الصفحة 32 - بدائل - Hubspot

InsertChat

insertchat.com

InsertChat عبارة عن أداة دردشة متقدمة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة المستخدم وتبسيط دعم العملاء على موقع الويب الخاص بك. من خلال التكامل بسلاسة مع موقعك الحالي، يوفر InsertChat طريقة ديناميكية وتفاعلية للتواصل مع زوار موقعك، وتقديم المساعدة في الوقت الفعلي والتفاعلات الشخصية. * الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لتوفير استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب لاستفسارات المستخدم، مما يضمن مستوى عالٍ من المشاركة والرضا. * التكامل السلس: يتكامل بسهولة مع مختلف منصات وتقنيات مواقع الويب، مما يجعل التنفيذ واضحًا وخاليًا من المتاعب. * عنصر واجهة مستخدم قابل للتخصيص: يسمح لك بتخصيص مظهر وسلوك أداة الدردشة لتتناسب مع العلامة التجارية لموقعك على الويب وأسلوبه. * التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يوفر الدعم على مدار الساعة، مما يضمن حصول المستخدمين على المساعدة متى احتاجوا إليها، دون الحاجة إلى تدخل بشري. * دعم متعدد اللغات: يقدم الدعم بلغات متعددة، مما يجعله في متناول الجمهور العالمي ويعزز تجربة المستخدم لغير الناطقين باللغة الإنجليزية. * التحليلات والرؤى: يتتبع تفاعلات المستخدم ويوفر تحليلات مفصلة لمساعدتك على فهم سلوك المستخدم وتحسين استراتيجيات الدعم الخاصة بك.

Conclude

conclude.io

يساعد الختام الشركات على تعزيز التعاون وتبسيط سير العمل. استخدم Conclude Link لتوصيل Slack وMicrosoft Teams للدردشة ثنائية الاتجاه، أو استخدم Conclude Workflows لإدارة تذاكر الدعم والمشكلات والحوادث والمزيد في Slack. 👉 اختتام الرابط: قم بتوصيل Slack وMicrosoft Teams لتحسين التعاون بين الفرق. بفضل المزامنة ثنائية الاتجاه، يمكن للفرق العمل من منصة المراسلة المفضلة لديهم. يمكنك مشاركة الملفات ومزامنتها، وتحرير الرسائل وحذفها، والإشارة إلى الزملاء، وترجمة المحادثات تلقائيًا إلى ما يصل إلى 60 لغة والمزيد. ✓ إرسال واستقبال الرسائل ✓ تحرير وحذف الرسائل ✓ الرسائل المترابطة ✓ @ أذكر زملائك ✓ الترجمة إلى 60 لغة ✓ الرموز التعبيرية (في النص) ✓ تنسيق النص المنسق ✓ مشاركة الملفات ومزامنتها - حالة الشخص (قريبًا) - التفاعلات المتزامنة (قريبًا) قريبًا) 👉 اختتام سير العمل: أحضر مكتب المساعدة الخاص بك إلى Slack. إدارة تذاكر الدعم والمشكلات والحوادث. استخدم عمليات التكامل المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتلخيص التذاكر وفتحها تلقائيًا باستخدام قائمة تدعم الترجمة بـ 60 لغة. يفتح كل نشاط جديد قناة Slack مخصصة، بحيث يكون الاتصال منظمًا ومركزًا. بمجرد الانتهاء، تتم أرشفة القناة ولكنها تظل مسجلة بشكل دائم في لوحة المعلومات. يمكن للفرق أيضًا العثور على مقاييس MTTx الرئيسية في علامة تبويب Insights. يتكامل هذا المنتج مع جيرا. بعد تثبيت الختام في مساحة عمل Slack الخاصة بك: ✓ قم بتثبيت تطبيق سير العمل في قناتك المفضلة (على سبيل المثال، #support) ✓ قم بتشغيل التطبيق وإنشاء نشاط جديد (تذكرة أو مشكلة أو حادثة) ✓ أضف بعض التفاصيل، واضبط درجة الخطورة (اختياري) وتعيين مالك ✓ قم بدعوة الفرق أو الأشخاص لعرض قناة النشاط المخصصة ✓ قم بتوصيل التحديثات إلى مختلف أصحاب المصلحة ✓ اختتام الحادث؛ تتم أرشفة المعلومات ولكن يتم الاحتفاظ بها في لوحة المعلومات

