BookingCenter

BookingCenter está diseñado para los equipos de hotel que necesitan gestionar las solicitudes de los huéspedes y los problemas de mantenimiento desde el momento de la reserva hasta el final de la estancia. Los huéspedes pueden usar un sitio web de conserjería compatible con dispositivos móviles desde un teléfono, una tableta o una computadora para solicitar servicios como limpieza, comidas o actividades locales, sin instalar una aplicación. El personal puede revisar las solicitudes en un panel en tiempo real, asignarlas, actualizar su estado y recibir notificaciones push en dispositivos móviles o alertas por correo electrónico. Las notificaciones y escalaciones configurables ayudan a los gerentes a dar seguimiento a las solicitudes que siguen sin resolverse. El sistema también registra incidentes y tareas de mantenimiento, y ofrece informes y gráficos para revisar la actividad de las solicitudes y las respuestas del personal. BookingCenter puede usarse por sí solo o integrarse con MyPMS.

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