة حياة العميل. استخدم البيانات من التسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الرقمية، وموقع الويب الخاص بك، لتخصيص نقاط اتصال مخصصة مع جهات الاتصال الخاصة بك - مما يضمن أن التسويق الخاص بك فعال وجذاب ولا يُنسى دون أن يكلفك الوقت. نحن نجعل التشغيل الآلي يعمل لصالحك حتى تتمكن من التركيز على اللمسات الشخصية التي تميز عملك، والتأكد من أنك لم تفوت أي خطوة مع أي من عملائك. ما هي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام ActiveCampaign؟ - أتمتة التجارب المخصصة عبر جميع نقاط اتصال العملاء - تتبع تفضيلات المشتري وسلوكه والعديد من السمات المخصصة عبر دورة حياة العميل بالكامل لتقسيم أعمق وتواصل أكثر فعالية - تخصيص عمليات الإرسال بناءً على أي معلمة تقريبًا، بحيث يتم استهداف رسائلك دائمًا للجهة الصحيحة الجمهور - استخدم البيانات من دورة حياة العميل بأكملها لاختيار أفضل محتوى ووقت الإرسال وقناة التسليم لكل عميل - قم بإنشاء حملات مخصصة بالكامل بأقل جهد، ثم قم بتحسين استراتيجية الإرسال الخاصة بك في الوقت الفعلي بناءً على سلوكيات العملاء - قم بتكرار التجربة الشخصية لكل عميل، بغض النظر عن حجم عملك

Salla

salla.sa

سلة هي منصة للتجارة الإلكترونية تهدف إلى تمكين التجار من المملكة العربية السعودية من بيع منتجاتهم عبر الإنترنت.

Vonage

vonage.com

Vonage (، الاسم القانوني Vonage Holdings Corp.) هو مزود اتصالات سحابية تجاري أمريكي مملوك للقطاع العام. يقع المقر الرئيسي للشركة في بلدة هولمديل بولاية نيوجيرسي، وقد تأسست الشركة في عام 2001 كمزود لخدمات الاتصالات السكنية القائمة على بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP). اعتبارًا من عام 2020، أعلنت Vonage عن إيرادات موحدة بقيمة 1.25 مليار دولار أمريكي. من خلال سلسلة من عمليات الاستحواذ التي بدأت في عام 2013، قامت Vonage، التي كانت في السابق مزود خدمة تركز على المستهلك، بتوسيع وجودها في سوق الأعمال التجارية. يتضمن عرض Vonage الاتصالات الموحدة وتطبيقات مركز الاتصال وواجهات برمجة تطبيقات الاتصالات.

Textline

textline.com

اجعل الأعمال الشخصية مع قناة SMS سريعة وودية ومريحة لفرق الدعم والمبيعات الحديثة. قم بإنشاء علاقات أقوى للعملاء مع التواصل ثنائي الاتجاه على منصة الرسائل النصية الأكثر أمانًا. Textline عبارة عن منصة رسائل نصية للأعمال الغنية بالميزات والآمنة. يمكّن فرق الدعم والمبيعات والتسويق والعمليات من التواصل بشكل أفضل وعلى نطاق واسع. تواصل مع العملاء أو العملاء المتوقعين أو المرضى أو الموظفين الذين يستخدمون Textline لبناء علاقات أفضل ، أو تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى ، أو إغلاق المزيد من الصفقات. مع ميزات مثل صندوق الرسائل القصيرة المشتركة ، والرسائل النصية ثنائية الاتجاه ، ودردشة الويب المباشرة ، والأتمتة ، والمزيد ، يساعد Textline الآلاف من الشركات ، بما في ذلك 1-800-Got-Junk؟ .