Usedesk

usedesk.com

Usedesk عبارة عن منصة لدعم العملاء للأتمتة وتحليل وتعزيز خدمة العملاء التي تساعد على زيادة ولاء العميل. 1. معالجة جميع الطلبات والمراجعات والإشارات المتعلقة بشركتك في نافذة واحدة. ليست هناك حاجة للتنقل بين برامج المراسلة والمحادثات والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والتطبيقات ومواقع المراجعة والمنتديات. يتم تخزين كل شيء في مكان واحد. 2. دعم العمل الروتيني للأتمتة عالي السرعة: القوالب والمشغلات والردود التلقائية. احفظ سجل الدردشة وأجب عن الأسئلة الشائعة تلقائيًا لقضاء المزيد من الوقت في المواقف والأسئلة غير القياسية. 3. التحليلات: عمل القسم، الوكيل، الفترة. اختر الشروط وقم بتحليل النتائج في جداول مناسبة. مدى سرعة استجابة كل موظف، وعدد الطلبات التي تتم معالجتها، ومدى رضا العملاء أصبح الآن واضحًا تمامًا، بنقرة واحدة فقط في قسم التقرير. نحن نعلم مدى صعوبة خدمة العملاء ونبذل قصارى جهدنا لكي لا نصبح نظامًا بلا روح، بل خدمة عملاء كاملة وودودة: - شارك معرفتنا دون اتصال بالإنترنت وعبر الإنترنت: في الندوات عبر الإنترنت واللقاءات والمؤتمرات. - تثقيف أفضل مديري خدمة العملاء. - ودائما هنا للمساعدة :)

Suptask

suptask.com

الجيل التالي من نظام التذاكر القائم على الذكاء الاصطناعي من فريق إلى فريق والذي يعمل على تمكين محادثاتك على Slack. مساعدتك في العثور على الإجابات الصحيحة وتحسين التعاون وتحقيق أوقات حل أسرع. جميع موظفيك يستخدمون Slack، فلماذا تجبرهم على مكان آخر لإدارة التذاكر؟ باستخدام نظام التذاكر الأصلي من Slack، يمكنك زيادة التعاون بين الفرق وتمكين عملية إصدار التذاكر الفعالة. من خلال نموذج فريد جديد للعمل مع التذاكر، تعمل Suptask على تمكين الفرق الكاملة من المشاركة والمشاركة في عملية معالجة التذاكر. من خلال حل التذاكر الذي يتم تشغيله محليًا داخل مساحة عمل Slack الخاصة بك حيث يمكن للمستخدمين تمكين التذاكر في محادثاتهم لطلب التذاكر وتعيينها وتحديد أولوياتها وإلقاء نظرة عامة عليها والبحث عنها والرد عليها - دون مغادرة Slack. نحن نعمل على إنشاء أوقات استجابة أسرع لحل التذاكر، وتقريب الفرق من بعضها البعض، وتحسين رضا العملاء.

Infoset

infoset.app

Infoset هي منصة دعم ومبيعات سحابية رائدة متعددة القنوات. باستخدام Infoset، يمكنك بسهولة إدارة جميع قنوات الدعم والمبيعات الخاصة بك مثل المكالمات الواردة/الصادرة (مركز الاتصال السحابي، ولوحة التبديل السحابية)، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وchatbot، ووسائل التواصل الاجتماعي من منصة واحدة.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

