Guest Guru

Guest Guru هو تطبيق مبتكر مصمم لتعزيز تجربة الضيوف في إعدادات الضيافة. إنه يعزز تقنية الذكاء الاصطناعى لتوفير تفاعلات سلسة بين الضيوف وخدمات الفنادق ، مما يضمن أن الضيوف يتلقون ردودًا فورية ودقيقة لاستفساراتهم. يسهل التطبيق طلبات الخدمة الآلية ، مما يسمح للضيوف بطلب وسائل الراحة أو الخدمات مثل المناشف الإضافية أو خدمة الغرف ، والتي يتم توجيهها مباشرة إلى الإدارات المناسبة للحصول على دقة سريعة.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ Guru Guru في قدرتها على تحليل تفاعلات الضيوف ، وتزويد الفنادق برؤى قيمة لتحسين خدماتها. ويشمل ذلك قوائم خدمة تكرير غرفة الغرفة ، وتحسين جداول التدبير المنزلي ، وتحديد الاتجاهات في تفضيلات الضيوف. يدعم التطبيق أيضًا المشاركة الاستباقية من خلال توقع احتياجات الضيوف بناءً على السلوك الماضي ، وتقديم توصيات شخصية للأنشطة أو تناول الطعام أو الترقيات.

يتكامل Guru Guru مع أنظمة إدارة الفنادق الحالية ، وتمكين العمليات السلسة ورفع تجربة الضيف أكثر. وهو يدعم التواصل متعدد اللغات ، مما يسمح للضيوف من خلفيات متنوعة بالتفاعل مع التطبيق بلغتهم المفضلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتطبيق التواصل مع أنظمة الاتصالات الراديوية ، مما يضمن التواصل السريع والمتابعة بين الموظفين.

من خلال تبسيط تفاعلات الضيوف وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ ، يساعد Guest Guru الفنادق على تعزيز سمعتها ، وقيادة الإيرادات من خلال مبيعات شخصية ، وزيادة حجوزات التكرار. إنه يوفر حلاً شاملاً لشركات الضيافة التي تتطلع إلى تحديث استراتيجيات مشاركة الضيوف وتحسين الكفاءة التشغيلية.