Heymarket

heymarket.com

Heymarket هو حل نص تجاري بديهي بشكل استثنائي للرسائل النصية الآمنة والموثوقة بين موظفيك وعملائك. بسرعة وسهولة إرسال رسائل نصية مخصصة على نطاق واسع تحصل على استجابات سريعة وإبقاء العملاء مخطوبين. إدارة جميع الرسائل النصية القصيرة والرسائل القصيرة في الأعمال التجارية في مكان واحد ، بما في ذلك WhatsApp و Facebook و Instagram Messenger ورسائل أعمال Google ورسائل Apple للأعمال. يحب المستخدمون Heymarket! تعد صناديق الوارد المشتركة ، والنصوص المجدولة ، والبلاط التلقائي ، والقوالب سهلة الاستخدام مع الحقول المخصصة ، وحملات التنقيط مجرد عدد قليل من الميزات التي تجعل Heymarket خيارًا أفضل لنجاح العملاء ، والتسويق ، والمبيعات ، والعمليات. يحب المشرفون ومديرو تكنولوجيا المعلومات أن Heymarket سريع للتنفيذ ، وسهل الإدارة ، والجدية بشأن الأمان على مستوى المؤسسات. تقدم Heymarket علامة واحدة قائمة على SAML (SASL SSO) ومنصة SOC 2 Type 2 و HIPAA و TCPA متوافقة معها.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse هي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني الشاملة التي توفر الشركات الصغيرة ورجال الأعمال والمدربين والمسوقين بأدوات قوية وبأسعار معقولة لتنمية جمهورهم ، والتفاعل مع المشتركين ، وتحويل المشتركين إلى العملاء الذين يدفعون. مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة ، يختار عملاؤنا getResponse لحلنا سهل الاستخدام ، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والأدوات القوية التي تتجاوز التسويق عبر البريد الإلكتروني-مع الأتمتة ، ونمو القائمة ، وأدوات اتصال إضافية مثل الندوات عبر الإنترنت والعيش الدردشات لمساعدة الشركات على بناء علامتها التجارية الشخصية ، وبيع منتجاتها وخدماتها ، وبناء مجتمع. هل تحتاج إلى منصة أكثر تقدما؟ GetResponse Max و Max² هما حلول للمطالبين بالمستخدمين الذين يبحثون عن ميزات التسويق المتقدمة والدعم الموثوق به.

Keap

keap.com

Keap عبارة عن منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات والتسويق مصممة لتنمية أعمالك. باستخدام Keap، ستتمكن بسهولة من التقاط جميع العملاء المحتملين وتنظيمهم وتتبعهم ورعايتهم لزيادة المبيعات والإيرادات. ولضمان نجاحك، تقدم Keap أيضًا تدريبًا متخصصًا وتدريبًا متعمقًا ودعمًا متميزًا ومجتمعًا مخصصًا من رواد الأعمال.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye هي منصة إدارة السمعة الرقمية وأعلى تصنيف من خلال العلامات التجارية المحلية والشركات متعددة الموقع. أكثر من 100000 شركة تستفيد من منصة Birdeye التي تعمل بمنظمة العفو الدولية للانخراط بسلاسة مع العملاء ، وقيادة الولاء ، والتفوق في أسواقها المحلية.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse عبارة عن منصة أتمتة تسويقية متعددة القنوات لترويج الأعمال متعددة الأوجه والاحتفاظ بالعملاء. يتيح لك SendPulse إرسال حملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، والعمل مع العملاء باستخدام برامج الدردشة الآلية لـ Telegram وFacebook Messenger وWhatsApp وInstagram، وإنشاء صفحات مقصودة في 15 دقيقة فقط. يقدم SendPulse أيضًا منصة لإنشاء دورات عبر الإنترنت. يمكنك بسهولة تتبع جميع أنشطتك التسويقية ومعلومات العميل باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المجاني الخاص بـ SendPulse.

Yotpo

yotpo.com

تساعد منصة التسويق للاحتفاظ بالتجارة الإلكترونية من Yotpo العلامات التجارية من جميع الأحجام على تعزيز علاقاتها مع المستهلكين. من خلال الحلول الموحدة المستندة إلى البيانات للولاء والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والمراجعات والاشتراكات والمزيد، تساعد Yotpo العلامات التجارية على تقديم تجارب عملاء رابحة ومتماسكة تدفع نمو التجارة الإلكترونية. Yotpo هي إحدى شركات Forbes Cloud 100 ولها مكاتب في جميع أنحاء العالم بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا وإسرائيل والمملكة المتحدة وبلغاريا وأستراليا.

Textable

textable.co

Textable هو تطبيق مراسلة نصية VoIP لـ Bandwidth وTelnyx وTwilio وFlowroute وVoIPInnovations وSkyetel والمزيد! نحن نقدم أيضًا خيار العلامة الخاصة لمقدمي الخدمات المُدارة وشركات نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP).