يجعل Mojo Helpdesk خدمة العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات أمرًا سهلاً. يمكنك مركزة الطلبات والتعيين والتشغيل الآلي وتتبع التقدم وإنجاز المزيد من المهام بشكل أسرع. أفضل بديل لإدارة الطلبات باستخدام جداول البيانات ورسائل البريد الإلكتروني، يضع Mojo Helpdesk كل هذه الطلبات في نظام قوي وبسيط لتتبع التذاكر. يمكنك تقليل الطلبات الواردة باستخدام قاعدة معارف الخدمة الذاتية، والحفاظ على تنظيم الأمور عن طريق تعيين التذاكر ووضع علامات عليها، والاستفادة من الأتمتة لتحسين الكفاءة. الميزات الرئيسية: * التذاكر: قم بالبحث الفوري عن التذاكر ومراجعتها، ونشر تعليق أو ملاحظة للموظفين، وتحديد الأولويات، ووضع علامة، وحل المشكلة. * الإدارة: إدارة جهات الاتصال والوكلاء والمجموعات والفرق وقوائم انتظار التذاكر والمزيد من جوانب حساب مكتب المساعدة الخاص بك. * الإدارة: إعدادات الفوترة والأمان والوظائف الإضافية والمزيد من إعدادات الحساب متاحة للمسؤولين. * التقارير: عرض وإدارة التقارير المختلفة (لوحة المعلومات، عدد التذاكر، ملخص التقادم، إلخ). * حسابات مكتب المساعدة المتعددة: يدعم حسابات مكتب المساعدة المتعددة، والتي يكون لديك فيها دور وكيل على الأقل. مع أكثر من 2.5 مليون مستخدم سعيد، يعد Mojo Helpdesk الخيار الأفضل لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ومديري ووكلاء خدمة العملاء. تستخدمه الشركات الصغيرة والمتوسطة والمدارس والمؤسسات التعليمية ومنظمات الرعاية الصحية والوكالات الحكومية وغيرها الكثير. ابدأ في دقائق، واتصل بـ Google Workspace الخاص بشركتك أو مؤسستك، وابدأ في إدارة الطلبات، وإنشاء مقالات قاعدة المعرفة، وإدارة الأصول، وتعيين معايير SLA، والتتبع وإعداد التقارير.

Onstro

onstro.com

إدارة بيانات العملاء وتحديد استراتيجيات لتحويل المبيعات والعمل مع فريق المبيعات بشكل منتج. تجاوز إدارة العملاء المحتملين لتحسين تعاون فريق المبيعات. * الاستفادة من قاعدة بيانات جهات الاتصال الحصرية - احصل على رؤى 360 درجة حول تفاصيل الاتصال والفريق والمؤسسة وقم بتوسيع نطاق البيانات مع نمو عملك. * إدارة العملاء المحتملين - قم بتحويل العملاء المحتملين إلى صفقات من خلال إدارة كل منهم في مكان واحد واتخاذ قرارات مستنيرة لكل عميل متوقع. * تحديد سير عمل العميل المتوقع - اجعل من السهل على فريقك التعاون أو التعامل مع العميل المتوقع من خلال تحديد عملية سير عمل فعالة. * التنقل عبر خطوط أنابيب المبيعات - التعامل مع خطوط الأنابيب المتعددة والاستفادة من الاستراتيجيات لتحويل الفرص إلى عمليات إغلاق صفقات ناجحة. * الاستفادة من المزيد من الصفقات والفرص - إدارة جميع عملائك المحتملين، والتواصل مباشرة، والحصول على تفاصيل واسعة النطاق لإتمام الصفقة بشكل أسرع.

Deputy CRM

deputycrm.com

يعد Vice CRM حلاً متكاملاً يلبي احتياجات الشركات بجميع أحجامها. فهو يدمج إدارة الموارد البشرية والمشاريع والموظفين والمالية في منصة واحدة. باستخدام Vice CRM، يمكنك تبسيط إدارة أعمالك وتعزيز الكفاءة والحصول على رؤى في الوقت الفعلي لدفع أعمالك إلى الأمام. توفر هذه المنصة تعاونًا سلسًا، مما يسهل على الفرق العمل معًا لتحقيق أهدافهم.