Webgility

webgility.com

يعد Webgility برنامجًا مرنًا وقويًا لأتمتة التجارة الإلكترونية يربط جميع متاجر وأسواق التجارة الإلكترونية ونظام نقاط البيع ومنصة الشحن والمزيد بـ QuickBooks Online وQuickBooks Desktop وNetSuite - دون الحاجة إلى تكنولوجيا المعلومات. تعمل الأتمتة على مزامنة بيانات التجارة الإلكترونية (الشحن والشراء والمخزون والتسعير والمزيد) عبر قنوات المبيعات الخاصة بك وتنزيل البيانات المحاسبية (تفاصيل الضرائب والعملاء والطلبات) إلى QuickBooks الخاص بك تلقائيًا وبشكل آمن. تقضي هذه العملية تقريبًا على الإدخال اليدوي للبيانات الذي يستغرق وقتًا طويلاً لتقليل الأخطاء المكلفة. لا تقلق أبدًا بشأن دقة مسك الدفاتر، واعتمد قنوات واستراتيجيات مبيعات جديدة، واعثر على عملاء جدد، وقم ببيع المزيد بثقة، مع العلم أنه يمكنك فرز إيرادات الضرائب عبر الولايات القضائية تلقائيًا ولن تضطر إلى قضاء المزيد من الوقت في إدارة الطلبات. بالإضافة إلى ذلك، تقوم Webgility بتجميع جميع بيانات المتجر والطلبات وCOGS والأداء في مكان واحد. تمنحك لوحات المعلومات التحليلية سهلة القراءة رؤى أعمق حول الربحية والمبيعات والتسويات وأداء المنتج. وبمرور الوقت، يمكنك تحليل الاتجاهات الموسمية والتنبؤ بالمبيعات والمخزون. قم بمراجعة أداء المبيعات واتجاهات المبيعات والمنتجات الأفضل والأقل مبيعًا حسب القناة والمزيد. تم إطلاق Webgility في عام 2007. واليوم، يعد التكامل رقم 1 لمستخدمي QuickBooks، حيث يخدم أكثر من 5000 شركة ويعالج أكثر من 100 مليون معاملة سنويًا. تتضمن جميع الخطط دعمًا وتأهيلًا مجانيًا من فئة الخمس نجوم. >>توفير الوقت والمال<< تعمل الأتمتة على تقليل التكاليف العامة وتكاليف العمالة، حتى تتمكن من التكيف بشكل أسرع والتركيز على نموك. >> قم بتوصيل أنظمة التجارة الإلكترونية الخاصة بك << يتكامل Webgility مع أكثر من 50 منصة للتجارة الإلكترونية، بما في ذلك Shopify وAmazon وeBay وWalmart وEtsy وWix. >> تحليل الأداء والتنبؤ به تعمق أكثر في الربحية والتسويات وأداء المبيعات للحصول على رؤية كاملة لعملك. >>تخلص من إدخال البيانات يدويًا<< يقوم Webgility بتسجيل دخلك ومعاملاتك وضريبة المبيعات والرسوم عبر الإنترنت في منصة المحاسبة الخاصة بك تلقائيًا. >>حافظ على تحديث كتبك<< يتم تسجيل المعاملات والعوائد في الوقت الفعلي، حتى لا تتأخر كتبك أبدًا. >>أغلق دفاترك بسرعة<< تتطابق الحسابات بدقة مع الودائع المصرفية، بحيث يمكنك أنت أو المحاسب الخاص بك إغلاق الدفاتر بسرعة كل شهر. >> تنظيم إيرادات الضرائب تلقائيًا << تقوم Webgility بجمع وتسجيل ضريبة المبيعات من جميع المبيعات وتنظيمها حسب الولاية القضائية في منصة المحاسبة الخاصة بك لتسهيل حفظها. >>لا تفرط في بيع المخزون<< قم بإدارة الأسعار والمخزون عبر قنوات المبيعات لديك وبرنامج المحاسبة الخاص بك تلقائيًا. >> تحسين الكفاءة التشغيلية << أتمتة عمليات الشراء والتنفيذ والمرتجعات والمبالغ المستردة ومسارات العمل الأخرى لتحسين الكفاءة التشغيلية. >>إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من مكان واحد<< تحسين التنظيم وعدم التبديل مطلقًا بين منصات المبيعات والدفع والشحن مرة أخرى. >>ابق ملتزمًا<< جميع الإدخالات المحاسبية متوافقة وموسومة، لذا يمكنك تدقيق التغييرات والتراجع عنها بسهولة. >>التعاون بسهولة<< شارك حسابك بسهولة مع المحاسب أو المحاسب أو شركة المحاسبة الخارجية. >>تتبع النفقات بدقة<< ألق نظرة فاحصة على رسوم السوق والدفع والشحن، وحدد المزيد من الطرق للتوفير. >>تخصيص لتلبية احتياجاتك<< قم بتخصيص إعدادات Webgility الخاصة بك عن طريق قناة المبيعات مع التحكم في التعيين على مستوى الحقل.

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic عبارة عن نظام أساسي قوي لمراسلة CRM يتيح إجراء محادثات عمل أفضل عبر قنوات متعددة بما في ذلك الرسائل النصية وWhatsApp وFacebook Messenger. يعمل SMS-Magic على تشغيل استراتيجية الاتصال الخاصة بك على Salesforce أو Zoho أو أي نظام إدارة علاقات عملاء آخر عبر الرسائل النصية SMS-Magic for Salesforce: SMS-Magic هو تطبيق مراسلة Salesforce الأعلى تقييمًا والمُصمم محليًا والذي يمكنه مساعدة عملك على زيادة المبيعات وتعزيز العلاقات مع العملاء، وبناء الوعي بالعلامة التجارية. الميزات: - القنوات المدعومة: SMS وFacebook Messenger وWhatsApp وMMS - سهولة التثبيت والتكوين - مراسلة تفاعلية ومؤتمتة - طرق متعددة لإرسال الرسائل - مكتب مستقل، صندوق بريد مضمن للمبيعات/وحدة تحكم الخدمة، صفحة تسجيل، قوائم وتقارير - أتمتة مع منشئ العمليات: الكلمات الرئيسية والتذكيرات والتنبيهات والتوجيه - التسويق: الانفجارات والحملات التنقيطية والتوصيف والاستطلاعات والجدولة وتتبع الارتباط - لوحات معلومات التحليلات - الكائنات القياسية والمخصصة - التكامل مع أتمتة التسويق - التغطية العالمية - يدعم طويلة و الرموز القصيرة، والأرقام المجانية، وتحويل المكالمات، والاتصال المباشر بـ 59 دولة، وإحضار رقمك الخاص (الخط الأرضي)، وإحضار شركة الاتصالات الخاصة بك (Twilio، وNexmo، وRing Central، وما إلى ذلك) SMS-Magic لـ Zoho: تساعدك SMS-Magic تفاعل بشكل أفضل مع جمهورك باستخدام المراسلة متعددة القنوات، قم بتثبيت SMS-Magic للتواصل مع عملائك على القناة التي يختارونها - بينما تبقى مرتاحًا في نافذة Zoho أو هاتفك الذكي. الميزات: - محادثات SMS وMMS ثنائية الاتجاه، تتميز واجهة بسيطة تمكن الممثلين من تقديم استجابات مبيعات سريعة وحلول خدمة بسرعة باستخدام قوالب الرسائل القصيرة. - إدارة الامتثال الآلي، والاستجابات التلقائية، والتوصيف الشخصي، والاستطلاعات، والجدولة، وحملات الرسائل النصية القصيرة. -عرض سجل كامل لجميع المحادثات، عبر وحدات Zoho، داخل كل سجل. يشارك المستخدمون سجلاً بنطاق 360 درجة لمحادثات المراسلة الخاصة بكل سجل، لمنح كل مشتري لمسة شخصية. -تتبع وتحليل الاستجابات وإدارة معرفات المرسل وتلقي تقارير التسليم وإلغاء الاشتراك. SMS-Magic SAAS: تواصل مع عملائك في أي مكان وفي أي وقت عبر WhatsApp وSMS وFacebook والمزيد باستخدام SMS-Magic Direct. لا حاجة لإدارة علاقات العملاء!

Acumbamail

acumbamail.com

أرسل حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة بسهولة وعزز أعمالك. لا ينبغي أن يكون التسويق معقدًا للحصول على أداء رائع. باستخدام أداة واحدة، يمكنك إدارة حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والصفحات المقصودة وغير ذلك الكثير.