SolvCRM

solvcrm.co

ننسى شعوذة جداول البيانات والبيانات المجزأة. لقد تطور مشهد المبيعات للشركات الناشئة، وSolvCRM هنا لدفعك إلى الأمام. تخيل أداة قوية مصممة لتبسيط مسار مبيعاتك، ورعاية العملاء المحتملين من خلال الأتمتة المخصصة، وإتمام الصفقات بسرعة البرق. هذا ليس مجرد برنامج CRM؛ إنها القطعة المفقودة التي يحتاج فريق المبيعات لديك إلى التفوق فيها. تم تصميم SolvCRM خصيصًا لتلبية الاحتياجات الديناميكية للشركات الناشئة، ويقدم حلول إدارة علاقات العملاء المتطورة في الهند والتي تمكن فريقك من التحكم في عملية المبيعات. عزز التحويلات واكتسب رؤى قابلة للتنفيذ وأبرم الصفقات بكفاءة فائقة. سواء كنت فريقًا جاهزًا أو مشروعًا قابلاً للتوسع، فإن SolvCRM يتكيف وينمو معك، مما يجعله أفضل برنامج CRM للشركات الناشئة للتنقل في التضاريس المتغيرة باستمرار. تخلص من فوضى المبيعات واحتضن المستقبل. إن SolvCRM ليس مجرد برنامج؛ إنه شريك استراتيجي، بطل نجاح مبيعاتك. استكشف الإمكانات الموجودة ضمن مسار أعمالك واكتشف الفرص المخفية باستخدام حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) القوية. قم ببناء علاقات دائمة مع العملاء وشاهد ارتفاع مبيعاتك.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity هو حل كامل وقابل للتخصيص يدمج في بيئة فريدة جميع المجالات والوظائف التطبيقية المطلوبة لإدارة الأعمال. تشارك Divalto Infinity في جميع مستويات عملك. إنه يقلل التكاليف (مثل تحسين المخزون والإعداد والتخطيط) ويوفر تحليلات مفصلة لهوامش الربح الخاصة بك. بغض النظر عن النطاق الذي تعمل به أعمالك، فإن Divalto Infinity هو الحل الإداري الشامل!