Customer.io

customer.io

Customer.io عبارة عن منصة لمشاركة العملاء مصممة لفرق التسويق لإنشاء حملات تعتمد على البيانات تصل إلى الأشخاص عبر جميع قنوات المراسلة في الوقت المناسب. تتضمن مجموعة المنتجات الخاصة بهم Journeys، وهي أداة أتمتة للمراسلة لجميع احتياجات المشاركة، وData Pipelines، وهي منصة بيانات العملاء التي تربط مجموعة التكنولوجيا بأكملها. يقدم موقع Customer.io وصفة ناجحة للمشاركة الفعالة للعملاء من خلال الجمع بين البيانات في الوقت الفعلي والرسائل المخصصة. تم تصميم Customer.io على نطاق واسع، ويتم استخدامه من قبل أكثر من 5500 شركة، وإرسال أكثر من 29 مليار رسالة سنويًا. تأسست شركة Customer.io في عام 2012، وهي شركة يتم توزيعها عالميًا عن بعد وتم تصنيفها كواحدة من أسرع الشركات الخاصة نموًا في قائمة 2022 Inc. 5000.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting هي أسهل طريقة لإرسال الرسائل إلى العملاء أو الموظفين أو أي شخص آخر تحتاج إلى الوصول إليه. تحظى بثقة شركات Fortune 500 والشركات الصغيرة على حدٍ سواء، حيث تتيح منصتها سهلة الاستخدام لفريقك الاستفادة من قوة الرسائل النصية القصيرة. قم بتوفير خدمة العملاء، وإرسال رسائل نصية إلى مجموعات كبيرة في وقت واحد، وإجراء استطلاع رأي لموظفيك، واستضافة مسابقات يانصيب، وإنشاء حملات تنقيط آلية، والمزيد. ابدأ وتوسيع نطاق جهود الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك من خلال خطط التسعير المرنة المصممة للشركات من جميع الأحجام. ويمكنك أيضًا إدارة حملاتك أثناء التنقل باستخدام تطبيقه لنظامي التشغيل iOS وAndroid. فيما يلي بعض الميزات التي يحبها عملاؤها: ** قم بإجراء محادثات فردية • جميع الرسائل النصية القصيرة الواردة مجانية! قم بتمكين فريق المبيعات أو الدعم الخاص بك من خلال الرسائل النصية الثنائية. • تنظيم محادثاتك حسب وقت الانتظار أو وقت الاستلام. ** تواصل مع الجميع في وقت واحد • إنشاء وإرسال حملات التسويق النصية الجماعية. • تضمين الصور والوسائط المتعددة الأخرى باستخدام رسائل الوسائط المتعددة. • إرسال روابط يمكن تتبعها. ** أتمتة التسويق الخاص بك • جدولة كافة النصوص الهامة الخاصة بك في وقت مبكر. • إنشاء قوالب للرسائل المرسلة بشكل متكرر. • إنشاء الرد الآلي للمتابعة مع المشتركين لديك. ** تنمية وإدارة قوائم الاتصال الخاصة بك • إنشاء نماذج ويب متوافقة لجمع جهات الاتصال. • تقسيم القوائم الخاصة بك على أساس البيانات المخصصة. • إنشاء عدد غير محدود من الكلمات الرئيسية التي يمكن للمستخدمين إرسال رسائل نصية إليها للاشتراك في رسائلك. • اطلب من المشتركين الحصول على معلومات جديدة باستخدام ميزة جمع البيانات. ** تعرف على أداء حملاتك • استخدم أداة التحليلات لمعرفة أداء حملاتك في الوقت الفعلي. • تصور معدلات النقر إلى الظهور، ونمو المشتركين، وعدد الرسائل المرسلة.

EZ Texting

eztexting.com

توفر EZ Texting خدمات رسائل نصية جماعية سهلة الاستخدام وذاتية الخدمة لآلاف الشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. نحن متخصصون في مساعدة الشركات المحلية على النمو والاحتفاظ بإيراداتها من خلال التواصل والمشاركة الاستباقية. حلول الرسائل النصية لدينا، بما في ذلك الكلمات الرئيسية والمراسلة المصورة والرسائل النصية للدردشة، تدعم أيضًا خدمة العملاء والمجموعات والاتصالات اللوجستية.

Squaretalk

squaretalk.com

قم بتمكين أعمالك وتمهيد الطريق لتحسين الاتصالات باستخدام Squaretalk، وهي منصة عالمية للاتصالات التجارية التفاعلية. إن إنشاء منصة ذكية وموحدة لعملائنا هو هدف كل فرد في فريقنا، وبينما توفر Squaretalk نظامًا بيئيًا مترابطًا لاتصالات الأعمال، يمكننا أيضًا تقديم حلول فردية. اكسيوم هي خدمة PBX السحابية كاملة المواصفات. من خلال التكامل مع بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) الرائدة في العالم، توفر اكسيوم لمراكز الاتصالات الأدوات التي تحتاجها لتقديم خدمة مخصصة للعملاء في جميع أنحاء العالم. قم بإجراء المكالمات بنقرة واحدة، وقم بإدارة حركة المكالمات مباشرة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. عرض تفاصيل المتصل وسجل الشراء أثناء كل مكالمة، وتسجيل جميع المكالمات وربطها بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. توفر اكسيوم أيضًا ميزات شاملة للمسؤولين لمراقبة المكالمات والوكلاء في الوقت الفعلي، أو تقديم النصائح الهامسة للوكلاء، أو الرد على المكالمات إذا لزم الأمر. يدعم برنامج الاتصال التنبؤي Matrix عددًا غير محدود من الوكلاء مقابل رسوم منخفضة تصل إلى 25 دولارًا لكل مستخدم. بفضل واجهات المدير والوكيل المخصصة ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي، يمكن لـ Matrix التعامل مع ما يصل إلى 1000 قناة في وقت واحد. تم دمج Matrix من Squaretalk مع جميع أدوات جذب العملاء المحتملين بما في ذلك الصفحات المقصودة وإدارة علاقات العملاء والمواقع التابعة والقوائم. تعمل Matrix على استيعاب العملاء المحتملين وجهات الاتصال الخاصة بك وإعدادهم للاتصال عن طريق الكشف عن أرقام الهواتف النشطة وتحسين المناطق الزمنية. باستخدام حملات قابلة للتكوين بشكل كبير، يتم الاتصال بالعملاء المتوقعين بطريقة تناسب احتياجات الجهد التسويقي. سحق حملاتك وحسّن وقت التحدث بنسبة تصل إلى 400%! لم يسبق لك أن رأيت طالبًا مثل هذا. Express هو حل مراسلة متعدد القنوات يوفر المزيد من الطرق للتواصل مع العملاء ويضمن أن عملائنا لن يفوتوا أبدًا أي فرصة لمواصلة المحادثة أو حل مشكلة أو تقديم الدعم في الوقت المناسب. يتيح Express للشركات ومراكز الاتصال التواصل مع العملاء أينما كانوا، من خلال أي جهاز، على النظام الأساسي المفضل لديهم. بدءًا من الرسائل النصية القصيرة، ستشمل المنصة قريبًا WhatsApp وMessenger وViber وTelegram وWeChat. الوشق. طبقة تكامل في الوقت الفعلي بدون تعليمات برمجية ستسمح للمؤسسات بربط جميع منصات وأدوات اتصالات الأعمال الخاصة بها بسلاسة. لا يتطلب Lynx أي معرفة متخصصة أو وقت للتطوير، فهو يعمل على تمكين مراكز الاتصال وعمليات تعهيد العمليات (BPOs) من خلال جعل دمج أنظمة الاتصالات المعقدة وأتمتتها أمرًا سهلاً مثل استخدام التطبيق. من خلال Lynx، سيتمتع عملاؤنا بالمرونة في تقديم العطاءات لأي عقد يريدونه تقريبًا، حيث يوفر Lynx وصولاً آمنًا إلى أكثر من 100 تطبيق أعمال، ونقل البيانات بشكل شفاف، وتحسين القوى العاملة. إنه فوز كبير لـ BPOs.

800.com

800.com

في 800.com، نحن ملتزمون بمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها. باعتبارنا مزودًا رائدًا لأرقام الهواتف المجانية وأرقام الهواتف المخصصة وبرامج الاتصال، فإننا نسهل على الشركات الوصول إلى عملائها في أي مكان في العالم. مهمتنا هي تمكين التواصل البشري من خلال الاتصالات السلكية واللاسلكية. نحن نقدم منصة سهلة الاستخدام لأي شخص للعثور على رقم هاتف مجاني لا يُنسى وتسجيله. بالإضافة إلى ذلك، من خلال منصتنا، يمكنك إدارة جميع أرقامك في مكان واحد، وتتبع المكالمات، وقياس النجاح، وإعادة توجيه المكالمات إلى أي هاتف تختاره. ولكن هذا ليس كل شيء، فنحن نقدم أيضًا التسويق عبر الرسائل القصيرة وتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) للشركات من جميع الأحجام، مما يجعل من السهل جذب عملاء جدد وتنمية أعمالك. لذا، إذا كنت تبحث عن طريقة لتحسين تواصلك واتصالك بعملائك، فلا تبحث سوى عن 800.com.