Mozello

mozello.com

أنشئ موقعًا إلكترونيًا جميلاً أو متجرًا إلكترونيًا بسرعة وسهولة. Mozello هو منشئ مواقع الويب ومنصة التجارة الإلكترونية الأكثر سهولة في الاستخدام.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المستهلكين متعدد القنوات مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويقدم مبيعات ودعمًا مباشرًا. تساعدك منصة الدردشة المباشرة الآلية على جذب العملاء على مدار 24 ساعة يوميًا، وتأهيل العملاء المحتملين عبر القنوات المختلفة، وزيادة التحويلات. إنها منصة للتواصل مع العملاء تعمل على تبسيط كل تفاعل مع العملاء مع الشركات. توفر REVE Chat مجموعة شاملة من ميزات المشاركة المرئية، مثل chatbot والدردشة المباشرة والتصفح المشترك والدردشة المرئية، لتمكين الوصول إلى حلول أسرع من خلال التفاعلات الفردية. يمكنك بسهولة إشراك عملائك عبر قنواتهم المفضلة باستخدام REVE Chat لتوفير تجربة مراسلة متعددة القنوات. تتضمن REVE Chat أيضًا التوجيه المتقدم وقائمة الانتظار والمشغلات التلقائية وتحليلات الزوار. تجذب الشركات العملاء من خلال مجموعة متنوعة من القنوات، بما في ذلك مواقع الويب وWhatsApp وFacebook وInstagram وViber وTelegram وApp وغيرها. REVE Chat يجعل التواصل معهم من منصة واحدة فعالاً للغاية. يمكن لـ Chatbot أتمتة مساعدة العملاء ومشاركتهم، ويمكن لحل الدردشة المباشرة أن يرتقي بالتخصيص إلى المستوى التالي بلمسة إنسانية. تساعد المنصة القوية الشركات طوال تجربة العملاء، بدءًا من إنشاء العملاء المحتملين وحتى سعادة العملاء والاحتفاظ بهم.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat عبارة عن منصة للذكاء الاصطناعي للمحادثة. فهو يجعل خدمة العملاء أكثر كفاءة والعملاء سعداء. يمكن لأي شخص إنشاء مساعد افتراضي ذكي خاص به (أي روبوت دردشة ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي) وإعداده لأتمتة دعم العملاء في أقل من ساعة. القيمة التي يوفرها المنتج: زيادة كفاءة دعم العملاء في قنوات المراسلة. * قياس وزيادة معدل القرار. * تقليل عبء عمل الوكيل وترك الأسئلة الشائعة تجيب على الذكاء الاصطناعي. * زيادة معدل الانحراف في الدردشة. * وضع المهام المتكررة على الطيار الآلي. * بيانات دقة الدردشة المرجعية إلى بيانات مركز الاتصال الخاص بك. اجعل العملاء سعداء * إجابات فورية على الأسئلة 24/7 * كشف النية وفهم اللغة الطبيعية. * قياس جودة إجابة الذكاء الاصطناعي. * الإجابات في كل لغة. * تسليم الروبوت إلى الإنسان من خلال الدردشة المباشرة المضمنة. قم بإعداده في أقل من ساعة. * قوالب لمختلف الصناعات (SaaS، التجارة الإلكترونية، التمويل، الاتصالات). * يقترح الذكاء الاصطناعي إدخال تحسينات على بيانات التدريب الخاصة بك. أضف المزيد من الذكاء مع ميزات Enterprise مثل كود AlphaOS المخصص في الأغراض، ومصادقة المستخدم، وSSO، وSLA، وواجهات برمجة التطبيقات، والنشر متعدد القنوات (WhatsApp، وMessenger، وRCS، وApple Business Chat، والصوت).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai هي شركة رائدة في مجال توفير الذكاء الاصطناعي المتقدم ولديها عقد من الخبرة في مساعدة المؤسسات على تحقيق قيمة الأعمال من خلال الاستخدام الآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي. تُستخدم منصة الشركة المبتكرة والأدوات والحلول التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية لتقديم تجارب شاملة للعملاء والموظفين، بدءًا من المساعدة الآلية وحتى المساعدة البشرية، ولإنشاء تطبيقات توليدية ممكّنة للذكاء الاصطناعي. تتخذ Kore.ai منهجًا مفتوحًا يسمح للشركات باختيار LLMs والبنية التحتية التي تلبي احتياجات أعمالهم على أفضل وجه. تحظى Kore.ai بثقة أكثر من 200 شريك و400 شركة من شركات Fortune 2000، وتساعدهم على التنقل في إستراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. تمتلك الشركة محفظة براءات اختراع قوية في مجال الذكاء الاصطناعي وقد تم الاعتراف بها كشركة رائدة ومبتكرة من قبل كبار المحللين. يقع المقر الرئيسي لشركة Kore.ai في أورلاندو، ولديها شبكة من المكاتب لدعم العملاء بما في ذلك الهند والمملكة المتحدة والشرق الأوسط واليابان وكوريا الجنوبية وأوروبا.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch هو مزود حلول البيع الاجتماعي بين الشركات، وهو مخصص لمساعدة الشركات على الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يتمتع فريق الخبراء لدينا بفهم عميق للتحديات والفرص الفريدة التي تواجهها شركات B2B في العصر الرقمي. نحن نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لتطوير استراتيجية بيع اجتماعي مخصصة تتناسب مع أهداف أعمالهم المحددة والجمهور المستهدف. نحن نؤمن بأن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة حاسمة لشركات B2B التي تتطلع إلى التواصل مع عملائها، وبناء علاقات هادفة، ودفع نمو الأعمال. توفر SocialEpoch حلولاً متكاملة وشاملة لمنصات وقنوات التسويق الرقمي الحديثة وبرامج SalesTech حتى تتمكن الشركات من البقاء في الطليعة. تعد أداة Facebook Marketing Automation Tool وWhatsApp SCRM اثنين من منتجاتنا الرئيسية، وتتميز بالمشاركة الاجتماعية الاستباقية التلقائية وتقنية RPA ومنصة تسويق ومبيعات شاملة. نحن نقدم أيضًا التدريب والدعم لمساعدة عملائنا على تنفيذ جهود البيع الاجتماعي الخاصة بهم والحفاظ عليها بشكل فعال. ابق متقدمًا بخطوة على منافسيك باستخدام أدوات المبيعات والتسويق الآلية. نحن نؤمن بأنه ينبغي تسخير الابتكار والتكنولوجيا لمساعدة الشركات على الوصول إلى آفاق جديدة وقد جعلنا ذلك ممكنًا بالنسبة لك.