Regal.io

regal.io

Regal هو المعيار الجديد في تجربة العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تتفهم Regal إشارات نية العميل في الوقت الفعلي، وتقوم تلقائيًا بتخصيص التفاعلات الواردة والصادرة متعددة اللمس مع مزيج من وكلاء Regal AI ووكلاءك البشريين. العلامات التجارية التي تضع العميل أولاً، بما في ذلك Angi (المعروفة سابقًا باسم Angie's List)، وAAA، وGoogle، وHarvard (من خلال Podium Education)، وK Health، وKin Insurance، وRo، وToyota، وVarsity Tutors، قامت بتحسين تفاعلها مع مئات الملايين من العملاء من خلال Regal، الرائدة في مجالها. إلى 5 مليار دولار في الإيرادات. يقع مقر Regal.io في مدينة نيويورك ويدعمه 83 مليون دولار من كبار المستثمرين بما في ذلك Emergence Capital وFounder Collective وHomebrew.

Triple Whale

triplewhale.com

نحن نساعدك في الحصول على بيانات أكثر دقة، مع دمج جميع قنواتك في مكان واحد، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أفضل وأسرع لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. Triple Whale هو أول نظام تشغيل للتجارة الإلكترونية الكل في واحد في العالم. بفضل عمليات تجميع البيانات القوية والمرئيات وتتبع الإسناد المحسّن، توفر Triple Whale لشركات التجارة الإلكترونية عرضًا واضحًا وسريعًا وشفافًا للمقاييس المهمة. نحن نتحدث عن مقاييس مثل هامش المساهمة (مقسمًا حسب المنتج، والحملة، وكيفما تريد)، وقيمة الطلب الحقيقية، والعوائد، وتكلفة الاكتساب للعميل الجديد، والمزيد. قم بتخصيص المقاييس الخاصة بك حسب حاجتك لحساب ما تحتاجه بالضبط، وإضافتها إلى لوحة التحكم حيث يمكنك مراقبتها في الوقت الفعلي. شاركها مع فريقك حتى تتمكن أخيرًا من الحصول على مصدر واحد للحقيقة عبر الشركة بأكملها بدءًا من مشتري الوسائط وحتى المدير التنفيذي. مدعومًا بعمليات تكامل سلسة مع أفضل التطبيقات والشبكات مثل Shopify وKlaviyo وFacebook، يقدم Triple Whale نظرة شاملة لأداء عملك، ويلخص جميع بياناتك التسويقية في لوحة تحكم واحدة قابلة للتخصيص. يعد Triple Whale أيضًا الحل البرمجي الوحيد الذي يقدم تطبيقات الهاتف المحمول كاملة الميزات لكل من iOS وAndroid، مما يتيح للعملاء الوصول إلى بيانات الأداء في الوقت الفعلي من أي مكان وفي أي وقت. على عكس الأدوات الأخرى التي تعتمد على البيانات النموذجية والتخمين للإحالة، تستخدم Triple Whale بيانات الطرف الأول المملوكة لها لتتبع بيانات شراء العملاء مباشرةً وصولاً إلى مستوى الإعلان وعبر قنوات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، توفر Triple Whale عددًا غير محدود من المستخدمين وعمليات تكامل المتجر، والبريد الإلكتروني الآلي وتقارير Slack، وبيانات المتوسط ​​والوسيط والوضع AOV، والتحليل الجماعي والقيمة الدائمة، ورحلات المنتج، ومجموعة من الميزات القوية الأخرى المخصصة لمنح شركات التجارة الإلكترونية مزيدًا من الشفافية في بياناتهم. باستخدام Triple Whale، يمكن للمسوقين أخيرًا: - الوصول إلى بيانات الأداء في الوقت الفعلي أثناء التنقل، من أي مكان في العالم - قضاء وقت أقل في مناقشة البيانات ومزيد من الوقت في استخدامها لتنمية أعمالهم - الراحة والإنفاق بثقة مع العلم أن الإحالة متاحة النقطة - تمكين فرقهم من خلال إعداد تقارير آلية دقيقة وسهلة الاستخدام