NovinHub

novinhub.com

نشر وجدولة المحتوى، وإدارة التعليقات وتنزيلها، وتحليل جميع الوسائط الاجتماعية في لوحة تحكم واحدة.

Airpost

airpost.ai

Airpost هو برنامج مبتكر يساعد مديري وسائل التواصل الاجتماعي على توسيع نطاق محتوى الفيديو بشكل أسرع من أي وقت مضى. تعمل منصتنا القوية على تعزيز كل من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) والذكاء الاصطناعي لأتمتة عملية إنشاء مقاطع الفيديو الشائعة لـ TikTok بشكل كامل. باستخدام لوحة التحكم سهلة الاستخدام في Airpost، يمكن لمديري وسائل التواصل الاجتماعي: * تتبع الاتجاهات الناشئة على TikTok للبقاء في صدارة المحتوى. * الوصول إلى مكتبة كبيرة ومتنامية باستمرار من محتوى UGC المرخص الذي يغطي أحدث الاتجاهات. * استخدم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا لتنظيم مقاطع الفيديو المخصصة تلقائيًا والمصممة خصيصًا لجمهور العلامة التجارية وأسلوبها. * أنتج كميات كبيرة من محتوى الفيديو الجديد ذي الصلة الذي يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. من خلال التعامل مع العمل اليدوي المكثف لإنشاء المحتوى، تمنح Airpost فرق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي القوة العظمى لتوسيع نطاق حضور TikTok وتنمية جمهور علامتها التجارية بشكل كبير. تعتني Airpost بتتبع الاتجاهات وتنظيم المحتوى وإنتاج مقاطع الفيديو حتى تتمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة من تركيز طاقتها على الأمور الأكثر أهمية - تحقيق النتائج والمشاركة.

Outfy

outfy.com

Outfy هي أداة إنتاجية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وتجار التجزئة (SMB وSME) لإدارة وجود/توزيع منتجاتهم على الشبكات الاجتماعية ومواقع التجارة الإلكترونية الاجتماعية. يجعل تطبيق Outfy من السهل جدًا نشر المنتجات على هذه الشبكات ويوفر الكثير من الوقت. تشمل شبكات Outfy الحالية ما يلي: - Wanelo - Facebook - Twitter - Ownza -WeHeartIt - Fancy - Favoritick - Instagram - وغيرها الكثير. يجعل Outfy نشر المنتجات على جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك عملية سهلة وسريعة. إليك كيف يمكنك القيام بذلك: * سجل معنا في أقل من 5 ثواني. * قم بتوصيل شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك بحساب Outfy الخاص بك. * ابدأ في نشر المنتجات باستخدام عناوين URL الخاصة بها / أو قم باستيراد متجرك الكامل ونشره مرة واحدة. * حدد الشبكات الاجتماعية التي تريد النشر عليها ثم اضغط على نشر. * اجلس واسترخي، حيث يسعدنا أن نقوم ببقية العمل نيابةً عنك. * شاهد زيادة حركة المرور إلى متجرك الإلكتروني، والنمو في المبيعات في نهاية المطاف.

TrackMyHashtag

trackmyhashtag.com

TrackMyHashtag هي أداة لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي تتتبع جميع الأنشطة التي تحدث حول حملة تويتر، وتحلل تلك الأنشطة وتوفر الكثير من الأفكار المفيدة. تتمتع TMH بالقدرة على تتبع حملات وسائل التواصل الاجتماعي الكاملة لتزويدك بكل التفاصيل الدقيقة للموضوع. فهو يقدم الكثير من المعلومات المفيدة التي يمكن استخدامها لتحليل تأثير أي حملة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو لتتبع جميع أنشطة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمسابقات، أو لإنشاء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. كما هو الحال في Twitter، تقوم TMH بتتبع التغريدات والبيانات الوصفية المتعلقة بأي كلمة رئيسية أو علامة تصنيف أو @mention، سواء في الوقت الفعلي أو في التاريخ لأي فترة زمنية.

BleuPage

bleupage.com

BleuPage عبارة عن منصة برمجية كخدمة توفر لوحة تحكم للبث والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدة المستخدمين على بناء الجماهير وتنمية العلامات التجارية على القنوات الاجتماعية Facebook وInstagram وTwitter وYouTube وPinterest وTumblr وWordPress.

Orlo

orlo.tech

مع وجود عدد كبير من القنوات للتبديل بينها ومشاهدة الجمهور دائمًا، فإن تقديم خدمة العملاء والاتصالات التي تبهر مواطنيك ليس بالأمر السهل! تمكّنك Orlo من إدارة محادثاتك الرقمية من منصة واحدة، حتى تتمكن من التركيز على ما يهم حقًا - تعزيز المشاركة وتحسين الخبرة وإدارة السمعة. نحن نحظى بثقة أكثر من 100 مجلس من مجالس الدول، وثلاثة أرباع الشرطة في المملكة المتحدة، والعديد من مؤسسات القطاع العام في جميع أنحاء البلاد، ونحن فخورون بأننا ولدنا وترعرعنا في مدينة فاسدة، مع وجود جميع خوادمنا على الأراضي البريطانية أيضًا! حلول سهلة التنفيذ وآمنة وقابلة للتطوير مدعومة بالتكنولوجيا التي تقودها الذكاء الاصطناعي؟ رحب بأورلو وابدأ في بناء المجتمعات من خلال المحادثات الرائعة!

Mentionlytics

mentionlytics.com

Mentionlytics عبارة عن منصة ذكية متكاملة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يمكّنك من تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية أو منتجك أو منافسيك على الويب بالكامل (المواقع الإخبارية والمنتديات والمدونات وأي موقع ويب آخر) والعديد من قنوات التواصل الاجتماعي، مثل TikTok وTwitter وInstagram وFacebook وReddit، مراجعات Google، وYoutube، وLinkedin، وما إلى ذلك. وهي تحتوي على ميزات مدعمة بالذكاء الاصطناعي وتوفر بيانات فريدة ومفيدة لمستخدميها، من خلال لوحة تحكم سهلة الاستخدام ومباشرة للغاية. إن جودة وكمية البيانات هي ما يجعل Mentionlytics واحدة من أقوى الأدوات في السوق، حيث تضم آلاف العملاء الراضين في جميع أنحاء العالم.

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (المعروفة رسميًا باسم UsabilityHub) عبارة عن منصة لأبحاث المستخدمين عن بُعد تتيح للشركات توظيف جماهيرها والبحث عنها وإجراء مقابلات معهم وفهمهم حتى يتمكنوا من إنشاء تجارب أفضل. تستخدم أفضل الفرق Lyssna حتى يتمكنوا من فهم جمهورهم بعمق والتحرك في الاتجاه الصحيح - بشكل أسرع.

Gain

gainapp.com

ببساطة: الحصول على تعليقات العملاء حول محتوى الوسائط الاجتماعية، أصبح أمرًا سهلاً. تثق فرق التسويق عبر 51 دولة في Gain بمحتوى الوسائط الاجتماعية لأكثر من 9000 علامة تجارية لأن Gain تدمج طبقة تعليقات العملاء والموافقات على سير عمل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. من خلال سير عمل الموافقة الآلية في Gain: * يمكن لفريقك التوقف عن إضاعة الوقت في المحادثات المجهدة مع العملاء للحصول على الموافقة على المحتوى الاجتماعي الخاص بهم في الوقت المناسب للنشر. * يقوم Gain بإخطار العملاء عند الحاجة إلى تعليقاتهم وأعضاء الفريق عند طلب التغييرات. * لا مزيد من الأخطاء التي تتسلل عبر سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة وجداول البيانات ورسائل الدردشة. * يتم تعقب جميع اتصالات العملاء حيث ينبغي أن تكون: بجوار المحتوى الذي يشيرون إليه مباشرةً. * تضمن جولات الموافقة القابلة للتخصيص أن كل من يحتاج إلى رؤية المحتوى سيشاهده. * بمجرد الموافقة عليه وجدولته، يرى العملاء المحتوى الخاص بهم في تقويم المحتوى الخاص بهم. * يتم نشر الكسب مباشرة على شبكات التواصل الاجتماعي بعد الموافقة على المحتوى. في الأساس، يقوم Gain بأتمتة سير عمل المحتوى بالكامل، وإخطار الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب عندما يحين دورهم لتقديم التعليقات أو إجراء تغييرات. تخيل أن: فريقك يمكنه إنشاء محتوى ونشره على Facebook وLinkedIn وInstagram وPinterest وTikTok وTwitter وGoogle Business Profile في نفس النظام الأساسي الذي يتابع عملائك، ويجمع التعليقات والموافقات في الوقت المناسب! وأخيرا الوكالة والعملاء في نفس المكان، ولا أحد يضيع وقته.

Omni.us

omni.us

منصة Omni Channel الوحيدة التي تسمح لك بالعثور على عملاء B2B ذوي الجودة العالية والتواصل معهم وإغلاقهم تلقائيًا، كل ذلك في مكان واحد.

Marketing Master IO

marketingmaster.io

منصة تسويقية شاملة ومتعددة القنوات تساعد الشركات على إدارة رسائل المراسلة والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق التجارة الإلكترونية.

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

تحليلات حلوة، في قلب جميع بياناتك. تتواصل Sweet مع جميع منصات التسويق التي تعرفها وتحبها وتضعها كلها تحت سقف واحد. مساعدتك على فهم كيفية الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم لدفع أعمالك إلى الأمام. ما نقوم به... بيانات العملاء لفهم عملائك، عليك أولاً أن تفهم جميع تفاعلاتهم. بفضل الفهم العميق لكل عميل من عملائنا، يمكن أن تساعدك Sweet Analytics في الوصول إليهم بشكل أكثر فعالية باستخدام أدوات التخصيص الفريدة لدينا. طريقة عرض العميل الفردي في قلب Sweet Analytics، توجد واحدة من طرق عرض العميل الفردي الأكثر تقدمًا في السوق. باستخدام جميع عمليات التكامل المتاحة، نقوم ببناء ملف تعريف العميل الكامل لجميع التفاعلات مع علامتك التجارية، والتي يتم إتاحتها بسهولة من خلال لوحات المعلومات الخاصة بنا. تتيح لنا تقنية Sweet Tracker™ الخاصة بنا توحيد سلوك التصفح مع عرض العميل الفردي، مما يوفر إسنادًا محايدًا وربط المبيعات بتفاعلات الويب. ومن خلال القدرة على التدخلات في الوقت الفعلي والتتبع عبر الأجهزة، يمكننا تقديم رحلات مخصصة للعملاء. إن معالجة الكأس المقدسة لتسويق Sweet توفر نقطة الحقيقة الوحيدة بين واقع المبيعات وكذب منصات التسويق. مساعدتك في الحكم بشكل أكثر دقة على عائد الاستثمار لاستثمارك التسويقي.

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro هو المتتبع النهائي للإعلانات لتكلفة الاكتساب والتسويق الرقمي. يسمح لك Keitaro بجمع كل البيانات الضرورية باستخدام المعلمات الواردة وتحويلات المستخدم. تحسين ومراقبة وحماية حركة المرور الخاصة بك. التركيز على التوسع وتحقيق الربح.

Swydo

swydo.com

تقوم منصة Swydo سهلة الاستخدام لإعداد التقارير والمراقبة باسترداد البيانات من مصادر متعددة وإنشاء تقارير تسويقية احترافية وقابلة للتخصيص. تسمح الأداة سهلة الاستخدام للمسوقين بإنشاء تقارير (العميل) ولوحات معلومات تجمع بين مصادر البيانات الخارجية في تقرير واحد. توفر الوكالات الرقمية والعلامات التجارية وأصحاب الامتياز الوقت من خلال إنشاء تقارير ذات مظهر احترافي مع إضافة المزيد من القيمة في تحليل البيانات والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.

LeadPost

leadpost.com

اكتشف بالضبط من يزور موقعك على الويب. تعرف على من يزور موقع الويب الخاص بك – حتى لو لم يملأوا النموذج! باستخدام سطر واحد فقط من التعليمات البرمجية، يمكن أن يوفر لك LeadPost أسماء ومعلومات اتصال والمزيد.